This is what they said in reply.
They had already claimed bonuses on all these other deposits.
The terms state (in the first post) "Only cash deposits made during the promotion that have not been used to claim any other bonus or contest count towards the cashback reward."
Dit zeiden ze als antwoord.
Ze hadden al bonussen geclaimd op al deze andere stortingen.
In de voorwaarden staat (in het eerste bericht): "Alleen contante stortingen die tijdens de promotie zijn gedaan en die niet zijn gebruikt om een andere bonus of wedstrijd te claimen, tellen mee voor de cashback-beloning."