DO NOT DEPOSIT HERE!!! THEY ARE LIARS AND SCAMS.
I will keep you posted if I get my "surprise" bonus from "Erik" haha
This is a long post but I think its a funny read in a sad kind of way lol.
Just to be clear they advertise and tell you they have all the marvel games but they do not. OHH they have one!!! IronMan 2. And the minimum bet they have set on that slot is $12.50
This is the first conversation after talking to online support via 121 casinos website and being told they have all the marvel slots. So this is after my deposit.
madddMardigan: hi
madddMardigan: anybody home?
Marc: Hi Shawn, how may I be of assistance?
madddMardigan: hello, I just wanted to let you know that I am very upset and unsatisfied with your website customer service.
I was lied to before I made a deposit. I asked if you guys had all of the marvel slots and was told yes so I made my deposit.
madddMardigan: and you DO not. This is not professional or business like and is NOT appreciated
madddMardigan: my money does not grow on trees and this is totally unacceptable.
Marc: just a second I am checking this for you right now
Marc: and I am sorry for the inconvenience
madddMardigan: Thank you.
Marc: We are currently installing all of the marvel games, they will all be available by the end of the week.
I have also sorted out a special bonus for you for the inconvenience 
Marc: The bonus will be available when the games are available
madddMardigan: I plan on being away for the next week on vacation, can you issue this bonus now for this inconvience..
I appreciate your help and apologize but I am upset and its plain not fair.
Marc: No you are correct to be upset. I understand
Marc: I will check it for you now
madddMardigan: thank you.
Marc: I am sorry, I don't have the authority to do this now but your account manager will activate this bonus for you
Marc: hopefully you will be able to login on your vacation
madddMardigan: who is my account manager? and what is the bonus?
Marc: again I am sorry for the inconvenience
madddMardigan: I may check my email but I am hoping for a stress free time.
Marc: Your account manager is Erik and the bonus will be specifically for these games
Marc: With regards to the amount, I am told it will be a surprise
madddMardigan: Ok, Do I have your word you will have the marvel games by the end of the week?
Marc: Yes, absolutely
madddMardigan: Thank you for your help. I look forward to this surprise and hopefully making a second deposit at your casino.
Will I be notified by email?
Marc: you will be
Marc: I am leaving a note in your account
madddMardigan: I appreciate you help with this Marc, I look foward to hearing back from your casino. Kind Regards
And this is the chat from today
madddMardigan: hi there
Sarah: hello
Sarah: how may i help you?
madddMardigan: Hi Sarah!
madddMardigan: Are you guys installing new games?
Sarah: at the very moment?
madddMardigan: yes are you installing new slots soon?
Sarah: yes usually we have new games in the start of the month..
Sarah: our latest games are Mr Cashback and iron man 2 along with a few others
Sarah: you can see this in the new games section
madddMardigan: ohh, so you do not have the rest of the marvel video slot games?
madddMardigan: Hello?
madddMardigan: ?
madddMardigan: ?
madddMardigan: HeLLLOO>
Sarah: you can see all the games we have in the video slots section
madddMardigan: Is Erik working?
Sarah: No i am sorry he isnt in at the moment...
madddMardigan: This is very un professional this is the 2!!!! time your casino support has LIED to me
madddMardigan: Read back in my chat records to my last conversation with "marc"
madddMardigan: You lied to me to get me to deposit and lied to me after saying you would have ALL of the marvel slots installed by today
Sarah: I dont understand what the problem is? there must be a misunderstanding since i have not lied about anything
madddMardigan: what is this: Marc: Your account manager is Erik and the bonus will be specifically for these games
Marc: With regards to the amount, I am told it will be a surprise
madddMardigan: Ok, Do I have your word you will have the marvel games by the end of
madddMardigan: from my last chat with "marc"
madddMardigan: I have screen shots of the whole conversation if you would like it.
madddMardigan: Your support told me you had ALL of the MARVEL slots to get me to deposit.
THEN "marc" told me they would be installed and available on your casino by TODAY and I would get a bonus back for the "confusion"
madddMardigan: I am feeling very decieved.
madddMardigan: This is not how you run a business.
madddMardigan: My money does not grow on trees.
Sarah: one moment please
madddMardigan: Thank you
Sarah: and the marvel games are all available on the flash version of the casino
madddMardigan: really, you have them on the flash casino and not the full casino
Sarah: yes you can play online and you will have access to the games
madddMardigan: WHY WAS I NOT TOLD THIS can you please read the chat and credit me the bonus i was promised.
madddMardigan: this is bull, I talked to marc for over an hour and he did not say anything about the flash casino.
madddMardigan: where is the link to your flash casino
madddMardigan: I am upset and sick of LIES.
Sarah: I see the chat you had with amrc
Sarah: marc..
Sarah: it seems there have been a number of unfortunately misunderstandings in your chats...
Sarah: this is what we can do to fix this
madddMardigan: ok.
Sarah: seems marc has already emailed your account manager but i will email him again regarding this whole incident
Sarah: you intially spoke with someone not in our department and we cannot see that correspondence
Sarah: The bonus, as marc had told you, only your account manager can credit
Sarah: so i wouldnt be able to help you with that either only he can.
