iNetBet VS | Kudos Casino-ondersteuning en klachtenthread

60,330
bekeken
541
antwoorden
Laatste post geleden 3 maanden geleden door Complaints Moderator
iNetBet US
  • Gestart door
  • iNetBet US
  • United Kingdom Casino Rep 3
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Hallo, ik heb me bij dit casino geregistreerd, op 14 januari een storting gedaan voor 250% cryptobonus, het teruggespeeld, nog een beetje gespeeld en gestopt bij 200 USD. Ik probeerde een opname uit...

    Lees
  • Lupine Casino 20 gratis spins op T-Rex Wild Attack Bonuscode: TREXWILD20 Min. Borg: $ 20 30 gratis spins op T-Rex Wild Attack Bonuscode: TREXWILD30 Min. Borg: $ 25 WR60x. Elke aanbieding kan 1x per...

    Lees

    Lupin Casino-promoties

    3 611
    2 maanden geleden
  • Hallo LCB'ers, Stap in het rijk van casino-opwinding bij GambleZen ! Beleef de spanning vanaf het begin! Geniet van de voortdurende opwinding met exclusieve promoties, een verzameling van de meest...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone,

    Although we have been a member on here for a while - with iNetBet Promos.
    We have now set up this new account so that you can have direct access to us. We will handle queries for iNetBet USA.

    All the best
    iNetBet

    UPDATE 26 Jan 2016: New brand added - Kudos Casino - all about cashbacks!

    Hallo iedereen,

    Hoewel we hier al een tijdje lid zijn - met iNetBet Promos.
    Wij hebben dit nieuwe account nu ingesteld, zodat u direct toegang tot ons heeft. Wij behandelen vragen voor iNetBet USA .

    Al het beste
    iNetBet

    UPDATE 26 januari 2016: Nieuw merk toegevoegd - Kudos Casino - alles over cashbacks!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to the forum! Thanks for being here to assist our wonderful members.

    Welkom op het forum! Bedankt dat u hier bent om onze geweldige leden te helpen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everyone,

    Although we have been a member on here for a while - with iNetBet Promos.
    We have now set up this new account so that you can have direct access to us. We will handle queries for iNetBet USA.

    All the best
    iNetBet



    Hello
    I am very upset that a payment sent by courier check on Nov 13th has not showed up. I contacted customer several times and ask for a tracking number and still gotten no results.

    My user name is gwolfman1. Could you please look into this problem ASAP.

    Hallo iedereen,

    Hoewel we hier al een tijdje lid zijn - met iNetBet Promos.
    Wij hebben dit nieuwe account nu ingesteld, zodat u direct toegang tot ons heeft. Wij behandelen vragen voor iNetBet USA.

    Al het beste
    iNetBet



    Hallo
    Ik ben erg boos dat een betaling die op 13 november per koerier is verzonden, niet is verschenen. Ik heb verschillende keren contact opgenomen met de klant en om een trackingnummer gevraagd, maar kreeg nog steeds geen resultaat.

    Mijn gebruikersnaam is gwolfman1. Kunt u dit probleem zo snel mogelijk onderzoeken?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi- my name was here.

    We have a great deal for you today at iNetBet.com. Simply register an account today and you will get $50 Free Chip with No Deposit Required! – it’s as easy as 1, 2, 3.

    1. Click this link
    2. Register an account for free
    3. Enter this coupon code in the cashier: FYQQU

    You can now play a great range of exciting slot games and try them for free with this $50 Free offer – plus, when you make your first deposit you can triple your bank roll and get up to $500 extra on top!

    When you are ready to claim your 200% welcome bonus just enter this code with your deposit: XQDJM

    This Free Bonus offer is for a limited time only so hurry, claim your Free bonus and start winning at iNetBet.com today.



    Share on Facebook Share on Facebook Share on Twitter Share on Twitter Share on StumbleUpon Share on StumbleUpon Share on Pinterest Share on Pinterest Recommend on Google+ Recommend on Google+

    OfferLoc8tor Ltd, Crention Place, Northumberland, NE62.

    This message was sent to xxxxxxxxxx@gmail.com; We hope you continue to enjoy the offers that we locate for you, however if you would prefer not to receive future e-mails from us, please unsubscribe

    I wanted to see if this was an email from Inetbet or an affiliate. If it is from the casino then why would my name be on it  and i am offered a $50 promo if i already have an account.

    Hallo, mijn naam was hier.

    We hebben vandaag een geweldige deal voor u op iNetBet.com. Registreer vandaag nog gewoon een account en u ontvangt een gratis chip van $ 50 zonder dat er een storting vereist is! – het is zo eenvoudig als 1, 2, 3.

    1. Klik op deze link
    2. Registreer gratis een account
    3. Voer deze couponcode in bij de kassa: FYQQU

    Je kunt nu een groot aantal spannende gokspellen spelen en ze gratis uitproberen met deze $ 50 gratis aanbieding. Bovendien kun je bij je eerste storting je bankroll verdrievoudigen en daarbovenop tot $ 500 extra krijgen!

    Wanneer u klaar bent om uw welkomstbonus van 200% te claimen, voert u gewoon deze code in bij uw storting: XQDJM

    Deze gratis bonusaanbieding is slechts voor een beperkte tijd geldig, dus schiet op, claim uw gratis bonus en begin vandaag nog met winnen op iNetBet.com.



    Delen op Facebook Delen op Facebook Delen op Twitter Delen op Twitter Delen op StumbleUpon Delen op StumbleUpon Delen op Pinterest Delen op Pinterest Aanbevelen op Google+ Aanbevelen op Google+

    OfferLoc8tor Ltd, Crention Place, Northumberland, NE62.

    Dit bericht is verzonden naar xxxxxxxxxx@gmail.com; Wij hopen dat u blijft genieten van de aanbiedingen die wij voor u vinden, maar als u in de toekomst liever geen e-mails van ons ontvangt, kunt u zich afmelden

    Ik wilde zien of dit een e-mail was van Inetbet of een aangesloten onderneming. Als het van het casino komt, waarom zou mijn naam er dan op staan en krijg ik een promo van $ 50 aangeboden als ik al een account heb.
    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello ,I have a complaint and not too sure if it goes directly here. I recently used my LCB  ash purchased a voucher at INETBET for USA players and made a withdrawal request at for the max of $100. Instead of receiving the $100  the confirmation page stated $50 as the amount. She. I questioned this I was told that that was the fee for the voucher. Whaaat?!  Half of the max is the fee? If that's the case then it should be listed in the LCB shoo as well as INetbet. This outrageous fee isn't listed anywhere.  Thanks, Pop.  Username. popomatic

    Hallo, ik heb een klacht en ik weet niet zeker of deze rechtstreeks hierheen gaat. Ik heb onlangs met mijn LCB ash een voucher gekocht bij INETBET voor Amerikaanse spelers en een opnameverzoek gedaan voor maximaal $ 100. In plaats van de $ 100 te ontvangen, vermeldde de bevestigingspagina $ 50 als bedrag. Zij. Ik trok dit in twijfel. Er werd mij verteld dat dit de kosten voor de voucher waren. Whaaat?! De helft van het maximum is de vergoeding? Als dat het geval is, dan zou het zowel in de LCB shoo als in INetbet vermeld moeten worden. Deze schandalige vergoeding wordt nergens vermeld. Bedankt, Pop. Gebruikersnaam. popomatisch

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Rena - email address removed from your post.

    @Rena - e-mailadres verwijderd uit je bericht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @Rena - email address removed from your post.



    Thank you so much blue.

    @Rena - e-mailadres verwijderd uit je bericht.



    Heel erg bedankt blauw.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Inetbet, You wouldn't be adding the US to your name in order to try and blend in with the legalized USA casinos would you? I for one can't wait til online casinos are legalized in the USA. RTG can kiss a good percentage GOODBYE!!

    Inetbet, Je zou de VS toch niet aan je naam toevoegen om te proberen op te gaan in de gelegaliseerde Amerikaanse casino's, toch? Ik kan in ieder geval niet wachten tot online casino's gelegaliseerd zijn in de VS. RTG kan een goed percentage VAARWEL kussen!!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I am sorry but this seems so much like no live chat and emails ignored to me. I gave up long ago on ever being able to get good support or any support from Inetbet  8'|.

    Het spijt me, maar dit lijkt zoveel op geen livechat en e-mails die voor mij worden genegeerd. Ik heb het al lang geleden opgegeven dat ik ooit goede ondersteuning of enige ondersteuning van Inetbet 8'| kon krijgen.

    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HI,
    Sorry guys must have missed some of these.

    rena35 - No that email was not sent out by us. It must have been sent by an affiliate.

    poppy - sorry if you were not aware of the fee. All free chip withdrawals have a fee associated. The fee is listed in our cashier and also on our website. There are other choices you could have used with smaller fees. e.g. Payment to Card

    gwolfman - please email support @ inetbet.com and they can give you full details. Apologies if you have experienced some delays, we can only give you tracking details when they have been supplied to us.

    chocolateman - No that was not the reason this name was used. We were asked to add US to our name in the forum by LCB as there is another rep on here for the Euro casino "iNetBet Euro". So they asked us to ad US to avoid confusion.

    Hope this post clears things up for you.
    All the best
    iNetBet US


    HOI,
    Sorry jongens, ik heb er vast een paar gemist.

    rena35 - Nee, die e-mail is niet door ons verzonden. Het moet door een affiliate zijn verzonden.

    papaver - sorry als u niet op de hoogte was van de kosten. Aan alle gratis opnames van chips zijn kosten verbonden. De kosten staan vermeld bij onze kassa en ook op onze website. Er zijn andere keuzes die u tegen lagere kosten had kunnen gebruiken. bijv. Betaling met kaart

    gwolfman - stuur een e-mail naar support @ inetbet.com en zij kunnen u alle details geven. Excuses als u enige vertraging heeft ondervonden. Wij kunnen u pas trackinggegevens geven wanneer deze aan ons zijn verstrekt.

    chocolateman - Nee, dat was niet de reden dat deze naam werd gebruikt. We werden door LCB gevraagd om US aan onze naam op het forum toe te voegen, omdat er hier nog een vertegenwoordiger is voor het Euro casino "iNetBet Euro". Dus vroegen ze ons om ons te adverteren om verwarring te voorkomen.

    Ik hoop dat dit bericht de zaken voor je opheldert.
    Al het beste
    iNetBet VS


  • Origineel English Vertaling Dutch
    thumbs_down

    HI,
    Sorry guys must have missed some of these.

    rena35 - No that email was not sent out by us. It must have been sent by an affiliate.

    poppy - sorry if you were not aware of the fee. All free chip withdrawals have a fee associated. The fee is listed in our cashier and also on our website. There are other choices you could have used with smaller fees. e.g. Payment to Card

    gwolfman - please email support @ inetbet.com and they can give you full details. Apologies if you have experienced some delays, we can only give you tracking details when they have been supplied to us.

    chocolateman - No that was not the reason this name was used. We were asked to add US to our name in the forum by LCB as there is another rep on here for the Euro casino "iNetBet Euro". So they asked us to ad US to avoid confusion.

    Hope this post clears things up for you.
    All the best
    iNetBet US[/quote]
    [quote author=iNetBet US link=topic=31401.msg317162#msg317162 date=1408009989]
    Hi Everyone,

    Although we have been a member on here for a while - with iNetBet Promos.
    We have now set up this new account so that you can have direct access to us. We will handle queries for iNetBet USA.

    All the best
    iNetBet

    Well iNetBet Rep It is really sad that you don't even leave a name to address you by. If your only help is to advise me to contact support that is really scary. I have already done that several times with no results. That is why I contacted you.

    I don't know why you even responded with that advise.

    Very sad customer service support and account Rep support both. thumbs_down







    thumbs_down

    HOI,
    Sorry jongens, ik heb er vast een paar gemist.

    rena35 - Nee, die e-mail is niet door ons verzonden. Het moet door een affiliate zijn verzonden.

    papaver - sorry als u niet op de hoogte was van de kosten. Aan alle gratis opnames van chips zijn kosten verbonden. De kosten staan vermeld bij onze kassa en ook op onze website. Er zijn andere keuzes die u tegen lagere kosten had kunnen gebruiken. bijv. Betaling met kaart

    gwolfman - stuur een e-mail naar support @ inetbet.com en zij kunnen u alle details geven. Excuses als u enige vertraging heeft ondervonden. Wij kunnen u pas trackinggegevens geven wanneer deze aan ons zijn verstrekt.

    chocolateman - Nee, dat was niet de reden dat deze naam werd gebruikt. We werden door LCB gevraagd om US aan onze naam op het forum toe te voegen, omdat er hier nog een vertegenwoordiger is voor het Euro casino "iNetBet Euro". Daarom vroegen ze ons om ons te adverteren om verwarring te voorkomen.

    Ik hoop dat dit bericht de zaken voor je opheldert.
    Al het beste
    iNetBet VS[/quote]
    [citaat auteur=iNetBet US link=topic=31401.msg317162#msg317162 date=1408009989]
    Hallo iedereen,

    Hoewel we hier al een tijdje lid zijn - met iNetBet Promos.
    Wij hebben dit nieuwe account nu ingesteld, zodat u direct toegang tot ons heeft. Wij behandelen vragen voor iNetBet USA.

    Al het beste
    iNetBet

    Nou, iNetBet vertegenwoordiger. Het is echt triest dat je niet eens een naam achterlaat waarmee je je kunt aanspreken. Als uw enige hulp is mij te adviseren contact op te nemen met de ondersteuning, is dat echt eng. Dat heb ik al meerdere keren gedaan zonder resultaat. Daarom heb ik contact met u opgenomen.

    Ik weet niet waarom je überhaupt met dat advies reageerde.

    Zeer trieste klantenservice en accountvertegenwoordiger ondersteunen beide. thumbs_down







  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi gwolfman,

    I am sorry you feel that way however I am afraid we cannot discuss delicate account and processing details on an open forum.

    You have had 4 or 5 checks from us in the past couple of month. So you know that we usually send out on time. It is only this last check you have an issue with.

    Best Regards
    iNetBet US

    Hallo gwolfman,

    Het spijt me dat u er zo over denkt, maar ik ben bang dat we gevoelige account- en verwerkingsgegevens niet op een open forum kunnen bespreken.

    U heeft de afgelopen maanden 4 of 5 cheques van ons ontvangen. U weet dus dat wij doorgaans op tijd versturen. Alleen bij deze laatste controle heb je een probleem.

    Hartelijke groeten
    iNetBet VS

  • Origineel English Vertaling Dutch

    >:( Deposit over $50 and get a $5 manager bonus  thumbs_down. Can not even get a response about claim my comp points. Until they get live support then i am done with this casino  be_sickamp;.


    Dear xxx,

    It's Emily here from iNetBet.

    I trust that this mail finds you in well.

    We have today credited your account at iNetBet with $5.00 as part of our Bonus Program.


    Latest News:

    It's the festive season so be sure to take part in our upcoming Holiday promotions..

    We also have a new game: The Naughty List

    Over the past few months we have implemented numerous changes and we aim to keep adding these.

    More games have been added to the Instant Play Casino. You can now play pretty much all games via Instant Play.

    As you are no doubt aware we have a Mobile Casino too!!
    This is available on all mobile and tablet devices.
    You can now play over 20 of our games with more being added all the time.

    Promotions:

    There are now Daily Promotions of various types throughout the week. Be certain to take a look at the new "Daily Promos" section in your lobby:

    http://www.inetbet.com/_email/dailypromos.asp

    You might also like to look at our Handy Hints section.

    http://www.inetbet.com/_email/handyhints.asp

    There is some great information here about bits of the software you might not use or even know are available.

    Apple or Android users should look here too as we have found a great option for you to use the Instant Play casino on these devices.


    Processing Information:

    We have recently added a good many new options. All of these will be listed in your cashier. If you need any additional information in regards to processing or have any questions please just drop us a mail and we will be glad to assist.

    PROCESSING NOTE: Our accounts team are doing a great job and they aim to have all withdrawals processed within 24 hours. In the past few weeks they have actually been upping the ante a little and making wallet payments within 12 hours smiley (Excluding bank wires of course - we cant send these if the Bank is closed.)


    Your Lobby:

    Be sure to take a look around your lobby when you sign in. Here you will also find all up to date news, updates, new game info, promotions, handy hints etc.

    No need to search around just select the "Casino News" button.

    Don’t forget to regularly check the Lobby for great promotional offers. At the moment there are some great slot offers which are ONLY available in your lobby, they cannot be found anywhere else.


    >:( Stort meer dan $50 en ontvang een managerbonus van $5 thumbs_down . Ik kan niet eens een reactie krijgen over het claimen van mijn comp-punten. Totdat ze live ondersteuning krijgen, ben ik klaar met dit casino be_sick versterker;.


    Beste xxx,

    Het is Emily hier van iNetBet.

    Ik vertrouw erop dat deze mail u goed bereikt.

    We hebben vandaag $ 5,00 op uw account bij iNetBet gecrediteerd als onderdeel van ons bonusprogramma.


    Laatste nieuws:

    Het is de feestperiode, dus zorg ervoor dat u deelneemt aan onze komende feestdagenpromoties.

    We hebben ook een nieuw spel: The Naughty List

    De afgelopen maanden hebben we talloze veranderingen doorgevoerd en we streven ernaar deze te blijven toevoegen.

    Er zijn meer spellen toegevoegd aan het Instant Play Casino. Je kunt nu vrijwel alle games spelen via Instant Play.

    Zoals je ongetwijfeld weet hebben we ook een mobiel casino!!
    Dit is beschikbaar op alle mobiele apparaten en tablets.
    Je kunt nu meer dan 20 van onze spellen spelen en er worden er steeds meer toegevoegd.

    Promoties:

    Er zijn nu de hele week dagelijkse promoties van verschillende typen. Neem zeker eens een kijkje in de nieuwe rubriek 'Dagelijkse promoties' in uw lobby:

    http://www.inetbet.com/_email/dailypromos.asp

    Misschien wilt u ook onze sectie Handige tips bekijken.

    http://www.inetbet.com/_email/handyhints.asp

    Er is hier geweldige informatie over delen van de software waarvan u mogelijk niet gebruik maakt of waarvan u zelfs niet weet dat ze beschikbaar zijn.

    Apple- of Android-gebruikers zouden hier ook moeten kijken, omdat we een geweldige optie voor u hebben gevonden om het Instant Play-casino op deze apparaten te gebruiken.


    Verwerkingsinformatie:

    We hebben onlangs een groot aantal nieuwe opties toegevoegd. Al deze worden vermeld in uw kassier. Als u aanvullende informatie nodig heeft met betrekking tot de verwerking of als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen. Wij helpen u graag verder.

    OPMERKING VOOR VERWERKING: Ons accountteam doet geweldig werk en streeft ernaar om alle opnames binnen 24 uur te verwerken. De afgelopen weken hebben ze de lat iets hoger gelegd en binnen 12 uur portemonneebetalingen gedaan smiley (Exclusief bankoverschrijvingen natuurlijk - deze kunnen we niet versturen als de bank gesloten is.)


