Rushmore-groep

heeft iemand al betaald gekregen van de Rushmore groep?
Ik heb mijn opname bij Rushmore de vorige keer na 21 dagen wachten ongedaan gemaakt. Ik heb afgelopen maandag (tot nu toe 5 werkdagen) een nieuwe opname aangevraagd en dezelfde dag een opname gedaan met slotsoasis. Er zijn mij via de chat twee verschillende dingen verteld. De één zei dat de opnameprocedure weer normaal was, de ander zei dat het minstens 9-10 werkdagen duurt. Ik heb gisteren mijn opname met slotsoasis teruggedraaid en verloren >:( >:( Ik vroeg me af of iemand al uit deze groep betaald heeft, zo ja, hoe lang duurde het wachten?
Bedankt

Nee Taaa...nog niet

Ik krijg steeds verschillende antwoorden van support...

Afgelopen dinsdag werd mij verteld. dat de opname is verwerkt en dat het 8 tot 10 werkdagen zou duren om mijn bankrekening te bereiken...ik heb het nog steeds niet...vandaag is het de 11e...heb gisteren ook een e-mail ontvangen dat de andere opname is ook 8 tot 10 werkdagen verwerkt...

wacht nog steeds op beide opnames...

8-10 werkdagen is hun standaard opnametijd via overboeking. Ik ontving mijn winst via deze methode binnen 5 werkdagen en ook 12 werkdagen eerder.
mijn opnamemethode is deze keer usemywallet, en meestal duurt het 3 werkdagen, maar het is tot nu toe 7 werkdagen geleden en de opname is nog steeds niet goedgekeurd. Ik zou willen dat er een vertegenwoordiger van Rushmore hier was om het probleem aan te pakken. Ze zullen veel spaarders (waaronder ikzelf, ook al is Rushmore mijn #1 keuze voor RTG casino) wegjagen door deze lange uitstel van betaling.

update:

Beste speler,

Bedankt voor de email.

We willen nogmaals onze spijt en excuses uiten over het wachten op uw opname(s) uit het casino. We zijn ons volledig bewust van de frustratie die dit bij onze spelers veroorzaakt bij het wachten op hun geld en we willen graag herhalen dat we er alles aan doen om alle spelers zo snel mogelijk uitbetaald te krijgen.

Het technische probleem is inmiddels opgelost (een paar dagen geleden), dus het goede nieuws is dat opnames nu worden verzonden, dus als je je opname nog niet hebt ontvangen, dan is deze onderweg naar je of zal binnenkort worden verzonden binnenkort verwerkt.

De opnames worden verzonden via de datum waarop ze zijn goedgekeurd (de meest openstaande eerst) en worden in batches verzonden. We doen er alles aan om de grote achterstand in te halen en hopen dat binnen de komende weken alle bestaande goedgekeurde opnames ontvangen zullen zijn en het wachten voorbij zal zijn.

Het spijt ons dat we u geen specifiekere datum kunnen geven waarop u uw opname(s) kunt verwachten. Dit geldt voor alle spelers, dus we vragen u vriendelijk om uw gewaardeerde geduld nog wat verder uit te breiden, in de wetenschap dat het technische probleem nu is opgelost en dat uw opname(s) worden verzonden, als ze nog niet zijn ontvangen.

We stellen uw geduld nogmaals zeer op prijs en bieden onze excuses aan voor het feit dat u in deze ongelukkige situatie bent verwikkeld.

Met vriendelijke groeten,

Afdeling Opnames.

Ik kreeg dezelfde e-mail...woord voor woord

Beste speler, Bedankt voor de e-mail. We willen nogmaals onze spijt en excuses uiten over het wachten op uw opname(s) uit het casino. We zijn ons volledig bewust van de frustratie die dit veroorzaakt bij onze spelers bij het wachten op hun geld en we willen graag herhalen dat we er alles aan doen om alle spelers zo snel mogelijk uitbetaald te krijgen. Het technische probleem is inmiddels opgelost (een paar dagen geleden), dus het goede nieuws is dat opnames nu worden verzonden, dus als je je opname nog niet hebt ontvangen, dan is deze onderweg naar je of zal binnenkort worden verzonden binnenkort verwerkt. De opnames worden verzonden via de datum waarop ze zijn goedgekeurd (de meest openstaande eerst) en worden in batches verzonden. We doen er alles aan om de grote achterstand in te halen en hopen dat binnen de komende weken alle bestaande goedgekeurde opnames ontvangen zullen zijn en het wachten voorbij zal zijn. Het spijt ons dat we u geen specifiekere datum kunnen geven waarop u uw opname(s) kunt verwachten. Dit geldt voor alle spelers, dus we vragen u vriendelijk om uw gewaardeerde geduld nog wat verder uit te breiden, in de wetenschap dat het technische probleem nu is opgelost en dat uw opname(s) worden verzonden, als ze nog niet zijn ontvangen. We stellen uw geduld nogmaals zeer op prijs en bieden onze excuses aan voor het feit dat u in deze ongelukkige situatie bent verwikkeld. Met vriendelijke groet, Afdeling Opnames.


nog steeds aan het wachten...