Sarah: So as it stands we are waiting on a response from your account manager eric who will be in Sunday
madddMardigan: when is my account manager erik going to be working next please, i dont want more promises.
madddMardigan: why are the marvel slots not installed today as promised
Sarah: I do not see that marc promised you an exact date or day
Sarah: I am looking into this to see where he received his information from
Sarah: just one moment please...
madddMardigan: this is a quote ffrom the chat
madddMardigan: madddMardigan: Ok, Do I have your word you will have the marvel games by the end of the week?
Marc: Yes, absolutely
Sarah: end of the week.. i saw that. but that might mean saturday
Sarah: one or even sunday
Sarah: one moment please
madddMardigan: We are currently installing all of the marvel games,
they will all be available by the end of the week. I have also sorted out a special bonus for you for the inconvenience
madddMardigan: another QUOTE
Sarah: yes i have already read the chat
Sarah: one moment please
Sarah: yes i see they are still being installed
madddMardigan: what is the url of your flash casino please
Sarah: http://www.121casino.com/slots
Sarah: Your account manager will be in on Sunday
Sarah: and please keep an eye out for when the games are compeltely downloaded
Sarah: is there anything else I can help you with?
madddMardigan: thats not a url to your flash casino
madddMardigan: you do not have one
*here I went to url and no flash casino so I asked the website support about it.* 
madddMardigan:" Nadya: Hi and thank you for contacting customer service
me: hello, can i have the link to your flash casino please
Nadya: Give me gist a minute
me: hello?
Nadya: Currently we do not support the Instant Play version of our site.
madddMardigan: Nadya: However, you can download the software within few minutes
Nadya: and enjoy all our games.
Nadya: We do apologize for any inconvenience this might have caused
me: so 121 casino does not have a flash casino?
Nadya: Currently no, we do not have
Nadya:
madddMardigan: Nadya: Currently no, we do not have
Nadya: Please refer to the link below for more details on our download version
Sarah: it is currently being developed
Sarah: the games will be available shortly
Sarah: is there anything else I may help you with?
madddMardigan: That is from RIGHT NOW With your site chat
Sarah: ok
madddMardigan: why do you keep LIEING
Sarah: is there anything else I may help you with?
madddMardigan: yes stay here please
madddMardigan: did you not just say this
madddMardigan: Sarah: and the marvel games are all available on the flash version of the casino
madddMardigan: why would you say that if you do not have a flash casino
Sarah: Unfortunately since they are new they are not yet available on the flash or on the download able version of the casino.
They will be very shortly that is the reason for the confusion
madddMardigan: read up maybe you forgot you told me all of the marvel games are currently available at your flash casino
madddMardigan: thats not what you said ?
Sarah: it is irrelevant to the matter at the moment whether they are available on flash or not
madddMardigan: you gave me a url saying it was the flash casino
madddMardigan: no need to lie over and over, just admit your wrong
madddMardigan: you just said you do have a flash casino, then you dont have a fllash casino and then it does not matter,
do you see how this could make me mad
madddMardigan: Can you confirm for me please, do you have a flash casino as you stated above with all of the marvel games on it
Sarah: I will confirm everything for you.
madddMardigan: please go ahead
Sarah: firstly, it seems the amrvel slots are not yet available
Sarah: and secondly your account maanger has been emailed for the bonus marc told you about
Sarah:
Sarah: is there anything else i can help you with?
madddMardigan: why did you tell me you did have a flash casino then?
madddMardigan: thank you for your time. I understand.
And this is the Chat from the 121 Casino website at the same time as the chat above:
Nadya has entered the session.
me: a
Nadya: Hi and thank you for contacting customer service
me: hello, can i have the link to your flash casino please
Nadya: Give me gist a minute
me: hello?
Nadya: Currently we do not support the Instant Play version of our site.
Nadya: However, you can download the software within few minutes
Nadya: and enjoy all our games.
Nadya: We do apologize for any inconvenience this might have caused
me: so 121 casino does not have a flash casino?
Nadya: Currently no, we do not have
Nadya: Please refer to the link below for more details on our download version
Nadya: http://www.121casino.com/en/how-to-start
Nadya: Is there anything else I can help you with?
me: what is todays date and time please?
me: casino time and date
Nadya: It is 2011-08-12
15:18 GMT+00:00
Nadya: Can I assist you in another way?
Nadya: Are we still connected?
me: yes
me: why does your casino advertise they have all the marvel games if they do not?
Nadya: Excuse me?
me: your casino adverstises they have all the marvel slots do they not?
me: http://www.121casino.com/slots
me: I cannot seem to find XMEN or HULK anywhere
Nadya: Which game in particular are you interested in?
me: XMEN and THE HULK and FANTASTIC FOUR
Nadya: Let me double check that for you
me: thank you
Nadya: Unfortunately, the games in question are not available at the moment
me: Can you see that the 121casino website advertises that you have them
me: http://www.121casino.com/slots
me: on the left side, moving around in a circle it under the progressive jackpot
me: branded slots
Nadya: As I mentioned the games are currently not available
Nadya: but our respective department is working on the creation of new games and promotions
Nadya: and we do update our game list quire often
me: ohhh, so you had them before and deleted them but are still advertising you have them?
me: Sorry I am confused. Are you currently going to have the MARVEL slots available to play in the next couple days?
Nadya: Unfortunately, I can not provide you with that information as I do not have access to it
Nadya: If we have the games available in the future it will be mentioned in our website
Nadya: Currently you can see only the pictures of the games in question as we had them in the past
Nadya: However, the games in question are not mentioned in the text there
Nadya: Please be informed that we do provide a wide variety of other amazing slots
me: Excellent! thank you nadya!
