I'm not sure where to post this. I've been cranked because this is one of the Rivals that quit giving anything at all once you've depo'd. I've sent 4 (or maybe 5) messages to support over the last 2 weeks & not gotten anything--not a "bark off" or anything else.
So I quit depositing. I was a fool. I should've used Vegas Regal but I muffed up my info (flippy fingers, 77 instead of 75) and Dendera let me fix it without faxing (I don't keep a phone line.) I should have known.
Here it is. Good luck to all who win & cash out.
All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 5seconds. An operator will be with you shortly.
You are now chatting with 'Lucy'
rebersol: account XXXX, at dendera.
Lucy: Welcome to Dendera Casino Live Support. How may I assist you?
rebersol: Right. Brace yourself, 'Lucy,' I'm not happy.
rebersol: But I will tell you why so you can forward it to your management.
rebersol: When you're ready.
Lucy: Ok, I am ready and here to help you.
rebersol: Uh...if you answer.
rebersol: Ok. I'm a member of all Rivals allowing US players...pause
Lucy: Ok.
rebersol: In the last week I've gotten ND freebies from 6 that I DON'T depo with.
rebersol: Yet, your site gives nothing.
rebersol: Did I misplace my 
? Because I could've never depo'd & gotten the same with Rivals.
rebersol: I'm thinking I've wasted my . Badly.
Lucy: May I have your Login name and email address please?
rebersol: Again, as I put at this beginning, XXXX, XXX@xxx
Lucy: One moment please.
rebersol: I've also sent 3 emails to your alleged 'support' which were unanswered. Nice.
Lucy: Please note that all casino's have their own policies regarding bonuses.
rebersol: I'm only talking about Dendera, ok. Same thing as when I signed on.
Lucy: I see you have send some e mails, The mails have been forwarded to management to be reviewed, As soon as it has been reviewed you wil be notified by mail.
rebersol: Ah. So
rebersol: "management" is out of town, right?
Lucy: Management receives a lot of e mails a day, Once they get to your e mail your case will be handled.
rebersol: See, this is why I think I spent my wrong. Other RIvals are so much better & have true management available around the clock.
Lucy: Is there anything else I can help you with?
rebersol: My bad. I don't want to be "handled." I'm not a high roller but I deserve better than watching non depo'ers get bonuses.
rebersol: Yes. YOu can give me "management" direct address.
rebersol: Sorry, but support that only says no is useless.
Lucy: Your e mails have already been forwarded to management.
rebersol: Right. I need the direct address now please.
rebersol: Lucy?
Lucy: You can send your complain to support@denderacasino.com, attn Management.
rebersol: That addy doesn't work. I've tried it.
Lucy: It does work because I see two e mails that were sent by you.
rebersol: You can give me the addy or I'll just post this on the forum.
rebersol: I've sent more than 2.
Lucy: We have received 2, Once of them was sent yesterday, As soon as it has been reviewed you will be notified by mail.
rebersol: Very well then. I'll post this. I'm sorry your site isnt up to standard because there are at least 3 that are able to actually respond. Good luch to you & yours.
Dendera (rivaal)
- 2,826
- bekeken
- 2
- antwoorden
- Gestart door
- Rubyblue
-
Volledig lid
177
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Rubyblue
- op Mar 23, 10, 03:36:29 AM
-
Volledig lid
177
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Ik weet niet zeker waar ik dit moet posten. Ik ben gek geworden omdat dit een van de rivalen is die helemaal niets meer geeft zodra je een storting hebt gedaan. Ik heb de afgelopen twee weken vier (of misschien vijf) berichten naar ondersteuning gestuurd en niets ontvangen - geen "blaf" of iets anders.
Daarom ben ik gestopt met storten. Ik was een dwaas. Ik had Vegas Regal moeten gebruiken, maar ik heb mijn gegevens verdoezeld (flitsende vingers, 77 in plaats van 75) en Dendera liet me het repareren zonder te faxen (ik heb geen telefoonlijn). Ik had het moeten weten.
Hier is het. Veel succes voor iedereen die wint en uitbetaalt.
Alle operators helpen momenteel anderen. Bedankt voor je geduld. U bevindt zich momenteel in wachtrij nummer 1. De gemiddelde wachttijd bedraagt 5 seconden. Er komt binnenkort een telefoniste bij u langs.
Je chat nu met 'Lucy'
rebersol: rekening XXXX, te dendera.
Lucy: Welkom bij Dendera Casino Live Support. Hoe kan ik je helpen?
rebersol: Juist. Zet je schrap, 'Lucy', ik ben niet blij.
rebersol: Maar ik zal u vertellen waarom, zodat u het kunt doorsturen naar uw management.
rebersol: Als je er klaar voor bent.
Lucy: Oké, ik ben er klaar voor en hier om je te helpen.
rebersol: Uh...als u antwoordt.
rebersol: Oké. Ik ben lid van alle rivalen, waardoor Amerikaanse spelers...pauzeren
Lucie: Oké.
rebersol: In de afgelopen week heb ik ND-gratis geschenken gekregen van 6 waarmee ik NIET deponeer.
rebersol: Toch levert uw site niets op.
rebersol: Heb ik mijn ? Omdat ik nooit hetzelfde had kunnen deponeren en krijgen met Rivals.
rebersol: Ik denk dat ik mijn geld heb verspild . Slecht.
Lucy: Mag ik alstublieft uw inlognaam en e-mailadres hebben?
rebersol: Nogmaals, zoals ik aan het begin zei: XXXX, XXX@xxx
Lucie: Een momentje alstublieft.
rebersol: Ik heb ook 3 e-mails naar uw vermeende 'support' gestuurd, die onbeantwoord bleven. Leuk.
Lucy: Houd er rekening mee dat alle casino's hun eigen beleid hebben met betrekking tot bonussen.
rebersol: Ik heb het alleen over Dendera, oké. Hetzelfde als toen ik me aanmeldde.
Lucy: Ik zie dat je een aantal e-mails hebt gestuurd. De e-mails zijn doorgestuurd naar het management om te worden beoordeeld. Zodra deze zijn beoordeeld, wordt je per e-mail op de hoogte gesteld.
rebersol: Ah. Dus
rebersol: "management" is de stad uit, toch?
Lucy: Het management ontvangt veel e-mails per dag. Zodra ze uw e-mail ontvangen, wordt uw zaak afgehandeld.
rebersol: Kijk, dit is waarom ik denk dat ik mijn geld heb uitgegeven fout. Andere rivalen zijn zoveel beter en hebben 24 uur per dag echt management beschikbaar.
Lucy: Kan ik je nog ergens mee helpen?
rebersol: Mijn fout. Ik wil niet ‘behandeld’ worden. Ik ben geen high roller, maar ik verdien beter dan toekijken hoe niet-depo'ers bonussen krijgen.
rebersol: Ja. U kunt mij het directe adres van het "management" geven.
rebersol: Sorry, maar steun die alleen maar nee zegt is nutteloos.
Lucy: Je e-mails zijn al doorgestuurd naar het management.
rebersol: Juist. Ik heb nu het directe adres nodig, alstublieft.
Rebersol: Lucy?
Lucy: U kunt uw klacht sturen naar support@denderacasino.com, t.a.v. Management.
rebersol: Die adder werkt niet. Ik heb het geprobeerd.
Lucy: Het werkt wel, want ik zie twee e-mails die door jou zijn verzonden.
rebersol: Je kunt mij de addy geven of ik post dit gewoon op het forum.
rebersol: Ik heb er meer dan 2 verzonden.
Lucy: We hebben er 2 ontvangen. Een daarvan is gisteren verzonden. Zodra deze is beoordeeld, wordt u per e-mail op de hoogte gesteld.
rebersol: Heel goed dan. Ik zal dit posten. Het spijt me dat uw site niet aan de standaard voldoet, want er zijn er minstens drie die daadwerkelijk kunnen reageren. Veel geluk voor jou en de jouwen.1.2/ 5
-
- Beantwoord door
- MysticV2u
- op Mar 23, 10, 04:29:41 AM
-
Nieuwkomer
2
This is one to stay away from. i had won over 3500.00 withdrew $500.00 had it clear waited and waited. finally I contacted them they kept saying (the famous checks in the mail ) that went on for almost 6 weeks. Finally they said another 2 weeks. Then I get an email that said withdraw failed because they no longer did checks. But i was free to play the 500.00. They deposited it back to my casino account. OK did I miss something here......... If they already sent the check I should have received it, Right? I will never play there again.
Dit is er één om vanaf te blijven. ik had meer dan 3500,00 gewonnen en had $ 500,00 opgenomen als het duidelijk was, wachtte en wachtte. Uiteindelijk nam ik contact met hen op, ze bleven maar zeggen (de beroemde cheques in de post) die bijna zes weken duurden. Uiteindelijk zeiden ze nog 2 weken. Vervolgens krijg ik een e-mail waarin staat dat het opnemen is mislukt omdat ze geen controles meer hebben uitgevoerd. Maar ik was vrij om de 500.00 te spelen. Ze hebben het teruggestort op mijn casinorekening. Oké, heb ik hier iets gemist. Als ze de cheque al hadden verzonden, had ik deze moeten ontvangen, toch? Ik zal daar nooit meer spelen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
1 maand geleden
Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins
1 maand geleden
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
2 maanden geleden
Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting
