Hey guys, today my phone rings:
It was cleopatra's palace wondering were i was been after there great offer. I'll almost chrashed my car on the highway, couldn't speak back, i was braindead in a sec, can you believe this bullshit. If they weren't so far away i would get in my car to kick some........bananapeople.
Ok, i cooled down again, lol
peace all
Johan 
DAY 1, ive got an email:
My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino
As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift.
To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits:
* Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information
* Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information
Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or
or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300.
Yours Sincerely,
Donna Krueger
Loyalty Manager
Player Club Rewards
DAY2:
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
info: Your Issue ID for this chat is ************
Support: Hi this is Marie, how may I help you?
you: hi Marie, i have just emailed a fotocopie of my id to you as asked
you: and now i could claim verify300
Support: Please try to check back after 2-3 hours, our documents team is currently unavailable for checking.
you: lol, oh ok i will do, thnks
you: and where is donna?
Support: Thank you for chatting. Have a nice day!
Support: Donna is not in at the moment.
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
you: ok lol, thnks
3 or something hhours later:To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
====== Your Inquiry ======
How is the story with my id going?
1 hour later:Dear jbuijsheesch,
Thank you for contacting us!
We have received your inquiry and are assigning it to a representative. You can expect to receive a response from us within one business day.
To help track your inquiry we have generated a reference number. Your ticket code is LTK16105576005X. Please use this code in any further communication. Sincerly Cleopatras Palace Support
AND THIS GOES ON AND ON FOR TWO DAYS, THEN I GOT THE MESSAGE THEY NEEDED AN PROOF OF ADRESS, OK, I MAILED IT AND HERE THE STORY CONTINUES:
Dear johan *****
On behalf of the team at Cleopatra’s Palace we would like to thank you for your loyalty.
Management is delighted to credit your account with a free $300.00.
To redeem your credit and play simply log into your account and the free bonus will be available to enjoy immediately.
If you have forgotten your password or have any questions please do not hesitate to contact us on the details below.
We wish you the best of luck.
Regards,
Donna Kruger
Cleopatra's Palace
Player Club Rewards Group
Email : Support@cleopatraspalacecasino.com
Toll free : + 1 866 4513 431
Please read the terms and conditions on the website for wagering requirements
ME HAPPY: BUT THAT DIDnt LAST LONG!!
After 15 minutes playing i had about 1000 and everything was super, but i checked with support for the wagering requirements.
support: it has no wagering, its funny money.
Johan: 
??????????????info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Support'
Support: Hello, My name is Cindy how may I help you today?
you: hi cindy jbuijsheesch, johan again
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: Can you tell me why i am2 days busy with emailing id-copies, adress verifications, telephone calls to check my identitiy, for fun money? On the site AND in the e-mail that refered to the T%C, said a wagering of 60x, so how far am i
info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: The chips that you claimed is just a free money so you can try the Casino. It is not withdrawable.
you: there nothing on that on the site or in the e-mail
you: in fact, in the casinos mail said, see the terms en conditions
you: and in the t en c : All Non-Deposit Bonuses All non-deposit bonuses are subject to the following terms and conditions:
you: ALL
you: The bonus amount must be wagered a minimum of 60 times. Wagers placed in Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat , Tri card poker , Texas Holdem Poker Bonus Poker and Sic Bo do not count towards meeting the wagering requirement. Every $1 wagered on blackjack or video poker/multi-hand video poker counting as $0.50 wagered. The maximum withdrawal amount from any non-deposit bonus is half the value of the bonus. Players cannot redeem multiple free bonuses consecutively. If you have redeemed one no-deposit bonus and are subsequently offered another one, a real-money deposit needs to have been made in the interim for you to be eligible to redeem the second no-deposit bonus.
Support: I will be right with you.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: ?
Support: I checked with promotions. The $300 free chips is a special bonus given to players in exchange of the document that they will send in.
you: and...