    Uw lobby:

    Kijk zeker eens rond in je lobby als je inlogt. Hier vind je ook al het actuele nieuws, updates, nieuwe spelinfo, promoties, handige tips etc.

    U hoeft niet rond te zoeken, u hoeft alleen maar de knop "Casinonieuws" te selecteren.

    Vergeet niet regelmatig de Lobby te raadplegen voor geweldige aanbiedingen. Op dit moment zijn er een aantal geweldige slotaanbiedingen die ALLEEN beschikbaar zijn in uw lobby, ze zijn nergens anders te vinden.


    Waardering:

    5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Resolved  smiley. Emily took care of the issue rather quickly. I deposited $70 in all. Just anted to let everyone know.

    Opgelost smiley . Emily heeft de kwestie vrij snel opgelost. Ik heb in totaal $ 70 gestort. Ik wilde het alleen maar aan iedereen laten weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Are you guys having problems with the mobile casino, or is it just me? I'm only able to see 2 games, but they aren't available (I'm unable to open them - no link or anything).. And one of them has a lock on it as if it's in a coupon mode or something.

    Just want to see if it's just me, or its something that's being worked on.

    Hebben jullie problemen met het mobiele casino, of ligt het aan mij? Ik kan maar 2 spellen zien, maar ze zijn niet beschikbaar (ik kan ze niet openen - geen link of zoiets). En een ervan heeft een slot erop alsof het in een couponmodus staat of zoiets .

    Ik wil gewoon kijken of het aan mij ligt, of dat er iets aan wordt gewerkt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Are you guys having problems with the mobile casino, or is it just me? I'm only able to see 2 games, but they aren't available (I'm unable to open them - no link or anything).. And one of them has a lock on it as if it's in a coupon mode or something.

    Just want to see if it's just me, or its something that's being worked on.


    My advice is don't even waste your time trying to figure it out lol.  Play somewhere else.

    Hebben jullie problemen met het mobiele casino, of ligt het aan mij? Ik kan maar 2 spellen zien, maar ze zijn niet beschikbaar (ik kan ze niet openen - geen link of zoiets). En een ervan heeft een slot erop alsof het in een couponmodus staat of zoiets .

    Ik wil gewoon kijken of het aan mij ligt, of dat er iets aan wordt gewerkt.


    Mijn advies is: verspil je tijd niet met proberen erachter te komen lol. Speel ergens anders.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's fixed. Idk if it was just me or what. Lol

    Het is gedaan. Ik weet niet of het aan mij lag of zo. Lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    It's fixed. Idk if it was just me or what. Lol


    Hi Mer3801,

    I suggest next time contact support immediately and let them know about the glitch. your query will be handled much quicker.

    Het is gedaan. Ik weet niet of het aan mij lag of zo. Lol


    Hallo Mer3801,

    Ik stel voor dat u de volgende keer onmiddellijk contact opneemt met de ondersteuning en hen op de hoogte stelt van de storing. uw vraag wordt veel sneller afgehandeld.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi - I had some computer problems and finally resolved them, somewhat. I was a customer of iNetBet.eu but also have had an iNetBet.com account. I would like to ask  - I sent a message for a callback but no one ever called. (2nd or 3rd try). I also left an e-mail address that 'isn't Yahoo' per the site request. No reply. If I write to the support address from the Yahoo address that I am probably registered with, will iNetBet.com (not .eu) get my email? I am having trouble retrieving my old login info. Thanks.

    Hallo - Ik had wat computerproblemen en heb ze uiteindelijk enigszins opgelost. Ik was klant van iNetBet.eu, maar heb ook een iNetBet.com-account gehad. Ik zou het graag willen vragen: ik heb een bericht gestuurd om teruggebeld te worden, maar er heeft nooit iemand gebeld. (2e of 3e poging). Ik heb ook een e-mailadres achtergelaten dat 'niet Yahoo' is, zoals gevraagd door de site. Geen antwoord. Als ik naar het ondersteuningsadres schrijf vanaf het Yahoo-adres waarmee ik waarschijnlijk geregistreerd ben, zal iNetBet.com (niet .eu) mijn e-mail ontvangen? Ik heb problemen met het ophalen van mijn oude inloggegevens. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I use a yahoo email address, and have always rcvd correspondence from Inetbet. I've even used the web form and input it. Never saw a msg about not being able to - or I just didn't pay attention. lol

    Ik gebruik een Yahoo-e-mailadres en heb altijd rcvd-correspondentie van Inetbet. Ik heb zelfs het webformulier gebruikt en ingevoerd. Ik heb nooit een bericht gezien dat het niet kon - of ik heb gewoon niet opgelet. lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Make My Day,
    Please can you send an email to support@ inetbet.com asking for your username - including your full name, DOB and first line of your address
    They will then be able to locate your account.

    I am not able to see any related requests from the past few days - all incoming emails etc have been replied to

    Many thanks
    iNetBet US

    Hallo maak mijn dag,
    Kunt u een e-mail sturen naar support@inetbet.com met het verzoek om uw gebruikersnaam - inclusief uw volledige naam, geboortedatum en eerste regel van uw adres
    Zij kunnen dan uw account lokaliseren.

    Ik kan geen gerelateerde verzoeken van de afgelopen dagen zien - alle inkomende e-mails enz. zijn beantwoord

    Erg bedankt
    iNetBet VS

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Mer3801, how are ya...I saw that Yahoo notice right on their website. "Please note that we cannot respond to Yahoo addresses".  Bizarre, I know....on their email form, in red.

    Hi, iNetBetPromos :  Thanks, and I sent an e-mail about five minutes after I saw your posting, so it's been about a 24-hour day, now. Still no reply.  Thanks.

    Hallo Mer3801, hoe gaat het...Ik zag dat Yahoo dit op hun website opmerkte. "Houd er rekening mee dat we niet kunnen reageren op Yahoo-adressen". Bizar, ik weet het... op hun e-mailformulier, in het rood.

    Hallo, iNetBetPromos: Bedankt, en ik heb ongeveer vijf minuten nadat ik je bericht zag een e-mail gestuurd, dus het is nu ongeveer een dag van 24 uur. Nog steeds geen antwoord. Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi  iNetBet US:  It's been a couple of days. Is there something else I can do? No reply, not even a vague one.  Thanks, MakeMyDay

    Hallo iNetBet US: Het is een paar dagen geleden. Is er nog iets dat ik kan doen? Geen antwoord, zelfs geen vaag antwoord. Bedankt, MakeMyDay

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi
    Please message me here with full details - either your mails are not getting through or our replies are being backed. Until I have your details I cannot check. Many thanks

    Hoi
    Stuur mij hier een bericht met alle details. Uw e-mails komen niet door of onze antwoorden worden ondersteund. Zolang ik jouw gegevens niet heb, kan ik het niet controleren. Erg bedankt

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know that e-mails from ANY casino...on earth? ....are not blocked from my e-mails. I know...I get them all, and some made-up ones, too. I am trying to retrieve my old login info - I would like to think I could send personal info to "iNetBet Promos' but since all my other communications failed, I have to pass, as iNetBet Promos sounds like a promotion-oriented name, rather than strictly a casino rep,and I have no way of knowing that you are a casino rep, other than your presence on LCB. The e-mail through the site itself should be adequate; the e-mail I sent was adequate. I feel uncomfortable. That's the way it goes.

    Ik ken die e-mails van ELK casino... ter wereld? ....worden niet geblokkeerd voor mijn e-mails. Ik weet het... ik krijg ze allemaal, en ook een paar verzonnen. Ik probeer mijn oude inloggegevens op te halen - ik zou graag willen denken dat ik persoonlijke gegevens naar 'iNetBet Promos' zou kunnen sturen, maar aangezien al mijn andere communicatie mislukte, moet ik slagen, omdat iNetBet Promos klinkt als een promotiegerichte naam, eerder dan strikt een casinovertegenwoordiger, en ik kan op geen enkele manier weten dat u een casinovertegenwoordiger bent, afgezien van uw aanwezigheid op LCB. De e-mail via de site zelf zou voldoende moeten zijn; de e-mail die ik stuurde was voldoende. Ik denk dat ongemakkelijk, zo gaat het.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know that e-mails from ANY casino...on earth? ....are not blocked from my e-mails. I know...I get them all, and some made-up ones, too. I am trying to retrieve my old login info - I would like to think I could send personal info to "iNetBet Promos' but since all my other communications failed, I have to pass, as iNetBet Promos sounds like a promotion-oriented name, rather than strictly a casino rep,and I have no way of knowing that you are a casino rep, other than your presence on LCB. The e-mail through the site itself should be adequate; the e-mail I sent was adequate. I feel uncomfortable. That's the way it goes.


    I suggest sending the rep your info via Private message.

    Ik ken die e-mails van ELK casino... ter wereld? ....worden niet geblokkeerd voor mijn e-mails. Ik weet het... ik krijg ze allemaal, en ook een paar verzonnen. Ik probeer mijn oude inloggegevens op te halen - ik zou graag willen denken dat ik persoonlijke gegevens naar 'iNetBet Promos' zou kunnen sturen, maar aangezien al mijn andere communicatie mislukte, moet ik slagen, omdat iNetBet Promos klinkt als een promotiegerichte naam, eerder dan strikt een casinovertegenwoordiger, en ik kan op geen enkele manier weten dat u een casinovertegenwoordiger bent, afgezien van uw aanwezigheid op LCB. De e-mail via de site zelf zou voldoende moeten zijn; de e-mail die ik stuurde was voldoende. Ik denk dat ongemakkelijk, zo gaat het.


