casino titan
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: hullo
taktahu: tried depping
taktahu: got 2 error
taktahu: one: says 999 error
taktahu: the other say preauthroized
taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com
Casino Support: it was declined for some reason
Casino Support: im not sure
taktahu: i just checked online
taktahu: its good for 58 CAD
Casino Support: no getting enough information
Casino Support: One moment please.
taktahu: ty
Casino Support: the processor is down for 25 minutes, sorry for that, you can try to make the deposit again in 30 minutes
taktahu: um
taktahu: theres nothing in my acct, but it took the 58 off my card
taktahu: ?
Casino Support: fromour end seems like it did not go through..
taktahu: 55 usd
taktahu: thats...odd
Casino Support: you can Email us a bank statement and we willl credit you account or you can be refunded if you like
taktahu: im just phoning my credit card company now to see where iit processed to
taktahu: if it went to you, you cant credit it back..its a prepaid card
taktahu: it went though for 57.05 cad.....which is your 55 USD
taktahu: it says pending preauthourization, which is your end
taktahu: so it's either waiting for you to approve the pre authorization or decline
taktahu: either way you cannot re credit my prepaid cc
taktahu: tried calling the # and it says the number is not available
taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418
taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service
taktahu: ??
taktahu: are you still here?
Casino Support: One moment please.
taktahu: trying 1 888 666 0279 now
taktahu: so, since its not ON my card and still floating out there in cyber space
taktahu: youll have to decline it please
Casino Support: i cant do it because we did not received the funds
Casino Support: please send your request to fiance and i will notice them as well
taktahu: thats fine, you dont have to put it in the acct..just decline the pre authroization
taktahu: sigh....ty
taktahu: not terribly encouraging to deposit into casino titan
___________________________________________________________________
Please wait for a site operator to respond.
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: ok, here's the situation....i depped with you guys about 15/20 minutes ago..mastercard....already talked to you, already phoned you, and just got off the phone with the credit card co...the casino cashier gave me a pre-authorization, your rep is saying nothing funds wise arrived...the bank (cc company) however says it's on your end....it has been approved by the CC and cant be reversed to the prepaid; its awaiting your approval on your end still
taktahu: my money is gone off the card; its awaiting your approval now, and because its a prepaid card and on my end and CCs its been approved, its awaiting YOU to approve, cuz you cant put in back onto a one time use card
Casino Support: May I have your username?
taktahu: the funds are there, available
taktahu: taktahu
taktahu: mastercard xxxx xxx xxx xxx 06/14
taktahu: cvc xxx
taktahu: its already been removed from the credit card, the amount i depped into YOUR cashier
Casino Support: One moment please.
Casino Support: can you send us a bank statement showing it was taken?
Casino Support: we will credit you no problem
taktahu: so essentially, the 55 i deposited into your casino, because the CC approved it, and was awaiting preauthorization on your end, the funds have already been removed from my CC
taktahu: as i told the rep, there IS NO bank
taktahu: its a store bought prepaid vanilla mastercard
taktahu: you can happily talk to the girl at the CC phone line
taktahu: she says its been released to YOUR end
taktahu: and before i deposited i verified you accept mastercard
taktahu: and cashier at titan says pre approved, awaiting authorization
taktahu: the CC says approved on their end, which is why the funds are removed to card already and already released to you guys, just awaiting your submitting it into the casino acct
taktahu: you can look at my transcation history
taktahu: here, i even have it
taktahu: Please contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and complete your credit card deposit. Live Chat Phone: 1-888-643-1418 Email: support@casinotitan.com
taktahu: so i depped 55 USD
taktahu: it was removed from my CC
Casino Support: ok
taktahu: i mean, you can phone the CC, or I can have her phone you
Casino Support: One moment please.
taktahu: ty
Casino Support: let me see if i can see it on my hand
taktahu: ty
taktahu: lol, i hope these arent funds that simply 'disappear'...it was removed from my CC and i only depped into your cashier with the 55
taktahu: on the phone again with my CC company looking for resolution
taktahu: ok, shes telling me...$57.05 CAD has been released to merchant:C4V.BR
taktahu: 866 336 4765
taktahu: Baku
taktahu: still with me?
taktahu: i have her online too if theresa problem
taktahu: heres one email from you guys
taktahu: Thank you Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418 Please Note: You must contact our cashier support center, in order to finalize your transaction and receive your deposit. Thank you for your patronage. -The Staff at Casino Titan- 7604850
taktahu: so......i definately put it into your cashier..this is an email FROM you guys
taktahu: so, what's happening?
taktahu: these funds have already been released to you
Casino Support: please send an email to finance@casinotitan.com with a statement that shows the transactions, you will be either refunded or credited
taktahu: i already told YOU
taktahu: there is NO statement, theres no bank.....its a store bought prepaid card
taktahu: i phoned their support
taktahu: she will look for that specific transcation; she found it on her end
taktahu: and will email it to me
taktahu: so, basically, i lose out on my money in the meantime
taktahu: 
Casino Support: great, once you have the email please email it to finance
taktahu: gotta tell you, titan is becoming rather a headache to deposit
taktahu: great, I lose my money for a week?
Casino Support: im really sorry for the inconvenience, but at this point as a CS rep i cant do much about it
taktahu: ya, I hear ya, dont shoot the messenger lol
taktahu: could you please forward this whole cha session to finance?..it will save me alot of headache
taktahu: can i not call finance during their business hours and talk to them?
Casino Support: yes, but please mention that you were charged and no credited
taktahu: lol, oh, i definately will lol, im not letting 55 usd go without getting it 
Casino Support: great !
taktahu: may i have their business hours please, the time zone and the number ty
Casino Support: they work during night time (east cost), you should try to contact them during this time
taktahu: so, phone now?
taktahu: what is the number please
Casino Support: 1-888-643-1418
taktahu: ya, we phoned that number
taktahu: it says not in service
taktahu: earlier chat: taktahu: Live Chat Phone: 1-888-643-1418 taktahu: so...essentially, im trying to phone you, and it says YOUR number is not in service
Casino Support: it is support #, we will forward you to finance
taktahu: it wont connect
taktahu: we phoned like 20 minutes ago
Casino Support: try now, you should be able to go through
taktahu: phoning now
taktahu: call cannot be completed as dialled
taktahu: calling 888 666 0279, asking to be connected to finance
taktahu: they say call in 4 more hours
taktahu: they apparently work after midnight in new york
taktahu: we are the same time zone as them
Casino Support: great
taktahu: well, if i call at midnight and they answer and resolve this it will be great
taktahu: otherwise, it will not be so great
taktahu: well, ty for your time
taktahu: hope this resolves and doesnt deter many others from using casino titan
Casino Titan: overkomt iemand dit?
- 14,631
- bekeken
- 53
- antwoorden
- Gestart door
- dtsweet
-
Mighty! Member
3041
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 08:14:07 PM
-
Mighty! Member
3041
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
casino titaan
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Casino Support'
Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
taktahu: hallo
taktahu: geprobeerd te deppen
taktahu: kreeg 2 foutmeldingen
taktahu: one: zegt 999-fout
taktahu: de ander zegt preauthroized
taktahu: Neem contact op met ons kassierondersteuningscentrum om uw transactie af te ronden en uw creditcardbetaling te voltooien. Livechat Telefoon: 1-888-643-1418 E-mail: support@casinotitan.com
Casinoondersteuning: deze is om de een of andere reden geweigerd
Casino-ondersteuning: ik weet het niet zeker
taktahu: ik heb het net online gecontroleerd
taktahu: het is goed voor 58 CAD
Casino-ondersteuning: u krijgt niet genoeg informatie
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: ty
Casino Support: de processor ligt 25 minuten plat, sorry daarvoor, je kunt over 30 minuten opnieuw proberen de storting te doen
taktahu: ehm
taktahu: er staat niets in mijn account, maar het heeft de 58 van mijn kaart gehaald
taktahu: ?
Casino-ondersteuning: het lijkt erop dat het van onze kant niet is gelukt.
taktahu: 55 USD
taktahu: dat is...vreemd
Casino-ondersteuning: u kunt ons een bankafschrift e-mailen en wij zullen uw account crediteren of u kunt een terugbetaling krijgen als u dat wilt
taktahu: Ik bel nu net mijn creditcardmaatschappij om te zien waar het naartoe wordt verwerkt
taktahu: als het naar jou is gegaan, kun je het niet terugbetalen. Het is een prepaidkaart
taktahu: het ging wel voor 57,05 cad.....dat is jouw 55 USD
taktahu: er staat 'in afwachting van preautorisatie', wat uw einde is
taktahu: het is dus wachten tot u de pre-autorisatie goedkeurt of weigert
taktahu: Hoe dan ook, je kunt mijn prepaid cc niet opnieuw crediteren
taktahu: geprobeerd de # te bellen en er staat dat het nummer niet beschikbaar is
taktahu: Livechat Telefoon: 1-888-643-1418
taktahu: dus... in wezen probeer ik je te bellen, en er staat dat JOUW nummer niet in gebruik is
taktahu: ??
taktahu: ben je er nog?
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: probeer nu 1 888 666 0279
taktahu: dus, aangezien het niet op mijn kaart staat en nog steeds in cyberspace zweeft
taktahu: Je moet het alsjeblieft afwijzen
Casino-ondersteuning: ik kan het niet doen omdat we het geld niet hebben ontvangen
Casino-ondersteuning: stuur uw verzoek naar uw verloofde, dan zal ik ze ook opmerken
taktahu: dat is prima, je hoeft het niet in de acct te zetten. Weiger gewoon de pre-autorisatie
taktahu: zucht....ty
taktahu: niet erg bemoedigend om te storten in casino titan
___________________________________________________________________
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
Je chat nu met 'Casino Support'
Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
taktahu: ok, hier is de situatie....ik heb ongeveer 15/20 minuten geleden met jullie gesproken..mastercard....heb al met je gesproken, heb je al gebeld, en heb net gebeld met de creditcardmaatschappij. ..de kassier van het casino heeft me een pre-autorisatie gegeven, uw vertegenwoordiger zegt dat er niets financieels is aangekomen...de bank (CC-bedrijf) zegt echter dat het aan uw kant staat....het is goedgekeurd door de CC en kan niet worden teruggedraaid naar de prepaid; het wacht nog steeds op uw goedkeuring van uw kant
taktahu: mijn geld is van de kaart verdwenen; het wacht nu op uw goedkeuring, en omdat het een prepaid-kaart is en van mijn kant en CC's is goedgekeurd, wacht het op JOU om goed te keuren, want je kunt het niet opnieuw op een kaart voor eenmalig gebruik plaatsen
Casino-ondersteuning: Mag ik uw gebruikersnaam?
taktahu: de fondsen zijn er, beschikbaar
taktahu: taktahu
taktahu: mastercard xxxx xxx xxx xxx 06/14
taktahu: cvc xxx
taktahu: het is al van de creditcard verwijderd, het bedrag dat ik in UW kassier heb gestort
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
Casino-ondersteuning: kunt u ons een bankafschrift sturen waaruit blijkt dat het is opgenomen?
Casino-ondersteuning: wij crediteren u zonder problemen
taktahu: dus in wezen zijn de 55 die ik in uw casino heb gestort, omdat de CC het heeft goedgekeurd en in afwachting was van pre-autorisatie aan uw kant, het geld al uit mijn CC verwijderd
taktahu: zoals ik tegen de vertegenwoordiger zei: er IS GEEN bank
taktahu: het is een in de winkel gekochte prepaid vanilla mastercard
taktahu: je kunt met plezier praten met het meisje bij de CC-telefoonlijn
taktahu: ze zegt dat het is vrijgegeven voor JOUW doel
taktahu: en voordat ik stortte, heb ik geverifieerd dat je mastercard accepteert
taktahu: en kassier bij Titan zegt vooraf goedgekeurd, in afwachting van toestemming
taktahu: de CC zegt goedgekeurd aan hun kant, daarom is het geld al naar de kaart verwijderd en al vrijgegeven aan jullie, in afwachting van je indiening in de casinorekening
taktahu: je kunt mijn transcatiegeschiedenis bekijken
taktahu: hier, ik heb het zelfs
taktahu: Neem contact op met ons kassierondersteuningscentrum om uw transactie af te ronden en uw creditcardbetaling te voltooien. Livechat Telefoon: 1-888-643-1418 E-mail: support@casinotitan.com
taktahu: dus ik heb 55 USD afgetrokken
taktahu: het is verwijderd uit mijn CC
Casino-ondersteuning: oké
taktahu: Ik bedoel, jij kunt de CC bellen, of ik kan haar jou laten bellen
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: ty
Casino-ondersteuning: laat me kijken of ik het op mijn hand kan zien
taktahu: ty
taktahu: lol, ik hoop dat dit geen geld is dat simpelweg 'verdwijnt'... het is uit mijn CC verwijderd en ik heb alleen met de 55 naar je kassier gestort
taktahu: weer aan de telefoon met mijn CC-bedrijf op zoek naar een oplossing
taktahu: oké, ze vertelt me...$57,05 CAD is vrijgegeven aan verkoper:C4V.BR
taktahu: 866 336 4765
taktahu: Bakoe
taktahu: nog steeds bij mij?
taktahu: Ik heb haar ook online als er een probleem is
taktahu: hier is een e-mail van jullie
taktahu: Bedankt. Uw storting is VOORAF GEAUTORISEERD voor een bedrag van 55,00 USD. Neem contact op met ons kassierondersteuningscentrum om uw transactie af te ronden. Website: http://www.casinotitan.com (oude link verwijderd) E-mail: support@casinotitan.com Telefoon: 1-888-643-1418 Let op: u moet contact opnemen met ons kassierondersteuningscentrum om uw transactie af te ronden en ontvang uw aanbetaling. Bedankt voor uw steun. -Het personeel van Casino Titan- 7604850
taktahu: dus......ik heb het zeker in je kassier gestopt..dit is een e-mail VAN jullie
taktahu: dus, wat gebeurt er?
taktahu: dit geld is al aan u vrijgegeven
Casino-ondersteuning: stuur een e-mail naar financiën@casinotitan.com met een verklaring waarin de transacties worden weergegeven. U krijgt uw geld terug of wordt gecrediteerd
taktahu: ik heb het je al verteld
taktahu: er is GEEN verklaring, er is geen bank.....het is een prepaidkaart die in de winkel is gekocht
taktahu: ik heb hun ondersteuning gebeld
taktahu: ze gaat op zoek naar die specifieke vertaling; ze vond het aan haar kant
taktahu: en zal het naar mij e-mailen
taktahu: Dus eigenlijk verlies ik in de tussentijd mijn geld
taktahu:
Casino-ondersteuning: geweldig, zodra u de e-mail heeft, kunt u deze e-mailen naar Finance
taktahu: Ik moet je zeggen dat het storten van Titan nogal lastig wordt
taktahu: geweldig, ik ben mijn geld voor een week kwijt?
