GESLOTEN: Dobrobet-ondersteunings- en klachtenthread

Hallo, ik ben Anna, de officiële vertegenwoordiger van het Dobrobet online casino en sportsbook. Ik beantwoord graag al uw vragen. Als u rechtstreeks contact met ons wilt opnemen, kunt u dat doen via de Live Chat-, Viber- of WhatApp-contacten die u op onze website kunt vinden.

Wij zijn een jong en enthousiast merk dat ernaar streeft de beste op de markt te zijn en vreugde en geluk te brengen aan onze gewaardeerde klanten. Bedankt voor uw loyaliteit en voor het zakendoen met ons.

Bewerkt door Moderator KingNemo: 10 januari 2019 - Dobrobet is GESLOTEN

Welkom op het LCB-forum Anna! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen!

Welkom aan boord Anna. Bedankt voor je deelname aan ons forum.

Welkom op het forum Anna, we zijn blij dat je hier bent om onze leden te helpen :)

Welkom Anna

Hallo iedereen,

ik vroeg me af waarom LCB de tijd van hun dag aan Dobrobet geeft.

Een site die geen licentie heeft om Britse bezoekers te accepteren, is daarom geen bescherming voor degenen die zich laten verleiden door valse advertenties. Dat staat in de algemene voorwaarden, maar uw site zegt van wel, sterker nog, dat doen ze en ik was een van de slachtoffers.

De site heeft geen stortingslimieten ingesteld en geen zelfuitsluitingsoptie die echt gevaarlijk is voor kwetsbare spelers.

Ze mogen geen geld van de Britse markt accepteren en dat doen ze ook al zouden ze dat niet moeten doen.

Wat voor soort bescherming kan zo'n site mensen bieden???

Ik ben zeer verrast dat het niet als een ruw casino wordt vermeld, ik werd verleid door het feit dat uw site zei dat ze Britse spelers accepteren, maar u moet Britse spelers waarschuwen dat de site er geen licentie voor heeft en dat ze geen enkele bescherming hebben.

Zeer teleurstellend, ik werd misleid door uw site die zei dat ze Britse spelers accepteren zonder dat u dit zegt, zonder wettelijke rechten.

Laat mensen hiervan op de hoogte zijn, aangezien spelers in gevaar zijn.

Bedankt voor uw tijd

icnusa

Hoi icnusa,

Het is erg belangrijk dat u als speler de verantwoordelijkheid neemt en de licentie-informatie controleert en uw huiswerk maakt voordat u bij een casino gaat spelen. Speciaal voor dat doel hebben we beoordelingen gemaakt , om informatie te verstrekken zodat u een betere en beter geïnformeerde beslissing kunt nemen. Als het casino de Britse gokcommissie niet in de voettekst van hun website weergeeft of als wij dit niet op de beoordelingspagina weergeven, kunt u het beste wegblijven, ongeacht of ze Groot-Brittannië accepteren of niet. Gebruik onze Britse licentielijst bij het beslissen wanneer je wilt spelen.

- Als je naar onze beoordelingspagina kijkt, kijk dan eerst naar de beoordeling (zoals je kunt zien is deze niet geweldig).

- Kijk naar de jurisdictie-informatie (geen teken van Britse licentie, er staat alleen Curaçao)

Voordat u zich aanmeldt, is het verplicht om hun algemene voorwaarden te lezen om toekomstige problemen zoals opnames te voorkomen. Als een casino geen licentie heeft voor Britse spelers en deze nog steeds accepteert, is het een verstandige beslissing om dit casino ten koste van alles te vermijden. Je bent verantwoordelijk voor je eigen veiligheid, dit is de belangrijkste reden waarom casino’s alleen spelers van 18 jaar of ouder accepteren. Voor mij begint de beste bescherming bij jezelf, wees op de hoogte van de casinovoorwaarden waar je speelt en ken je limiet.

Het moet worden vermeld als ruw casino, omdat het een ruw casino is.

Een casino dat kwetsbare spelers niet respecteert en spelers in andere rechtsgebieden accepteert, mag geen enkele zichtbaarheid hebben, behalve de eerlijke, en mensen moeten daarvoor gewaarschuwd worden.

Ja, ze accepteren Britse spelers, maar illegaal!

Mevr,

Zorg ervoor dat u geen leugens over ons bedrijf verspreidt. We hebben een Curacao-licentie en we maken er dus reclame voor, niets meer en niets minder.

In de Algemene Voorwaarden wordt duidelijk aangegeven dat het uw eigen verplichting is om vast te stellen of het legaal is of niet dat u onze diensten gebruikt, en dat wij juridisch niet aansprakelijk zijn voor uw daden. Er staat ook duidelijk in hoe de zelfuitsluitingsprocedure werkt en uw account werd op uw verzoek gesloten.

Ik vraag me af of je zoiets al eerder hebt gedaan, spelen in het casino zou je misschien niet moeten doen en dan rendement eisen in geval van verlies, maar de winst graag accepteren.

Beste Dobrobet, voordat u Britse spelers aanbiedt, moet u een Britse licentie krijgen. Ik heb de kansspelcommissie laten weten dat u een Britse registratie op uw site aanbiedt en Brits geld accepteert (ik hoop dat u er belasting voor betaalt). Ik heb me op uw site geregistreerd omdat hier werd geadverteerd dat u Britse spelers accepteerde en dacht dat het een legitieme site was. Op deze site zeggen ze dat je geen Britse spelers accepteert, maar dat doe je wel, of in ieder geval deed je dat. Ik heb me geregistreerd en kon geen stortingslimiet vinden, noch een optie voor zelfuitsluiting, wat een zeer gevaarlijke zone is voor kwetsbare spelers en serieuze casino's hebben deze opties. Uiteindelijk heb ik meer dan 10k gespeeld op een site die geen wettelijk recht heeft om geld te accepteren in een rechtsgebied waar ze geen licentie voor hebben. De UK Gambling Commission zegt: "Als je faciliteiten aanbiedt voor gokken op afstand (online of via andere middelen), of adverteert voor consumenten in Groot-Brittannië, heb je een licentie nodig van de Gambling Commission. Dus mijn vraag is: waarom accepteren we Britse spelers? Wat voor soort spelers zijn er? van bescherming biedt u Britse spelers? Ik heb contact opgenomen met uw sites en zij hebben mijn terugbetaling volledig geweigerd en nu is er actiefraude bij betrokken en we zullen zien of u Brits geld mag accepteren zonder een licentie. U moet onder uw eigen licentie opereren. jurisdictie en niet de Britse. Ik werd misleid om me te registreren omdat er op uw site een bord stond waarop stond dat u spelers accepteert. Zou u dit zo vriendelijk willen zijn om dit op dit forum te schrijven als dit wettelijk is toegestaan? Ik wacht nog steeds op een volledige terugbetaling en Ik zou verwachten dat je stopt met het accepteren van Britse spelers en dat je stortingslimieten gaat instellen in je casino en een optie voor zelfuitsluiting en je gedraagt als een serieus casino. Ik hoop dat iemand op deze site me met deze kwesties kan helpen, aangezien het casino geen verantwoordelijkheid neemt en dat zou ook moeten gebeuren worden beschouwd als een ruw casino sinds de hele geschiedenis die ze hebben en ze zijn net geopend!!! Ik hoop dat dit probleem in der minne zal worden opgelost, maar ze helpen helemaal niet. Bedankt voor je tijd en hulp. Icnusa

We hebben geen zin om tijd te verspillen met het beantwoorden van valse en lasterlijke beschuldigingen van Icnusa.

Als de moderators dit wensen, kunnen we de weddenschappen aanbieden om te zien of het vermelde bedrag correct is.
Bovendien zijn we bereid om een overzicht te geven van de weddenschappen en winsten die ze had, maar die ze hoogstwaarschijnlijk niet heeft opgenomen omdat ze niet genoeg voor haar waren.

Hoewel het goed ging, had ze er geen moeite mee om door te gaan met spelen.
Voor ons is de discussie voorbij, we kunnen tijd en energie niet verspillen aan slechte verliezers en potentiële fraudeurs.

