Cool Cat Casino, Club Player Casino, Prism Casino, Cirrus Casino, Wild Vegas Casino, Palace of Chance Casino, VIP Lounge Casino, Slots of Vegas Casino, Ruby Slots Casino, The Virtual Casino, Vegas Strip Casino, Dreams Casino Ondersteuning en klachtenthread

103,769
bekeken
766
antwoorden
Laatste post geleden 4 uur geleden door Complaints Moderator
cindygreco
  • Gestart door
  • cindygreco
  • Serbia Casino Rep 218
  • laatste activiteit 4 maanden geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Deze e-mail is naar talloze verwijzingen en ook naar mij verzonden. Pacific Spins is Firefox, Timeless, etc. Toch werkt geen van de logins en laag en zie, ieders e-mailadres wordt op wonderbaarlijke...

    Lees
  • Red Stag Casino - Exclusief $ 200 freeroll-toernooi voor januari HOE NAAR BINNEN TE GAAN: DIT TOERNOOI IS BESCHIKBAAR VOOR ALLE LCB-LEDEN. ALS U AAN DIT TOERNOOI WILT DEELNEMEN, MOET U ALLEEN UW...

    Lees
  • Veel succes jongens en meiden, forumleden en forummods, gokkers en bookmakers!!! Ik wens jullie allemaal en jullie families veel gezondheid en rijkdom, geluk en geluk, welvaart en duidelijkheid, veel...

    Lees

    Gelukkig 2024 allemaal!!!!

    5 598
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone:

    Please allow me to introduce myself. My name is Cindy Greco, I am the new Gambling Wages Affiliate Program Manager. I have been taking over casino complaints here at LCB for the past 2 months.

    I have seen all positive changes that the brands Gambling Wages represent have achieved during the past year and I want to assure you that the positive changes will continue.

    I look forward to help players with issue they may have on any of the brands we represent. If you have any comments or questions please feel free to contact me back anytime  cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy

    Update 14th Nov 2016: The Virtual Casino and Vegas Strip added to the list.

    Hallo iedereen:

    Sta me alsjeblieft toe om me te introduceren. Mijn naam is Cindy Greco, ik ben de nieuwe Gambling Wages Affiliate Program Manager. Ik heb de afgelopen twee maanden casinoklachten overgenomen hier bij LCB.

    Ik heb alle positieve veranderingen gezien die de merken Gambling Wages het afgelopen jaar hebben bereikt en ik wil je verzekeren dat de positieve veranderingen zich zullen voortzetten.

    Ik kijk ernaar uit om spelers te helpen met problemen die ze hebben met een van de merken die we vertegenwoordigen. Als u opmerkingen of vragen heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met mij opnemen via cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy

    Update 14 november 2016: het virtuele casino en de Vegas Strip zijn aan de lijst toegevoegd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy,
    My login at Slots of Vegas login is fhaisi. I have had trouble getting a response about when I will receive my payment which was approved on April 26. Could you please check for me?
    Many thanks,
    Faye

    Hallo Cindy,
    Mijn login bij Slots of Vegas login is fhaisi. Ik heb problemen gehad om een reactie te krijgen over wanneer ik mijn betaling zal ontvangen, die op 26 april is goedgekeurd. Kunt u dit voor mij controleren?
    Erg bedankt,
    Faye

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cindy,
    Can you please check my payment from ages ago. My user name is fhaisi.
    Many thanks.
    Faye

    Hallo Cindy,
    Kunt u alstublieft mijn betaling van eeuwen geleden controleren? Mijn gebruikersnaam is fhaisi.
    Erg bedankt.
    Faye

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Faye:

    I will check your account with Slots of Vegas and will get back to you accordingly.

    Best Regards

    Cindy Greco

    Hoi Faye:

    Ik zal uw account bij Slots of Vegas controleren en zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

    Hartelijke groeten

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Faye

    Payment has been sent out to your Moneybookers acct.

    Cheers

    Cindy Greco

    Faye

    De betaling is verzonden naar uw Moneybookers-account.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi, Cindy. I'm FINALLY getting my withdrawal from Club Player. I was given a tracking number from a Check Canam. Who are they? I can't find a website for them to enter my tracking number and actually track my delivery. Has anyone ever heard of them?

    Hallo, Cindy. Ik krijg EINDELIJK mijn opname van Club Player. Ik kreeg een trackingnummer van een Check Canam. Wie zijn zij? Ik kan geen website vinden waar ze mijn trackingnummer kunnen invoeren en mijn levering daadwerkelijk kunnen volgen. Heeft iemand ooit van hen gehoord?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Regicana:

    Let me check your Casino account and tracking. Could you please send me your Casino Username via email to cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy

    Hallo Regiana:

    Laat me uw Casino-account en tracking controleren. Kunt u mij uw Casino-gebruikersnaam per e-mail sturen naar cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy

  • Origineel English Vertaling Dutch

    May I ask to have all my accounts with each casino in the group to be unlock please?
    I had a withdrawal at party city about 1-2 years ago, but didn't get paid because usemywallet closed my account at a time due to misunderstanding, then all my accounts were locked at your casinos.  However, I got usemywallet account back couple months after that, but I didn't tell the casinos about this until now.  It's just that I want my accounts back in good standing and that's it.

    my username at one of the casino is haudaica, I think it is at party city casino.
    thanks

    btw, if you can, I would like my account at planet7, royal ace,.... to be unlock too please.
    thank you.