Support: I will be right with you.
Support: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
you: ..
Support: And as I mentioned earlier, that free bonus is not withdrawable.
Support: You can only withdraw a non deposit coupon/bonus if it was sent to you via mail and email and you need to provide a code for that.
you: I DID!!! :-\
you: I just told you ive got an email with the code from you
you: My name is Donna Krueger and I am the Loyalty Manager for Player Club Rewards, including Cleopatra’s Palace and Royal Sands Casino As a valued customer I am delighted to offer you a Free $300 comp as a gift. To Claim and activate your free $300 code : "VERIFY300" simply send in any of the following document so we can certify your account to allow visa deposits: * Driver's License or any identification showing your name and address that matches your casino account information * Utility Bill: phone bills, credit card bill, electricity bill etc. that matches your casino account information Please send a copy any of the above to support@cleopatraspalacecasino.com or support@royalsandscasino.com. Once copy is sent you may click on the chat link below or or call toll free + 866 451 3431 to claim your VERIFY300. Yours Sincerely, Donna Krueger Loyalty Manager Player Club Rewards
Support: You can only withdraw a Non Deposit Bonus but not a free chips.
you: lol, youre kidding me right, read youre last sentence, but nevermind, coming back to my first question in this chat, WHY o WHY had i to deliver all the documents for fun money????????
Support: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
you: bye (SHOOT ME)info: Your chat transcript will be sent to jbuijsheesch@gmail.com at the end of your chat.
Support: this serves as a trial balance for your new account
Support: Chill Guevarra: to check out & enjoy the casino
Support: Chill Guevarra: but you can deposit w/ a bonus match after you zeroed out the verify300
Support: Chill Guevarra: up to 350%
Support: Im sorry. I just have the same concern with the other player
Hallo allemaal, vandaag gaat mijn telefoon:
Het was Cleopatra's paleis en vroeg zich af waar ik op zoek was naar hun geweldige aanbod. Ik zou mijn auto bijna verpletteren op de snelweg, ik kon niet terugspreken, ik was binnen een seconde hersendood, kun je deze onzin geloven. Als ze niet zo ver weg waren, zou ik in mijn auto stappen om een paar bananenmensen te schoppen.
Oké, ik ben weer afgekoeld, lol
vrede allemaal
Johan DAG 1, ik kreeg een e-mail:
Mijn naam is Donna Krueger en ik ben de Loyalty Manager voor Player Club Rewards, waaronder Cleopatra's Palace en Royal Sands Casino
Als gewaardeerde klant ben ik blij u een gratis comp ter waarde van € 300,- cadeau te kunnen geven.
Om uw gratis $300-code: "VERIFY300" te claimen en te activeren, hoeft u alleen maar een van de volgende documenten in te sturen, zodat we uw account kunnen certificeren om visumstortingen toe te staan:
* Rijbewijs of een identiteitsbewijs met uw naam en adres dat overeenkomt met de gegevens van uw casinoaccount
* Nutsrekening: telefoonrekeningen, creditcardrekening, elektriciteitsrekening enz. die overeenkomen met de gegevens van uw casinoaccount
Stuur een kopie van het bovenstaande naar support@cleopatraspalacecasino.com of support@royalsandscasino.com. Zodra de kopie is verzonden, kunt u op de onderstaande chatlink klikken of
of bel gratis + 866 451 3431 om uw VERIFY300 te claimen.
Hoogachtend,
Donna Krueger
Loyaliteitsmanager
Spelersclubbeloningen
DAG 2:
info: Wacht tot een sitebeheerder reageert.
info: Je chat nu met 'Support'
info: Je probleem-ID voor deze chat is ************
Ondersteuning: Hallo, dit is Marie, hoe kan ik u helpen?
jij: hallo Marie, ik heb zojuist een fotokopie van mijn identiteitsbewijs naar je gemaild, zoals gevraagd
jij: en nu zou ik verificatie300 kunnen claimen
Ondersteuning: Probeer het na 2-3 uur opnieuw te controleren. Ons documententeam is momenteel niet beschikbaar voor controle.
jij: lol, oh oké, dat zal ik doen, bedankt
jij: en waar is donna?