Wij hebben er geen problemen mee als er argumenten en waarheidsgetrouwe uitspraken worden gedaan.

Dergelijke kritiek is goed en wordt door ons verwelkomd.

Maar we zullen leugens en laster niet onbeantwoord laten.

Uw antwoord is net zo professioneel als uw site.

Ik kan ook elke transactie op uw site aanbieden, en hoe grappig is het dat een site die actief is in een land waar dat niet mag, een potentiële fraudeur een slachtoffer noemt van zijn eigen casino die de regelgeving en de regels van andere landen niet respecteert.

Kijk eens naar de slechte recensies die je hebt op de gokforums en de slechte recensies die je hebt bij LCB,

.

Ook de recensie LCB:

Hoewel Dobrobet de illegale spellen van zijn site heeft verwijderd, zijn we voorzichtig over de toekomst van dit casino vanwege BEDREIGINGEN aan het adres van ons team, het onvermogen om uit te leggen hoe de nepspellen in hun schoot terecht zijn gekomen en de voortdurende acceptatie van Servische spelers, zonder Servische spelers. licentie (op de vraag van ons team of ze inderdaad een Servische licentie hebben, en zo ja, om het licentienummer op te geven, hebben ze de vraag niet beantwoord).

Het dreigde ook LCB aan te klagen wegens het publiceren van een frauduleus rapport en het niet 'tijdig' updaten nadat games waren verwijderd, ook al werd er slechts twee dagen na het oorspronkelijke rapport een bijgewerkt artikel gepubliceerd.

Je bent een ruig casino en mensen blijven weg van een site zoals de jouwe.

Je hebt niet het recht om geld uit Groot-Brittannië aan te nemen en je weet dat:

Ook toen ik me registreerde, verklaarde LCB dat je Britse spelers accepteert nu het is verwijderd, misschien is wat ik zeg waar en accepteer je Britse spelers en dit maakt je illegaal.

Ik zal niet stoppen voordat ik gerechtigheid krijg en zelfs als ik het geld niet terugkrijg, zal ik graag elke speler uit het Verenigd Koninkrijk waarschuwen om ver van uw site te blijven/.

LCB, LEES DEZE REVIEW EN VERTEL ME ALS IK HET FOUT HEB.

DIT IS WAARDOOR IK MIJN ACCOUNT HEB GESLOTEN NADAT IK GEEN STORTINGSLIMIET HEB GEVONDEN. IK HEB EEN ONDERZOEK GEDAAN DIE NIET KON GELOVEN DAT IK ZICH OP ZO'N SITE had INGESCHREVEN.

Dit casino heeft een slechte reputatie en is net geopend!!!

Over potentiële fraudeurs gesproken.

Even om een paar dingen op te helderen.

Dobrobet casino heeft geen lijst met de beperkte landen in hun algemene voorwaarden.

Dus volgens hun voorwaarden mogen alle landen een rekening openen.

Ik denk dat we het er allemaal over eens zijn dat deze zin in de DobroBet algemene voorwaarden niets uitlegt en niet aangeeft voor welke landen beperkingen gelden:

"2.3. Door uw account te openen, verklaart u dat:

(d) Gokken is niet illegaal in het gebied waar u woont."

Als het casino een lijst met beperkte landen heeft, moeten deze zichtbaar zijn in de casinovoorwaarden, zodat spelers geïnformeerd kunnen worden.

Veel casino's blokkeren het land gewoon zodat ze de website niet kunnen openen of staan spelers gewoon niet toe het registratieproces af te ronden als ze uit het verboden land komen.

Op 3 juli vroegen we hen om ons de lijst met de beperkte landen te sturen, wat ze ook deden, maar Groot-Brittannië was daar niet bij. Dit is de lijst met de beperkte landen die ze naar ons hebben gestuurd:

" Aruba, Belize, Bonaire, Curaçao, Frankrijk, Nederland, Saba, Statia, Sint Maarten, VS. "

DobroBet Casino heeft het Verenigd Koninkrijk als een van de landen op hun registratielijst.

Dobrobet Casino heeft geen Britse licentie op hun website, maar we hebben een account geopend vanuit het Verenigd Koninkrijk.