    Mag ik vragen om al mijn accounts bij elk casino in de groep te ontgrendelen?
    Ik heb ongeveer 1-2 jaar geleden een opname gehad bij Party City, maar kreeg niet betaald omdat Usemywallet mijn account op een gegeven moment sloot vanwege een misverstand, waarna al mijn accounts bij jullie casino's werden vergrendeld. Ik kreeg echter een paar maanden later een usemywallet-account terug, maar ik heb de casino's hier tot nu toe niet over verteld. Ik wil gewoon dat mijn rekeningen weer een goede reputatie hebben, en dat is alles.

    mijn gebruikersnaam bij een van de casino's is haudaica, ik denk dat het bij party city casino is.
    Bedankt

    Trouwens, als je kunt, zou ik graag willen dat mijn account bij planet7, royal ace,... ook ontgrendeld wordt.
    Bedankt.

    Waardering:

    0.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    taaadaaa, do yourself a favor and keep them locked. Im currently waiting 2 months now for a withdrawal from player's club. I've had this account since 2004. Haven't played since Neteller days until recently. These guys should be put out of business

    taaadaaa, doe jezelf een plezier en houd ze op slot. Ik wacht momenteel 2 maanden op een terugtrekking uit de spelersclub. Ik heb dit account sinds 2004. Ik heb sinds de Neteller-dagen tot voor kort niet meer gespeeld. Deze jongens zouden failliet moeten gaan

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear TAAADAAA:

    I will check your accounts at those Casinos promoted by Gwages; such as Party City. If you have any account with other casinos such as Planet7 and Royal Ace I suggest contacting them directly since they are related to our Affiliate Program

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste TAAADAAA:

    Ik zal uw accounts controleren bij de casino's die worden gepromoot door Gwages; zoals Party City. Als je een account hebt bij andere casino's zoals Planet7 en Royal Ace, raad ik je aan rechtstreeks contact met hen op te nemen, aangezien ze gerelateerd zijn aan ons partnerprogramma

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear chocolateman:

    Please email me your username at party City and i will be glad to assist you.

    Cheers

    Cindy Greco
    cindy@gwages.com

    Beste chocolademan:

    Stuur mij een e-mail met uw gebruikersnaam op party City en ik help u graag verder.

    Proost

    Cindy Greco
    cindy@gwages.com

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Club Player Casino

    Cindy-
      Please look closely for an e-mail from angeliaruiz@hotmail.com. Without going to much into detail here, I'm going to send you an e-mail because maybe you can get something done here. Everybody else from Club Player has given me the round-around. Needless to say, at this point I'm FURIOUS!

    Clubspeler Casino

    Cindy-
    Kijk goed naar een e-mail van angeliaruiz@hotmail.com. Zonder hier al te veel in details te treden, ga ik u een e-mail sturen, want misschien kunt u hier iets gedaan krijgen. Alle anderen van Club Player hebben mij het rondje gegeven. Onnodig te zeggen dat ik op dit moment WOEDEND ben!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Angelia:

    I have just responded to your email

    Cheers

    Cindy Greco

    Hoi Angelia:

    Ik heb zojuist op uw e-mail gereageerd

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy,
    Can you please look into my withdrawal that I made from SOV? It has been 10 business days since I received a phone call from Monica, who told me she was confirming my info. That it was being mailed. I tried talking with Chat. They said I should receive an E-mail within 24 hours. That was 3 days ago. Any help please! I started this process on the 22nd of Dec.
    Judi McMullen
    (judi99)

    Hallo Cindy,
    Kunt u alstublieft mijn opname bij SOV onderzoeken? Het is tien werkdagen geleden dat ik een telefoontje kreeg van Monica, die me vertelde dat ze mijn gegevens bevestigde. Dat het per post werd verzonden. Ik heb geprobeerd met Chat te praten. Ze zeiden dat ik binnen 24 uur een e-mail zou ontvangen. Dat was 3 dagen geleden. Alle hulp alstublieft! Ik begon dit proces op 22 december.
    Judi McMullen
    (judi99)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Judi:

    I will look into this matter

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste Judi:

    Ik zal deze kwestie onderzoeken

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Cindy,

    I am new to this and am trying to do what is proper.  I have a withdrawal approval  $$ from Slots of Vegas since 1/6 (won on 12/31) and have had no luck in receiving the withdrawal to date.  I have tried to speak with the lobby manager every time.  :-c  He has "escalated" this to no avail.  Is there any way you can help?  ???

    I also have a more detailed question for you regarding playing.  I have started to read several sites online that have me quite concerned about proper casino practices being done on both sides.  8'|  I would like clarification to prevent any misunderstandings like the horror stories I have read. be_sickamp;

    My casino name is jwill0ws and email is jwill0ws@live.com.  The 0 in the name is a zero :-)

    Thank you in advance for anything you can do.
    Jwill0ws

    Hallo Cindy,

    Ik ben nieuw hier en probeer te doen wat juist is. Ik heb een goedkeuring voor opname $$ van Slots of Vegas sinds 1/6 (gewonnen op 31/12) en heb tot nu toe geen geluk gehad met het ontvangen van de opname. Ik heb elke keer geprobeerd met de lobbymanager te praten. :-c Hij heeft dit tevergeefs "geëscaleerd". Is er een manier waarop je kunt helpen? ???

    Ik heb ook een meer gedetailleerde vraag voor je over het spelen. Ik ben begonnen verschillende sites online te lezen die me behoorlijk zorgen maken over de juiste casinopraktijken aan beide kanten. 8'| Ik zou graag opheldering willen om misverstanden zoals de horrorverhalen die ik heb gelezen te voorkomen. be_sick versterker;

    Mijn casinonaam is jwill0ws en het e-mailadres is jwill0ws@live.com. De 0 in de naam is een nul :-)

    Bij voorbaat dank voor alles wat u kunt doen.
    Jwill0ws

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry for long post  worn_out

    Sorry voor het lange bericht worn_out

  • Origineel English Vertaling Dutch

    After reading the post here I was wondering if it's even worth playing at club player and it's sister casinos.I haven't played there in years and thought maybe I try again but from the looks of it nothing changed.Either you don't get paid,  or you have to wait 2 month or longer  to get paid.
    Were the RTG casinos I play at now only take 24 hours to sent me my winnings
    So I ansered my own question it's not worth the trouble

    Na het lezen van het bericht hier vroeg ik me af of het zelfs de moeite waard is om bij Club Player en de zustercasino's te spelen. Ik heb daar al jaren niet meer gespeeld en dacht dat ik het misschien nog eens zou proberen, maar zo te zien is er niets veranderd. Je snapt het niet. betaald, of u moet twee maanden of langer wachten voordat u betaald krijgt.
    Waren de RTG-casino's waar ik nu speel slechts 24 uur nodig om mij mijn winsten te sturen
    Dus stelde ik mijn eigen vraag: het is de moeite niet waard

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi could you look into 2 withdrawals for me 1 with prism 1 with vegas strip username libbycook

    Hallo, kun je voor mij 2 opnames onderzoeken, 1 met prisma 1 met Vegas Strip-gebruikersnaam libbycook

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear  libbycook:

    Did you receive the payment already? If not please let me know and i will look into it

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste Libbycook:

    Heeft u de betaling al ontvangen? Als dit niet het geval is, laat het me dan weten, dan zal ik ernaar kijken

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear jwill0ws:

    Even though your post is from jan 26th just wanted to clarify that according to your casino account history:

    On Jan 28th a Fedex tracking number for your payment was provided by Slots of Vegas.

    Shipment Dates
    Ship date Jan 27, 2012
    Estimated delivery Feb 1, 2012 by 7:00 PM
    Destination
    Pittsburgh, PA

    And you received your payment and cashed-out your check accordingly.

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste jwill0ws:

    Ook al is uw bericht van 26 januari, ik wilde dit even verduidelijken op basis van uw casino-accountgeschiedenis:

    Op 28 januari werd door Slots of Vegas een Fedex-trackingnummer voor uw betaling verstrekt.

    Verzendingsdata
    Verzenddatum 27 januari 2012
    Geschatte bezorging op 1 februari 2012 om 19:00 uur
    Bestemming
    Pittsburgh, PA

    En u heeft uw betaling ontvangen en uw cheque dienovereenkomstig uitbetaald.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    "We are informing you that your withdrawal request for $110.00 was denied.

    Important tips.

    Ensure the information registered on your casino account is correct and up to date.
    Ensure you have the authorization form registered on your account.
    Ensure you frequently review the casino terms and conditions.

    Please take a moment to review our withdrawals F.A.Q.

    Why was my withdrawal request denied?

    A) Non Cashable Bonus. The amount you requested was less than the non cashable bonus you had received with your deposit.

    B) Game Restrictions. Certain bonuses have restrictions as to which games you may play.

    C) Wagering Requirements. When you receive a bonus you need to wager the amount of your deposit plus bonus a certain amount of times. This is what is referred to as wagering requirements or playthrough.

    D) Documentation. Before we can process any withdrawal request, an authorization form must be on file."

    Woo Hoo!!! smiley  be_sickamp;

    "We informeren u dat uw opnameverzoek van $ 110,00 is afgewezen.

    Belangrijke tips.

    Zorg ervoor dat de informatie die op uw casinoaccount is geregistreerd correct en actueel is.
    Zorg ervoor dat u het machtigingsformulier op uw account heeft geregistreerd.
    Zorg ervoor dat u regelmatig de casinovoorwaarden leest.

    Neem even de tijd om onze veelgestelde vragen over opnames te bekijken

    Waarom is mijn opnameverzoek afgewezen?

    A) Niet-cashbare bonus. Het door u aangevraagde bedrag was minder dan de niet-verzilverbare bonus die u bij uw storting had ontvangen.

    B) Spelbeperkingen. Bepaalde bonussen hebben beperkingen met betrekking tot welke spellen u kunt spelen.

    C) Inzetvereisten. Wanneer u een bonus ontvangt, moet u het bedrag van uw storting plus bonus een bepaald aantal keren inzetten. Dit wordt ook wel inzetvereisten of playthrough genoemd.

    D) Documentatie. Voordat we een opnameverzoek kunnen verwerken, moet er een machtigingsformulier in ons bestand zijn."

    Woehoe!!! smileybe_sick versterker;

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi cindy,
    i am from the uk and played on VIP lounge casino. i got it from lcb. i had a no deposit bonus with wager requirements. i read the terms and conditions before i started playing. as i always do. i meet the wager requirements as stated. and had $100 in the account afer the wager requirements were met. great. i then had to get it up to $200 to withdraw as a check as i didnt have any other methods of withdrawl. done that. got to $200.11. upon which i choose to withdraw. it said manager withdrawl aprroved! great again. ill be depositting on this site. BUT, i asked the online chat for the time period in which i would recieve my check. not so good. she was rude un helpful and kicked me off chat twice. said that i couldnt withdraw because i was one of the countries with restictions. i am not. they have taken the $200 out of my account. and kept it. not even put it back for me to play...... bit confused to say the least. i had very bad customer support, for which i have copied the transcripts if you want to have a look. please can you look into this matter.  my user name on the site is reddy26.

    many thanks

    david

    hallo cindy,
    Ik kom uit Groot-Brittannië en speel in het VIP Lounge Casino. Ik heb het van lcb. Ik had een bonus zonder storting met inzetvereisten. Ik heb de algemene voorwaarden gelezen voordat ik begon met spelen. zoals ik altijd doe. Ik voldoe aan de inzetvereisten zoals vermeld. en had $100 op de rekening nadat aan de inzetvereisten was voldaan. Geweldig. Vervolgens moest ik het tot $ 200 krijgen om als cheque op te nemen, omdat ik geen andere opnamemethoden had. gedaan. kwam op $ 200,11. waarop ik besluit me terug te trekken. er stond dat de terugtrekking van de manager is goedgekeurd! weer geweldig. Ik zal niet op deze site storten. MAAR, ik vroeg de online chat naar de periode waarin ik mijn cheque zou ontvangen. niet zo goed. ze was onbeleefd en niet behulpzaam en schopte me twee keer uit de chat. zei dat ik me niet kon terugtrekken omdat ik een van de landen was met beperkingen. ik ben niet. ze hebben de $ 200 van mijn rekening afgeschreven. en hield het. Ik heb het niet eens teruggezet zodat ik het kon spelen... op zijn zachtst gezegd een beetje in de war. ik had een zeer slechte klantenondersteuning, waarvoor ik de transcripties heb gekopieerd als je deze wilt bekijken. Kunt u deze kwestie alstublieft onderzoeken? mijn gebruikersnaam op de site is reddy26.

    erg bedankt

    David

  • Origineel English Vertaling Dutch

    A "manager withdrawal" means they removed the cash and you can't withdraw it.  It's highly unlikely they will put it back unless it is an error on their part.

    I've messaged the rep for you.

    blue

    Een 'manageropname' betekent dat ze het geld hebben verwijderd en dat u het niet kunt opnemen. Het is zeer onwaarschijnlijk dat ze het terug zullen zetten, tenzij het een fout van hun kant is.

    Ik heb de vertegenwoordiger een bericht voor je gestuurd.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey guys. I deposited $50 with prism. I didnt take a bonus and it was my first deposit with this casino.

    I won $800 on t-rex slot game. I innitiated a cashout of $500 and got an email saying there was an error on the slot and my winnings were removed.

    Before I read this email I was using the other money on a slot called prince of sherwood. I got 5 scatter which resulted in 15 free games at 4x. I won $300.


    I innitiated another cashout and I got an email stating I gave a fake phone number so my winnings were voided but I was allowed to try again with my $50 deposit.

    This casino is an outright rogue and fraud. I have reported them to the gaming committee and online authorities that deal with fraud.

