Hera Casino is een van die goksites waar je al op het eerste gezicht een slecht gevoel bij krijgt, je voelt intuïtief aan dat er iets niet klopt. We kregen deze site in het vizier door een aantal berichten op ons forum, waarin spelers hun, vooral negatieve, ervaringen deelden over deze operator. Verscheidene spelers hadden opgemerkt dat de gokkasten bij Hera zich in verschillende fases van het spel vreemd gedroegen met vreemde winpatronen en dat er ook andere verdachte fouten waren. Dit is voor ons altijd een teken aan de wand, want we hebben genoeg vervalste software gezien om te weten dat je dit soort voorvallen zeker niet moet negeren. Nadat we het platform hadden onderzocht, konden we ons voorgevoel bevestigen: de gokkasten functioneren niet correct omdat het valse kopieën zijn van de originele casinospellen.
Tot onze verbazing troffen we vervalste gokkasten aan van Yggdrasil en Pragmatic Play. De eerste is een kleine, maar zeer populaire provider, en het is vreemd dat dit casino juist hun producten had uitgekozen om na te maken. Dit is voor ons de eerste keer dat we ontdekten dat deze twee software studio’s het slachtoffer waren geworden van oplichters.
Afgezien van de niet-gelicentieerde software heeft Hera een dubieuze layout, zeer weinig casinospellen en onvolledige regels en voorwaarden. Ook zijn ze niet in staat om te bewijzen dat ze beschikken over een licentie uit het Verenigd Koninkrijk, wat ze wel beweren. Als je op de webpagina naar beneden scrollt en de voettekst bekijkt, zie je het logo van de Gambling Commission, maar als je erop klikt word je doorgeleid naar de registratiepagina van het casino in plaats van het openbaar register op de officiële website van de Commission, waar de gegevens van de licentie, als die er al zijn, zouden moeten staan. De hele website ziet er onaf uit en veel tabs werken niet: zo kun je vanaf de homepage geen toegang krijgen tot de informatie over de banksectie en uitbetaalmethodes. De servicevoorwaarden zijn slecht geformuleerd – volgens onze inschatting zijn deze door een amateur opgesteld die slechts enige basiskennis heeft van hoe een deugdelijk contract eruit moet zien. Ze konden het ook niet laten om een aantal passages vet af te drukken, waarin de rechten van het casino zijn opgenomen om bonussaldo en winsten in te houden, verbeurd te verklaren of teniet te doen, speleraccounts op te schorten of te beëindigen, transacties ongeldig te verklaren en willekeurig controles uit te voeren bij spelers, vooral bij degenen die proberen een uitbetaling te doen, en promoties of acties naar eigen goeddunken te weigeren. In wezen dus allemaal zaken die het makkelijk maken voor het casino om spelers te benadelen en daarna te kunnen beweren dat ‘het eerlijk en volgens de regels was’.
De homepage is opgezet om spelers te lokken met verschillende screenshots van populaire gokkasten van NetEnt, Microgaming en IGT, die de operator helemaal niet heeft. Omdat er geen demo- of gratis geld-modus is, moeten spelers zich inschrijven om het aanbod te zien of daar toegang toe te krijgen, en pas dan beseffen ze dat ze misleid zijn. Het enige wat je op dit nep-platform vindt is een kleine selectie spellen van Pragmatic Play en een paar gokkasten van Yggdrasil.
Door de broncode van Dragon Kingdom van Pragmatic Play te onderzoeken, ontdekten we dat de iframe bronlink een lege ruimte toont, maar toen we er met onze muis overheen gingen zagen we dat de gokkast wordt aangeboden op het domein van het casino, wat nooit of te nimmer kan bij de originele casinospellen. Dit bewijst dat de gokkast vervalst is, maar het duidt er ook op dat de site hiervan op de hoogte is en heeft getracht de bronlink er authentiek uit te laten zien.
We hebben ook nog andere afwijkingen ontdekt: de ‘chat en logout’-knoppen zijn in het spel ingebouwd, de SLUIT-knop, die rechts bovenaan het scherm zou moeten zitten, ontbreekt, de achtergrond van de uitbetalingstabel is semi-transparant in plaats van donkerzwart en de X-knop om de uitbetalingstabel te sluiten ontbreekt ook. Afgezien daarvan zijn de gokkasten vrijwel perfecte kopieën van de originele producten.
We zijn blij dat de meesten van onze leden slim genoeg zijn om ver uit de buurt te blijven van deze site of misschien alleen sommige van hun stortingsvrije bonussen te claimen om het casino verder te bekijken. Maar als dat zeurende, vervelende gevoel niet weggaat, dan kun je maar beter afgaan op je intuïtie en naar een andere goksite gaan die wel betrouwbaar is om er met echt geld te spelen. Hera Casino is dat absoluut niet en moet te allen tijde worden vermeden.