    Ik stel voor dat u de vertegenwoordiger uw gegevens via een privébericht stuurt.
    Waardering:

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think, perhaps, he is looking for some type of recognition from LCB . That you can verify  the authenticity of the casino rep. from iNETBET.

    Ik denk dat hij misschien op zoek is naar een vorm van erkenning van LCB. Dat u de authenticiteit van de casinovertegenwoordiger kunt verifiëren. van iNETBET.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I think, perhaps, he is looking for some type of recognition from LCB . That you can verify  the authenticity of the casino rep. from iNETBET.


    Aahh I see, thanks CATLICKER for pointing that out, I misinterpreted the msg.
    This rep (inetbet Promos) is legit and I correspond often with him. We might need to change the username to sound more professional and authoritative.


    Ik denk dat hij misschien op zoek is naar een vorm van erkenning van LCB. Dat u de authenticiteit van de casinovertegenwoordiger kunt verifiëren. van iNETBET.


    Aahh, ik begrijp het, bedankt CATLICKER voor het wijzen erop, ik heb het bericht verkeerd geïnterpreteerd.
    Deze vertegenwoordiger (inetbet Promos) is legitiem en ik correspondeer vaak met hem. Mogelijk moeten we de gebruikersnaam wijzigen om professioneler en gezaghebbender te klinken.

    Waardering:

    4.1/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    BTW, is anyone having trouble with the Cashier ? My DL version gives me an error message every time I try to enter Cashier. It's fine on Instant Play, though. I've uninstalled and downloaded again, but the problem persists. All suggestions appreciated.

    Trouwens, heeft iemand problemen met de kassier? Mijn DL-versie geeft mij elke keer een foutmelding als ik Kassier probeer in te voeren. Het is echter prima op Instant Play. Ik heb het verwijderd en opnieuw gedownload, maar het probleem blijft bestaan. Alle suggesties gewaardeerd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've totally given up on the DL Cashier. I deposit on Instant Play, but to have a complete choice of games, I have to log out. Then, open the software to play in the full casino, including tournaments.Not so bad unless I've taken a Deposit Bonus. In order to see my playthrough balance, I have to reverse the whole process to view playthrough. Then log out of Instant and back in...OMG, it is maddening at times. And I consider myself a relatively patient person. Oh well, I feel a little better now. lol

    Ik heb de DL-kassier helemaal opgegeven. Ik stort via Instant Play, maar om een volledige spelkeuze te hebben, moet ik uitloggen. Open vervolgens de software om in het volledige casino te spelen, inclusief toernooien. Niet zo slecht, tenzij ik een stortingsbonus heb ontvangen. Om mijn playthrough-saldo te zien, moet ik het hele proces omkeren om de playthrough te bekijken. Meld u vervolgens af bij Instant en weer terug... OMG, het is soms gekmakend. En ik beschouw mezelf als een relatief geduldig persoon. Ach, ik voel me nu iets beter. lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear name removed,
    We're sorry, but your CourierChk payout request of $ 300.00 USD for Account ID catlickr has been declined.
    Payout Comments: We are sorry but you have played VP and Table games on this free chip which is not allowed.
    We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.

    I just received this reply to my cashout request. Now I may not be the brightest gambler to start with, as I've probably deposited over $1,000 with iNetBet and made a total of ZERO withdrawals.. I received an e-mail stating that I'd been given a $25 bonus. No terms listed. I'm well aware of all bonus requirements on "free chips" and match deposit bonuses. iNetBet is great about listing the existing bonus terms and relevent playthrough right in the cashier in real time. I've always been able to rely on this. At least until now. If my balance is listed as withdrawable, I assume it has always been just that. I've literally watched this when I have made playthroughs in the past. Being dumb enough to then gamble my withdrawable balance away, is on me. My point being, if I show a balance in my account as withdrawable, it should be withdrawable period. Can I get an explanation as to why, according to support, I was not allowed to play VP or Table Games when this was never listed. Thank you, CATLICKR

    Beste naam verwijderd,
    Het spijt ons, maar uw CourierChk-uitbetalingsverzoek van $ 300,00 USD voor account-ID catlickr is afgewezen.
    Uitbetalingsopmerkingen: Het spijt ons, maar je hebt VP- en tafelspellen gespeeld met deze gratis chip, wat niet is toegestaan.
    Wij danken u voor uw voortdurende zakendoen en zijn altijd beschikbaar als u vragen heeft.

    Ik heb zojuist dit antwoord ontvangen op mijn uitbetalingsverzoek. Nu ben ik misschien niet de slimste gokker om mee te beginnen, aangezien ik waarschijnlijk meer dan $1.000 heb gestort bij iNetBet en in totaal NUL opnames heb gedaan. Ik ontving een e-mail waarin stond dat ik een bonus van $25 had gekregen. Geen termen vermeld. Ik ben goed op de hoogte van alle bonusvereisten voor "gratis fiches" en matchstortingsbonussen. iNetBet is geweldig in het in realtime weergeven van de bestaande bonusvoorwaarden en relevante playthrough in de kassa. Ik heb hier altijd op kunnen vertrouwen. In ieder geval tot nu toe. Als mijn saldo als opneembaar wordt vermeld, neem ik aan dat dit altijd het geval is geweest. Ik heb dit letterlijk bekeken toen ik in het verleden playthroughs maakte. Het is aan mij om dom genoeg te zijn om vervolgens mijn opneembare saldo te vergokken. Mijn punt is dat als ik een saldo op mijn rekening als opneembaar aantoon, dit een opneembare periode zou moeten zijn. Kan ik een verklaring krijgen waarom ik volgens de ondersteuning geen VP- of tafelspellen mocht spelen terwijl dit nooit vermeld stond. Bedankt, KATLICKR

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If you reached the playthrough requirements before you started playing other games, I can't see anything wrong with it.
    They should pay you.
    I think now that they know that and go back and see it in your history, you will get an apology and you money, well I hope so.

    Good luck,

    jade

    Als je aan de playthrough-vereisten hebt voldaan voordat je andere games begon te spelen, zie ik daar niets mis mee.
    Ze zouden je moeten betalen.
    Ik denk dat nu ze dat weten en teruggaan en het in je geschiedenis zien, je een verontschuldiging zult krijgen en je geld, nou ik hoop het.

    Succes,

    jade

  • Origineel English Vertaling Dutch

    HO RECENTLY USED MY LCB CASH TO PURCHASE A FREE CHIP FOR YOUR CASINO HOWEVER I NEVER GOT IT CAN YOU PLEASE HELP. MY USERNAME FOR YOUR CASINO IS HATE2LOVEIT
    THANKS HOPE TO HEAR BACK SOON

    HO HEBT ONLANGS MIJN LCB-GELD GEBRUIKT OM EEN GRATIS CHIP VOOR JE CASINO TE KOPEN, MAAR IK HEB HET NOOIT GEKREGEN. KUN JE ALSTUBLIEFT HELPEN. MIJN GEBRUIKERSNAAM VOOR UW CASINO IS HATE2LOVEIT
    BEDANKT. Ik hoop snel terug te horen

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi des1ree,

    As per the rules of the LCB Shop: *To claim a deposit of at least $20 or more must have been made in the previous 14 days. Smaller deposits cannot be combined. Can be claimed twice in a month. A new deposit must have been made between claims.

    Your last deposit was at the end of August. You were thus not eligible to claim I am afraid.

    Best Regards
    iNetBet Promos

    Hallo des1ree,

    Volgens de regels van de LCB Shop: *Om een aanbetaling van minimaal $ 20 of meer te claimen, moet deze in de voorgaande 14 dagen zijn gedaan. Kleinere stortingen kunnen niet worden gecombineerd. Kan twee keer per maand worden geclaimd. Tussen claims moet een nieuwe storting hebben plaatsgevonden.

    Je laatste storting was eind augustus. U kwam dus niet in aanmerking om te claimen, ben ik bang.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi im having some trouble withdrawing my win from InetBet . the withdraw has been approved but EVERY method ive tried, to recieve my money, the casino informs me- is not allowed  either in the US or WA state and i dont have a bank account. Yesterday I selected  Paysafe Card to withdraw thru  and recieved an email saying its not an option for US lplayers. I told them its listed on my withdraw screen as an option and they only sent an email saying that tech dept. would be notified of the obvious display errors the casino seems to be having. WTF? Can u help me, please my user name at
    InetBet Casino is : mandollio

    Hallo, ik heb wat problemen met het intrekken van mijn winst van InetBet. de opname is goedgekeurd, maar ELKE methode die ik heb geprobeerd, om mijn geld te ontvangen, laat het casino mij weten - is niet toegestaan in de Amerikaanse of WA-staat en ik heb geen bankrekening. Gisteren heb ik Paysafe Card geselecteerd om op te nemen en ontving een e-mail waarin stond dat dit geen optie is voor Amerikaanse spelers. Ik vertelde hen dat het als optie op mijn opnamescherm werd vermeld en ze stuurden alleen een e-mail waarin stond dat de technische afdeling. op de hoogte worden gesteld van de duidelijke weergavefouten die het casino lijkt te hebben. WTF? Kunt u mij helpen, alstublieft mijn gebruikersnaam op
    InetBet Casino is: mandollio
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello

    I am having a problem with iNetBet, and not so sure where to post, as I am having no luck to reach a positive conclusion with iNetBet support in what I feel is unfair treatment. I am googling for inetbet help and support and found a few places but noticing this forum has an iNetBet thread. If this is the right place, cool, but if there is somewhere better I could direct my issue if someone could tell me that would be great. Sorry to make my first post a complaint, seems a cool place and will check it out more.

    The last 2 months I played a bonus at least 12 (but possibly 13) times, let's say 12. It is a 125% slots bonus. So I am depositing and losing $100 for $125 bonus 11 times, before finally getting a balance of $1200 on my 12th (or possibly 13th) attempt. I am noticing that the wagering is not reducing even $1, so I email support and this is where the trouble begins.

    I am told that I have played real series slots with this bonus, and it is only for use on classic slots, and that my winnings will be deleted and my $100 deposit will be returned. The problem: I only ever played real series slots on this bonus everytime I played it, never playing classic slots. I replied telling support this and requested they return all my other deposits as the same thing was done there. They replied (IMO quite rudely, and were quite rude to me after this, increasing my frustrations) told me clearly I am understanding the bonus rules and that they will be keeping the lost deposits and I was lucky they were returning even $100, as the industry standard was to keep this also!

    I tried to reason, but the support would not listen. They told me this is being done to stop people losing nearly their whole balance and then telling support "I played the wrong games without realising please give me back my money" or something like this, but this is clearly not the situation here. I am playing 12 or 13 times, always playing real series slots and losing completely to zero before depositing again, over a period of 2 months. I am never making noise when I lose. Actually I'm just emailing when I win to ask about the wagering and then the profit is taken and they are keeping all the other losses where I played the same. This is "heads I win, tails you lose" for the casino and it is not right.

    I'm not sure how a casino does not notice a player is playing a bonus so often and playing the wrong games and losing over 2 months, and not saying anything and accepting the losses and as soon as I win taking the winnings. Actually the winnings are less then the total deposits for this bonus and still had the wagering to do so.

    I just feel that this decision is incorrect and completely unfair, and totally being made just because it is profitable to the casino. Nothing was said I was losing over 2 months without comment, and I am hoping it is just some mistaken "hard stance" by support and an arrangement can be made to return my deposits. I was clearly not trying to deceive the casino, and in fact a suspicious person would say they let me lose knowing they just delete the winnings if I finally win.

    Can somebody help me?

    Hallo

    Ik heb een probleem met iNetBet en weet niet zo goed waar ik dit moet posten, omdat ik er niet in ben geslaagd een positieve conclusie te bereiken met de ondersteuning van iNetBet over wat volgens mij een oneerlijke behandeling is. Ik ben aan het googlen naar hulp en ondersteuning van inetbet en heb een paar plaatsen gevonden, maar merk dat dit forum een iNetBet-thread heeft. Als dit de juiste plek is, prima, maar als er een betere plek is, zou ik mijn probleem kunnen richten als iemand mij dat zou kunnen vertellen, zou dat geweldig zijn. Sorry dat ik van mijn eerste bericht een klacht maak, het lijkt een coole plek en ik zal er meer naar kijken.

    De afgelopen 2 maanden heb ik een bonus minimaal 12 (maar mogelijk 13) keer gespeeld, laten we zeggen 12. Het is een slotbonus van 125%. Dus ik stort en verlies 11 keer $100 voor $125 bonus, voordat ik uiteindelijk een saldo van $1200 krijg bij mijn 12e (of mogelijk 13e) poging. Ik merk dat de inzet niet eens $ 1 verlaagt, dus stuur ik een e-mail naar de ondersteuning en hier beginnen de problemen.

    Er is mij verteld dat ik met deze bonus op echte serie-slots heb gespeeld, en dat deze alleen voor gebruik op klassieke slots is, en dat mijn winsten zullen worden verwijderd en mijn storting van $ 100 zal worden terugbetaald. Het probleem: ik speelde alleen op slots uit de echte serie met deze bonus, elke keer dat ik het speelde, en speelde nooit klassieke slots. Ik antwoordde dat ik dit steunde en vroeg of ze al mijn andere stortingen terug zouden storten, omdat daar hetzelfde werd gedaan. Ze antwoordden (IMO nogal grof, en waren daarna behoorlijk onbeleefd tegen mij, wat mijn frustraties deed toenemen) en vertelden me duidelijk dat ik de bonusregels begrijp en dat ze de verloren stortingen zullen behouden en ik had het geluk dat ze zelfs $ 100 teruggaven, aangezien de industriestandaard was om dit ook te behouden!

    Ik probeerde te redeneren, maar de steun wilde niet luisteren. Ze vertelden me dat dit wordt gedaan om te voorkomen dat mensen bijna hun hele saldo verliezen en zeiden vervolgens tegen de ondersteuning: "Ik heb de verkeerde spellen gespeeld zonder het te beseffen, geef me alsjeblieft mijn geld terug" of iets dergelijks, maar dit is hier duidelijk niet de situatie. Ik speel 12 of 13 keer, speel altijd op slots uit de echte serie en verlies volledig tegen nul voordat ik opnieuw stort, over een periode van 2 maanden. Ik maak nooit lawaai als ik verlies. Eigenlijk stuur ik alleen maar een e-mail als ik win om te vragen naar de inzet en dan wordt de winst genomen en houden ze alle andere verliezen waar ik hetzelfde speelde. Dit is "kop ik win, munt jij verliest" voor het casino en dat klopt niet.

    Ik weet niet zeker hoe een casino niet merkt dat een speler zo vaak een bonus speelt en de verkeerde spellen speelt en meer dan 2 maanden verliest, en niets zegt en de verliezen accepteert en zodra ik win, de winst pakt. Eigenlijk zijn de winsten minder dan de totale stortingen voor deze bonus en er moesten nog steeds inzetten worden gedaan om dit te doen.

    Ik heb gewoon het gevoel dat deze beslissing onjuist en volkomen oneerlijk is, en dat deze beslissing volledig wordt genomen alleen maar omdat het winstgevend is voor het casino. Er werd niets gezegd dat ik de afgelopen twee maanden zonder commentaar aan het verliezen was, en ik hoop dat het slechts een verkeerde "harde houding" van de steun is en dat er een regeling kan worden getroffen om mijn aanbetalingen terug te geven. Het was duidelijk niet mijn bedoeling om het casino te misleiden, en in feite zou een achterdochtig persoon zeggen dat ze me lieten verliezen, wetende dat ze de winst gewoon zouden verwijderen als ik uiteindelijk zou winnen.

    Kan iemand mij helpen?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi guys,

    The casino rep has been notified.

    Thank you for your patience.

    Best regards,
    Emma

    Hallo jongens,

    De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

    Bedankt voor uw geduld.

    Hartelijke groeten,
    Emma

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi All,
    Just wanted to reply to the last two queries:

    mandolio: As you know we have tried numerous times to send you your withdrawal. I am afraid I cannot discuss withdrawals on an open forum - please contact our support team for assistance.

    birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed. You played excluded games as per the promotion. The games you can play are listed on the website and also in your cashier when a coupon is redeemed.
    The rules for this particular coupon were very clear and shown in full on the same page the coupon was posted. These were the terms you agreed to in full by claiming the promotion.

    It is your responsibility to read these and to make sure you understands the rules.
    It is not for us to manually go through every lost deposit and to check who did and did not follow rules. We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player.

    You are well versed in the use of bonuses as you have claimed one on every one of your deposits in the past. As I say the rules are extremely clear.

    As you are well aware we pay out every time there is a legitimate withdrawal made - in this case we could not do so for the reasons given above.

    May I remind all players if you are claiming bonuses please be sure to read all of the rules and to understand them. If you are unclear of any terms either do not claim the bonus or contact us first so we can answer any queries.

    Best Regards
    iNetBet Promos

    Dag Allemaal,
    Ik wilde alleen reageren op de laatste twee vragen:

    mandolio: Zoals u weet hebben we meerdere keren geprobeerd u uw opname te sturen. Ik ben bang dat ik opnames niet kan bespreken op een open forum. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.

    birdship: Uw vraag heeft betrekking op uw laatste storting en daaropvolgende opname. Dit is geweigerd omdat u niet voldeed aan de voorwaarden van de promotiecoupon die u had geclaimd. Je hebt uitgesloten spellen gespeeld volgens de promotie. De spellen die u kunt spelen, staan vermeld op de website en ook in uw kassa wanneer een kortingsbon wordt ingewisseld.
    De regels voor deze specifieke kortingsbon waren heel duidelijk en werden volledig weergegeven op dezelfde pagina waarop de kortingsbon was geplaatst. Dit waren de voorwaarden waarmee u volledig akkoord ging toen u de promotie claimde.

    Het is uw verantwoordelijkheid om deze te lezen en ervoor te zorgen dat u de regels begrijpt.
    Het is niet aan ons om iedere verloren gestorte storting handmatig door te nemen en te controleren wie zich wel en niet aan de regels heeft gehouden. We kunnen het spel niet voor elke speler handmatig verifiëren, omdat we er vele duizenden hebben. Daarom worden deze controles uitgevoerd op verzoek tot opname - of op verzoek van een speler.

    U bent goed thuis in het gebruik van bonussen, aangezien u er in het verleden een heeft geclaimd bij al uw stortingen. Zoals ik al zei, de regels zijn buitengewoon duidelijk.

    Zoals u weet, betalen wij elke keer dat er een legitieme opname plaatsvindt, uit - in dit geval konden we dit niet doen om de hierboven genoemde redenen.

    Mag ik alle spelers eraan herinneren dat als u bonussen claimt, u alle regels moet lezen en begrijpen. Als u niet zeker bent van de voorwaarden, claim de bonus dan niet of neem eerst contact met ons op, zodat we eventuele vragen kunnen beantwoorden.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi All,
    Just wanted to reply to the last two queries:

    mandolio: As you know we have tried numerous times to send you your withdrawal. I am afraid I cannot discuss withdrawals on an open forum - please contact our support team for assistance.

    birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed. You played excluded games as per the promotion. The games you can play are listed on the website and also in your cashier when a coupon is redeemed.
    The rules for this particular coupon were very clear and shown in full on the same page the coupon was posted. These were the terms you agreed to in full by claiming the promotion.