    I was also double charged on my $50 deposit but was only credit $50.

    Hallo jongens. Ik heb $50 gestort met prisma. Ik heb geen bonus geaccepteerd en het was mijn eerste storting bij dit casino.

    Ik heb $ 800 gewonnen met het gokspel T-Rex. Ik startte een uitbetaling van $ 500 en kreeg een e-mail waarin stond dat er een fout was opgetreden op de gokkast en dat mijn winsten waren verwijderd.

    Voordat ik deze e-mail las, gebruikte ik het andere geld op een slot genaamd Prince of Sherwood. Ik kreeg 5 scatters, wat resulteerde in 15 gratis spellen bij 4x. Ik heb $300 gewonnen.


    Ik startte opnieuw een uitbetaling en kreeg een e-mail waarin stond dat ik een vals telefoonnummer had opgegeven, zodat mijn winst ongeldig werd verklaard, maar ik mocht het opnieuw proberen met mijn storting van $ 50.

    Dit casino is een regelrechte schurk en fraude. Ik heb ze gemeld bij de kansspelcommissie en online autoriteiten die zich bezighouden met fraude.

    Ik werd ook dubbel in rekening gebracht op mijn aanbetaling van $ 50, maar kreeg slechts $ 50 tegoed.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys

    I will check each of your inquiries please email me your casino id's to cindy@gwages.com and I will be glad to check

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo jongens

    Ik zal al uw vragen controleren. Stuur mij uw casino-ID's per e-mail naar cindy@gwages.com en ik zal het graag controleren

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear reddy26:

    Unfortunately players from UK were not allowed to cash out from Free Chips. This is why your winnings were voided. This information has been available on the Terms and Conditions section on PDF and Word format.

    Cindy Greco

    Beste reddy26:

    Helaas mochten spelers uit Groot-Brittannië geen uitbetalingen doen met gratis fiches. Dit is de reden waarom uw winsten ongeldig zijn verklaard. Deze informatie is beschikbaar in de sectie Algemene voorwaarden in PDF- en Word-formaat.

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ChokeDee:

    Your $110 was declined in order to remove the excess $10 and approve the $100 which was your Free Chip maximum cashout. As you can verify your payment for $100 was sent via Neteller since 10/14/2012 at 11:15:25 AM

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste ChokeDee:

    Uw $110 is geweigerd om de overtollige $10 te verwijderen en de $100 goed te keuren, wat de maximale uitbetaling van uw gratis fiche was. Zoals u kunt verifiëren, is uw betaling van $ 100 verzonden via Neteller sinds 14-10-2012 om 11:15:25 uur

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear Jennjenn:

    As of today I've never received an email from you with your Prism account username. Unfortunately jennjenn is not a valid account username at Prism so i can go ahead and check.

    Please feel free to contact me back in case you still need my assistance

    Cindy Greco

    Beste Jennjenn,

    Vanaf vandaag heb ik nooit een e-mail van u ontvangen met de gebruikersnaam van uw Prism-account. Helaas is jennjenn geen geldige accountgebruikersnaam bij Prism, dus ik kan doorgaan en dit controleren.

    Neem gerust contact met mij op als u mijn hulp nog steeds nodig heeft

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone

    Just checking if anyone needs my assistance. If so, please feel free to contact me back cindy@gwages.com

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo iedereen

    Even kijken of iemand mijn hulp nodig heeft. Als dat zo is, neem dan gerust contact met mij op via cindy@gwages.com

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good morning:

    I would like to check everything is ok around with our brands. Still haven't heard back from jennjenn

    I will be glad to assist you if required

    Cindy Greco

    Goedemorgen:

    Ik wil graag controleren of alles in orde is met onze merken. Ik heb nog steeds niets gehoord van Jennjenn

    Indien nodig help ik u graag verder

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi everyone:

    Just stopped by to make sure everything is ok with our casino brands.

    Please feel free to contact me back to cindy@gwages.com

    Have a nice Friday

    Cindy Greco

    Hallo iedereen:

    Ik kwam even langs om er zeker van te zijn dat alles in orde is met onze casinomerken.

    Neem gerust contact met mij op via cindy@gwages.com

    Fijne vrijdag

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    I will be here in case anyone needs me assistance

    Cindy Greco

    Hoi

    Ik zal er zijn voor het geval iemand mij hulp nodig heeft

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ok just so british people know this casino sign up offer does not count for our kind,

    you can sign up get the free chip ,meet wagering requirments and youre not entitled to the cash cheesy apprently the chip is only for fun.

    copy of convo with rep

    Please wait for a Ruby Slots agent to respond.

    Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Linda'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.

    ****************************************************

    demeck: would like to know what he holdup is on my current transfer of cash into my neteller account

    Linda: Thank you for the information! How may I assist you today?

    Linda: I'm afraid your withdrawal will be denied because as per casino rules players from your country are not allowed to cash-out from a welcome free chip

    demeck: why not

    demeck: this was not stated when i signed up

    Linda: I'm afraid it is, please click on this link:

    demeck: i played throught the wagering requirments as stated in the terms and conditions

    Linda: http://rubyslots.com/terms-and-conditions.php

    demeck: so people in the uk are not allowed to withdraw cash from ur casino,

    Linda: Then scroll down to where it says : Country Based Restrictions and open the file either in PDF or in a Word document

    demeck: so if i deposit cash and play i still wouldnt be allowed to withdraw?

    Linda: Not those funds, but you will be able to start playing for real money so that if you win you can cash-out

    Linda: Please note that in order to make a deposit your balance needs to be zero or maximum $2. If you still have a balance by the time you want to make a deposit, contact us and we will remove it for you

    demeck: lol so ur sign up bonus really is not worth anything for uk based people

    Linda: The welcome free chip only, you can play with it but for fun only

    Linda: And to start playing for real money you will need to make a deposit

    Linda: Let me offer you our welcome deposit bonus, so that whenever you want to make a deposit you can take advantage of it:

    Linda: 400% Signup Bonus

    Linda: Non-cashable

    Linda: 20X Rollover for Slots

    Linda: (40X for ALL OTHER GAMES)

    Linda: No Maximum Withdrawal

    Linda: Coupon: VIP400

    Linda: Deposit $30 - $500

    Linda: Maximum Uses per Player:  2 times 

    Linda: Non allowed games: Caribbean Hold'Em & Stud, Texas Hold'Em Bonus Poker, Vegas Three Card Rummy, Roulette (all types); Pai Gow Poker, War, Baccarat, Sic Bo, Pontoon21 and Craps

    youre joking, you want me to give you real cash after this,,lmao

    Oké, zodat Britse mensen weten dat deze aanmeldingsaanbieding voor casino's niet geldt voor onze soort,

    U kunt zich aanmelden en de gratis chip krijgen, aan de inzetvereisten voldoen en u heeft geen recht op het geld cheesy blijkbaar is de chip alleen voor de lol.

    kopie van convo met vertegenwoordiger

    Wacht tot een Ruby Slots-agent reageert.

    Bedankt dat u onze LiveChat-service gebruikt. Dit is 'Linda'. Controleer uw e-mailadres en telefoonnummer zodat ik u kan helpen.

    ************************************************** **

    demeck: wil graag weten wat zijn vertraging is bij mijn huidige overboeking van contant geld naar mijn Neteller-rekening

    Linda: Bedankt voor de informatie! Hoe kan ik u vandaag helpen?

    Linda: Ik ben bang dat je opname zal worden geweigerd omdat spelers uit jouw land volgens de casinoregels geen welkomstchip mogen uitbetalen

    demeck: waarom niet

    demeck: dit stond niet vermeld toen ik mij aanmeldde

    Linda: Ik ben bang van wel. Klik alstublieft op deze link:

    demeck: ik heb gespeeld volgens de inzetvereisten zoals vermeld in de algemene voorwaarden

    Linda: http://rubyslots.com/terms-and-conditions.php

    demeck: dus mensen in Groot-Brittannië mogen geen geld opnemen in ons casino,

    Linda: Scroll vervolgens naar beneden naar waar staat: Landgebaseerde beperkingen en open het bestand in PDF of in een Word-document

    demeck: dus als ik geld stort en speel, mag ik nog steeds niet opnemen?

    Linda: Niet dat geld, maar je kunt wel voor echt geld gaan spelen, zodat je kunt uitbetalen als je wint

    Linda: Houd er rekening mee dat je saldo nul of maximaal $2 moet zijn om een storting te kunnen doen. Als u nog steeds een saldo heeft op het moment dat u een storting wilt doen, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij het voor u

    demeck: lol, dus je aanmeldingsbonus is echt niets waard voor mensen in het Verenigd Koninkrijk

    Linda: Alleen de welkomstchip, je kunt ermee spelen, maar alleen voor de lol

    Linda: En om voor echt geld te kunnen spelen, moet je een storting doen

    Linda: Ik wil je onze welkomstbonus aanbieden, zodat je ervan kunt profiteren wanneer je een storting wilt doen:

    Linda: 400% aanmeldingsbonus

    Linda: Niet-verzilverbaar

    Linda: 20x rollover voor slots

    Linda: (40X voor ALLE ANDERE SPELLEN)

    Linda: Geen maximale opname

    Linda: Coupon: VIP400

    Linda: Stort $30 - $500

    Linda: Maximaal gebruik per speler: 2 keer

    Linda: Niet toegestane spellen: Caribbean Hold'Em & Stud, Texas Hold'Em Bonus Poker, Vegas Three Card Rummy, Roulette (alle soorten); Pai Gow Poker, Oorlog, Baccarat, Sic Bo, Pontoon21 en Craps

    Je maakt een grapje, je wilt dat ik je hierna echt geld geef

  • Origineel English Vertaling Dutch

    opps think i put this in wrong thread:( sry

    Opps denk dat ik dit in het verkeerde topic heb geplaatst:( sry

  • Origineel English Vertaling Dutch

    they'll move it for you, no problem.

    zij verplaatsen het voor u, geen probleem.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hey, I think I am gonna need some help right now.

    I requested a withdrawal on 10/16/2012 thought Neteller. The withdrawal has been approved on 11/01/2012. Even since I haven't heard anything yet.

    My username is nmaliwan.

    Thanks

    Hé, ik denk dat ik nu wat hulp nodig heb.

    Ik heb op 16-10-2012 een opname aangevraagd, dacht Neteller. De intrekking werd goedgekeurd op 11/01/2012. Ook al heb ik nog niets gehoord.

    Mijn gebruikersnaam is nmaliwan.

    Bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The best casino in this group and the casino that has treated me fairly and paid me within a semi-reasonible time, is SilverOaks casino. You might give them a try. Also, they have more deposit options for U.S. players than the other casinos in their group.

    Het beste casino in deze groep en het casino dat mij eerlijk heeft behandeld en mij binnen een semi-redelijke tijd heeft betaald, is SilverOaks casino. Je zou ze misschien eens kunnen proberen. Ze hebben ook meer stortingsopties voor Amerikaanse spelers dan de andere casino's in hun groep.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear demeck:

    I kindly remind you that as per casino rules:
    http://www.rubyslots.com/rules.php

    By playing at Ruby Slots Casino (the "Casino"), you represent and warrant that you fully understand and agree to comply with these Terms and Conditions Ruby Slots Casino...

    On Casino Terms and Conditions it clearly says that based on your country of residence, restrictions apply to playing at the casino, the use of bonuses, redemption of free chips and/or deposits via credit card. We retain the right to lift these restrictions on an individual basis. Carefully go through the constraints that may apply. You may view all country restrictions on PDF or  MS Word format available at Ruby Slots site.

    Unfortunately UK players are excluded from Free Chips.

    Hope this clarifies this misunderstanding

    Cindy Greco

    Beste Demeck:

    Ik herinner u er vriendelijk aan dat volgens de casinoregels:
    http://www.rubyslots.com/rules.php

    Door bij Ruby Slots Casino (het "Casino") te spelen, verklaart en garandeert u dat u deze Algemene Voorwaarden Ruby Slots Casino volledig begrijpt en ermee instemt deze na te leven...

    In de Casinovoorwaarden staat duidelijk dat er, afhankelijk van het land waar u woont, beperkingen gelden voor het spelen in het casino, het gebruik van bonussen, het inwisselen van gratis fiches en/of stortingen via creditcard. Wij behouden ons het recht voor om deze beperkingen op individuele basis op te heffen. Neem zorgvuldig de beperkingen door die van toepassing kunnen zijn. U kunt alle landbeperkingen op het PDF- of MS Word-formaat bekijken die beschikbaar zijn op de Ruby Slots-site.

    Helaas zijn Britse spelers uitgesloten van gratis fiches.

    Ik hoop dat dit dit misverstand verduidelijkt

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear ChokeDee:

    Please send me an email to cindy@gwages.com with your casino username and the name of the casino and I will check with them.

    Cheers

    Cindy Greco

    Beste ChokeDee:

    Stuur mij alstublieft een e-mail naar cindy@gwages.com met uw casino-gebruikersnaam en de naam van het casino, dan neem ik contact met hen op.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks Cindy! The money is on Neteller now. smiley

    Bedankt Cindy! Het geld staat nu op Neteller. smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys:

    If anyone has any issue, an inquiry or concern please feel free to contact me via email cindy@gwages.com or send me a Private Message

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo jongens:

    Als iemand een probleem, vraag of probleem heeft, neem dan gerust contact met mij op via e-mail cindy@gwages.com of stuur mij een privébericht

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone:

    I will be here in case anyone needs me assistance.

    Cheers

    Cindy Greco

    Hallo iedereen:

    Ik zal er zijn voor het geval iemand mij hulp nodig heeft.

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    wow as much as cindy checks in to see if any one needs help almost makes me want to go back to my vip lounge and cool cat  any one having any luck with this brand or is it the same as usual  huh 

    wauw, hoe graag Cindy ook incheckt om te zien of iemand hulp nodig heeft, het zorgt er bijna voor dat ik terug wil naar mijn VIP-lounge en coole kat. Heeft iemand enig geluk met dit merk of is het hetzelfde als gewoonlijk huh

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Cindy.  I have given up on ever getting paid from Cool Cat Casino.  They hounded me on the phone trying to get me to deposit saying everything would work out and that all the horror stories I read were all wrong.  The girl on the phone offered me 100% bonus with no max, fully cashable and I decided to give it a try, against my better judgement, but it was only $50.  I played and played and my balance kept hovering around $200 so I decided to cash out.  After 2 weeks they reversed my cashout and said the bonus had to be deducted and I needed more docs.  I sent them in and cashed out again.  After 2 more weeks I contacted them again and was told I would hear from them in a couple of days with a tracking number for my check.  2 more weeks go by I contact them again and next day I get my tracking number.  The day before my check arrives they tell me they have a problem with thier processor and my check is no good and they have stopped payment on it.  They told me they would re-issue a check and contact me in 24 hours. 2 days later I e-mailed them and told them to forget about it and stick the check where the sun don't shine.  How can a casino not even manage a check for $127 in 6 weeks?  What kind of casino calls people up to solicit deposits?  If they ran a decent casino players would come to them.  Any, I am done with cool cat and learned a valuable lesson for only $50.

    Hoi Cindy. Ik heb het opgegeven om ooit betaald te worden door Cool Cat Casino. Ze achtervolgden me aan de telefoon en probeerden me een storting te laten doen, waarbij ze zeiden dat alles goed zou komen en dat alle horrorverhalen die ik las allemaal verkeerd waren. Het meisje aan de telefoon bood me een bonus van 100% aan zonder maximum, volledig verzilverbaar en ik besloot het eens te proberen, tegen beter weten in, maar het was slechts $50. Ik speelde en speelde en mijn saldo bleef rond de €200 schommelen, dus besloot ik om uit te betalen. Na twee weken hebben ze mijn uitbetaling teruggedraaid en gezegd dat de bonus moest worden afgetrokken en dat ik meer documenten nodig had. Ik heb ze opgestuurd en weer uitbetaald. Na nog twee weken nam ik opnieuw contact met hen op en kreeg te horen dat ik binnen een paar dagen iets van hen zou horen met een trackingnummer voor mijn cheque. Er gaan nog 2 weken voorbij. Ik neem opnieuw contact met hen op en de volgende dag ontvang ik mijn trackingnummer. De dag voordat mijn cheque arriveert, vertellen ze me dat ze een probleem hebben met hun processor en dat mijn cheque niet goed is en dat ze de betaling ervan hebben stopgezet. Ze vertelden me dat ze een cheque opnieuw zouden uitgeven en binnen 24 uur contact met me zouden opnemen. Twee dagen later heb ik ze een e-mail gestuurd en gezegd dat ze het moesten vergeten en de cheque op een plek moesten steken waar de zon niet schijnt. Hoe kan een casino niet eens een cheque van €127 binnen zes weken beheren? Welk soort casino roept mensen op om stortingen te vragen? Als ze een fatsoenlijk casino zouden runnen, zouden spelers naar hen toe komen. Hoe dan ook, ik ben klaar met cool cat en heb een waardevolle les geleerd voor slechts $ 50.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Bigjohn:

    Could you please send me your Coolcat username to cindy@gwages.com ?

    I will be glad to check into this ASAP

    Cheers

    Cindy Greco

    Hoi Bigjohn:

    Kunt u mij uw Coolcat-gebruikersnaam sturen naar cindy@gwages.com?

    Ik zal dit graag zo snel mogelijk onderzoeken

    Proost

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Just sent it.

    Heb het net verzonden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks smiley I will check into it

    Cindy Greco

    Bedankt smiley Ik zal het nagaan

    Cindy Greco

  • Origineel English Vertaling Dutch

    well i got my answer  thanks

    nou ik heb mijn antwoord bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Why in the world would anyone play here.  They are bad news.  The rep keeps checking in to make more people feel comfortable, pay a few people, let those people publish their success in getting paid.  All this helps get more deposits, but there will always be problems in getting paid.

    Waarom zou iemand hier in vredesnaam spelen? Ze zijn slecht nieuws. De vertegenwoordiger blijft inchecken om ervoor te zorgen dat meer mensen zich op hun gemak voelen, betaal een paar mensen en laat die mensen hun succes publiceren in het krijgen van betaald. Dit alles helpt om meer stortingen te krijgen, maar er zullen altijd problemen zijn bij het krijgen van betaald.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Sylvanas
Sylvanas Serbia 28 dagen geleden
232

Laten we de lente verwelkomen met nog een echte geldwedstrijd! Er zijn veel nieuwe casino's gelanceerd en natuurlijk willen we ze allemaal testen! Kies een casino om te testen en neem deel aan de...
Maart 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!

Melcb
Melcb 16 dagen geleden
16

Reel Fortune Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 40 gratis spins op slot Ca$hablanca Hoe u de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze...
Reel Fortune Casino Exclusieve bonus zonder storting

MelissaN
MelissaN Serbia 2 maanden geleden
10

Slots777.Casino - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers! - GEEN VS 20 gratis spins op Fruletta Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK , het spel openen en de...
Slots777.Casino Exclusieve bonus zonder storting