We hebben hen ook gevraagd om ons het bewijs te leveren dat ze over de Britse en Servische licentie beschikken, maar dat hebben we niet gekregen.

Daarna wilden we Britse spelers beschermen tegen het spelen hier, dus hebben we onze beoordelingspagina bijgewerkt en Groot-Brittannië toegevoegd als een beperkt land voor dit casino.

Bedankt ANCHI.

Mensen moeten ver weg blijven van dit casino en het moet op de zwarte lijst worden gezet voordat meer mensen worden misleid om zich te registreren.

Serious casino krijgt Britse licentie als ze op de Britse markt willen opereren. Serious casino biedt een stortingslimiet om kwetsbare spelers te beschermen. Serious casino biedt geen Britse registraties aan als ze geen licentie hebben.

En laat me niet beginnen met alle dingen die ze met de software hebben gedaan, aangezien veel sites spelers waarschuwen voor dit casino.

Ze zeggen dat ik een potentiële fraudeur ben, terwijl de enige slachtoffers degenen zijn die voor dit casino zijn gevallen.

Hoe dan ook, ik hoop dat de gokcommissie hen de belastingen heeft laten betalen die ze moeten betalen om u geld aan te nemen zonder een Britse licentie.

Hallo Dobrobet

,Ik zou graag een kopie willen hebben van alle ontvangstbewijzen van mijn betalingen aan uw website, aangezien ik uw site heb gemeld bij politiefraude en hopelijk zullen zij een zaak openen met handelsnormen, aangezien ik een product heb gekocht dat misleidend was en niet mag opereren in het Verenigd Koninkrijk. (verzonden naar mijn e-mail)

Kunt u ook een bewijs sturen van uw Servische licentie en die van Curaçao, waarin staat dat u Britse spelers mag accepteren

Ik zal uiteraard mijn melding van actiefraude en LCB intrekken als u mijn geld terugbetaalt, zo niet, dan krijg ik het geld van de wet.

Het is slechts een kwestie van tijd.

Hartelijke groeten

icnusa

Hoi Anna,

Ik zou graag een kopie willen hebben van alle betalingsbewijzen die naar mijn e-mail worden gestuurd van mijn betalingen aan uw website, aangezien ik uw site heb gemeld bij politiefraude en hopelijk zullen zij een zaak openen met handelsnormen, aangezien ik een product heb gekocht dat was misleidend en mocht niet actief zijn in Groot-Brittannië.
Kunt u ook een bewijs sturen van uw Servische licentie en die van Curaçao, waarin staat dat u Britse spelers mag accepteren.

Bedankt voor uw tijd.

Ik zal uiteraard mijn rapport wegens actiefraude en LCB intrekken als u mijn geld terugbetaalt en stopt met het accepteren van Britse spelers. Zo niet, dan krijg ik het geld van de wet, uw licentiehouder en uw financiële afdeling antwoorden niet, maar ik heb de recepten nodig die via de wet zijn verzonden e-mail omdat ik mijn misdaadrapport moet bijwerken.

Handelsnormen zullen een rol spelen en hopelijk zul je ook stoppen met het accepteren van spelers en het aanbieden van een registratie in een rechtsgebied dat niet aan jou toebehoort en zou je een Britse licentie moeten krijgen als je geld wilt verdienen op de Britse markt, zoals elk serieus casino doet.

Het is slechts een kwestie van tijd.

Hartelijke groeten

icnusa

Hallo! Hoe kunt u uitleggen dat uw klant voor uw fouten moet betalen?

Mijn account is geverifieerd en ik heb al uitbetalingen van hen ontvangen. Vervolgens heb ik een promo-e-mail van hen ontvangen. Ik kwam naar hun livechat en vroeg welk aanbod er voor mij beschikbaar was. Ze boden me 100% herlaadbeurt aan tot 500 euro. De voorwaarden werden nergens gepubliceerd en ik vroeg wat de voorwaarden van mijn aanbod zijn. Ik heb antwoord gekregen: "De voorwaarden zijn dezelfde als voor de sportwelkomstbonus". Ik accepteerde het, stortte 500 euro en begon te spelen. Gisteren logde ik in op mijn account en zag dat al het geld verdwenen was (ongeveer 1900 eur). Ik heb het ze in de livechat gevraagd. Ze vertelden dat deze is verlopen omdat deze bonus slechts 14 dagen geldig is. Maar qua welkomstbonus werd er gesproken over 30 dagen. Ze bevestigden dat het hun fout is, maar ze kunnen niets doen. Ze bevestigden ook dat de voorwaarden nergens werden gepubliceerd en ik kon het niet vinden. Door hun fout ben ik al het geld kwijt. Misschien kan jij me helpen? Hier zijn enkele citaten uit onze chat. Veel plezier!
02.10.2018
[17:33:25]Bezoeker:: Ik heb een e-mail van u ontvangen met de eerste stortingsbonus. Is het beschikbaar voor mij?

[17:34:01]Lara:: Geef me alsjeblieft je gebruikersnaam
[17:34:08]Bezoeker: : ***
[17:34:16]Lara:: Sec alsjeblieft
[17:34:24]Bezoeker:: oké
[17:37:56]Lara: : Meneer ***, u kunt de herlaadbonus gebruiken tot 500 euro
[17:38:15]Lara:: Min. borg bedraagt 100 euro. De voorwaarden zijn dezelfde als voor de sportwelkomstbonus

17.10.2018
13:24:34]Bezoeker:: laat me zien waar ik 14 dagen kan vinden?
[13:24:57]Tina:: Het was een eerlijke fout, mijn collega vergat dat verschil te vermelden.
[13:25:29]Bezoeker:: je collega is het vergeten en ik ben 2000 euro kwijt.
[13:25:31]Tina:: Het is niet zichtbaar op de webpagina omdat de bonus een speciale aanbieding is voor loyale klanten.

Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We raden spelers niet aan om bij het casino te spelen en te storten. Ze organiseerden een nep-goklicentie en nep-slots. U kunt er HIER meer over lezen. Hier is de casinobeoordelingspagina waar u meer informatie over het casino kunt vinden. We gaan dit onder de aandacht van het casino brengen en kijken of ze ons kunnen helpen uw probleem op te lossen. Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam doorgeven?

Bedankt

Bedankt. Mijn gebruikersnaam is sl1mok.

Het casino is op de hoogte gebracht. Laten we eens kijken of ze contact met ons opnemen met de uitleg.

Ik had nog 1900 euro saldo en 1200 euro rollover over. Mijn borg was 500 euro. Als ik weet dat mijn bonus de volgende dag afloopt, kan ik deze in één dag voltooien. Ik kreeg gegarandeerd 700 euro (als alle weddenschappen verloren waren). Ik heb het ze uitgelegd. Maar ze boden geen enkele terugbetaling aan (tenminste een aanbetaling). En als ik nu probeer in te loggen, verschijnt er "ONGELDIGE GEBRUIKERSNAAM OF WACHTWOORD"

SLECHTSTE casino ooit! Er is geen bescherming tegen deze roofdieren, ze werken in jurisdictie buiten hun jurisdictie, met geen geldige licentie voor sommige landen. Ze zijn zo schurkenstaten als maar kan, ik hoop dat we een instelling kunnen vinden waar we ze daadwerkelijk kunnen rapporteren en ze gestraft kunnen zien, aangezien ze totaal vogelvrij zijn.

Hallo 2cool4,

Het casino heeft ons laten weten dat ze al contact met u hebben opgenomen over uw zaak. Ze hebben u namelijk twee keer per e-mail laten weten dat de herlaadbonus 14 dagen geldig is en dat de minimale odds, het aantal spellen per slip en de rollover-voorwaarden hetzelfde zijn als de welkomstbonus.

Ze zijn niet bereid ons te helpen met de klachten van spelers, vooral niet die van jou, omdat ze je, volgens hun woorden, alle nodige informatie over hun bonussen hebben verstrekt.

Erg leuk! Maar alle informatie werd verstrekt nadat de bonus was verlopen en ik heb hen gevraagd waarom het geld verdween. Ik heb alle chattranscripties van hen. SCAM!

Ik heb deze e-mail van hen ontvangen. Geen link over herlaadvoorwaarden en geen informatie daarover op hun webpagina:

Dan heb ik in de livechat gevraagd. Hier is de transcriptie:

[17:33:25] Bezoeker:: Ik heb een e-mail van u ontvangen met de eerste stortingsbonus. Is het beschikbaar voor mij?
[17:34:01] Lara: : Geef me alsjeblieft je gebruikersnaam
[17:34:08] Bezoeker:: sl1mok
[17:34:16] Lara: : Sec alsjeblieft
[17:34:24] Bezoeker:: oké
[17:37:56] Lara: : Meneer xxxxxx, u kunt de herlaadbonus gebruiken tot 500 euro
[17:38:15] Lara:: Min. borg bedraagt 100 euro. De voorwaarden zijn dezelfde als voor de sportwelkomstbonus
[17:38:33] Bezoeker: : Wauw!
[17:39:01] Bezoeker:: Wat is de maximale uitbetaling?
[17:39:41] Lara:: Maximale uitbetaling is bonus x storting
[17:39:53] Lara: Sorry
[17:39:59] Lara: : Bonus x 10
[17:40:00] Lara: : Mijn fout
[17:40:40] Bezoeker:: als ik een bonus van 500 euro ontvang, kan ik maximaal 5000 euro uitbetalen. juist?
[17:40:47] Lara:: Ja
[17:41:36] Lara:: storting van 500 euro, je ontvangt een bonusbedrag van 500 euro
[17:41:49] Lara: : Je kunt deze bonus ook op elk moment en wanneer je maar wilt gebruiken.

Toen het geld verdween:

[13:22:39] Bezoeker: : U stuurt mij een e-mail met welkomstbonus. Ik heb je gevraagd of ik het kan ontvangen of niet.
[13:22:50] Bezoeker:: Je bood me een persoonlijke bonus aan
[13:22:57] Bezoeker:: Ik heb naar de voorwaarden gevraagd
[13:23:03] Bezoeker:: Je hebt het verteld
[13:23:17] Tina:: Je kunt de welkomstbonus meer dan één keer krijgen.
[13:23:29] Bezoeker:: 17:38:15] Lara:: Min. borg bedraagt 100 euro. De voorwaarden zijn dezelfde als voor de sportwelkomstbonus
[13:23:41] Bezoeker:: Hoor je me?
[13:23:59] Tina:: Ja, dezelfde minimale odds en dezelfde rollover-voorwaarde.
[13:24:09] Bezoeker:: Nee!
[13:24:20] Bezoeker:: Alle voorwaarden
[13:24:34] Bezoeker:: laat me zien waar ik 14 dagen kan vinden?
[13:24:57] Tina:: Het was een eerlijke fout, mijn collega vergat dat verschil te vermelden.
[13:25:29] Bezoeker:: uw collega is het vergeten en ik ben 2000 euro kwijt.
[13:25:31] Tina:: Het is niet zichtbaar op de webpagina omdat die bonus een speciale aanbieding is voor loyale klanten.

Hallo, ik moet nog een klacht indienen over Dobrobet. Het gaat om bijna 7.000 euro.

Ik heb me een paar weken geleden geregistreerd en ongeveer twee weken geleden een opname gedaan. Kort na mijn opnameverzoek sloten ze mijn account. In de tussentijd hebben ze mij geblokkeerd voor livechat in mijn hoofdbrowser (ik denk door een cookie of zoiets), dus ik moet andere browsers of apparaten gebruiken om toegang te krijgen tot de chat.

Ze vertellen me consequent dat ze problemen hebben met hun PSP, maar dat ze zullen betalen zodra ze een nieuwe PSP hebben gevonden. Naar verluidt zou dit alleen de Duitse markt beïnvloeden. Dus vroeg ik hen om mij het equivalente bedrag via Bitcoin te sturen en gaf hen een Bitcoin-adres. Ze verwierpen mijn vraag en zeiden dat Bitcoin op dit moment ook niet beschikbaar is voor Duitsers, wat nogal belachelijk is omdat er geen geografische beperkingen zijn voor Bitcoin.

Dus eigenlijk zeggen ze dat ze zullen betalen, maar ik ben bang dat dit niet de waarheid is nadat ik al deze negatieve recensies van andere gebruikers en het rapport van LCB over nagemaakte casinospellen enzovoort heb gelezen.

Ik hoop echter dat de zaken opgelost zullen worden.

Mijn gebruikersnaam bij Dobrobet is: lonnie

Proost

Bedankt dat u ons dit heeft laten weten en dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt me te horen dat u een van de spelers bent die een probleem heeft met dit merk. We zullen ze zeker op de hoogte stellen, maar we weten niet zeker of ze ons willen helpen bij het oplossen van de klachten. We sturen ze een e-mail en laten het u weten als we iets van ze horen. Bedankt voor je gebruikersnaam.

@2cool4 - bedankt voor het sturen van de chattranscripties. Zoals ik in een van mijn vorige berichten al zei, wil het casino geen verdere informatie geven over uw zaak. We kunnen het opnieuw proberen, maar ik weet niet zeker of ze bereid zijn erover te praten. U kunt een klacht indienen bij hun toezichthoudende instantie Curaçao, wellicht kunnen zij u verder helpen.

Bedankt. Al mijn hoop is bij jou gevestigd, omdat Curaçao nooit antwoordt.

Helaas kunnen wij jullie niet helpen met de klachten, omdat het casino ons niet wil helpen bij het oplossen ervan. Ze willen niet met ons samenwerken. U bent van harte welkom om uw klachten over dit merk hier te posten, maar wij kunnen u niet bemiddelen. Wij raden dit casino nog steeds niet aan.

Het betekent dat mijn verhaal is afgelopen. Houd ons op de hoogte, Lonny. Succes!

@MellisaN @2cool4 Bedankt, ik zal de draad up-to-date houden

Hallo LCB'ers,

Voor de goede orde heeft LCB DobroBet verwijderd van de officiële Casino Rep-lijst.

Zoals Melissa al zei, raden we dit casino niet aan, omdat we van mening zijn dat ze niet volledig te vertrouwen zijn, gezien hun gegevens vanaf de dag dat ze werden opgericht.

Toegegeven, ze waren vrij snel met het verwijderen van de nep-/illegale spellen (dat wil zeggen nadat ze waren opgepakt), maar ze negeerden ook al onze vragen over hoe dit überhaupt gebeurde (trek hier je eigen conclusie) en wie hun nep-spel was leverancier (dit deel is belangrijk omdat deze malafide leveranciers helaas veel casinoklanten hebben, zo denken wij).

Ze waren ook erg onprofessioneel en niet al te meewerkend en bedreigden LCB en het team aanvankelijk met juridische stappen vanwege de bevindingen die we in ons malafide rapport publiceerden, waarbij ze voorbijgingen aan het feit dat we onmiddellijk een nieuw rapport plaatsten zodra we hadden geverifieerd dat de nepspellen waren verwijderd. (letterlijk binnen enkele dagen).
De aangesloten managers waarmee we te maken hadden, waren behoorlijk onprofessioneel en het werd een paar keer verhit door onze e-mailcorrespondentie, vooral vanwege ons frauduleuze rapport, en beschuldigde ons vrijwel van een heleboel BS-dingen waar ik niet op inga. Sorry, maar LCB is hier om de spelers te beschermen en verslag uit te brengen over alle duistere zaken, en we geven niet toe aan bedreigingen.

Uit dit onderwerp en hun eerste antwoorden kun je een redelijk goed idee krijgen hoe ze met dingen omgaan (ga gewoon terug naar het begin van deze draad) en ik denk dat de eigenaar(s) van dit casino zeker moeten heroverwegen hoe ze hun personeel inhuren en zorg voor meer ervaren affiliate-/casinomanagers die de taak aankunnen.

Ze hebben het begeven, hebben nepspelletjes gespeeld en nu de waarheid aan het licht is gekomen, moeten ze terecht met het publieke oordeel omgaan. En in plaats van een koninklijke PITA te zijn, moeten ze hun fouten toegeven en alles doen wat in hun macht ligt om de reputatie weer op te bouwen.