Opgelost - Probleem met 121 casinospelers
- 7,345
- bekeken
- 18
- antwoorden
- Gestart door
- shawnoshag
-
Hero Member
902
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- shawnoshag
- op Aug 12, 11, 12:13:27 PM
-
Hero Member
902
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
STORT HIER NIET!!! Het zijn leugenaars en oplichters.
Ik houd jullie op de hoogte als ik mijn "verrassingsbonus" krijg van "Erik" haha
Dit is een lang bericht, maar ik vind het grappig om te lezen op een trieste manier lol.
Voor alle duidelijkheid: ze adverteren en vertellen je dat ze alle Marvel-spellen hebben, maar dat is niet het geval. OHH, ze hebben er één!!! IronMan 2. En de minimale inzet die ze op dat slot hebben gezet, is $ 12,50
Dit is het eerste gesprek nadat we via de website van 121 casino's met online ondersteuning hebben gesproken en te horen krijgen dat ze alle Marvel-slots hebben. Dit is dus na mijn storting.
madddMardigan: Hallo
madddMardigan: iemand thuis?
Marc: Hoi Shawn, waarmee kan ik je helpen?
madddMardigan: hallo, ik wilde je laten weten dat ik erg boos en ontevreden ben over de klantenservice van je website.
Er werd tegen mij gelogen voordat ik een storting deed. Ik vroeg of jullie alle Marvel-slots hadden en kreeg ja te horen, dus ik heb mijn storting gedaan.
madddMardigan: en jij niet. Dit is niet professioneel of zakelijk en wordt NIET op prijs gesteld
madddMardigan: mijn geld groeit niet aan de bomen en dit is volkomen onaanvaardbaar.
Marc: een momentje, ik ben dit nu voor je aan het controleren
Marc: en het spijt me voor het ongemak
madddMardigan: Dank je.
Marc: We zijn momenteel alle Marvel-spellen aan het installeren, ze zullen eind deze week allemaal beschikbaar zijn.
Voor het ongemak heb ik ook een speciale bonus voor je geregeld
Marc: De bonus zal beschikbaar zijn zodra de spellen beschikbaar zijn
madddMardigan: Ik ben van plan de komende week op vakantie te zijn. Kunt u deze bonus nu uitgeven voor dit ongemak?
Ik waardeer uw hulp en bied mijn excuses aan, maar ik ben boos en het is duidelijk niet eerlijk.
Marc: Nee, je hebt gelijk als je van streek bent. Ik begrijp
Marc: Ik zal het nu voor je controleren
madddMardigan: dank je.
Marc: Het spijt me, ik heb nu niet de bevoegdheid om dit te doen, maar uw accountmanager zal deze bonus voor u activeren
Marc: hopelijk kun je tijdens je vakantie inloggen
madddMardigan: wie is mijn accountmanager? en wat is de bonus?
Marc: nogmaals mijn excuses voor het ongemak
madddMardigan: Ik controleer misschien mijn e-mail, maar ik hoop op een stressvrije tijd.
Marc: Je accountmanager is Erik en de bonus zal specifiek voor deze spellen zijn
Marc: Wat het bedrag betreft, is mij verteld dat het een verrassing zal zijn
madddMardigan: Oké, heb ik je woord dat je tegen het einde van de week de Marvel Games zult hebben?
Marc: Ja, absoluut
madddMardigan: Bedankt voor je hulp. Ik kijk uit naar deze verrassing en hopelijk naar een tweede storting bij uw casino.
Krijg ik bericht per e-mail?
Marc: dat zal wel zo zijn
Marc: Ik laat een briefje achter in je account
madddMardigan: Ik waardeer je hulp hierbij Marc, ik kijk ernaar uit om iets van je casino te horen. Met vriendelijke groeten
En dit is de chat van vandaag
madddMardigan: Hallo daar
Sara: hallo
Sara: hoe kan ik je helpen?
madddMardigan: Hallo Sarah!
madddMardigan: Zijn jullie nieuwe games aan het installeren?
Sarah: op dit moment?
madddMardigan: ja, installeer je binnenkort nieuwe slots?
Sarah: ja meestal hebben we aan het begin van de maand nieuwe spellen..
Sarah: onze nieuwste spellen zijn Mr Cashback en Iron Man 2, samen met een paar andere
Sarah: je kunt dit zien in de sectie nieuwe games
madddMardigan: ohh, dus je hebt de rest van de Marvel videoslotspellen niet?
madddMardigan: Hallo?
madddMardigan: ?
madddMardigan: ?
madddMardigan: HeLLLOO>
Sarah: je kunt alle spellen die we hebben zien in de sectie videoslots
madddMardigan: Werkt Erik?
Sarah: Nee, het spijt me dat hij er momenteel niet is...
madddMardigan: Dit is erg onprofessioneel, dit zijn de 2!!!! keer dat jouw casinosteun tegen mij heeft gelogen
madddMardigan: Lees in mijn chatgegevens terug naar mijn laatste gesprek met "marc"
madddMardigan: Je hebt tegen me gelogen om me een storting te laten doen, en je hebt tegen me gelogen nadat je had gezegd dat je ALLE Marvel-slots vandaag zou hebben geïnstalleerd
Sarah: Ik begrijp niet wat het probleem is? Er moet sprake zijn van een misverstand, aangezien ik nergens over heb gelogen
madddMardigan: wat is dit: Marc: Je accountmanager is Erik en de bonus is specifiek voor deze spellen
Marc: Wat het bedrag betreft, is mij verteld dat het een verrassing zal zijn
madddMardigan: Oké, heb ik je woord dat je tegen het einde van de Marvel-spellen de Marvel-spellen zult hebben?
madddMardigan: van mijn laatste gesprek met "marc"
madddMardigan: Ik heb screenshots van het hele gesprek als je dat wilt.
madddMardigan: Jouw steun vertelde me dat je ALLE MARVEL-slots had om mij te laten storten.
TOEN vertelde "Marc" mij dat ze VANDAAG geïnstalleerd en beschikbaar zouden zijn in uw casino en dat ik een bonus terug zou krijgen voor de "verwarring"
madddMardigan: Ik voel me erg bedrogen.
madddMardigan: Dit is niet hoe je een bedrijf runt.
madddMardigan: Mijn geld groeit niet aan de bomen.
Sarah: een momentje alstublieft
madddMardigan: Dank je
Sarah: en de Marvel-spellen zijn allemaal beschikbaar in de flashversie van het casino
madddMardigan: echt, je hebt ze in het flashcasino en niet in het volledige casino
Sarah: ja, je kunt online spelen en je hebt toegang tot de spellen
madddMardigan: WAAROM WERD MIJ DIT NIET VERTELD. Kunt u alstublieft de chat lezen en mij de beloofde bonus crediteren.
madddMardigan: dit is onzin, ik heb meer dan een uur met Marc gesproken en hij zei niets over het flashcasino.
madddMardigan: waar is de link naar uw flashcasino
madddMardigan: Ik ben boos en ziek van LEUGENS.
Sarah: Ik zie het gesprek dat je met amrc had
Sara: Marc..
Sarah: het lijkt erop dat er een aantal helaas misverstanden zijn geweest in je chats...
Sarah: dit is wat we kunnen doen om dit op te lossen
madddMardigan: oké.
Sarah: het lijkt erop dat Marc je accountmanager al een e-mail heeft gestuurd, maar ik zal hem nog een keer een e-mail sturen over dit hele incident
Sarah: je hebt in eerste instantie gesproken met iemand die niet van onze afdeling is en we kunnen die correspondentie niet zien
Sarah: De bonus kan, zoals Marc je had verteld, alleen door je accountmanager worden gecrediteerd
Sarah: dus ik zou je daar ook niet mee kunnen helpen, alleen hij wel.
Sarah: Zoals het er nu voorstaat, wachten we op een reactie van je accountmanager Eric, die zondag aanwezig zal zijn
madddMardigan: wanneer gaat mijn accountmanager Erik aan de slag, alsjeblieft, ik wil niet nog meer beloftes.
madddMardigan: waarom zijn de Marvel-slots vandaag niet geïnstalleerd zoals beloofd
Sarah: Ik zie niet dat Marc je een exacte datum of dag heeft beloofd
Sarah: Ik onderzoek dit om te zien waar hij zijn informatie vandaan heeft gekregen
Sarah: Een momentje alstublieft...
madddMardigan: dit is een citaat uit de chat
madddMardigan: madddMardigan: Oké, heb ik je woord dat je tegen het einde van de week de Marvel Games zult hebben?
Marc: Ja, absoluut
Sarah: Eind van de week.. dat zag ik. maar dat zou zaterdag kunnen betekenen
Sarah: één of zelfs zondag
Sarah: een momentje alstublieft
madddMardigan: We zijn momenteel alle Marvel-spellen aan het installeren,
eind deze week zullen ze allemaal beschikbaar zijn. Voor het ongemak heb ik ook een speciale bonus voor je geregeld
madddMardigan: nog een CITAAT
Sarah: ja ik heb de chat al gelezen
Sarah: een momentje alstublieft
Sarah: ja ik zie dat ze nog steeds worden geïnstalleerd
madddMardigan: wat is de url van uw flashcasino alstublieft
Sarah: http://www.121casino.com/slots
Sarah: Zondag komt je accountmanager langs
Sarah: en houd in de gaten wanneer de spellen volledig gedownload zijn
Sarah: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
madddMardigan: dat is geen url naar uw flashcasino
madddMardigan: die heb je niet
*hier ging ik naar de url en geen flashcasino, dus ik vroeg de ondersteuning van de website ernaar.*
madddMardigan:" Nadya: Hallo en bedankt dat je contact hebt opgenomen met de klantenservice
ik: hallo, mag ik alstublieft de link naar uw flashcasino
Nadya: Geef me even een momentje
ik: hallo?
Nadya: Momenteel ondersteunen we de Instant Play-versie van onze site niet.
madddMardigan: Nadya: U kunt de software echter binnen enkele minuten downloaden
Nadya: en geniet van al onze spellen.
Nadya: Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt
ik: dus 121 casino heeft geen flash casino?
Nadya: Momenteel niet, dat hebben we niet
Nadya:
madddMardigan: Nadya: Momenteel niet, die hebben we niet
Nadya: Raadpleeg de onderstaande link voor meer informatie over onze downloadversie
Sarah: het wordt momenteel ontwikkeld
Sarah: de spellen zullen binnenkort beschikbaar zijn
Sarah: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
madddMardigan: Dat is NU vanaf uw sitechat
Sara: oké
madddMardigan: waarom blijf je liegen
Sarah: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
madddMardigan: ja, blijf hier alsjeblieft
madddMardigan: zei je dit niet net
madddMardigan: Sarah: en de wonderspellen zijn allemaal beschikbaar in de flashversie van het casino
madddMardigan: waarom zou je dat zeggen als je geen flashcasino hebt
Sarah: Helaas zijn ze, omdat ze nieuw zijn, nog niet beschikbaar op de flashversie of op de downloadbare versie van het casino.
Dat zal zeer binnenkort zijn, dat is de reden voor de verwarring
madddMardigan: lees verder, misschien ben je vergeten dat je me hebt verteld dat alle Marvel-spellen momenteel beschikbaar zijn in je flashcasino
madddMardigan: dat is niet wat je zei?
Sarah: het is op dit moment niet relevant of ze beschikbaar zijn op flash of niet
madddMardigan: je gaf me een url waarin stond dat het het flashcasino was
madddMardigan: het is niet nodig om keer op keer te liegen, geef gewoon toe dat je ongelijk hebt
madddMardigan: je zei net dat je een flash casino hebt, dan heb je geen flash casino en dan maakt het niet uit,
Zie je hoe dit mij boos kan maken?
madddMardigan: Kunt u mij alstublieft bevestigen of u een flashcasino heeft zoals u hierboven vermeldde met alle wonderspellen erop?
Sarah: Ik zal alles voor je bevestigen.
madddMardigan: ga je gang, alsjeblieft
Sarah: ten eerste lijkt het erop dat de amrvel-slots nog niet beschikbaar zijn
Sarah: en ten tweede is je account maanger gemaild voor de bonus waar Marc je over vertelde
Sara:
Sarah: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
madddMardigan: waarom vertelde je me toen dat je een flashcasino had?
madddMardigan: bedankt voor uw tijd. Ik begrijp.
En dit is de chat van de 121 Casino-website op hetzelfde moment als de chat hierboven:
Nadya is de sessie binnengekomen.
ik: een
Nadya: Hallo en bedankt dat je contact hebt opgenomen met de klantenservice
ik: hallo, mag ik alstublieft de link naar uw flashcasino
Nadya: Geef me even een momentje
ik: hallo?
Nadya: Momenteel ondersteunen we de Instant Play-versie van onze site niet.
Nadya: Je kunt de software echter binnen enkele minuten downloaden
Nadya: en geniet van al onze spellen.
Nadya: Onze excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt
ik: dus 121 casino heeft geen flash casino?
Nadya: Momenteel niet, dat hebben we niet
Nadya: Raadpleeg de onderstaande link voor meer informatie over onze downloadversie
Nadya: http://www.121casino.com/en/how-to-start
Nadya: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
ik: wat is de datum en tijd van vandaag alstublieft?
ik: casinotijd en -datum
Nadya: Het is 12-08-2011
15:18 GMT+00:00
Nadya: Kan ik je op een andere manier helpen?
Nadya: Zijn we nog steeds verbonden?
ik ja
ik: waarom adverteert jouw casino dat ze alle Marvel-spellen hebben als ze dat niet doen?
Nadya: Pardon?
ik: jouw casino adverteert dat ze alle wonderslots hebben, nietwaar?
ik: http://www.121casino.com/slots
ik: Ik kan XMEN of HULK nergens vinden
Nadya: In welk spel ben je vooral geïnteresseerd?
ik: XMEN en THE HULK en FANTASTIC FOUR
Nadya: Laat me dat even voor je controleren
ik: dank je
Nadya: Helaas zijn de betreffende games momenteel niet beschikbaar
ik: Zie je dat de website van 121casino adverteert dat je ze hebt?
ik: http://www.121casino.com/slots
ik: aan de linkerkant, in een cirkel rondbewegend onder de progressieve jackpot
ik: merkslots
Nadya: Zoals ik al zei, zijn de spellen momenteel niet beschikbaar
Nadya: maar onze respectievelijke afdeling werkt aan het creëren van nieuwe spellen en promoties
Nadya: en we werken onze spellenlijst regelmatig bij
ik: ohhh, dus je had ze eerder en verwijderde ze, maar adverteert nog steeds dat je ze hebt?
ik: Sorry, ik ben in de war. Zijn er momenteel de MARVEL-slots beschikbaar om de komende dagen te spelen?
Nadya: Helaas kan ik je die informatie niet verstrekken, omdat ik er geen toegang toe heb
Nadya: Als we de spellen in de toekomst beschikbaar hebben, zal dit op onze website worden vermeld
Nadya: Momenteel kun je alleen de foto's zien van de spellen in kwestie, zoals we die in het verleden hadden
Nadya: De spellen in kwestie worden daar echter niet in de tekst vermeld
Nadya: Houd er rekening mee dat we een grote verscheidenheid aan andere geweldige slots aanbieden
ik: Uitstekend! dank je nady! -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 12, 11, 04:27:13 PM
-
Almighty Member
38014
Oh dear oh dear oh dear. You are certainly being dragged around in circles.
Unbelievable they said they are in the flash version of their site but they don't have a flash version of the casino.
Why not just choose a casino that does have them for sure like bet365?
blueOh lieve oh lieve oh lieve. Je wordt zeker in cirkels rondgesleept.
Ongelooflijk dat ze zeiden dat ze in de flashversie van hun site zitten, maar dat ze geen flashversie van het casino hebben.
Waarom kies je niet gewoon een casino dat ze zeker heeft, zoals bet365 ?
blauw -
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Aug 12, 11, 05:17:59 PM
-
Hero Member
902
I thought I would try them out, lesson learned.
Ik dacht dat ik ze zou uitproberen, les geleerd.
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 13, 11, 03:52:23 AM
-
Almighty Member
38014
I thought I would try them out, lesson learned.
Well I guess you don't know what they are like until you have tried them out. Thanks for the info.
blue
Ik dacht dat ik ze zou uitproberen, les geleerd.
Nou, ik denk dat je pas weet hoe ze zijn als je ze hebt uitgeprobeerd. Bedankt voor de info.
blauw -
Bedankt voor deze post van:
Hi leavefall,
I understand your frustrations. You were talked around in circles.
They should no be advertising all the marvel slot games if they have not been installed yet.
However to call this operation a scam is not appropriate.
I have been told support is handled by Party and the support could get confused with what games are offered where and what is available. unfortunately when it comes to call centre support they cant remember everything and sometimes dont do their job to the full potential.
They are only human after all. You get to understand this when you work in a casino operation.
I will discuss with the casino rep regarding your bonus, and see if this erik character has helped you.
I will say that this casino is reputable and no one has to worry if they want to deposit.Hallo verlof,
Ik begrijp je frustraties. Er werd in kringetjes over je gepraat.
Ze zouden geen reclame moeten maken voor alle Marvel-slotspellen als ze nog niet zijn geïnstalleerd.
Het is echter niet gepast om deze operatie een oplichting te noemen.
Er is mij verteld dat de ondersteuning wordt afgehandeld door Party en dat de ondersteuning verward kan raken met welke games waar worden aangeboden en wat beschikbaar is. Helaas kunnen ze, als het om callcenterondersteuning gaat, niet alles onthouden en doen ze hun werk soms niet optimaal.
Ze zijn tenslotte ook maar mensen. Dit leer je begrijpen als je in een casinobedrijf werkt.
Ik zal met de casinovertegenwoordiger bespreken wat uw bonus is, en kijken of dit Erik-personage u heeft geholpen.
Ik zal zeggen dat dit casino een goede reputatie heeft en dat niemand zich zorgen hoeft te maken als ze een storting willen doen. -
-
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Nov 05, 11, 02:17:05 AM
-
Hero Member
902
Thanks for the reply melcb but I was lied too over and over, since then I have talked to chat many times and after a few more hours I was told "erik" or "eric" my account manager no longer worked there(he was on "vacation" for a week when I asked also) and "my special bonus for the marvel games" which are installed now finally is a WHOPPING match bonus. I actually would have deposited again if they would have been honest and treated me better. It is just frustrating to be given the run around by so many people when it comes to hard earned money. I understand also that things may get confused with support but I was flat out lied too. You cannot argue that the casino's support was not aware they had No flash casino and tried telling me they did and when I called "sarah" on her lie she said it was "irrelevant" if they had a flash casino or not.
Anyways I appreciate you looking into this melcb and am very curious to see what comes of it.
I feel scammed into making a deposit and even more for being lied to over and over. If that is not appropriate then....I do not know how to respond.Bedankt voor het antwoord, melcb, maar ik werd ook keer op keer gelogen, sindsdien heb ik vele malen gepraat om te chatten en na een paar uur kreeg ik te horen dat "erik" of "eric" mijn accountmanager daar niet meer werkte (hij was op "vakantie" voor een week toen ik het ook vroeg) en "mijn speciale bonus voor de Marvel-spellen" die nu zijn geïnstalleerd, is eindelijk een GEWELDIGE matchbonus. Ik zou eigenlijk opnieuw hebben gestort als ze eerlijk waren geweest en mij beter hadden behandeld. Het is gewoon frustrerend om door zoveel mensen te worden lastiggevallen als het gaat om zuurverdiende geld. Ik begrijp ook dat dingen verward kunnen raken met ondersteuning, maar ik heb ook ronduit gelogen. Je kunt niet beweren dat de ondersteuning van het casino zich er niet van bewust was dat ze geen flashcasino hadden en me probeerde te vertellen dat dat wel het geval was. Toen ik "sarah" op haar leugen belde, zei ze dat het "irrelevant" was of ze een flashcasino hadden of niet.
Hoe dan ook, ik waardeer het dat je deze mercb hebt onderzocht en ik ben erg benieuwd wat er uit voortkomt.
Ik voel me opgelicht om een storting te doen en nog meer omdat ik keer op keer voorgelogen word. Als dat niet gepast is, dan weet ik niet hoe ik moet reageren. -
- Beantwoord door
- LuckyRJ
- op Nov 05, 11, 09:25:57 AM
-
Super Hero
2353
Thanks for the reply melcb but I was lied too over and over, since then I have talked to chat many times and after a few more hours I was told "erik" or "eric" my account manager no longer worked there(he was on "vacation" for a week when I asked also) and "my special bonus for the marvel games" which are installed now finally is a WHOPPING match bonus. I actually would have deposited again if they would have been honest and treated me better. It is just frustrating to be given the run around by so many people when it comes to hard earned money. I understand also that things may get confused with support but I was flat out lied too. You cannot argue that the casino's support was not aware they had No flash casino and tried telling me they did and when I called "sarah" on her lie she said it was "irrelevant" if they had a flash casino or not.
Anyways I appreciate you looking into this melcb and am very curious to see what comes of it.
I feel scammed into making a deposit and even more for being lied to over and over. If that is not appropriate then....I do not know how to respond.
im sorry about this, that is a mess isnt it, and im shocked they keep lying to you, i am also shocked they couldnt give you a free chip after all this, and they then just gave you a match bonus offer, that is really bad actually, they lied to you on several occasions so they should compensate you i feel,
i think you should go and tell them you want to complain to the manager and ask for a free chip for all these mix ups
gl and let us know how you get on
LuckyRJ
Bedankt voor het antwoord, melcb, maar ik werd ook keer op keer gelogen, sindsdien heb ik vele malen gepraat om te chatten en na een paar uur kreeg ik te horen dat "erik" of "eric" mijn accountmanager daar niet meer werkte (hij was op "vakantie" voor een week toen ik het ook vroeg) en "mijn speciale bonus voor de Marvel-spellen" die nu zijn geïnstalleerd, is eindelijk een GEWELDIGE matchbonus. Ik zou eigenlijk opnieuw hebben gestort als ze eerlijk waren geweest en mij beter hadden behandeld. Het is gewoon frustrerend om door zoveel mensen te worden lastiggevallen als het gaat om zuurverdiende geld. Ik begrijp ook dat dingen verward kunnen raken met ondersteuning, maar ik heb ook ronduit gelogen. Je kunt niet beweren dat de ondersteuning van het casino zich er niet van bewust was dat ze geen flashcasino hadden en me probeerde te vertellen dat dat wel het geval was. Toen ik "sarah" op haar leugen belde, zei ze dat het "irrelevant" was of ze een flashcasino hadden of niet.
Hoe dan ook, ik waardeer het dat je deze mercb hebt onderzocht en ik ben erg benieuwd wat er uit voortkomt.
Ik voel me opgelicht om een storting te doen en nog meer omdat ik keer op keer voorgelogen word. Als dat niet gepast is, dan weet ik niet hoe ik moet reageren.
het spijt me, dat is een puinhoop, nietwaar, en ik ben geschokt dat ze tegen je blijven liegen, ik ben ook geschokt dat ze je na dit alles geen gratis chip konden geven, en ze gaven je toen gewoon een matchbonusaanbieding, dat is echt slecht eigenlijk, ze hebben verschillende keren tegen je gelogen, dus ze zouden je moeten compenseren, denk ik,
Ik denk dat je ze moet gaan vertellen dat je een klacht wilt indienen bij de manager en om een gratis chip wilt vragen voor al deze verwisselingen
gl en laat ons weten hoe het met je gaat
LuckyRJ -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 05, 11, 10:21:05 AM
-
Admin
13900
Hi Leavefall,
I totally get where you are coming from as a customer. You want what you paid for and as a player we sometimes get skeptical that we are being scammed. But that is not always the case and sounds like total confusion on their end.
Let's hope it can be straightened out for you!
LipsHallo Leavefall,
Ik begrijp volkomen waar je als klant vandaan komt. Je wilt waar je voor betaald hebt en als speler zijn we soms sceptisch dat we worden opgelicht. Maar dat is niet altijd het geval en klinkt als totale verwarring aan hun kant.
Laten we hopen dat het voor je kan worden rechtgezet!
Lippen -
- Beantwoord door
- Armage
- op Nov 05, 11, 05:53:13 PM
-
Super Hero
1513
i think before making deposit to new casino you must to read some comments or other review..on the other hand you better choose a casino who has been opened for long time.. there is a lot of casinos who's have marvel slots, an example club gold casino is good one..
ik denk dat je, voordat je een storting doet in een nieuw casino, eerst wat opmerkingen of andere beoordelingen moet lezen. Aan de andere kant kun je beter een casino kiezen dat al lang geopend is. Er zijn veel casino's die wonderslots hebben, een voorbeeld club gold casino is een goede..
Waardering:5/ 5
-
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Nov 08, 11, 04:14:27 AM
-
Hero Member
902
-RJ- I have spent hours wasted on the phone and net with support but I am happy to say the problem is being looked into by LCB on my behalf and I am told it should be taken care of. I await to see the results. Has anyone else deposited here?
Thank you for your help Melcb and I cannot wait to hear back from you-RJ- Ik heb uren verspild aan de telefoon en het internet met ondersteuning, maar ik ben blij om te kunnen zeggen dat het probleem namens mij door LCB wordt onderzocht en mij is verteld dat er voor moet worden gezorgd. Ik wacht op de resultaten. Heeft iemand anders hier gestort?
Bedankt voor je hulp, Melcb en ik kan niet wachten om van je te horen -
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Nov 08, 11, 08:00:02 AM
-
Hero Member
902
Bedankt voor deze post van:
Thanks to 121 and Melcb
The issue has been resolved well. It seems it was a really bad misunderstanding and alot of confusion. Do not base your thoughts or intents of depositing at this casino from my above postsMet dank aan 121 en Melcb
Het probleem is goed opgelost. Het lijkt erop dat het een heel ernstig misverstand was en dat er veel verwarring was. Baseer uw gedachten of intenties over het storten bij dit casino niet op mijn bovenstaande berichten -
- Beantwoord door
- zuga
- op Nov 08, 11, 08:10:51 AM
-
Admin
8359
Bedankt voor deze post van:
good news leavefall
Im changing the threads title and upgrading it to resolved.
Zugagoed nieuws verlof
Ik verander de topictitel en upgrade deze naar opgelost.
Zuga -
- Beantwoord door
- dabigdog
- op Nov 08, 11, 08:14:43 AM
-
Hero Member
751
what actually happened to make everything OK after all this timne?
Thanks to 121 and Melcb
The issue has been resolved well. It seems it was a really bad misunderstanding and alot of confusion. Do not base your thoughts or intents of depositing at this casino from my above posts
Wat is er eigenlijk gebeurd waardoor alles na al die tijd weer in orde is?
Met dank aan 121 en Melcb
Het probleem is goed opgelost. Het lijkt erop dat het een heel ernstig misverstand was en dat er veel verwarring was. Baseer uw gedachten of intenties over het storten bij dit casino niet op mijn bovenstaande berichten -
- Beantwoord door
- LuckyRJ
- op Nov 08, 11, 09:12:41 AM
-
Super Hero
2353
i am happy it has been resolved for you
gl
LuckyRJik ben blij dat het voor je is opgelost
gl
LuckyRJ -
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Nov 09, 11, 05:44:13 PM
-
Hero Member
902
Hi all, Thanks to Melcb and the 121 Casino rep they have resolved this issue to my satisfaction. I was issued a free chip to the value of the said deposit as well as a very nice birthday chip.
I am in a process of making playthrough and I just want to repeat do not take this experience as a factor in making a deposit here. It seems the problem had to do with the actual website support and the in casino support having confusion as they were in the process of installing the games and the website support thought they were already installed. Thanks again EveryoneHallo allemaal, Dankzij Melcb en de vertegenwoordiger van 121 Casino hebben zij dit probleem naar tevredenheid opgelost. Ik kreeg een gratis chip ter waarde van de genoemde aanbetaling, evenals een hele mooie verjaardagschip.
Ik ben bezig met het maken van een playthrough en ik wil alleen maar herhalen: gebruik deze ervaring niet als een factor bij het doen van een storting hier. Het lijkt erop dat het probleem te maken had met de daadwerkelijke website-ondersteuning en de verwarring in de casino-ondersteuning, aangezien ze bezig waren met het installeren van de spellen en de website-ondersteuning dacht dat ze al geïnstalleerd waren. Nogmaals bedankt iedereen -
- Beantwoord door
- blueday
- op Nov 09, 11, 05:49:25 PM
-
Almighty Member
38014
Bedankt voor deze post van:
Hi all, Thanks to Melcb and the 121 Casino rep they have resolved this issue to my satisfaction. I was issued a free chip to the value of the said deposit as well as a very nice birthday chip.
I am in a process of making playthrough and I just want to repeat do not take this experience as a factor in making a deposit here. It seems the problem had to do with the actual website support and the in casino support having confusion as they were in the process of installing the games and the website support thought they were already installed. Thanks again Everyone
Glad it was sorted out. Good luck with your free chip and your birthday chip.
blue
Hallo allemaal, Dankzij Melcb en de vertegenwoordiger van 121 Casino hebben zij dit probleem naar tevredenheid opgelost. Ik kreeg een gratis chip ter waarde van de genoemde aanbetaling, evenals een hele mooie verjaardagschip.
Ik ben bezig met het maken van een playthrough en ik wil alleen maar herhalen: gebruik deze ervaring niet als een factor bij het doen van een storting hier. Het lijkt erop dat het probleem te maken had met de daadwerkelijke website-ondersteuning en de verwarring in de casino-ondersteuning, aangezien ze bezig waren met het installeren van de spellen en de website-ondersteuning dacht dat ze al geïnstalleerd waren. Nogmaals bedankt iedereen
Fijn dat het geregeld is. Veel succes met je gratis chip en je verjaardagschip.
blauw -
- Beantwoord door
- CatFace
- op Nov 10, 11, 08:06:48 AM
-
Sr. Member
433
Bedankt voor deze post van:
Me too, I'm glad you can enjoy your money as you want it, leavefall. These things sometimes happen in casino support, especially when the casino is being updated so it's difficult for them to know everything about it instantly. But it's great that the casino decided to compensate for your loss and correct its mistake, it's a sign of good will and professionalism.
Ik ook, ik ben blij dat je van je geld kunt genieten zoals jij dat wilt, verlof. Deze dingen gebeuren soms bij casino-ondersteuning, vooral wanneer het casino wordt bijgewerkt, dus het is moeilijk voor hen om er meteen alles over te weten. Maar het is geweldig dat het casino heeft besloten je verlies te compenseren en de fout te corrigeren, het is een teken van goede wil en professionaliteit.
-
- Beantwoord door
- shawnoshag
- op Nov 10, 11, 11:01:24 AM
-
Hero Member
902
I just wanted to add I made the WR quite easily and lets just say I will be depositing with 121 in the future as I have never done as well as I just did at any casino land based or not =)) I am a very happy camper atm.
Ik wilde alleen toevoegen dat ik de WR vrij gemakkelijk heb gemaakt en laten we zeggen dat ik in de toekomst bij 121 zal storten, aangezien ik het nog nooit zo goed heb gedaan als bij een landgebaseerd casino of niet =)) Ik ben heel blij camper atm.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling
1 maand geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
27 dagen geleden
Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!