Ondersteuning: Bedankt voor het chatten. Prettige dag!
Ondersteuning: Donna is momenteel niet aanwezig.
info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar jbuijsheesch@gmail.com.
jij: ok lol, bedankt
3 uur of zo later: Om uw aanvraag te kunnen volgen, hebben wij een referentienummer gegenereerd. Uw ticketcode is LTK16105576005X. Gebruik deze code bij verdere communicatie. Met vriendelijke groet Cleopatras Palace Support
====== Uw aanvraag ======
Hoe gaat het verhaal met mijn ID?
1 uur later: Beste jbuijsheesch,
Bedankt dat u contact met ons opneemt!
We hebben uw aanvraag ontvangen en wijzen deze toe aan een vertegenwoordiger. U kunt binnen één werkdag een reactie van ons verwachten.
Om uw aanvraag te kunnen volgen, hebben wij een referentienummer gegenereerd. Uw ticketcode is LTK16105576005X. Gebruik deze code bij verdere communicatie. Met vriendelijke groet Cleopatras Palace Support
EN DIT GAAT TWEE DAGEN DOOR, TOEN KRIJG IK HET BERICHT DAT ZE EEN ADRESBEWIJS NODIG HEBBEN, OK, IK HEB HET GEMAILD EN HIER GAAT HET VERHAAL VERVOLG :
Beste Johan *****
Namens het team van Cleopatra's Palace willen wij u bedanken voor uw loyaliteit.
Het management is verheugd om een gratis bedrag van $ 300,00 op uw account te crediteren.
Om uw tegoed in te wisselen en te spelen, hoeft u alleen maar in te loggen op uw account. U kunt dan meteen van de gratis bonus genieten.
Bent u uw wachtwoord vergeten of heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.
Wij wensen u veel succes.
Groeten,
Donna Kruger
Cleopatra's paleis
Spelersclubbeloningengroep
E-mail: Support@cleopatraspalacecasino.com
Gratis: + 1 866 4513 431
Lees de voorwaarden op de website voor de inzetvereisten
IK BLIJ: MAAR DAT DUURDE NIET LANG!!
Na 15 minuten spelen had ik ongeveer 1000 en alles was super, maar ik controleerde met ondersteuning de inzetvereisten.
ondersteuning: het heeft geen weddenschappen, het is grappig geld.
Johan: ?????????????? info: Wacht tot een sitebeheerder reageert.
info: Je chat nu met 'Support'
Ondersteuning: Hallo, mijn naam is Cindy, hoe kan ik u vandaag helpen?
jij: hoi cindy jbuijsheesch, nogmaals johan
Ondersteuning: Bedankt voor het wachten. Ik ben zo bij je.
jij: Kun je me vertellen waarom ik twee dagen bezig ben met het e-mailen van identiteitskopieën, adresverificaties, telefoontjes om mijn identiteit te controleren, voor leuk geld? Op de site EN in de e-mail die naar de T%C verwees, stond een inzet van 60x, dus hoe ver ben ik
info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar jbuijsheesch@gmail.com.
Ondersteuning: De fiches die u heeft geclaimd, zijn slechts gratis geld, zodat u het casino kunt uitproberen. Het is niet intrekbaar.
jij: daar staat niets over op de site of in de e-mail
jij: in feite, in de mail van het casino, zie de algemene voorwaarden
jij: en in de t en c: Alle bonussen zonder storting Op alle bonussen zonder storting zijn de volgende voorwaarden van toepassing:
jullie allemaal
jij: Het bonusbedrag moet minimaal 60 keer worden ingezet. Inzetten geplaatst bij Roulette, Craps, Pai Gow Poker, Baccarat, Tri card poker, Texas Holdem Poker Bonus Poker en Sic Bo tellen niet mee voor het voldoen aan de inzetvereiste. Elke $ 1 die wordt ingezet op blackjack of video poker/multi-hand video poker telt als $ 0,50 die wordt ingezet. Het maximale opnamebedrag van elke niet-stortingsbonus is de helft van de waarde van de bonus. Spelers kunnen niet meerdere gratis bonussen achter elkaar inwisselen. Als je een bonus zonder storting hebt verzilverd en vervolgens een andere bonus krijgt aangeboden, moet er tussentijds een storting met echt geld zijn gedaan om in aanmerking te komen voor de tweede bonus zonder storting.
Ondersteuning: ik kom zo bij je.
Ondersteuning: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij je.
Ondersteuning: Bedankt voor het wachten. Ik ben zo bij je.
Ondersteuning: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij je.
Jij: ?
Ondersteuning: ik heb gecontroleerd met promoties. De $300 gratis fiches zijn een speciale bonus die aan spelers wordt gegeven in ruil voor het document dat ze zullen opsturen.
jij en...
Ondersteuning: ik kom zo bij je.
Ondersteuning: Bedankt voor het wachten. Ik ben zo bij je.
Jij: ..
Ondersteuning: En zoals ik al eerder zei, die gratis bonus is niet opneembaar.
Ondersteuning: U kunt alleen een coupon/bonus zonder storting opnemen als deze per post en e-mail naar u is verzonden en u daarvoor een code moet opgeven.
jij: dat heb ik gedaan!!! :-\
jij: Ik heb je net verteld dat ik een e-mail met de code van je heb ontvangen
jij: Mijn naam is Donna Krueger en ik ben de Loyalty Manager voor Player Club Rewards, inclusief Cleopatra's Palace en Royal Sands Casino. Als gewaardeerde klant ben ik blij u een gratis $300-comp cadeau te kunnen geven. Om uw gratis code van $300 te claimen en te activeren: "VERIFY300", hoeft u alleen maar een van de volgende documenten in te sturen, zodat we uw account kunnen certificeren om visumstortingen toe te staan: * Rijbewijs of een identiteitsbewijs met uw naam en adres dat overeenkomt met de informatie van uw casinoaccount * Hulpprogramma Rekening: telefoonrekeningen, creditcardrekening, elektriciteitsrekening enz. die overeenkomen met de gegevens van uw casinoaccount. Stuur een kopie van het bovenstaande naar support@cleopatraspalacecasino.com of support@royalsandscasino.com. Zodra de kopie is verzonden, kunt u op de onderstaande chatlink klikken of gratis bellen + 866 451 3431 om uw VERIFY300 te claimen. Met vriendelijke groet, Donna Krueger Loyaliteitsmanager Spelerclubbeloningen
Ondersteuning: Je kunt alleen een Non Deposit Bonus opnemen, maar geen gratis fiches.
jij: lol, je maakt een grapje, lees je laatste zin, maar laat maar, terugkomend op mijn eerste vraag in deze chat: WAAROM o WAAROM moest ik alle documenten afleveren voor leuk geld????????
Ondersteuning: Sorry voor de vertraging. Ik kom zo bij je.
jij: doei (SCHIET ME) info: Uw chattranscript wordt aan het einde van uw chat verzonden naar jbuijsheesch@gmail.com.
Ondersteuning: dit dient als proefsaldo voor uw nieuwe account
Ondersteuning: Chill Guevarra: om uit te checken en te genieten van het casino
Ondersteuning: Chill Guevarra: maar je kunt storten met een bonusmatch nadat je de verificatie300 op nul hebt gezet
Ondersteuning: Chill Guevarra: tot 350%
Ondersteuning: het spijt me. Ik heb gewoon dezelfde zorg met de andere speler
Vertaling 