Maar het is hun voorrecht om klachten over LCB niet te behandelen en ze zijn niet verplicht om daarbij betrokken te raken. We moeten hun keuze respecteren, maar zullen spelers ook respectvol aanbevelen om elders te spelen.

Ter informatie: dit onderwerp wordt de komende dagen gesloten (aangezien ze niet langer vertegenwoordigd willen zijn bij LCB), maar eventuele verdere problemen en klachten kunnen in onze klachtensectie worden geplaatst.

Proost
Zuga
Co-CEO van LCB

Mag ik vragen waarom u hun verzoek volgt? Iedereen in de wereld heeft het recht om een forum te maken waar gebruikers websites kunnen beoordelen. Zolang de waarheid wordt gezegd, kan het beoordeelde bedrijf niets doen. Het maakt niet uit wat ze willen dat je doet. Het is uitsluitend jouw beslissing.

Hoe moet ik het topic nu updaten? Er is geen mogelijkheid om mijn bericht te bewerken, toch?

Wauw, deze jongens zijn iets anders.

Nou, ze hebben niet gevraagd om iets te verwijderen van LCB (noch zouden we dergelijke verzoeken accepteren). Zij hebben alleen en zeer onvermurwbaar hun besluit uitgedrukt om niet deel te nemen aan ons forum bij het oplossen van klachten.

Omdat deze specifieke thread is ontworpen voor directe ondersteuning en omdat ze niet langer willen deelnemen, hebben we geen reden om deze open te houden (aangezien het in strijd is met het doel van deze thread).

Maar we erkennen wel dat er mogelijk nieuwe problemen kunnen optreden en daarom zei ik dat nieuwe klachten in de andere sectie kunnen worden geplaatst.

We houden dit onderwerp nog een redelijke tijd open, in de hoop dat uw probleem wordt opgelost. Als het in de tussentijd wordt gesloten, kunt u een bericht plaatsen in de klachtensectie of u kunt ons een bericht sturen via PM en we kunnen het heropenen.

@zuga Oké, heel erg bedankt

Hallo

Ik ben ongeveer 2 weken geleden begonnen met dobrobet

ı 2 keer opnemen met ecopayz (100-100euro) totaal 200

afgelopen zondag heb ik opnieuw een uitbetalingsverzoek van 400 euro ingediend, maar ze keurden mijn verzoek niet goed

omdat ze zeggen dat ze geen ecopayz hebben. ze zeggen: 'we wachten op het fonds ecopayz. wij zullen uw verzoek morgen goedkeuren''

maar ze geven mijn geld niet meer sinds afgelopen zondag (gedurende 4 dagen)

Bedankt dat je deze informatie met ons deelt, Emre. Het spijt ons te horen dat u uw geld nog niet heeft ontvangen. Helaas wil de casinovertegenwoordiger ons niet helpen de problemen op te lossen, dus u kunt opnieuw contact met hen opnemen en kijken wat ze gaan zeggen. Wij raden dit casino niet aan. Als u het geld niet krijgt, kunt u een klacht indienen bij Curaçao, hun toezichthoudende instantie. Gelieve ons op de hoogte te houden.

[11:19:00] Martina: Hallo [11:19:03] Martina: Hoe kan ik u helpen? [11:19:14] emre: heb je gefinancierd [11:19:16] emre: eco [11:19:40] Martina: Gedurende de dag wordt je opname gedaan met ecoPayz. [11:20:20] emre: je liegt altijd tegen mij :) [11:20:31] emre: is dit [11:20:36] emre: is dit echt? [11:20:41] Martina: Ik geef je informatie uit de eerste hand

dit is mijn chat met de klant vandaag

tijd is 19.47 uur

maar ze sturen mij geen geld

ze zijn grote leugenaars

ze zijn een grote bedrieger

slechts 450 euro slechts 450 euro!!!

dobrobet heeft mijn geld betaald, bedankt

Dat is geweldig nieuws. Zo blij voor jou. Bedankt dat je het ons laat weten.

Dit onderwerp is nu gesloten. Eventuele toekomstige klachten over dit casino kunnen worden gepost op https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/player-complaints