    It is your responsibility to read these and to make sure you understands the rules.
    It is not for us to manually go through every lost deposit and to check who did and did not follow rules. We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player.

    You are well versed in the use of bonuses as you have claimed one on every one of your deposits in the past. As I say the rules are extremely clear.

    As you are well aware we pay out every time there is a legitimate withdrawal made - in this case we could not do so for the reasons given above.

    May I remind all players if you are claiming bonuses please be sure to read all of the rules and to understand them. If you are unclear of any terms either do not claim the bonus or contact us first so we can answer any queries.

    Best Regards
    iNetBet Promos


    This is not true, I did not make a withdrawal request on my last deposit. This was continued to be told to me via email, and is wrong. I played this bonus 12 or 13x, and yes, it appears I played games not allowed, losing everytime but the last one down to 0 over a period of 2 months, losing $100 each time. On the last one, I got my balance to $1200, noticing the wagering did not reduce even $1 and sent you an email asking about this. I was not doing a withdrawal, merely asking why the wagering was not reducing, so I would ask you please stop to continue this claim.

    As you sent me an email to tell me to slow down my use of bonuses (which I did) you were obviously aware of my play, so why did you let me lose for 2 months with no chance to win playing incorrect games, and when I finally did, immediately delete my winnings?

    You freerolled me, and it is wrong!

    Dag Allemaal,
    Ik wilde alleen reageren op de laatste twee vragen:

    mandolio: Zoals u weet hebben we meerdere keren geprobeerd u uw opname te sturen. Ik ben bang dat ik opnames niet kan bespreken op een open forum. Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.

    birdship: Uw vraag heeft betrekking op uw laatste storting en daaropvolgende opname. Dit is geweigerd omdat u niet voldeed aan de voorwaarden van de promotiecoupon die u had geclaimd. Je hebt uitgesloten spellen gespeeld volgens de promotie. De spellen die u kunt spelen, staan vermeld op de website en ook in uw kassa wanneer een kortingsbon wordt ingewisseld.
    De regels voor deze specifieke kortingsbon waren heel duidelijk en werden volledig weergegeven op dezelfde pagina waarop de kortingsbon was geplaatst. Dit waren de voorwaarden waarmee u volledig akkoord ging toen u de promotie claimde.

    Het is uw verantwoordelijkheid om deze te lezen en ervoor te zorgen dat u de regels begrijpt.
    Het is niet aan ons om iedere verloren gestorte storting handmatig door te nemen en te controleren wie zich wel en niet aan de regels heeft gehouden. We kunnen het spel niet voor elke speler handmatig verifiëren, omdat we er vele duizenden hebben. Daarom worden deze controles uitgevoerd op verzoek tot opname - of op verzoek van een speler.

    U bent goed thuis in het gebruik van bonussen, aangezien u er in het verleden een heeft geclaimd bij al uw stortingen. Zoals ik al zei, de regels zijn buitengewoon duidelijk.

    Zoals u weet, betalen wij elke keer dat er een legitieme opname plaatsvindt, uit - in dit geval konden we dit niet doen om de hierboven genoemde redenen.

    Mag ik alle spelers eraan herinneren dat als u bonussen claimt, u alle regels moet lezen en begrijpen. Als u niet zeker bent van de voorwaarden, claim de bonus dan niet of neem eerst contact met ons op, zodat we eventuele vragen kunnen beantwoorden.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties


    Dit is niet waar, ik heb geen opnameverzoek gedaan bij mijn laatste storting. Dit werd mij nog steeds via e-mail verteld, en dat is verkeerd. Ik heb deze bonus 12 of 13x gespeeld, en ja, het lijkt erop dat ik spellen heb gespeeld die niet waren toegestaan, waarbij ik elke keer verloor, maar de laatste werd teruggebracht tot 0 over een periode van 2 maanden, waarbij ik elke keer $ 100 verloor. Bij de laatste kreeg ik mijn saldo op $1200. Ik merkte dat de inzet niet eens $1 verlaagde en stuurde je een e-mail met de vraag hierover. Ik deed geen opname, maar vroeg alleen waarom de inzet niet werd verlaagd, dus ik zou u willen vragen om hiermee op te houden en deze claim voort te zetten.

    Toen je me een e-mail stuurde om me te vertellen dat ik mijn gebruik van bonussen moest vertragen (wat ik deed), was je duidelijk op de hoogte van mijn spel, dus waarom liet je me twee maanden lang verliezen zonder kans om te winnen door verkeerde spellen te spelen, en wanneer Ik heb het eindelijk gedaan, mijn winst onmiddellijk verwijderen?

    Je hebt mij gefreerolld, en dat is verkeerd!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi,
    I did not say you made a withdrawal request. As per my post above:

    "We cannot manually verify the play for every player as we have many thousands, and so these checked are performed on withdrawal request - or will be check on request by a player."

    The latter applies to you.

    Hoi,
    Ik heb niet gezegd dat u een opnameverzoek heeft ingediend. Volgens mijn bericht hierboven:

    "We kunnen het spel niet voor elke speler handmatig verifiëren, omdat we er vele duizenden hebben. Daarom worden deze controles uitgevoerd op verzoek tot opname - of op verzoek van een speler."

    Dit laatste geldt voor jou.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    In the players defense. Inetbet you have been pulling this same stunt with this same bonus for years. There are threads on other forums where you have mislabeled the type of slots that are allowed to play with this bonus. Players and mods have came down heavily on you for such actions. Clearly Inetbet can block the games that are not available for this bonus, but refuses to do so. They are still using roguish type of behavior.

    If you would take the time and use google. You will find those threads much similar to yours...

    In de spelersverdediging. Inetbet, je haalt al jaren dezelfde stunt uit met dezelfde bonus. Er zijn discussies op andere forums waarin je het type slots waarop deze bonus mag spelen verkeerd hebt gelabeld. Spelers en mods hebben je zwaar op de korrel genomen vanwege dergelijke acties. Het is duidelijk dat Inetbet de spellen kan blokkeren die niet beschikbaar zijn voor deze bonus, maar weigert dit te doen. Ze gebruiken nog steeds schurkachtig gedrag.

    Als je de tijd zou nemen en Google zou gebruiken. Je zult zien dat deze topics veel op die van jou lijken...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Chocolateman,

    The bonuses we offer are not a "stunt" - we offer a variety of different bonuses - some can be used on all games - others are game specific and are aimed at members who like to play these given games.

    In this case the coupon was our "Classic Slots Bonus" - The name itself makes it pretty clear what games are allowed. However the rules we then stipulate that ONLY classic slots can be played.
    The classic slots are themselves grouped together within the casino lobby and headed as such "Classic Slots" so its very easy to find them. Also when a coupon is redeemed against a deposit it lists in the cashier the games you are allowed to play.

    So we do as much as we can to make it very clear, when claiming any of our coupons, which games can be played on these.
    If players do not want to only play certain games or have wagering requirements on their funds then we recommend that they do not claim a bonus - that way they can play as they wish with no restrictions.

    Best Regards
    iNetBet Promos

    Hallo Chocolateman,

    De bonussen die we aanbieden zijn geen "stunt" - we bieden een verscheidenheid aan verschillende bonussen - sommige kunnen op alle spellen worden gebruikt - andere zijn spelspecifiek en zijn bedoeld voor leden die deze bepaalde spellen graag spelen.

    In dit geval was de coupon onze "Classic Slots Bonus" - De naam zelf maakt vrij duidelijk welke spellen zijn toegestaan. De regels die we vervolgens bepalen, bepalen echter dat ALLEEN klassieke slots kunnen worden gespeeld.
    De klassieke slots zijn zelf gegroepeerd in de casinolobby en hebben de titel 'Klassieke slots', dus het is heel gemakkelijk om ze te vinden. Ook wanneer een coupon wordt ingewisseld voor een storting, worden in de kassa de spellen vermeld die u mag spelen.

    Daarom doen we er alles aan om bij het claimen van een van onze kortingsbonnen heel duidelijk te maken welke spellen hierop kunnen worden gespeeld.
    Als spelers niet alleen bepaalde spellen willen spelen of inzetvereisten op hun geld willen stellen, raden we aan dat ze geen bonus claimen - op die manier kunnen ze spelen zoals ze willen, zonder beperkingen.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear inetbet, why do you lie? This is what you said:

    "birdship: Your query is in regard to your last deposit and subsequent withdrawal. This was denied as you did not meet the terms of the promotional coupon you claimed." - You did claim I made a withdrawal.

    Anyway, the facts, once again:

    I played bonus either 12, or 13 times. Since I am not sure about 1 I will say 12, to try to be fair.

    These deposit were all of $100 to play $125 slots bonus.

    I played reel series slots and ONLY on all of these bonus, losing the first 11 times, down to zero, over a period of 2 months.

    On the 12th time, I managed to hit a balance of $1200. I had played quite bit, and then a little more, and noticed the wagering is not decreased by even $1.

    I email inetbet, who tell me this bonus is only for play on classic slots, not reel series slots, delete my balance and hand me back $100, telling me I am basically lucky to get this as the industry standard is to take the $100 as well (is this true???)

    The problem I see is that they accepting all the losing bets and kept the money of the last 11 times of the bonus. If you are to accept the losing bets, then you must accept the winning bets on the 12th bonus, or they can refund all my buyins where I played on reel series slots down to zero. Obviously I am not trying to cheat the casino or so. You can't have the cake and eat it?

    May I remind you that I received an email from inetbet some months ago to tell me to slow my use of bonuses, which I did, only when they are emailing me bonus stuff. They were obviously checking my account at this point, but not when I lose for 2 months after this on this bonus? It is feeling like they say saw it and just let me continue to lose, knowing that they would delete my winnings and give me back just one deposit should I ever be lucky enough to win.

    The whole thing is IMO unba and should not be allowed to stand.

    Beste inetbet, waarom lieg je? Dit is wat je zei:

    "birdship: Uw vraag heeft betrekking op uw laatste storting en daaropvolgende opname. Deze werd geweigerd omdat u niet voldeed aan de voorwaarden van de promotiecoupon die u claimde." - Je beweerde dat ik geld had opgenomen.

    Hoe dan ook, de feiten nogmaals:

    Ik heb bonus 12 of 13 keer gespeeld. Omdat ik niet zeker ben van 1, zeg ik 12, om eerlijk te zijn.

    Deze stortingen waren allemaal $ 100 om een $ 125 slotsbonus te spelen.

    Ik speelde slots uit de reel-serie en ALLEEN op al deze bonussen, waarbij ik de eerste 11 keer verloor, tot nul, over een periode van 2 maanden.

    Bij de twaalfde keer slaagde ik erin een saldo van $1200 te bereiken. Ik had behoorlijk wat gespeeld, en daarna nog een beetje meer, en merkte dat de inzet niet eens met $ 1 is verlaagd.

    Ik stuur een e-mail naar inetbet, die me vertelt dat deze bonus alleen bedoeld is voor het spelen op klassieke slots, niet voor slots uit de reel-serie, verwijder mijn saldo en geef me $ 100 terug, en vertel me dat ik eigenlijk geluk heb dat ik dit krijg, aangezien de industriestandaard is om de $ 100 als nou (is dit waar???)

    Het probleem dat ik zie is dat ze alle verliezende weddenschappen accepteerden en het geld van de laatste 11 keer van de bonus hielden. Als je de verliezende weddenschappen wilt accepteren, dan moet je de winnende weddenschappen op de 12e bonus accepteren, anders kunnen ze al mijn buy-ins waar ik op slots uit de reelserie speelde terugbetalen tot nul. Het is duidelijk dat ik niet probeer het casino te bedriegen of zo. Je kunt de taart niet hebben en opeten?

    Mag ik u eraan herinneren dat ik een paar maanden geleden een e-mail van inetbet heb ontvangen met de mededeling dat ik het gebruik van bonussen moet vertragen, wat ik deed, alleen als ze mij bonusmateriaal e-mailen. Ze controleerden op dit moment duidelijk mijn account, maar niet als ik daarna twee maanden lang deze bonus verlies? Het voelt alsof ze zeggen dat ze het hebben gezien en me gewoon hebben laten blijven verliezen, wetende dat ze mijn winsten zouden verwijderen en me slechts één storting zouden teruggeven als ik ooit het geluk zou hebben om te winnen.

    Het hele ding is IMO unba en mag niet blijven staan.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
    I should have termed this more clearly.

    In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.

    As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.

    Best Regards
    iNetBet Promos

    birdship : Mijn excuses voor de verwarring - waar ik het over had was het intrekken van uw saldo - vanwege ongeldig spel. Het stuk werd geweigerd/nietig verklaard omdat niet aan de voorwaarden van de promotie was voldaan.
    Ik had dit duidelijker moeten benoemen.

    Met betrekking tot het feit dat er contact met u is opgenomen over het verminderen van uw bonusgebruik: ja, dat is gebeurd toen we uw account beoordeelden tijdens het verwerken van uw laatste winnende opnames. Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en tijdens elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn.

    Zoals ik in mijn laatste berichten al zei, zijn de regels voor de promotie die je gebruikte inderdaad heel duidelijk.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties

  • Origineel English Vertaling Dutch

    birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
    I should have termed this more clearly.

    In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.

    As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.

    Best Regards
    iNetBet Promos


    This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?

    I know I'm new here, but can someone help me?

    birdship : Mijn excuses voor de verwarring - waar ik het over had was het intrekken van uw saldo - vanwege ongeldig spel. Het stuk werd geweigerd/nietig verklaard omdat niet aan de voorwaarden van de promotie was voldaan.
    Ik had dit duidelijker moeten benoemen.

    Wat betreft het feit dat er contact met u is opgenomen over het verminderen van uw bonusgebruik: ja, dat is gebeurd toen we uw account beoordeelden tijdens het verwerken van uw laatste winnende opnames. Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en tijdens elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn.

    Zoals ik in mijn laatste berichten al zei, zijn de regels voor de promotie die je gebruikte inderdaad heel duidelijk.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties


    Dit is IMO gewoon een onaanvaardbare reactie, net als de reacties in de e-mail. U kunt zeggen wat u wilt, maar u KUNT NIET de verliezende weddenschappen accepteren en de winnende weddenschappen ongeldig maken, waarbij u voor beide dezelfde redenering gebruikt. U kunt de niet in aanmerking komende weddenschapsverliezen niet accepteren en ook de winst ongeldig maken. Ik weet niet op hoeveel verschillende manieren je kunt schrijven om te bewijzen dat het zo'n grap is en een verkeerde beslissing die je zult beseffen! Ook uw citaat van "Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en bij elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn." is ook onzin, aangezien dit gedurende 2 maanden werd gespeeld. Nauwelijks alle uren van de dag of elke sessie monitoren?

    Ik weet dat ik nieuw ben hier, maar kan iemand mij helpen?
  • Origineel English Vertaling Dutch


    birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
    I should have termed this more clearly.

    In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.

    As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.

    Best Regards
    iNetBet Promos


    This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?

    I know I'm new here, but can someone help me?


    Unfortunately Inetbet are stubborn and pigheaded when it comes to making exceptions. Many players have left their casino and went elsewhere. Inetbet could avoid the mistakes that this bonus have caused over the years, by simply blocking the slots that is not playable. But they choose not to do so. Maybe its time for you to join the many others and look for elsewhere to play.


    birdship : Mijn excuses voor de verwarring - waar ik het over had was het intrekken van uw saldo - vanwege ongeldig spel. Het stuk werd geweigerd/nietig verklaard omdat niet aan de voorwaarden van de promotie was voldaan.
    Ik had dit duidelijker moeten benoemen.

    Wat betreft het feit dat er contact met u is opgenomen over het verminderen van uw bonusgebruik: ja, dat is gebeurd toen we uw account beoordeelden tijdens het verwerken van uw laatste winnende opnames. Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en tijdens elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn.

    Zoals ik in mijn laatste berichten al zei, zijn de regels voor de promotie die je gebruikte inderdaad heel duidelijk.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties


    Dit is IMO gewoon een onaanvaardbare reactie, net als de reacties in de e-mail. U kunt zeggen wat u wilt, maar u KUNT NIET de verliezende weddenschappen accepteren en de winnende weddenschappen ongeldig maken, waarbij u voor beide dezelfde redenering gebruikt. U kunt de niet in aanmerking komende weddenschapsverliezen niet accepteren en ook de winst ongeldig maken. Ik weet niet op hoeveel verschillende manieren je kunt schrijven om te bewijzen dat het zo'n grap is en een verkeerde beslissing die je zult beseffen! Ook uw citaat van "Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en bij elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn." is ook onzin, aangezien dit gedurende 2 maanden werd gespeeld. Nauwelijks alle uren van de dag of elke sessie monitoren?

    Ik weet dat ik nieuw ben hier, maar kan iemand mij helpen?


    Helaas is Inetbet koppig en eigenwijs als het gaat om het maken van uitzonderingen. Veel spelers hebben hun casino verlaten en zijn ergens anders heen gegaan. Inetbet zou de fouten kunnen vermijden die deze bonus door de jaren heen heeft veroorzaakt, door simpelweg de slots te blokkeren die niet speelbaar zijn. Maar ze kiezen ervoor om dat niet te doen. Misschien is het tijd voor jou om je bij de vele anderen aan te sluiten en ergens anders te zoeken om te spelen.
  • Origineel English Vertaling Dutch



    birdship : My apologies for the confusion - what I was referring to was withdrawal of your balance - due to void play. The play was denied/void as the terms of the promotion was not met.
    I should have termed this more clearly.

    In regard to you being contacted about reducing your bonus use - yes that was done when we reviewed your account while processing your last winning withdrawals. As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible.

    As I said in my last posts the rules for the promotion you were using are very clear indeed.

    Best Regards
    iNetBet Promos


    This is just an unacceptable response IMO, as were the responses in email. You can say whatever you like, but you CAN'T accept the losing bets, and void the winnings bets, using the same reasoning for both. You can't accept the ineligible bet losses, and also void withe winnings. I don't know how many different ways to write to prove that it's such a joke wrong decision that you will realise! Also your quote of "As explained previously we do not monitor every account at all hours of the day and on every session of play. This simply would not be physically possible." is also rubbish as this was play over 2 months. Hardly monitoring all hours of the day or every session?

    I know I'm new here, but can someone help me?


    Unfortunately Inetbet are stubborn and pigheaded when it comes to making exceptions. Many players have left their casino and went elsewhere. Inetbet could avoid the mistakes that this bonus have caused over the years, by simply blocking the slots that is not playable. But they choose not to do so. Maybe its time for you to join the many others and look for elsewhere to play.


    dear chocolate man, thank you for your responses and information

    the question really is though: how an a casino make a decision that allows them to both void the winning spins and keep the losing spins? this is not possible legally, right?



    birdship : Mijn excuses voor de verwarring - waar ik het over had was het intrekken van uw saldo - vanwege ongeldig spel. Het stuk werd geweigerd/nietig verklaard omdat niet aan de voorwaarden van de promotie was voldaan.
    Ik had dit duidelijker moeten benoemen.

    Wat betreft het feit dat er contact met u is opgenomen over het verminderen van uw bonusgebruik: ja, dat is gebeurd toen we uw account beoordeelden tijdens het verwerken van uw laatste winnende opnames. Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en tijdens elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn.

    Zoals ik in mijn laatste berichten al zei, zijn de regels voor de promotie die je gebruikte inderdaad heel duidelijk.

    Hartelijke groeten
    iNetBet-promoties


    Dit is IMO gewoon een onaanvaardbare reactie, net als de reacties in de e-mail. U kunt zeggen wat u wilt, maar u KUNT NIET de verliezende weddenschappen accepteren en de winnende weddenschappen ongeldig maken, waarbij u voor beide dezelfde redenering gebruikt. U kunt de niet in aanmerking komende weddenschapsverliezen niet accepteren en ook de winst ongeldig maken. Ik weet niet op hoeveel verschillende manieren je kunt schrijven om te bewijzen dat het zo'n grap is en een verkeerde beslissing die je zult beseffen! Ook uw citaat van "Zoals eerder uitgelegd, controleren we niet elk account op alle uren van de dag en bij elke speelsessie. Dit zou fysiek simpelweg niet mogelijk zijn." is ook onzin, aangezien dit gedurende 2 maanden werd gespeeld. Nauwelijks alle uren van de dag of elke sessie monitoren?

    Ik weet dat ik nieuw ben hier, maar kan iemand mij helpen?


    Helaas is Inetbet koppig en eigenwijs als het gaat om het maken van uitzonderingen. Veel spelers hebben hun casino verlaten en zijn ergens anders heen gegaan. Inetbet zou de fouten kunnen vermijden die deze bonus door de jaren heen heeft veroorzaakt, door simpelweg de slots te blokkeren die niet speelbaar zijn. Maar ze kiezen ervoor om dat niet te doen. Misschien is het tijd voor jou om je bij de vele anderen aan te sluiten en ergens anders te zoeken om te spelen.


    beste chocolademan, bedankt voor je reacties en informatie

    De vraag is echter eigenlijk: hoe neemt een casino een beslissing waardoor ze zowel de winnende spins ongeldig kunnen verklaren als de verliezende spins kunnen behouden? dit is juridisch toch niet mogelijk?
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Looks like they think "job done" and do not have to answer anymore.

    FACT: You can't use the same reason to void winnings, and also keep lost bets under the same circumstances. A casino can't have a 2 headed coin!!!

    Do anybody have some further advice? $1100 is a lot of money and I don't let them keep it under these circumstances!

    Sorry for my manners everybody but I am really furious at this unba stuff.

    Het lijkt erop dat ze denken "klus gedaan" en niet meer hoeven te antwoorden.

    FEIT: Je kunt niet dezelfde reden gebruiken om winsten ongeldig te verklaren en ook verloren weddenschappen onder dezelfde omstandigheden te behouden. Een casino kan geen tweekoppige munt hebben!!!

    Heeft iemand nog wat advies? $1100 is veel geld en ik laat ze het onder deze omstandigheden niet houden!

    Sorry voor mijn manieren allemaal, maar ik ben echt woedend op dit unba-gedoe.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi birdship,

    after carefully reviewing this complaint, the fact remains which is that you breached the bonus T&Cs. It is that simple. You got your deposit back but since you did not abide by the promotional rules you are not entitle to your winnings.

    As to applying this rule to your lost bets on previous deposits, well again if this precedent is to be allowed then every single player that played on a bonus and is about to lose that bonus could simply play disallowed games and then simply request refund of their deposits due to the fact they played on excluded games.

    I am afraid you have no case here.

    Hallo vogelschip,

    Na zorgvuldige bestudering van deze klacht blijft het een feit dat u de bonusvoorwaarden heeft overtreden. Zo simpel is het. U heeft uw storting teruggekregen, maar aangezien u zich niet aan de promotieregels heeft gehouden, heeft u geen recht op uw winst.

    Wat betreft het toepassen van deze regel op uw verloren weddenschappen op eerdere stortingen: als dit precedent moet worden toegestaan, dan kan elke speler die met een bonus heeft gespeeld en op het punt staat die bonus te verliezen, eenvoudigweg niet-toegestane spellen spelen en vervolgens eenvoudigweg om terugbetaling van hun geld vragen. stortingen vanwege het feit dat ze op uitgesloten spellen speelden.

    Ik ben bang dat je hier geen zaak hebt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi birdship,

    after carefully reviewing this complaint, the fact remains which is that you breached the bonus T&Cs. It is that simple. You got your deposit back but since you did not abide by the promotional rules you are not entitle to your winnings.

    As to applying this rule to your lost bets on previous deposits, well again if this precedent is to be allowed then every single player that played on a bonus and is about to lose that bonus could simply play disallowed games and then simply request refund of their deposits due to the fact they played on excluded games.

    I am afraid you have no case here.


    Dear Zuga

    There is no precedent to set. Whilst you make a point, it does not apply to this situation, it would be pretty obvious also if a player is trying to do this, no? It certainly is not what I did, there can be no confusion.

    I only ever played disallowed games, I did not play allowed games, not ONE single spin on the allowed games, on any deposit or bonus using this bonus and thus never had the chance to win. If I had played the allowed games, and then changed to the disallowed games as a sneaky way to try and claim back lost money I absolutely have no case, but this is not the situation, and it is not setting a precedent for other players to see this as a sneaky way to freeroll. In fact it is the opposite and the casino who freerolled me, I am really surprised at your response, and maybe you are unclear that I maybe played a mixture of games, when I didn't.

    Every single deposit, bonus and spin, I played reel series slots, down to zero, for 2 months. Never made a complaint or asked for refund. I then won, asked about wagering and had it voided. Every single round I played was on a disallowed game. So if the winnings are disallowed, the losing must be disallowed and we start over. They gave me the $100 back on the balance of $1200, they must give the $100 back on the balances of $0 that were played in the EXACT circumstances.

    I am not trying to cheat anybody, and I don't care to lose fairly, but this is not fair, it's just not! sad

    How can a customer play for 2 months not knowing they have no chance to win, and accepting the losses, and when they win have the wins taken? How can it be right?

    Hallo vogelschip,

    Na zorgvuldige bestudering van deze klacht blijft het een feit dat u de bonusvoorwaarden heeft overtreden. Zo simpel is het. U heeft uw storting teruggekregen, maar omdat u zich niet aan de promotieregels heeft gehouden, heeft u geen recht op uw winst.

    Wat betreft het toepassen van deze regel op uw verloren weddenschappen op eerdere stortingen: als dit precedent moet worden toegestaan, dan kan elke speler die met een bonus heeft gespeeld en op het punt staat die bonus te verliezen, eenvoudigweg niet-toegestane spellen spelen en vervolgens eenvoudigweg om terugbetaling van hun geld vragen. stortingen vanwege het feit dat ze op uitgesloten spellen speelden.

    Ik ben bang dat je hier geen zaak hebt.


    Beste Zuga

    Er is geen precedent te scheppen. Hoewel je een punt maakt, is het niet van toepassing op deze situatie. Het zou ook vrij duidelijk zijn als een speler dit probeert, nietwaar? Dat is zeker niet wat ik deed, er kan geen verwarring ontstaan.

    Ik heb alleen maar verboden spellen gespeeld, ik heb geen toegestane spellen gespeeld, geen enkele draai aan de toegestane spellen, aan een storting of bonus waarbij ik deze bonus gebruikte en heb dus nooit de kans gehad om te winnen. Als ik de toegestane spellen had gespeeld en vervolgens naar de niet-toegestane spellen was overgestapt als een stiekeme manier om te proberen verloren geld terug te vorderen, heb ik absoluut geen argumenten, maar dit is niet de situatie en het schept geen precedent voor andere spelers om zie dit als een stiekeme manier om te freerollen. In feite is het het tegenovergestelde en het casino dat mij heeft gefreerolld, ik ben echt verrast door uw reactie, en misschien begrijpt u niet dat ik misschien een mix van spellen heb gespeeld, terwijl ik dat niet deed.

    Bij elke storting, bonus en draai speelde ik twee maanden lang op slots uit de reelserie, tot nul. Nooit een klacht ingediend of om terugbetaling gevraagd. Ik won toen, vroeg naar de inzet en liet het ongeldig verklaren. Elke ronde die ik speelde, was een niet-toegestaan spel. Dus als de winst niet wordt toegestaan, moet het verlies ook worden afgewezen en beginnen we opnieuw. Ze gaven me de $100 terug op het saldo van $1200, ze moeten de $100 teruggeven op het saldo van $0 dat onder de EXACTE omstandigheden werd gespeeld.

    Ik probeer niemand te bedriegen, en het kan me niet schelen om eerlijk te verliezen, maar dit is niet eerlijk, dat is het gewoon niet! sad

    Hoe kan een klant twee maanden spelen zonder te weten dat hij geen kans heeft om te winnen, en de verliezen te accepteren, en wanneer hij wint, worden de winsten in ontvangst genomen? Hoe kan het juist zijn?

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

DeeJay505
DeeJay505 New Mexico 2 maanden geleden
9

Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling

matijan
matijan Serbia 15 dagen geleden
135

Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!

MelissaN
MelissaN Serbia 19 dagen geleden
10

Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting