My name is darran rigley and i would like to make an official complaint about trying to withdraw money from your your site my username is CCR72508062 i deposited £25 and you gave me £100 bonus which i never asked for i played casino for half hour or so then went to withdraw £280 then i realised i need to take the £100 bonus off so i tried to withdraw £180.The next day i was told via e-mail i could not withdraw because i still had £1773 to turnover on non progressive slots so i went back into the account and found the £180 still in there and the bonus had disappeared and checked the terms and conditions and it said (deposit x bonus x 20) which made £2500 total turnover so i played top trumps (a non progressive slot) and played for about 4 or 5 hours making sure that i played through the whole amount not just the £1773 i was keeping count as i was going along.this left me with £896 winnings which i withdrew.this time about 4 days later i received a phone call it said about your withdrawal for £896 you can't have it and we are giving you your £25 deposit back as a goodwill gesture i won't swear but i was really angry.this should not be allowed i have gone through your rubbish barriers and now you say i can't have it because i started on casino.i will be saving this as a draft and sending it to everyone i can think of starting with watchdog for now.thanks darran rigley.
bonusomzet..opname tweemaal geweigerd.
- Gestart door
- daz196969
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Rooli Casino – Exclusieve aanmeldingsbonus Alleen voor nieuwe spelers – spelers uit Duitsland welkom! 125% tot € 500 + 200 FS op Book of the Fallen Hoe u de bonus ontvangt: Spelers moeten zich...
LeesRooli Casino – Exclusieve aanmeldingsbon...
1 4202 maanden geleden -
Bereid je voor om overspoeld te worden met opwinding bij Flush Casino ! Dit online casino is een echte game-changer, met een indrukwekkend aanbod aan slots, tafelspellen en live dealer actie. Nieuwe...
LeesOndersteuning en klachten thread doorspo...
7 5122 maanden geleden -
Zeus vs Hades - Goden van de Oorlog Kies Volatility Olympus Hades Deel je ervaringen, video's of screenshots van je overwinning. http://fkivsk.hrqhregkxq.net/40DDFrwrpm Mijn laatste winst leverde mij...
LeesZeus vs Hades - Goden van de Oorlog kiez...
1 4532 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- daz196969
- op Nov 17, 11, 12:49:42 PM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
Origineel Vertaling vertaald metMijn naam is Darran Rigley en ik wil graag een officiële klacht indienen over het proberen geld op te nemen van uw site. Mijn gebruikersnaam is CCR72508062. Ik heb £25 gestort en u gaf mij een bonus van £100 waar ik nooit om heb gevraagd. Ik heb een half uur of een half uur casino gespeeld dus toen ging ik £ 280 opnemen en toen besefte ik dat ik de bonus van £ 100 moest aftrekken, dus ik probeerde £ 180 op te nemen. De volgende dag kreeg ik via e-mail te horen dat ik niet kon opnemen omdat ik nog £ 1773 te besteden had niet-progressieve slots, dus ik ging terug naar de rekening en vond de £ 180 er nog steeds in en de bonus was verdwenen en controleerde de algemene voorwaarden en er stond (storting x bonus x 20) wat een totale omzet van £ 2500 opleverde, dus ik speelde toptroeven (een niet-progressieve gokkast) en speelde ongeveer 4 of 5 uur, waarbij ik ervoor zorgde dat ik het hele bedrag speelde, niet alleen de £ 1773 die ik bijhield terwijl ik bezig was. Dit leverde me een winst van £ 896 op, die ik opnam. ongeveer 4 dagen later kreeg ik een telefoontje waarin stond over je opname van £ 896, je kunt het niet krijgen en we geven je je aanbetaling van £ 25 terug als gebaar van goede wil. Ik zal niet vloeken, maar ik was echt boos. Dit zou niet toegestaan moeten zijn. Ik ben door je afvalbarrières heen gegaan en nu zeg je dat ik het niet kan krijgen omdat ik bij casino ben begonnen. Ik zal dit opslaan als concept en het naar iedereen sturen die ik maar kan bedenken, te beginnen met watchdog voor nu. bedankt Darran Rigley.
-
- Beantwoord door
- hymacaw
- op Nov 17, 11, 01:22:31 PM
- Held 717
- laatste activiteit 7 jaar geleden
What?? Sir...I think you are posting to the wrong forum or at best, in the wrong thread. What casino are you referring to? This is NOT a specific casino forum you are posting at, but rather an overall online gambling forum for which we often have casino representatives available to assist with troubles at a specific casino.So sorry to hear of your problems, hopefully someone here might be able to get you to the appropriate area.
Wat?? Meneer...Ik denk dat u op het verkeerde forum post, of op zijn best in de verkeerde draad. Welk casino bedoel je? Dit is NIET een specifiek casinoforum waarop u post, maar eerder een algemeen online gokforum waarvoor we vaak casinovertegenwoordigers beschikbaar hebben om te helpen bij problemen bij een specifiek casino. Het spijt me om van uw problemen te horen, hopelijk kan iemand hier u misschien helpen om u naar het juiste gebied te brengen.
-
- Beantwoord door
- daz196969
- op Nov 17, 11, 01:30:58 PM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
hi there sorry about that it was a really bad experience with city club casino they gave me 400 % bonus and when i played through it all which was £2500 they will not pay out the £896 winnings i had accrued i just wondered if there are any experts who i can seek advice from as this is really stressing me out thanks daz.
Hallo daar, het spijt me dat het een heel slechte ervaring was met het City Club Casino. Ze gaven me een bonus van 400% en toen ik alles doorspeelde, wat £2500 was, zullen ze de £896 winst die ik had opgebouwd niet uitbetalen. Ik vroeg me alleen af of er alle experts bij wie ik advies kan inwinnen, aangezien dit me echt stress bezorgt, bedankt daz.
1.2/ 5
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Nov 17, 11, 04:23:56 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Hello Darren and welcome to the forum.
You may wish to post your problem in this thread HERE (click the link).
The cityclubcasino rep may be able to assist you.
Good luck.
blueHallo Darren en welkom op het forum.
Misschien wilt u uw probleem HIER in deze draad posten (klik op de link).
De vertegenwoordiger van cityclubcasino kan u wellicht helpen.
Succes.
blauw -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Nov 17, 11, 04:26:06 PM
- Superheld 1584
- laatste activiteit 3 jaar geleden
I noticed you said they told you you couldn't claim your winnings because you started on casino. When bonuses are claimed/used most only allow you to play non-progressive slots and state that all winnings will be void if you played anything else. You said you didn't want the bonus and they just added it to your account....at that time before you started to play if you didn't want it you should have contacted support and asked them to remove the bonus or at least checked the terms of the one they gave you since you decided to keep it. I'm so sorry to hear that your not getting your winnings and I really hate how casinos can be a bit tricky, but if you did play a different game then your not getting paid no matter what you do or say. However if you ONLY played non progressive slots the entire time I would continue to do whatever it takes to get my money
Ik zag dat je zei dat ze je vertelden dat je je winst niet kon claimen omdat je met casino begon. Wanneer bonussen worden geclaimd/gebruikt, staat het u meestal alleen toe om niet-progressieve slots te spelen en wordt aangegeven dat alle winsten ongeldig zullen zijn als u iets anders speelt. Je zei dat je de bonus niet wilde en ze hebben hem gewoon aan je account toegevoegd. Als je op dat moment, voordat je begon te spelen, contact op had moeten nemen met de klantenservice en hen had gevraagd de bonus te verwijderen, of op heb in ieder geval de voorwaarden gecontroleerd van degene die ze je hebben gegeven, aangezien je besloot het te behouden. Het spijt me zo te horen dat je je winst niet krijgt en ik haat het echt dat casino's een beetje lastig kunnen zijn, maar als je een ander spel hebt gespeeld, krijg je niet betaald, wat je ook doet of zegt. Als je echter ALLEEN de hele tijd niet-progressieve slots zou spelen, zou ik blijven doen wat nodig is om mijn geld te krijgen
-
- Beantwoord door
- daz196969
- op Nov 17, 11, 05:09:06 PM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
i know what you're saying muff of the devil my main problem was an e-mail i got after 1st withdrawal refusal...it said that i had still got £1773 to turnover on non progressive slots after i started on casino which made it sound like the bonus was very much active.if they said there and then that it was all over and that was final then fair enough i would not have spent all those long hours turning over the rest of the £2500..thats my biggest problem the e-mail saying i still had £1773 to turnover they really made it sound like the bonus was still active and thats what really annoys me thanks for getting back to me for your advice.and also sorry i forgot your name but picture of dog thanks also but city club casino aren't willing to move on their stance so your link to them would be a waste of time but again really appreciate your input.thanks daz.
ik weet wat je zegt mof van de duivel, mijn grootste probleem was een e-mail die ik kreeg na de eerste weigering om geld op te nemen... daarin stond dat ik nog steeds £ 1773 aan omzet had op niet-progressieve slots nadat ik begon met casino, wat het klinkt alsof de bonus heel actief was. Als ze daar en dan zeiden dat het allemaal voorbij was en dat het definitief was, dan zou ik eerlijk genoeg niet al die lange uren hebben besteed aan het omdraaien van de rest van de £ 2500. Dat is mijn grootste probleem de e-mail waarin staat dat ik nog £ 1773 aan omzet had, ze lieten het echt klinken alsof de bonus nog steeds actief was en dat is wat me echt irriteert, bedankt dat je contact met me opneemt voor je advies. en het spijt me ook dat ik je naam ben vergeten, maar een foto van dog bedankt ook, maar city club casino is niet bereid hun standpunt te wijzigen, dus je link naar hen zou tijdverspilling zijn, maar nogmaals, ik stel je inbreng zeer op prijs. Bedankt daz.
1.2/ 5
-
- Beantwoord door
- daz196969
- op Nov 17, 11, 05:11:16 PM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
sorry i got it wrong i meant flower blueday.
Sorry, ik heb het verkeerd, ik bedoelde Flower Blueday.
-
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Nov 17, 11, 05:20:51 PM
- Superheld 1584
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Muff of the Devil...LMAO, I like it! But yeah casinos never want to tell you terms or help out, they will do or say anything to get you to deposit and not offer to explain any terms but then once you manage a cashout they point out what you did wrong and deny it. Sorry about your experiance but in the future be sure to find out the exact terms of a bonus before you start to play and if your not happy with the terms ask support to remove the bonus for you and again, this is before to start to play. Once you make that first bet theres no going back. Good Luck to you!
Muff of the Devil...LMAO, ik vind het leuk! Maar ja, casino's willen je nooit voorwaarden vertellen of helpen, ze zullen alles doen of zeggen om je te laten storten en bieden niet aan om voorwaarden uit te leggen, maar zodra je een uitbetaling hebt gedaan, wijzen ze erop wat je verkeerd hebt gedaan en ontkennen het. Sorry voor uw ervaring, maar zorg ervoor dat u in de toekomst de exacte voorwaarden van een bonus ontdekt voordat u begint met spelen. Als u niet tevreden bent met de voorwaarden, vraag dan om ondersteuning om de bonus voor u te verwijderen en nogmaals, dit is voordat u begint met spelen . Zodra je die eerste weddenschap hebt geplaatst, is er geen weg meer terug. Veel succes!
-
- Beantwoord door
- daz196969
- op Nov 17, 11, 05:31:55 PM
- Nieuwkomer 5
- laatste activiteit 12 jaar geleden
glad you liked that.i've been gambling tens of years and this just stinks and after reading some other stories i think i'll stick to the horses but trying to find someone to monitor these casinos is really hard they don't seem to be answerable at all...thanks very much for your help perhaps i better put it down to experience and get over it.even though £896 this time of year really hurts.thanks and good luck daz.....i know it doesn't sound much but even a sympathetic ear means a lot when you think nobody cares so i really do appreciate that thanks.
blij dat je dat leuk vond. Ik gok al tientallen jaren en dit stinkt gewoon en na het lezen van enkele andere verhalen denk ik dat ik bij de paarden blijf, maar iemand proberen te vinden om deze casino's te controleren is erg moeilijk, dat lijkt niet te lukken wees überhaupt verantwoordelijk... heel erg bedankt voor je hulp, misschien kan ik het beter opschrijven om het te ervaren en er overheen te komen. ook al doet £ 896 deze tijd van het jaar echt pijn. bedankt en veel succes daz... ik weet het klinkt niet veel, maar zelfs een meelevend oor betekent veel als je denkt dat het niemand iets kan schelen, dus dat waardeer ik echt, bedankt.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Nov 17, 11, 05:47:47 PM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
sorry i got it wrong i meant flower blueday.
Hi Daz, It's actually a butterfly. The link I supplied is a direct link to the rep's thread where you can try to get some help, not a link to the casino.
blue
Sorry, ik heb het verkeerd, ik bedoelde Flower Blueday.
Hallo Daz, het is eigenlijk een vlinder. De link die ik heb opgegeven is een directe link naar de thread van de vertegenwoordiger waar je kunt proberen hulp te krijgen, geen link naar het casino.
blauw -
- Beantwoord door
- satansmuff
- op Nov 17, 11, 06:21:05 PM
- Superheld 1584
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Blueday...it's kinda funny, I saw a thread for the casino rep and they haven't even answered to Zuga for several days on another players complaint!!! Maybe this is one of those casinos that are not to be trusted.
daz196969...If your looking for a casino to play Jackpot Capital is very reputable...I never have any luck there myself but I do know for a fact that they payout to USA players in a timely manner should you manage to hit. Just be sure to check the terms on any bonuses.Blueday...het is nogal grappig, ik zag een draadje voor de casinovertegenwoordiger en ze hebben Zuga al een aantal dagen niet eens geantwoord over de klacht van een andere speler!!! Misschien is dit een van die casino's die niet te vertrouwen zijn.
daz196969...Als je op zoek bent naar een casino om te spelen, is Jackpot Capital zeer gerenommeerd...Ik heb daar zelf nooit geluk gehad, maar ik weet wel dat ze tijdig aan Amerikaanse spelers uitbetalen als je erin slaagt te winnen. Zorg ervoor dat u de voorwaarden van eventuele bonussen controleert.3.5/ 5
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting