klasse 1 casino

Hallo allemaal ,

Ik probeerde in te loggen bij klasse 1 casino, vóór ongeveer 5 dagen, en ik zag dat er onderhoud aan gepleegd werd. Vandaag geprobeerd maar weer hetzelfde.

Weet iemand waarom het zo lang duurt voordat dit onderhoud is voltooid?

Hallo, ik heb ruim een week geleden ongeveer £1100 gewonnen bij Class 1 Casino en heb een opname gedaan. Ik heb ze al mijn gegevens gestuurd om te bevestigen wie ik was. Toen ik probeerde in te loggen bij het casino om te controleren hoe mijn opname verliep, kreeg ik steeds de melding dat de server vol was of dat de site offline was vanwege onderhoud. Ik heb op de 13e een e-mail gestuurd naar de klantenservice en om eerlijk te zijn kreeg ik snel antwoord dat er technische problemen waren die zich voordeden tijdens gepland onderhoud en dat het casino niet beschikbaar was. Ze konden mijn opname ook niet verwerken omdat ze geen toegang hadden tot het systeem. Ik heb het gevoel dat mijn historische gegevens nu verloren zijn gegaan en dat is het einde van mijn overwinning! Ze hebben in augustus echter wel een Casino van de Maand-prijs gekregen, dus ik moet alleen maar duimen dat alles koosjer is.

lijkt onmogelijk om alle gegevens te verliezen. Zij zullen de opname voltooien, maar dit kan vertraging oplopen. Indien toegestaan. Hoe heb je dit geld gewonnen? Met gokspellen?
Persoonlijk houd ik niet van playtech-casino's, ik hou alleen van hun live casino en ik speel soms in klasse 1 of Titan Casino.

Hallo, ik was blij je bericht te zien, omdat ik begon te denken dat mijn account was geblokkeerd.

Ik hoop dat je gelijk hebt en dat het slechts een technisch probleem is. Ik heb het gewonnen met het gokspel Wild Spirit, het enige spel waar ik graag op speel. Af en toe nam je een bonus die werd aangeboden maar vooral werd geweigerd omdat je deze zo vaak moet afspelen voordat je uiteindelijk iets wint. Als ik toch uitbetaald krijg, hebben ze me een plezier gedaan, anders was ik waarschijnlijk doorgegaan en alles kwijtgeraakt!!

Een update over Class 1 Casino...Ik heb opnieuw een e-mail gestuurd naar de klantenondersteuning omdat ik nog steeds niet op de site kon komen en om eerlijk te zijn, namen ze meteen contact met mij op. Om een lang verhaal kort te maken, ik heb een e-mail ontvangen waarin staat dat mijn opname is verwerkt en dat ze mij een cheque sturen. Ik zal opnieuw updaten als ik het ontvang!

Ik heb ook gevraagd of ik vandaag mijn geld (opnieuw) kan uitbetalen. Tegen mij zeggen ze dat ze geen toegang hebben tot mijn spelersgegevens en dat ze geen uitbetaling kunnen doen.
Ik wil alleen mijn geïnvesteerde geld terugkrijgen, geen winst (omdat de bonus niet is ingezet). Mijn contant geld is in plus, maar ik zal geluk hebben als ik mijn geïncasseerde geld maar terugkrijg.

Hallo blauw! Ja je hebt gelijk. Het casino (niet de website) is nog steeds offline.
Zoals ik op een casino-affiliatieforum heb gelezen, kunnen hun klasse1-filialen ook niet inloggen op hun aangesloten site en reageren ze niet op verzoeken.
Ik ben erg boos en teleurgesteld over dit casino en hoop mijn geld terug te krijgen, zodat ik dit casino van mijn pc kan verwijderen!

Snelle update: vandaag, nadat ik de ondersteuning voor de derde keer had gemaild, kreeg ik mijn geld terug op moneybookers.
Zodat ik de zaak voor mezelf kan sluiten en het casino kan verwijderen (dat nog steeds niet beschikbaar is)

ze hebben zojuist een e-mail gestuurd waarin staat dat het casino is gesloten door playtech en dat ze zullen proberen hun spelers met een positief saldo te betalen.

Het spijt ons u te moeten meedelen dat Class 1 Casino tijdelijk is gestopt met het accepteren van stortingen en weddenschappen van alle spelers, en dat dit vanaf 11 oktober 2011 in werking treedt.

Dit is het resultaat van een eenzijdige actie van Playtech zonder enige voorafgaande kennisgeving en tegelijkertijd een ernstige contractbreuk van de kant van Playtech.

Tijdens deze actie heeft Playtech besloten de spelservers af te sluiten en alle spelactiviteiten in Klasse 1 Casino te verbieden.

Het management van Class 1 Casino heeft veel moeite gedaan om de kwestie op te lossen door in te stemmen, maar helaas zonder succes. Dit heeft langer geduurd dan aanvankelijk verwacht, daarom informeren wij u nu pas over deze niet benijdenswaardige situatie.

We ondernemen nog steeds juridische stappen om de spelactiviteiten weer normaal te maken.

We begrijpen uw frustratie over de beperkte hoeveelheid informatie die de afgelopen week van onze kant is gegeven, maar we wilden er 100% zeker van zijn dat we alles hebben geprobeerd voordat we spelers alarmeerden.

We zijn bezig met het behandelen van spelers die op het moment van de sluiting een positief saldo op hun casinorekening hadden en we zullen ervoor zorgen dat al onze verplichtingen jegens de spelers volledig worden nagekomen.

Wij willen ons verontschuldigen voor eventuele ongemakken en vragen u vriendelijk om uw begrip. Wij hopen van harte dat wij u in de toekomst weer onze speldiensten kunnen aanbieden en danken u voor al uw steun in de afgelopen jaren.

Bedankt voor de info kolyok.

blauw

Vandaag dezelfde mail ontvangen

Op een ander forum plaatste een Class1-functionaris dit:

Spelers met een positief saldo op hun casinorekening worden vriendelijk verzocht contact op te nemen met de ondersteuning van Class 1 Casino op support@class1casino.com om hun geld onmiddellijk te kunnen verwerken.

Er is dus nog hoop voor de spelers. (Wat niets verandert aan mijn persoonlijke mening over dit casino en hun politiek van stilte gedurende 2 weken)

Ik denk dat ik ergens heb gelezen dat Playtech waarschijnlijk heeft besloten ze te sluiten omdat ze op de Italiaanse markt opereren zonder de vergunning van hun toezichthouder, en Playtech wilde hoogstwaarschijnlijk hun Italiaanse activiteiten niet in gevaar brengen vanwege de ongeoorloofde activiteiten van een licentiehouder... Hoe dan ook, het is goed dat de crisis wordt opgelost in het belang van ons, spelers, vooral degenen met resterende saldi in Klasse 1.

Om eerlijk te zijn tegenover Klasse 1 reageerden ze altijd snel op mijn e-mails en ik kreeg gisteren mijn cheque, dus bedankt aan Klasse 1.

Dat was het zeker, Blauw. Het is veel geld om te verliezen. Ik hoop dat iedereen die van hen krijgt, en ik weet zeker dat ze dat ook zullen doen.