Laat zien hoe belangrijk EwalletXpress werkelijk was. Van wat ik bij andere RTG-casino's lees, zijn ze op zoek naar alternatieven voor eWallets in het algemeen.

update: vandaag mijn winst van Rushmore ontvangen, hoi.

Gefeliciteerd Taaadaaa....eindelijk.

Ik hoop dat dit de laatste keer is dat je zo lang moet wachten met deze groep.

blauw

Gefeliciteerd Taaa....

Ik heb nog steeds geen cent gezien...

misschien omdat ik een overboeking heb gedaan... :'( :'( :'(

Ja, waarschijnlijk omdat het een opname via een bankoverschrijving is.

Ik heb eerder een overboeking via een overboeking gedaan, na 8-10 werkdagen wachten stuurden ze me een e-mail waarin stond dat ik mijn bankgegevens opnieuw moest indienen, ook al had ik dezelfde bankgegevens als waar ik in het verleden geld aan had overgemaakt. En dus zou ik opnieuw moeten wachten. Ik zei: vergeet het maar, sindsdien heb ik alleen maar quicktender voor opname bij hen gebruikt.
Ik hoop dat alles deze keer soepel zal verlopen met uw opname.

Gefeliciteerd Taaa....

Ik heb nog steeds geen cent gezien...

misschien omdat ik een overboeking heb gedaan... :'( :'( :'(

bedankt Taaa...

Ik dacht dat ik het slim deed vanwege alle problemen met de e-wallets de laatste tijd....


Ik denk dat ik niet zo slim was als ik dacht...

Taaa, heb je ooit gezegd dat Rushmore je ervan weerhoudt bonussen te gebruiken? Als ze dat deden, gaven ze je dan een reden? Ik heb altijd weekendpromo's gebruikt en nadat ik één keer twee opnames had op 16 januari en één keer op 6 februari, staat er een bericht op de bonus- en comp-tabbladen dat ik ze niet meer kan gebruiken. Vreemd!!!!

Nee, ik heb niet gezegd dat Rushmore mij verhinderde kortingsbonnen in te wisselen. Ik heb veel opnames gehad bij Rushmore en de zustercasino's en ik kan nog steeds zonder problemen coupons inwisselen. Ik was net als jij, gebruikte alleen de weekendpromo, toen ik won van de tournie, ik speelde een paar dollar op hun tournies en draaide ook op slots, soms won ik meer, de andere keer verloor ik een beetje voordat ik de opnames deed. Ik weet niet of ze willekeurig winnende spelers hebben uitgekozen om promoties uit te sluiten of niet, maar casino's die mij hebben uitgesloten van het verzilveren van promoties zijn Betphoenix, Pure Vegas, Win Palace en Cuba Club.

Nou... ik wacht nog steeds op mijn terugtrekking op 13 januari uit Rushmore. De service bij hen zit in een enorme dip.

vorige week ontving ik mijn winst van Rushmore en Slotsoasis na 3 werkdagen via usemywallet. Heeft u via een bankoverschrijving een aanvraag ingediend?

bedankt Taaa! Deze sux hoor! nu zal ik ergens anders moeten zoeken om te spelen. Jammer, ik speel graag Rushmore Riches :'( ...Ik heb ze wel een e-mail gestuurd met de vraag of ze mijn bonus willen herstellen, aangezien ik elke week bij ze stort. Ik hoop dat ze mijn verzoek inwilligen.

Doc, ik wacht nog steeds op de mijne, die op 23 januari is goedgekeurd. Dit gebeurde via een bankoverschrijving. Mijn andere opname, die met usemywallet was, heb ik op 6 februari aangevraagd en stond op mijn rekening op de 8e. Ze moeten echt problemen hebben met het vinden van een bank om internationaal geld over te maken.

Ik heb Cuba Club en Pure Vegas gemaild om te vragen of ik de promo's terug mag krijgen en ik kreeg één koud antwoord: NEE. Ik zou willen dat je de promo's terugkrijgt bij Rushmore. De manager van Rushmore is echt cool en begrijpelijk.
Om dit in de toekomst te voorkomen, als je een grote voorsprong hebt op het casino en eens in de zoveel tijd een minimale storting doet zonder bonus, dan zit alles goed, denk ik. Ik heb waarschijnlijk geen uitgesloten promo's gekregen bij Rushmore en de zustercasino's, omdat ik meerdere keren zonder bonus heb gestort om daar eerder een blackjacktoernooi te spelen.