22Bet-ondersteuning en klachtenthread

Charlotte Wilson,

Bedankt voor uw feedback. Onze excuses als u tekortkomingen heeft ondervonden in onze ondersteuningsservice. Wij streven ernaar om persoonlijke hulp te bieden en ervoor te zorgen dat alle vragen grondig worden beantwoord. Uw inbreng is waardevol en we zullen stappen ondernemen om ons ondersteuningsproces te verbeteren, zodat we beter aan uw behoeften kunnen voldoen. Als u specifieke problemen of vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Hallo,

Ik heb $695 gestort op de 22bet India website met behulp van de Etherum blockchain en je zou verwachten dat je storting binnen een paar uur wordt ontvangen, toch? Maar nee, hier hebben ze mijn storting vastgehouden en gezegd dat deze storting via een contract was en dat deze aan het einde van de maand wordt gestort.

Wat is er in hemelsnaam aan de hand, hoe kun je mijn storting een maand lang vasthouden en mij vertellen dat het na een maand wordt gecrediteerd?

kun je hier alsjeblieft naar kijken? Ik heb e-mails van hun support die steeds hetzelfde zeggen.

Hier is de transactiehash 0x0a911b51d39f56b3e3f121ec19bf92c4ffc314437793753ce09bc45d1c25e4c5

https://etherscan.io/tx/0x0a911b51d39f56b3e3f121ec19bf92c4ffc314437793753ce09bc45d1c25e4c5?fbclid=IwY2xjawFsbSpleHRuA2FlbQIxMAABHTGswaRwANYqN12OiOg_V1QH3 DetYUUFO0O-653wjHhc9OL07If3EFhrsA_aem_m0S6QYqQ5-BvWkQKoJ0u3Q

vind de 7e vermelding in dit bericht op uw adres

Hallo pulkita16 ,

Allereerst welkom bij LCB.

Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en navraag kunnen doen over deze kwestie.

Bedankt.

Hallo,

Ik heb je net een bericht gestuurd. Kun je me uitleggen waarom ze naar je zouden luisteren als het oplichters zijn?

Hallo pulkita16 ,

Bedankt dat u ons uw accountgegevens hebt verstrekt. We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Ik heb nog niets van ze gehoord

blijkbaar

Beste pulkita16 ,

De vertegenwoordiger van het casino is op de hoogte gebracht van uw zaak, dus laten we ze wat tijd geven om het te beoordelen. We sturen ze ook een herinnering.

Bedankt voor uw geduld.

Hallo pulkita16,

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt.

Uw cryptocurrency-storting is hoogstwaarschijnlijk rechtstreeks gedaan vanaf uw crypto-wallet, met vermelding van ons adres, en niet via onze website of app. In dergelijke gevallen verloopt de storting via een contract en worden dergelijke fondsen pas aan het einde van de maand gecrediteerd. Houd er rekening mee dat deze informatie op ons platform staat.

Als u er echter zeker van bent dat u een storting via onze website of app heeft gedaan, neem dan contact op met het platform dat de betaling heeft gedaan om te achterhalen waarom de storting via een contract is verwerkt.

Bedankt voor uw begrip!

Hallo,

U kunt een kijkje nemen op mijn account, ik heb daarvoor $ 500 gestort en dezelfde methode gebruikt die ik gebruikte toen ik $ 695 stortte en kreeg dat binnen 30 minuten gecrediteerd

dus wat maakt het anders als ik $695 stort? Ik weet zeker dat ik via de website heb gestort, maar jullie support blijft zeggen dat het via een contract in de e-mails is gedaan waar ik het niet mee eens ben.

1 maand is lang wachten op een storting en ik heb nog nooit van dit contractsysteem gehoord, wat kan ik hieraan doen? Kunnen jullie in plaats daarvan een terugbetaling doen?

Hallo pulkita16 ,

We hebben de casinovertegenwoordiger verwezen naar je laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.

Hallo! In deze situatie raden we aan om contact op te nemen met het supportteam van uw cryptoplatform. Helaas kunnen we het proces niet versnellen van onze kant, aangezien dergelijke betalingen meestal aan het einde van de maand worden gecrediteerd.

Omdat we van het casino hebben ontvangen dat de zaak buiten hun macht ligt, markeren we deze klacht als OPGELOST.

pulkita16, houd ons op de hoogte van de voortgang. Als u nog meer hulp nodig hebt, zijn we er voor u.

Bedankt.

het is niet buiten onze controle, als de crypto niet voor het einde van de maand is gestort, met wie moet ik dan contact opnemen? crypto exchange zegt dat we de bitcoin naar het door u opgegeven adres hebben gestuurd

we kunnen niets meer doen dan dit

22bet is een oplichterijwebsite die zijn eigen regels voor contractstortingen hanteert, geen enkele andere bookmaker ter wereld doet dit

Kan ik hier contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino?

Het is bijna het einde van de maand, wanneer gaan ze mijn geld storten?

Hallo pulkita16 ,

Hoi pulkita16 ,

U hebt meerdere reacties ontvangen van de casinovertegenwoordiger waarin de situatie duidelijk wordt uitgelegd en waarin staat dat het proces niet kan worden versneld. Desalniettemin hebben we opnieuw contact met hen opgenomen en hebben we de bevestiging ontvangen dat ze contact zullen opnemen met hun supportteam over de status van uw storting en ons zullen updaten zodra ze meer informatie hebben.

Wij vragen u vriendelijk om geduld terwijl we wachten op feedback van het casino.

Bedankt.

Hallo pulkita16 ,
Beste speler, als u problemen hebt met het crediteren van uw geld, neem dan gerust contact op met ons supportteam via: support-nl@22bet.com. We staan altijd klaar om te helpen en zullen ons best doen om eventuele problemen op te lossen. We hopen dat alles soepel verloopt, maar als er iets misgaat, zijn we er om u te helpen.

Hallo 22Bet

Ik verzoek u om het geld vóór het einde van de maand terug te storten op mijn Etherum-adres. Ik wil niet langer met dit bedrijf geassocieerd worden en ik wil gewoon mijn geld nu terug.

Kunt u mij beloven dat er geen vertragingen zullen optreden bij de verwerking hiervan?

Hallo pulkita16 ,

We hebben contact opgenomen met de vertegenwoordiger van het casino en hebben ze verwezen naar je laatste bericht. Houd deze thread in de gaten voor updates.

Hallo pulkita16 ,

Helaas, zoals we eerder al zeiden, zijn restituties niet beschikbaar voor cryptocurrency-betalingen. U kunt er echter zeker van zijn dat uw geld binnenkort wordt gecrediteerd. We vragen u vriendelijk om nog even geduld te hebben en danken u oprecht voor uw begrip!

Dit is opgelost, bedankt LCB en 22bet

Fijn om dat te horen, pulkita16 ! Graag gedaan! We zullen deze zaak nu markeren als OPGELOST.