Last Wed Feb 8, I attempted to make a deposit at Golden Cherry Casino (Rival) using the same card I've always used w/o a problem.
The thing is that the cashier gave me an "error message" saying my deposit did not go through. When I checked my account online, I see the funds were withdrawn from my account despite the error message.
I immediately contacted Live Support, and was told to send in the copy of the transaction from my account, which I did immediately. Twice.
Now, a week later, I am still being told that the "Finance Dept." will notify me when they have more information. Really??
If they are incapable of solving this problem, why should I continue to play there? Why should anyone?
Just a warning that Golden Cherry is not to be trusted.
Opgelost - Golden Cherry Casino-probleem
- 3,125
- bekeken
- 8
- antwoorden
- Gestart door
- Amateur
-
Full Member
187
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Amateur
- op Feb 15, 12, 12:24:46 PM
-
Full Member
187
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Afgelopen woensdag 8 februari heb ik geprobeerd een storting te doen bij Golden Cherry Casino (Rival) met dezelfde kaart die ik altijd heb gebruikt, zonder problemen.
Het punt is dat de kassier mij een "foutmelding" gaf waarin stond dat mijn storting niet was verwerkt. Toen ik mijn rekening online controleerde, zie ik dat het geld ondanks de foutmelding van mijn rekening is afgeschreven.
Ik nam onmiddellijk contact op met Live Support en kreeg te horen dat ik de kopie van de transactie vanuit mijn account moest opsturen, wat ik onmiddellijk deed. Tweemaal.
Nu, een week later, krijg ik nog steeds te horen dat de "Finance Dept." zullen mij op de hoogte stellen als ze meer informatie hebben. Echt??
Als ze dit probleem niet kunnen oplossen, waarom zou ik daar dan blijven spelen? Waarom zou iemand?
Gewoon een waarschuwing dat Golden Cherry niet te vertrouwen is. -
- Beantwoord door
- zuga
- op Feb 15, 12, 12:34:42 PM
-
Admin
8359
Bedankt voor deze post van:
Ive notified Casino Representative about this thread.
ZugaIk heb de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht van deze draad.
Zuga -
- Beantwoord door
- daniel.affactive
- op Feb 15, 12, 04:05:54 PM
-
Super Hero
1199
Bedankt voor deze post van:
Hi,
Will check this out. Please PM me your username.
Thanks,
DanielHoi,
Zal dit eens bekijken. PM mij alstublieft uw gebruikersnaam.
Bedankt,
Daniël -
- Beantwoord door
- Amateur
- op Feb 16, 12, 05:53:41 AM
-
Full Member
187
Thank you Zuga for your help.
Daniel, I've PM'ed you.Bedankt Zuga voor je hulp.
Daniel, ik heb je een PM gestuurd. -
- Beantwoord door
- daniel.affactive
- op Feb 16, 12, 06:07:38 AM
-
Super Hero
1199
Hi,
Checked up on that.
It took a bit time since they needed to send the doc to our bank.
After checking: your transaction haven't passed (there are 2 stages and it was pending in between). You will see the amount bank in your account in few days (varies from one CC provider to another).
Your account will be in any case with your deposit amount as compensation (you can of course use bonus on that).
You will be contacted by CS to follow up on that.
Best regards,
DanielHoi,
Heb dat nagekeken.
Het duurde even omdat ze het document naar onze bank moesten sturen.
Na controle: uw transactie is niet geslaagd (er zijn 2 fasen en daartussen was de transactie in behandeling). U ziet het bedrag binnen enkele dagen op uw rekening staan (varieert van de ene CC-aanbieder tot de andere).
Je account komt in ieder geval te staan met als compensatie je stortingsbedrag (daar kun je uiteraard bonus op gebruiken).
CS zal contact met u opnemen om dit op te volgen.
Hartelijke groeten,
Daniël -
- Beantwoord door
- Amateur
- op Feb 16, 12, 12:06:33 PM
-
Full Member
187
Daniel, you da man!!
The money and bonus are in my acct now. tyvm
Zuga, can you edit the title to say RESOLVED, please?Daniel, jij man!!
Het geld en de bonus staan nu op mijn rekening. tyvm
Zuga, kun je de titel aanpassen zodat er OPGELOST staat? -
- Beantwoord door
- daniel.affactive
- op Feb 16, 12, 12:09:12 PM
-
Super Hero
1199
Hi,
Thank you.
In this case it's not me :-) Just took time the bank to reply .
Have Fun!
DanielHoi,
Bedankt.
In dit geval ben ik het niet :-) Het duurde even voordat de bank antwoordde.
Veel plezier!
Daniël -
- Beantwoord door
- zuga
- op Feb 16, 12, 01:05:29 PM
-
Admin
8359
Bedankt voor deze post van:
Upgrading topic to resolved.
cheers
ZugaOnderwerp upgraden naar opgelost.
proost
Zuga
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
2 maanden geleden
Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling
1 maand geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
27 dagen geleden
Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!
