Hi all,
I'm new to this forum.
I've just had a nightmarish case of what appears to be extreme variance on Blackjack. The casino will (for now) remain nameless but I am desperately seeking advice on what to do next.
My story is this:
I have been playing online Blackjack for a while now at numerous casinos utilising the sign up and reload bonuses. I use basic strategy and while I have had some disappointing losses, I have also had some good wins and overall have gained a fair profit off the bonuses.
A month ago, one casino (which I also use for sportsbetting) offered a casino sign up bonus of $500 with a WR of $20,000. I used $10 stakes and when I was through I had lost the bonus, but not my stake. Disappointing of course, but not the end of the world and probably not incredibly unlikely, just unfortunate.
Anyway, for reasons which will become clear in a moment, I added up the results of the first 531 hands and it came out: Win: 241 (45%) Lose: 251 (47%) Push: 39 (8%)
Quite reasonable percentages wouldn't you say? Well within EV.
OK, now last week this same casino offered me a reload bonus of $250 with a WR of $10,000. Fine, I thought, let's hope I have better luck this time...
I already had $1350 in my account from previous deposits and sports betting. The bonus pushed it up to $1600. Anyway, I started wagering at Blackjack again at $10 a hand and again using basic strategy. Over time, I just kept losing and losing and losing. That's not to say I lost every hand of course. However, after just 350 hands, I had lost the entire $1600!
To check I was not just losing my mind, I then deposited a further $50, but this time wagered just $1 stakes. Again, the losses just kept coming and I went bankrupt after a further 180 hands. :-(
My results were: Win: 135 (25%) Lose: 354 (67%) Push: 41 (8%)
By my calculations, the chance of this happening (or worse) is unbelievably crazy - like about one in 800,000,000,000,000,000.
If this is not enough proof, I counted the number of Blackjacks throughout the session. Correct me if I am wrong, but the player has the same chance of getting a Blackjack as the dealer. Again, a little variance is to be expected but the results were: Player: 6 BJ (11%), Dealer: 47 BJ (89%). I make the minimum chance of this happening (or worse) to be one in 354,000,000.
I seriously suspect something extremely dodgy is going on here and obviously I am gutted at losing well over $1000. Can anyone here help me please? Is there an ombudsman I can go to, or should I contact the casino first?
Any help would be greatly appreciated.
Cheers,
ChaseTheAce
Dag Allemaal,
Ik ben nieuw op dit forum.
Ik heb zojuist een nachtmerrieachtig geval gehad van wat een extreme variantie op Blackjack lijkt te zijn. Het casino zal (voorlopig) naamloos blijven, maar ik ben wanhopig op zoek naar advies over wat ik nu moet doen.
Mijn verhaal is dit:
Ik speel nu al een tijdje online Blackjack bij talloze casino's en maak gebruik van de aanmeldings- en herlaadbonussen. Ik gebruik de basisstrategie en hoewel ik een aantal teleurstellende verliezen heb gehad, heb ik ook een aantal goede overwinningen behaald en heb ik over het algemeen een redelijke winst behaald met de bonussen.
Een maand geleden bood een casino (dat ik ook gebruik voor sportweddenschappen) een casino-inschrijfbonus aan van $500 met een WR van $20.000. Ik gebruikte $10 inzet en toen ik klaar was, had ik de bonus verloren, maar niet mijn inzet. Teleurstellend natuurlijk, maar niet het einde van de wereld en waarschijnlijk niet ongelooflijk onwaarschijnlijk, gewoon jammer.
Hoe dan ook, om redenen die zo meteen duidelijk zullen worden, heb ik de resultaten van de eerste 531 handen bij elkaar opgeteld en dit kwam eruit: Winst: 241 (45%) Verliezen: 251 (47%) Push: 39 (8%)
Redelijk redelijke percentages, vind je niet? Wel binnen EV.
Oké, vorige week bood ditzelfde casino mij een herlaadbonus van $250 aan met een WR van $10.000. Goed, dacht ik, laten we hopen dat ik deze keer meer geluk heb...
Ik had al €1350 op mijn account staan van eerdere stortingen en sportweddenschappen. De bonus duwde het omhoog naar $ 1600. Hoe dan ook, ik begon opnieuw te wedden bij Blackjack voor €10 per hand en opnieuw met behulp van de basisstrategie. Na verloop van tijd bleef ik maar verliezen en verliezen en verliezen. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat ik elke hand verloor. Maar na slechts 350 handen was ik de volledige $1600 kwijt!
Om te controleren of ik niet gewoon gek werd, stortte ik nog eens $ 50, maar deze keer zette ik slechts $ 1 in. Opnieuw bleven de verliezen maar komen en ging ik na nog eens 180 handen failliet. :-(
Mijn resultaten waren: Winst: 135 (25%) Verliezen: 354 (67%) Push: 41 (8%)
Volgens mijn berekeningen is de kans dat dit gebeurt (of erger) ongelooflijk groot: ongeveer één op 800.000.000.000.000.000.
Als dit nog niet genoeg bewijs is, heb ik tijdens de sessie het aantal Blackjacks geteld. Corrigeer me als ik het mis heb, maar de speler heeft dezelfde kans op een Blackjack als de dealer. Ook hier is een kleine variantie te verwachten, maar de resultaten waren: Speler: 6 BJ (11%), Dealer: 47 BJ (89%). Ik schat de minimale kans dat dit gebeurt (of erger) op één op 354.000.000.
Ik vermoed serieus dat er hier iets extreem onbetrouwbaars aan de hand is en ik vind het uiteraard verschrikkelijk dat ik ruim €1000,- heb verloren. Kan iemand mij hier alstublieft helpen? Is er een ombudsman waar ik naar toe kan gaan, of moet ik eerst contact opnemen met het casino?
Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.
Proost,
ChaseTheAce