Casino-ondersteuning: het spijt me echt voor het ongemak, maar op dit moment kan ik er als CS-vertegenwoordiger niet veel aan doen
taktahu: ja, ik hoor je, schiet niet op de boodschapper lol
taktahu: kun je deze hele cha-sessie alsjeblieft doorsturen naar de financiering?..dat zal me een hoop hoofdpijn besparen
taktahu: kan ik niet tijdens kantooruren de financiële afdeling bellen en met ze praten?
Casino-ondersteuning: ja, maar vermeld wel dat er kosten in rekening zijn gebracht en niet zijn bijgeschreven
taktahu: lol, oh, dat zal ik zeker doen lol, ik laat 55 usd niet gaan zonder het te krijgen
Casino-ondersteuning: geweldig!
taktahu: mag ik alstublieft hun openingstijden hebben, de tijdzone en het nummer ty
Casino-ondersteuning: ze werken 's nachts (oostelijke kosten). Probeer gedurende deze tijd contact met hen op te nemen
taktahu: dus, bel nu?
taktahu: wat is het nummer alstublieft
Casino-ondersteuning: 1-888-643-1418
taktahu: Ja, we hebben dat nummer gebeld
taktahu: er staat niet in dienst
taktahu: eerdere chat: taktahu: Live Chat Telefoon: 1-888-643-1418 taktahu: dus... in essentie probeer ik je te bellen, en er staat dat JOUW nummer niet in gebruik is
Casino-ondersteuning: het is ondersteuning #, we sturen u door voor financiering
taktahu: het maakt geen verbinding
taktahu: we hebben 20 minuten geleden gebeld
Casino-ondersteuning: probeer het nu, je zou er doorheen moeten kunnen gaan
taktahu: ik ben nu aan het bellen
taktahu: oproep kan niet worden voltooid zoals gekozen
taktahu: bel 888 666 0279 en vraag om verbinding met financiën
taktahu: ze zeggen dat je over nog 4 uur moet bellen
taktahu: in New York werken ze blijkbaar na middernacht
taktahu: we zitten in dezelfde tijdzone als zij
Casino-ondersteuning: geweldig
taktahu: Nou, als ik om middernacht bel en zij antwoorden en dit oplossen, zal het geweldig zijn
taktahu: anders zal het niet zo geweldig zijn
taktahu: nou, voor je tijd
taktahu: Ik hoop dat dit wordt opgelost en dat het veel anderen er niet van weerhoudt om Casino Titan te gebruiken -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 08:18:30 PM
-
Mighty! Member
3041
basically, i deposited
casino titan put it in pre approve, finaize with rep
CC released the funds to Titan
funds removed from my CC
phoned CC, verified released to Titan
Titan shrugs its shoulders says, nope nothing here
no funds in either CC or TitanKortom, ik heb gestort
casino titan heeft het vooraf goedgekeurd, afgerond met vertegenwoordiger
CC heeft het geld vrijgegeven aan Titan
geld verwijderd uit mijn CC
belde CC, geverifieerd vrijgegeven aan Titan
Titan haalt zijn schouders op en zegt: nee, niets hier
geen geld in CC of Titan -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 18, 10, 08:42:21 PM
-
Admin
13900
Hi Sweet,
Who you need to dispute is your Vanilla card. Unfortunately there is time to time a "glitch" in the system. That error message was proof enough that it was a glitch. You need to call the issuer found on the back of your card. There you will find the bank. You can charge back the deposit you made since your acct was never credited. It did process on there end and by all rights Casino Titan received it because it reflects on your card they did.
For whatever the reason Casino Titan didn't get the funds. But its inside somewhere. The finance dept will have to go through the transactions to find it. In all honesty they are not being dishonest it is indeed a glitch.
I think your best way to go is to do a charge back. It will be quicker. Since Casino Titan did not credit your account it won't go against you as a charge back.
Phewwwwww i hope i made sense.
LipsHallo lief,
Wie u moet betwisten, is uw Vanilla-kaart. Helaas komt er af en toe een "glitch" in het systeem voor. Die foutmelding was voldoende bewijs dat het een storing was. U moet de uitgever bellen die op de achterkant van uw kaart staat. Daar vindt u de bank. U kunt de door u gedane storting terugvorderen, aangezien uw rekening nooit is bijgeschreven. Het werd wel verwerkt en Casino Titan heeft het volgens alle rechten ontvangen omdat het op je kaart staat.
Om welke reden dan ook heeft Casino Titan het geld niet ontvangen. Maar het zit ergens binnen. De financiële afdeling zal de transacties moeten doorlopen om het te vinden. Eerlijk gezegd zijn ze niet oneerlijk, het is inderdaad een storing.
Ik denk dat de beste manier om te gaan een terugvordering is. Het zal sneller zijn. Aangezien Casino Titan uw account niet heeft gecrediteerd, zal dit niet tegen u in werking treden als terugvordering.
Phewwwwww, ik hoop dat ik het goed heb begrepen.
Lippen -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 18, 10, 08:44:53 PM
-
Admin
13900
If you need anymore help on this PM froggy this is her area of expertise! She works for a credit card. She says it happens alot.
LipsAls je meer hulp nodig hebt met deze PM froggy, dan is dit haar expertisegebied! Ze werkt voor een creditcard. Ze zegt dat het veel voorkomt.
Lippen -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 08:52:43 PM
-
Mighty! Member
3041
Well, I phoned the CC twice; it shows on their end the transaction went to titan (their merchant number, details et c), Titan says no, never got it...CC says, well, they got it, Titan, says no, didnt get it, lol
All I know, is got $57 funds less on the CC now and none in Titan lolNou, ik heb de CC twee keer gebeld; het laat aan hun kant zien dat de transactie naar Titan is gegaan (hun handelsnummer, details enz.), Titan zegt nee, heb het nooit gekregen...CC zegt, nou ja, ze hebben het gekregen, Titan, zegt nee, heb het niet gekregen, lol
Het enige dat ik weet, is dat ik nu $ 57 minder heb op de CC en geen geld op Titan lol -
- Beantwoord door
- Feelin froggy
- op Nov 18, 10, 08:55:13 PM
-
Superstar Member
6049
Bedankt voor deze post van:
It does happen all the time. Every "merchant" has a payment processor (a third party). The processor likely received the approval and processed the payment but when the authorization message made it's way back to Titan it indicated an error. So, they do have the money and just don't realize it.
All in all it's any easy fix for the issuer of your credit card. The proof that they received funds is on your credit card statement. Tell them you want to dispute the transaction. Those are the magic words. Call em', they'll hook you up!Het gebeurt de hele tijd. Elke "handelaar" heeft een betalingsverwerker (een derde partij). De verwerker heeft waarschijnlijk de goedkeuring ontvangen en de betaling verwerkt, maar toen het autorisatiebericht terugkeerde naar Titan gaf dit een fout aan. Dus ze hebben het geld wel, maar beseffen het gewoon niet.
Al met al is het een eenvoudige oplossing voor de uitgever van uw creditcard. Het bewijs dat ze geld hebben ontvangen, staat op uw creditcardafschrift. Vertel hen dat u de transactie wilt betwisten . Dat zijn de magische woorden. Bel ze, ze zullen je verbinden! -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 18, 10, 08:56:19 PM
-
Admin
13900
Your card is right they did get it and it reflects on your card. But because of the glitch it did not reflect in your account at casino titan. It happens, so you have two choices you either do a charge back or you wait for finance dept to find it and credit your account. The money went in limbo but its there and finance will find it.
LipsJe kaart heeft gelijk, ze hebben hem gekregen en het weerspiegelt zich op je kaart. Maar vanwege de storing kwam het niet tot uiting in uw account bij Casino Titan. Het gebeurt, dus u heeft twee keuzes: u doet een terugboeking of u wacht tot de financiële afdeling het vindt en uw account crediteert. Het geld bleef in het ongewisse, maar het is er en de financiën zullen het vinden.
Lippen -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 08:57:49 PM
-
Mighty! Member
3041
The CC says they can email me a statement showing the funds went to Titan, and then in turn send the statement to Titan...so a couple days to receive statement from CC, then to finance; hopefully in a few days it'll resolve itself
oh, and ty u 2De CC zegt dat ze mij een verklaring kunnen e-mailen waaruit blijkt dat het geld naar Titan is gegaan, en vervolgens de verklaring op hun beurt naar Titan kunnen sturen... dus een paar dagen om de verklaring van CC te ontvangen, en dan om te financieren; hopelijk lost het zich binnen een paar dagen vanzelf op
oh, en jij 2 -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 09:00:12 PM
-
Mighty! Member
3041
sadly, theres no 'statement' per se, its a prepaid card..best i can hope is the CC sends me what they have as a statement, then forward it to Titan; hopefully Titan will say yeah we do have it, not, oh, we never got it, so sad too bad
Helaas is er op zichzelf geen 'verklaring', het is een prepaidkaart. Het beste wat ik kan hopen is dat de CC mij als verklaring stuurt wat ze hebben en het vervolgens doorstuurt naar Titan; hopelijk zal Titan zeggen: ja, we hebben het, niet, oh, we hebben het nooit gekregen, zo jammer
-
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 18, 10, 09:02:42 PM
-
Admin
13900
Bedankt voor deze post van:
Trust the froggy girl casino titan has it so don't worry. I know its a pain in the A$$ but it will all work out! In the mean time get to cracking on that Christmas poem
LipsVertrouw erop dat de casinotitan het kikkermeisje heeft, dus maak je geen zorgen. Ik weet dat het lastig is, maar het komt allemaal goed! Ga ondertussen aan de slag met dat kerstgedicht
Lippen -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 09:05:33 PM
-
Mighty! Member
3041
lmao, oh, if I can't gamble, I got me some time to get creative; heck, a month lol
grr to the no gambling though, darnit, MAJOR pain in the arse; I'll be getting the funds and be 'yanno, some extra spins will go a long way to not writing you guys off', lollmao, oh, als ik niet kan gokken, heb ik wat tijd om creatief te worden; ach, een maand lol
grr voor het niet gokken, verdomd, GROTE pijn in de kont; Ik krijg het geld en ben 'yanno, wat extra spins zullen een grote bijdrage leveren om jullie niet af te schrijven', lol -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:17:48 PM
-
Mighty! Member
3041
well, got the statement and forwarded to finance at Titan; let's see what happens
11/18/2010 06:19 PM
360100
$57.05
1-866-336-4765 C4V.BIZ
1-866-336-4765 C4V.BIZ
BAKU ,
Approved: POS pre-authorization accepted
000000
$100.00
$1.37
Nou, ik heb de verklaring ontvangen en doorgestuurd naar de financiering bij Titan; Laten we afwachten wat er gebeurt
18-11-2010 18:19 uur
360100
$ 57,05
1-866-336-4765 C4V.BIZ
1-866-336-4765 C4V.BIZ
BAKU,
Goedgekeurd: POS-pre-autorisatie geaccepteerd
000000
$ 100,00
$ 1,37 -
- Beantwoord door
- Lipstick
- op Nov 18, 10, 10:20:18 PM
-
Admin
13900
Thats great now lets see how long it takes for the finance department to straighten it out. Let's hope by tomorrow or they will be saying they are not there on weekends blah blah blah......Dat is geweldig, laten we nu eens kijken hoe lang het duurt voordat de financiële afdeling dit in orde heeft gebracht. Laten we hopen dat het morgen is, anders zeggen ze dat ze er in het weekend niet zijn, bla bla bla...... -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:23:27 PM
-
Mighty! Member
3041
oh, ive phoned them several times tonight
first..out of service
then again, different number, no answer
rep says they work nights, im well, what time, hes like, now
i phone, out of service
phone, no answer
lol
iask, hes try again now...erg..im like where are they
he's new york, so im like, well, thats same time time zone as me..WHAT TIME???...lol
he's like oh, midnight
so im phoning midnight and getting this straightened out lolOh, ik heb ze vanavond verschillende keren gebeld
eerst..buiten dienst
nogmaals, ander nummer, geen antwoord
De vertegenwoordiger zegt dat ze 's nachts werken, ik weet wel, hoe laat, hoe laat is het, nu
Ik bel, buiten dienst
telefoon, geen antwoord
lol
iask, hij probeert het nu opnieuw...erg..ik denk waar zijn ze
hij is New York, dus ik denk van, nou ja, dat is dezelfde tijdzone als ik..HOE TIJD???...lol
hij zegt oh, middernacht
dus ik bel middernacht om dit recht te zetten lol -
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 18, 10, 10:34:08 PM
-
Mighty! Member
3619
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:37:29 PM
-
Mighty! Member
3041
lmao, until all the numbers are picked eh, lmao
Lmao, totdat alle cijfers zijn gekozen, hè, lmao
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 18, 10, 10:40:21 PM
-
Mighty! Member
3619
well, there is that, and the countdown to my birthday. just sittin' here, as usual, picking numbers and counting chips...
nou, dat is er, en het aftellen naar mijn verjaardag. Ik zit hier gewoon, zoals gewoonlijk, getallen te kiezen en fiches te tellen...
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:47:28 PM
-
Mighty! Member
3041
ooOOOooo; well ill make a wish for you..oooooooooooooooooodles of free bday chips for ya, luv
ooOOOOoooo; Nou, ik zal een wens voor je doen
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 18, 10, 10:51:23 PM
-
Mighty! Member
3619
ty and I hope you get your deposit credited-I think everyone should have a b-day present on my birthday!
ps...40 numbers to go!Ty en ik hopen dat je aanbetaling wordt bijgeschreven. Ik denk dat iedereen op mijn verjaardag een verjaardagscadeau zou moeten krijgen!
ps...40 nummers te gaan! -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:53:35 PM
-
Mighty! Member
3041
lol, sadly, getting my deposit credited isnt a gift, it should be a given, lol..i paid it, i want it...now some free spins on top for the headache?...that would be a gift/compensation
lol, helaas, het bijgeschreven krijgen van mijn aanbetaling is geen geschenk, het zou een gegeven moeten zijn, lol..ik heb het betaald, ik wil het...nu wat gratis spins erbovenop voor de hoofdpijn?...dat zou een geschenk zijn/ een vergoeding
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 18, 10, 10:58:22 PM
-
Mighty! Member
3619
Any good casino manager would absolutely compensate you for your frustration and the wait and just because you are YOU! Maybe if you tell them it's chillymellow's birthday and so you get free chips they'll give you some!
Elke goede casinomanager zou je absoluut compenseren voor je frustratie en het wachten, gewoon omdat jij JIJ bent! Als je ze vertelt dat het Chillymellow's verjaardag is en je dus gratis chips krijgt, geven ze je misschien wat!
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 10:59:37 PM
-
Mighty! Member
3041
lmao, i can see it now...chillymellow said cough up the freebies buster, so hand em over
Lmao, ik zie het nu...chillymellow zei: hoest de freebies-buster op, dus geef ze maar
-
- Beantwoord door
- helwin
- op Nov 18, 10, 11:04:14 PM
-
Super Hero
1993
Make sure you have a sturdy shovel and some good gloves. It takes some digging.
Zorg ervoor dat je een stevige schep en goede handschoenen hebt. Het vergt wat graafwerk.
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 18, 10, 11:06:39 PM
-
Mighty! Member
3619
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 18, 10, 11:10:15 PM
-
Mighty! Member
3041
oo oo, fingers crossed...free spins, no smelly corpses
oo oo, vingers gekruist...gratis spins, geen stinkende lijken
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:10:14 AM
-
Mighty! Member
3041
oookay, so im phonong their toll free number and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
they have one line??oookay, dus ik bel hun gratis nummer en het enige dat ik krijg is 'de persoon op toestel 208 is aan de telefoon'
ze hebben één lijn?? -
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 12:11:24 AM
-
Mighty! Member
3619
no, they have at least 208. You're the lucky one with only one line. Get 'em! Keep trying!
nee, ze hebben er minstens 208. Jij bent de gelukkige met maar één regel. Pak ze! Blijf proberen!
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:12:44 AM
-
Mighty! Member
3041
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:13:22 AM
-
Mighty! Member
3041
'dey vil be he-uh in about a half un hour'
'Dey vil be he-uh in ongeveer een half uur'
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 12:14:29 AM
-
Mighty! Member
3619
ja vol! commondant!
zes ees da stowry avery tahm!ja vol! gemeenschappelijk!
zes ees da stowry avery tahm! -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:16:06 AM
-
Mighty! Member
3041
lmao, ill call back and itll be 'oo, sovy, der finans, it is clozed'
Lmao, ik bel terug en het zal 'oo, sovy, der finans, het is gesloten'
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 12:21:42 AM
-
Mighty! Member
3619
yays, te worx frum 12:30 oonteel 12:31, avery day-oh.
ja, te worx frum 12:30 uur 12:31, elke dag-oh.
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:23:56 AM
-
Mighty! Member
3041
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:25:17 AM
-
Mighty! Member
3041
hey, im huntin em down, phone em neurotically..ive saved every chat..lemmie tell ya, ill see my
or ill slam em every opportunity
this isnt a disgruntled bonus or withdraw..this is a straight up, you have my money, but youre not giving me creditsHé, ik zoek ze op, bel ze neurotisch..Ik heb elke chat opgeslagen..Lemmie zeg het je, ik zie mijn
of ik sla ze elke kans voorbij
dit is geen ontevreden bonus of opname..dit is een regelrechte opmerking, je hebt mijn geld, maar je geeft me geen credits -
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 12:28:28 AM
-
Mighty! Member
3619
I know the feeling, sorta. Not exactly. Well, not really. But you are right, it's your money, and you want it NOW! I hope you are on the phone and it's all settled within the next 10 minutes!
Ik ken het gevoel, soort van. Niet precies. Nou niet echt. Maar je hebt gelijk, het is jouw geld, en je wilt het NU! Ik hoop dat je aan de telefoon bent en dat het allemaal binnen 10 minuten geregeld is!
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:29:38 AM
-
Mighty! Member
3041
lol, according to them, finance aint in for another 15 or so min...hmmm, betcha i get em just as they awww, left
lol, volgens hen zal de financiering nog ongeveer 15 minuten duren... hmmm, ik wed dat ik ze precies krijg zoals ze awww, vertrokken
-
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 12:36:58 AM
-
Mighty! Member
3619
I think they are out celebrating chillymellow's birthday. Give em 15 minutes. That's all it should take.
ps...start out the conversation with "happy chillymellow's birthday. Now give me my money. And some free stuff. Maybe a t-shirt!"Ik denk dat ze Chillymellow's verjaardag vieren. Geef ze 15 minuten. Dat is alles wat nodig is.
ps...begin het gesprek met "happy chillymellow's verjaardag. Geef me nu mijn geld. En wat gratis spullen. Misschien een t-shirt!" -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:38:45 AM
-
Mighty! Member
3041
lol, well, least its a good cause..maybe he is out drinking cuz the one dude on the one phone aint pickin up
lol, nou ja, het is in ieder geval een goed doel. Misschien is hij aan het drinken, want die ene kerel aan de ene telefoon neemt niet op
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 12:59:02 AM
-
Mighty! Member
3041
gee, awesome service:
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
taktahu: any one there?
taktahu: hello?
taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone
taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
(yeah..I'm still waiting)Goh, geweldige service:
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Casino Support'
Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
Taktahu: kunt u mij alstublieft doorverbinden naar Financiën....Ik heb meerdere keren gebeld (888 666 0279) en het enige dat ik krijg is 'persoon op toestel 208 is aan de telefoon'
taktahu: is daar iemand?
taktahu: hallo?
taktahu: opnieuw geprobeerd te bellen...persoon op toestel 208 is aan de telefoon
taktahu: is er iemand hier?...er stond Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
(ja, ik wacht nog steeds) -
- Beantwoord door
- chillymellow
- op Nov 19, 10, 01:02:03 AM
-
Mighty! Member
3619
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 01:05:02 AM
-
Mighty! Member
3041
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 01:05:25 AM
-
Mighty! Member
3041
now, insert a 5 minute gap between each line here:
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
taktahu: any one there?
taktahu: hello?
taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone
taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: hello?
taktahu: tried calling again, same response
taktahu: is anyone going to answer my chat?
Casino Support: One moment please.
taktahu: ok
Casino Support: thanks for holding
taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phoneVoeg nu een pauze van 5 minuten in tussen elke regel:
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Casino Support'
Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
Taktahu: kunt u mij alstublieft doorverbinden naar Financiën....Ik heb meerdere keren gebeld (888 666 0279) en het enige dat ik krijg is 'persoon op toestel 208 is aan de telefoon'
taktahu: is daar iemand?
taktahu: hallo?
taktahu: opnieuw geprobeerd te bellen...persoon op toestel 208 is aan de telefoon
taktahu: is er iemand hier?...er stond Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
taktahu: hallo?
taktahu: opnieuw geprobeerd te bellen, hetzelfde antwoord
taktahu: gaat iemand mijn chat beantwoorden?
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: oké
Casino-ondersteuning: bedankt voor het vasthouden
taktahu: (voor het opslaan van chatlogboeken en forumdoeleinden....wachtte 5 minuten)...probeerde opnieuw te bellen, niemand nam op -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 01:31:29 AM
-
Mighty! Member
3041
ABSOLUTELY AND UTTERLY RIDICULOUS AND COMPLETELY UNPROFESSIONAL:
Please wait for a site operator to respond.
You are now chatting with 'Casino Support'
Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: can u transfer me to finance please....ive phoned multiple times (888 666 0279) and all i get is 'person at extension 208 is on the phone'
taktahu: any one there?
taktahu: hello?
taktahu: tried calling again...person at extension 208 is on the phone
taktahu: is there anyone here?...it did say Casino Support: Welcome to Casino Titan, how may I assist you?
taktahu: hello?
taktahu: tried calling again, same response
taktahu: is anyone going to answer my chat?
Casino Support: One moment please.
taktahu: ok
Casino Support: thanks for holding
taktahu: (for chat log saving and forum purposes....waiting 5 minutes)...tried to phone again, noone picking up on phone
Casino Support: they're not in at the moment
taktahu: i see
taktahu: when exactly DO they come in?
taktahu: ive been told..'now'...'now'....20 minutes....2 hours and 20 minutes
Casino Support: what is this about? did you send in your forms? perhaps I can assist?
taktahu: yes
taktahu: i deposited several hours ago
taktahu: the funds came off my credit card when i depped into your cashier
taktahu: they didnt appear in my titan account
taktahu: ive had many sessions over several hours with reps here, over the phone with the rep and my CC provider
taktahu: i was told if i send in my statement from my CC provider I would be credited
taktahu: i did send it
taktahu: i got my CC provider to go out of her way this evening to email to me and i emailed it to you
taktahu: then told, call finance, thay they ARE in, WILL be in, arent in et c
taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37
Casino Support: One moment please.
taktahu: uh-huh
taktahu: ive already gone over it many times with the CC provider; she assures me it went through on their end and was released to you, thats theres a glitch on your end
Casino Support: can you please send us a bank statement to : finance@casinotitan.com?
taktahu: i did
taktahu: and i just showed you it, when i sent
taktahu: i sent it hours ago
taktahu: 11/18/2010 06:19 PM 360100 $57.05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Approved: POS pre-authorization accepted 000000 $100.00 $1.37
taktahu: this was the beginning of the email i sent to finance@casinotitan.com:
taktahu: I deposited into Casino titan earlier this evening. The funds were removed from my CC but aren't reflecting in my Casino Titan acct. I asked my CC provider to forward me my CC statement to show your processor has received my funds. Please credit my acct, ty In this email: and my CC statement followed by my chat session I've taken the liberty of highlighting the statement concerning you in red please note the process code Thanks, Vanilla Customer Care
taktahu: then the above, showin the statement from the CC
taktahu: AND all my chat history with your guys about this
Casino Support: please send the statement to finance
taktahu: i DID
Casino Support: I can send them the chat but that's not enough
taktahu: to finance@casinotitan.com
taktahu: are you listening?
taktahu: i SENT the statement
taktahu: the WHOLE statement
Casino Support: ok so they will get back to you once they are in
taktahu: youve gotten EVERYthing
Casino Support: there's nothing further I can do to solve this issue
taktahu: ok....so..WHEN do they get itn?
taktahu: you keep telling me theyre coming
taktahu: when?
taktahu: i keep phoning
taktahu: i was told midnight new york time
taktahu: and ive called over a dozen times
taktahu: its now 1:21am new york time
taktahu: and ive been phoning constantly since 12am
taktahu: do they not have a work schedule?
taktahu: what time do they arrive?
taktahu: (insert long delay in response)
taktahu: do you happen to KNOW when finance actually comes in?
Casino Support: they do not work on Friday-Saturday
taktahu: then why the Hell have I been told to stay up all night and call them?????????????
taktahu: this is totally unacceptable..youve been stringing me along all night (the reps) saying theyll be here shortly, theyll be here shortly
taktahu: ive been staying up waiting and waiting
taktahu: I have saved EVERY chat session tonight having the reps tell me they will be in shortly
taktahu: you can damn well be assured every single forum will receive a copy of these sessions, this is completely unacceptable and utterly unprofessional saying finance will be in shortlyABSOLUUT EN VOLLEDIG BELACHELIJK EN VOLLEDIG ONPROFESSIONEEL:
Wacht tot een sitebeheerder reageert.
Je chat nu met 'Casino Support'
Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
Taktahu: kunt u mij alstublieft doorverbinden naar Financiën....Ik heb meerdere keren gebeld (888 666 0279) en het enige dat ik krijg is 'persoon op toestel 208 is aan de telefoon'
taktahu: is daar iemand?
taktahu: hallo?
taktahu: opnieuw geprobeerd te bellen...persoon op toestel 208 is aan de telefoon
taktahu: is er iemand hier?...er stond Casino-ondersteuning: Welkom bij Casino Titan, hoe kan ik u helpen?
taktahu: hallo?
taktahu: opnieuw geprobeerd te bellen, hetzelfde antwoord
taktahu: gaat iemand mijn chat beantwoorden?
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: oké
Casino-ondersteuning: bedankt voor het vasthouden
taktahu: (voor het opslaan van chatlogboeken en forumdoeleinden....wachtte 5 minuten)...probeerde opnieuw te bellen, niemand nam op
Casino-ondersteuning: ze zijn momenteel niet aanwezig
taktahu: ik begrijp het
taktahu: wanneer komen ze precies binnen?
taktahu: mij is verteld..'nu'...'nu'....20 minuten....2 uur en 20 minuten
Casino-ondersteuning: waar gaat dit over? heb je je formulieren opgestuurd? misschien kan ik helpen?
taktahu: ja
taktahu: ik heb een paar uur geleden gestort
taktahu: het geld is van mijn creditcard afgeschreven toen ik het bij je kassier aflegde
taktahu: ze zijn niet in mijn Titan-account verschenen
taktahu: Ik heb vele sessies van meerdere uren gehad met vertegenwoordigers hier, via de telefoon met de vertegenwoordiger en mijn CC-provider
taktahu: mij werd verteld dat als ik mijn afschrift van mijn CC-provider opstuurde, ik gecrediteerd zou worden
taktahu: ik heb het verzonden
taktahu: ik heb mijn CC-provider zover gekregen om vanavond haar uiterste best te doen om mij een e-mail te sturen en ik heb het naar jou gemaild
taktahu: dan verteld, bel financiën, ze ZIJN er, ZULLEN er zijn, zijn er niet, enz
taktahu: 18-11-2010 18:19 uur 360100 $57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Goedgekeurd: POS-pre-autorisatie geaccepteerd 000000 $100,00 $1,37
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: uh-huh
taktahu: ik heb het al vele malen besproken met de CC-provider; ze verzekert me dat het aan hun kant is doorgegaan en aan jou is vrijgegeven, dat is een probleem aan jouw kant
Casino-ondersteuning: kunt u ons een bankafschrift sturen naar: finance@casinotitan.com?
taktahu: dat heb ik gedaan
taktahu: en ik heb het je net laten zien, toen ik het stuurde
taktahu: ik heb het uren geleden verzonden
taktahu: 18-11-2010 18:19 uur 360100 $57,05 1-866-336-4765 C4V.BIZ 1-866-336-4765 C4V.BIZ BAKU , Goedgekeurd: POS-pre-autorisatie geaccepteerd 000000 $100,00 $1,37
taktahu: dit was het begin van de e-mail die ik naar financiën@casinotitan.com stuurde:
taktahu: Ik heb eerder vanavond een storting gedaan op Casino Titan. Het geld is uit mijn CC verwijderd, maar wordt niet weergegeven in mijn Casino Titan-account. Ik heb mijn CC-provider gevraagd mij mijn CC-verklaring door te sturen om aan te tonen dat uw verwerker mijn geld heeft ontvangen. Crediteer alstublieft mijn account, ty. In deze e-mail: en mijn CC-verklaring gevolgd door mijn chatsessie. Ik ben zo vrij geweest om de verklaring over u rood te markeren. Noteer de procescode. Bedankt, Vanilla Customer Care
taktahu: dan het bovenstaande, weergegeven in de verklaring van de CC
taktahu: EN al mijn chatgeschiedenis met jullie hierover
Casino-ondersteuning: stuur het afschrift naar Financiën
taktahu: dat deed ik
Casino-ondersteuning: ik kan ze de chat sturen, maar dat is niet genoeg
taktahu: naar financiën@casinotitan.com
taktahu: luister je?
taktahu: ik heb de verklaring VERZONDEN
taktahu: de HELE verklaring
Casino-ondersteuning: oké, ze nemen contact met je op zodra ze binnen zijn
taktahu: je hebt ALLES gekregen
Casino-ondersteuning: ik kan verder niets doen om dit probleem op te lossen
taktahu: ok....dus..WANNEER krijgen ze het?
taktahu: Je blijft me vertellen dat ze eraan komen
taktahu: wanneer?
taktahu: ik blijf bellen
taktahu: mij werd middernacht New Yorkse tijd verteld
taktahu: en ik heb meer dan tien keer gebeld
taktahu: het is nu 1:21 uur New Yorkse tijd
taktahu: en ik bel voortdurend sinds 12.00 uur
taktahu: hebben ze geen werkschema?
taktahu: hoe laat komen ze aan?
taktahu: (voeg een lange vertraging in de reactie in)
taktahu: weet jij toevallig wanneer de financiering daadwerkelijk binnenkomt?
Casino-ondersteuning: ze werken niet op vrijdag-zaterdag
taktahu: waarom is mij dan in godsnaam verteld dat ik de hele nacht op moet blijven en ze moet bellen????????????
taktahu: dit is volkomen onaanvaardbaar..je hebt mij de hele nacht aan het lijntje gehouden (de vertegenwoordigers) en zei dat ze er binnenkort zullen zijn, dat ze er binnenkort zullen zijn
taktahu: Ik ben blijven wachten en wachten
taktahu: Ik heb ELKE chatsessie vanavond bewaard, waarbij de vertegenwoordigers me vertelden dat ze binnenkort aanwezig zullen zijn
taktahu: je kunt er verdomd zeker van zijn dat elk forum een kopie van deze sessies zal ontvangen, dit is volkomen onaanvaardbaar en uiterst onprofessioneel als je zegt dat de financiën binnenkort binnen zijn -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 01:32:29 AM
-
Mighty! Member
3041
in my mind?..tantamount to lying and stealing
in mijn gedachten?..komt neer op liegen en stelen
-
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 02:05:24 AM
-
Mighty! Member
3041
i know it isnt the reps fault and they are limited in their ability to resolve issues...but really..isnt it better to say..'I don't know, let me find out' then make up an answer???
taktahu: so, I guess you can't help, I know you're a customer service rep....should i understand this as a misunderstanding, or that Titan just takes my money and the reps completely lie to me
Casino Support: of course it's a misunderstanding and you have my apologies!
taktahu: ty...does that get me my money?....you have the statement..what i have however, is $57 less dollars on my credit card and zero funds in my casino titan account
Casino Support: if I could resolve this issue I would do it right now
taktahu: oh..and an email from titan saying i made the deposit
taktahu: Thank you xxx, Your deposit has been PRE-AUTHORIZED for an amount of 55.00 USD. Please contact our cashier support center to finalize your transaction. Website: http://www.casinotitan.com (old link removed) Email: support@casinotitan.com Phone: 1-888-643-1418
Casino Support: pre authorized means it got declined so they need the bank statement that pre authorized email should not mean we charged you. once the finance people are in they will check your statement and resolve the issue.
taktahu: and you now have a statement from my CC provider showing a removal of those funds from my CC
taktahu: so, your provider has it then
taktahu: sigh
taktahu: so, in other words..maybe, possibly, sometime next week, i may see these funds, and to avoid ever depositing with Titan again
taktahu: my CC sent the statement to me, i sent it to you guys..my funds WERE removed
taktahu: to your provider
taktahu: i have the transaction and everything and now u guys do as well
taktahu: i can appreciate you are only the rep....please understand my frustration..my funds came off my credit after depositing into your cashier and i have a CC statement showoing they went to your provider
taktahu: yet no funds in my titan acct
taktahu: tell you what...ill just have to resolve this when finance comes in
taktahu: can you please tell me..WHEN does finance come in...what day?...what hours?...what time zone, so i can avoid all this
Casino Support: One moment please.
taktahu: ty
Casino Support: same time Sunday
taktahu: so finance comes in midnight EST (New York time)?
taktahu: on sunday
taktahu: is that correct?
Casino Support: yes
taktahu: ty...and until what time do they remain in the office?
taktahu: that is, how many hours does finance remain in the office
Casino Support: 8-9 for sure and then there are more people coming but I do not know their exact times
taktahu: great, thank you for the information, I will try to contact finace and resolve this; I know this sin't your area
Casino Support: ok no worries
taktahu: now, since somehwere this money is floating around, lol...what are the chances you can float me some spins or something; I've been waiting on the phone and with chat for hours, since about 6pm, and its now 2am
Casino Support: unfortunately only a manager can add a chip but I will make a request for you and if possible they will add one
taktahu: alrighty then..reps can give free spins though no?
Casino Support: no we cannot
taktahu: alrighty, well, ty for your time tonight
taktahu:
Casino Support: no problem
Casino Support: good night
ik weet dat het niet de schuld van de vertegenwoordigers is en dat ze beperkt zijn in hun vermogen om problemen op te lossen... maar echt... is het niet beter om te zeggen... 'Ik weet het niet, laat het me uitzoeken' en dan een antwoord verzinnen? ?
taktahu: dus ik denk dat je niet kunt helpen, ik weet dat je een medewerker van de klantenservice bent... moet ik dit als een misverstand begrijpen, of dat Titan gewoon mijn geld aanneemt en dat de medewerkers volledig tegen me liegen
Casino-ondersteuning: het is natuurlijk een misverstand en mijn excuses!
taktahu: ty...krijgt mij dat mijn geld?...je hebt de verklaring..wat ik echter heb, is $57 minder dollar op mijn creditcard en nul saldo op mijn casino titan-account
Casino-ondersteuning: als ik dit probleem zou kunnen oplossen, zou ik het nu meteen doen
taktahu: oh..en een e-mail van Titan waarin staat dat ik de aanbetaling heb gedaan
taktahu: Bedankt xxx, Uw storting is VOORAF GEAUTORISEERD voor een bedrag van 55,00 USD. Neem contact op met ons kassierondersteuningscentrum om uw transactie af te ronden. Website: http://www.casinotitan.com (oude link verwijderd) E-mail: support@casinotitan.com Telefoon: 1-888-643-1418
Casino-ondersteuning: vooraf geautoriseerd betekent dat het is geweigerd, dus ze hebben het bankafschrift nodig. Een vooraf geautoriseerde e-mail hoeft niet te betekenen dat we u kosten in rekening hebben gebracht. Zodra de financiële mensen binnen zijn, zullen zij uw verklaring controleren en het probleem oplossen.
taktahu: en je hebt nu een verklaring van mijn CC-provider waaruit blijkt dat dit geld uit mijn CC is verwijderd
taktahu: dus, je provider heeft het dan
taktahu: zucht
taktahu: dus, met andere woorden...misschien, mogelijk, ergens volgende week, zie ik dit geld, en om te voorkomen dat ik ooit nog een storting bij Titan doe
taktahu: mijn CC stuurde de verklaring naar mij, ik stuurde het naar jullie. Mijn geld WERD verwijderd
taktahu: naar uw provider
taktahu: ik heb de transactie en zo en nu doen jullie dat ook
taktahu: ik kan het waarderen dat u slechts de vertegenwoordiger bent....begrijp alstublieft mijn frustratie..mijn geld is van mijn krediet afgeschreven nadat ik het bij uw kassier had gestort en ik heb een CC-verklaring waaruit blijkt dat ze naar uw provider zijn gegaan
taktahu: nog geen geld op mijn Titan-account
taktahu: vertel je wat... ik moet dit gewoon oplossen als de financiën binnenkomen
taktahu: kunt u mij alstublieft vertellen...WANNEER komt de financiering binnen...welke dag?...welke uren?...welke tijdzone, zodat ik dit allemaal kan vermijden
Casino-ondersteuning: Een moment alstublieft.
taktahu: ty
Casino-ondersteuning: zondag op dezelfde tijd
taktahu: dus de financiering komt om middernacht EST (New Yorkse tijd)?
taktahu: op zondag
taktahu: klopt dat?
Casino-ondersteuning: ja
taktahu: ty...en tot hoe laat blijven ze op kantoor?
taktahu: dat wil zeggen, hoeveel uur blijft de financiële afdeling op kantoor
Casino-ondersteuning: zeker 8-9 en dan komen er meer mensen, maar ik weet hun exacte tijden niet
taktahu: geweldig, bedankt voor de informatie, ik zal proberen contact op te nemen met Financiën om dit op te lossen; Ik weet dat dit niet jouw gebied is
Casino-ondersteuning: oké, geen zorgen
taktahu: nu, aangezien dit geld ergens rondzweeft, lol...wat is de kans dat je mij wat spins of zoiets kunt laten aanbieden; Ik wacht al uren aan de telefoon en via de chat, sinds ongeveer 18.00 uur, en het is nu 02.00 uur
Casino-ondersteuning: helaas kan alleen een manager een chip toevoegen, maar ik zal een verzoek voor u indienen en indien mogelijk zullen zij er een toevoegen
taktahu: oké dan..vertegenwoordigers kunnen gratis spins geven, maar nee?
Casino-ondersteuning: nee, dat kunnen we niet
taktahu: oké, nou, voor je tijd vanavond
taktahu:
Casino-ondersteuning: geen probleem
Casino-ondersteuning: goedenacht -
- Beantwoord door
- gunnylab
- op Nov 19, 10, 02:18:10 AM
-
Hero Member
657
Unbelievable
!!!!!! This group is really on a roll !! We have this mess, the ewalletxpress mess, casinos not paying us players mess, the TAADAA mess and the bonusroundplease mess. When will it end?????Ongelooflijk
!!!!!! Deze groep is echt op dreef !! We hebben deze puinhoop, de puinhoop van ewalletxpress, casino's die ons geen spelers betalen, de puinhoop van TAADAA en de bonusronde, alsjeblieft puinhoop. Wanneer zal het eindigen????? -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 02:20:43 AM
-
Mighty! Member
3041
seriously, it's getting just ridiculous to play
I love gowild, but never any reps; always offline
tried intercasino, love their games, deny every CC...cause?..unknown, work everywhere else
now titan..CC funds removed, disappear into the atmosphereserieus, het wordt gewoon belachelijk om te spelen
Ik hou van gowild, maar nooit van herhalingen; altijd offline
heb intercasino geprobeerd, hou van hun spellen, ontken elke CC...oorzaak?..onbekend, werk overal elders
nu titan..CC-fondsen verwijderd, verdwijnen in de atmosfeer -
- Beantwoord door
- blueday
- op Nov 19, 10, 03:27:53 AM
-
Almighty Member
38014
What a mess dtsweet. I'm amazed you have kept your cool.
I hope it's resolved very soon.
blueWat een puinhoop, liefje. Ik ben verbaasd dat je kalm bleef.
Ik hoop dat het heel snel opgelost is.
blauw -
- Beantwoord door
- dtsweet
- op Nov 19, 10, 03:39:45 AM
-
Mighty! Member
3041
lol, id love to lose it just no point losing it on the poor rep
but if i dont get resolution?..oooh, gonna lose it on someone lollol, ik vind het heerlijk om het te verliezen, maar het heeft geen zin om het te verliezen aan de arme vertegenwoordiger
maar als ik geen oplossing krijg?..oooh, ga ik het aan iemand verliezen lol -
- Beantwoord door
- genenco
- op Nov 20, 10, 11:36:25 PM
-
Mighty! Member
3032
Well....Gee...I cannot believe they'd string you along telling you to call when obviously no one is there to answer the call....
Nou... Goh... ik kan niet geloven dat ze je aan het lijntje houden en zeggen dat je moet bellen, terwijl er duidelijk niemand is om de oproep te beantwoorden...
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling
30 dagen geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
26 dagen geleden
Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!
