ONOPGELOST: Azino.cc online casino

1,473
bekeken
15
antwoorden
Laatste post geleden 4 jaar geleden door Tania
esterschurlcb
  • Gestart door
  • esterschurlcb
  • Argentina Senior Nieuwkomer 18
  • laatste activiteit 4 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • RoyalsCasino - Drops & Wins-gokkasten Actie geldig: 06.03.2024 - 05.03.2025. Prijzenpot: $30.000.000 Minimale inzet : $0,50 Deelnemende spellen: Pragmatisch spel

    Lees

    RoyalsCasino-toernooien

    1 297
    2 maanden geleden
  • Rich Palms Casino - Exclusieve gratis chip Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $40 Hoe je de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonuscode gebruiken in...

    Lees

    Rich Palms Exclusieve Gratis Chip

    2 1.07 K
    2 maanden geleden
  • Heeft iemand hier ooit de maandelijkse wedstrijd gewonnen en echt zijn geldprijs gekregen!? Als dat zo is, kunnen jullie dan een reactie plaatsen zodat ik weet dat het echt is lol. Alsjeblieft en...

    Lees

    Winnaar van de maandelijkse wedstrijd

    18 1.13 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I registered and played at azino.cc online casino. I played live dealer games. Bonus-free
    I deposited with neteller payment system. I requested a withdrawal, they required me my docs and other verifications to approve my id and address. My account was verified and they sent the payment.
    I resume my playing, i deposited a couple of times for 2 or 3 week.
    Finally in october 11th I requested a payment of 1127, they delayed the payment 2 days, so, I cancelled it and resumed mybplay. I won a little bit more
    My tottal funds were 2227 , azino.cc manager Petr Slavich told me that the game provider sent to him a fraud report about me but that did not know what was this fraud about
    After 2 weeks, Petr Slavich decided to send usd 500 to me until the game provider investigate my bets
    Now, I am blocked and they do not answer my messages
    What can I do?

    Ester

    Ik heb me geregistreerd en gespeeld bij het online casino azino.cc. Ik speelde live dealer-spellen. Bonusvrij
    Ik heb gestort met het Neteller-betalingssysteem. Ik heb een opname aangevraagd, ze hadden mijn documenten en andere verificaties nodig om mijn identiteitsbewijs en adres goed te keuren. Mijn account werd geverifieerd en ze hebben de betaling verzonden.
    Ik hervat mijn spel, ik heb een paar keer gestort voor 2 of 3 weken.
    Uiteindelijk vroeg ik op 11 oktober om een betaling van 1127, ze stelden de betaling 2 dagen uit, dus ik annuleerde het en hervatte mybplay. Ik heb nog een klein beetje gewonnen
    Mijn totale saldo was 2227. Azino.cc-manager Petr Slavich vertelde me dat de spelaanbieder hem een frauderapport over mij had gestuurd, maar dat hij niet wist waar deze fraude over ging
    Na 2 weken besloot Petr Slavich mij 500 dollar te sturen totdat de spelaanbieder mijn weddenschappen had onderzocht
    Nu ben ik geblokkeerd en beantwoorden ze mijn berichten niet
    Wat kan ik doen?

    Ester

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Funny that they can claim you "frauded". If you played bonus free there is just nothing you can do that could be fraudulent. They control everything, the player just wait and hope. You just CAN'T cheat. All you can do is use "strategies" which are not cheat and even if casinos forbid some strategies it's still not cheating. That provider sent them a fraud report? How? Many times casinos bring in the provider but it's a pure made up lie and no provider is involved at all. Have you tried contacting the provider to have their version of the story? If you are accused of something they are forced by law to tell you if they are to apply any measures other than simply paying you. In that particular case, the only legal thing the casino can do is pay you and close your account, nothing else.

    Grappig dat ze kunnen beweren dat je "opgelicht" bent. Als je bonusvrij hebt gespeeld, kun je niets doen dat frauduleus kan zijn. Ze controleren alles, de speler wacht en hoopt. Je KAN gewoon NIET vals spelen. Het enige wat je kunt doen is 'strategieën' gebruiken die geen vals spelen zijn en zelfs als casino's sommige strategieën verbieden, is het nog steeds geen valsspelen. Heeft die aanbieder hen een fraudemelding gestuurd? Hoe? Vaak halen casino's de aanbieder erbij, maar het is een pure verzonnen leugen en er is helemaal geen aanbieder bij betrokken. Heb je geprobeerd contact op te nemen met de provider voor hun versie van het verhaal? Als u ergens van beschuldigd wordt, zijn ze door de wet verplicht om u te vertellen of ze andere maatregelen moeten nemen dan alleen maar betalen. In dat specifieke geval is het enige legale wat het casino kan doen u uitbetalen en uw account sluiten, en verder niets.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    But you should really try and contact the said provider on your own, see what they say. If they have no idea what you are talking about then you have your answer: the casino is lying to you to try and steal you. If the provider really did send that report then they may not have to tell you why right away but if a decision is made other than paying you the complete amount then they have to say why and provide solid proof. Knowing the industry now i am pretty sure it's bullshit. When casinos delay your payment it's because they want you to reverse and lose. If you reverse and win either they pay you right away because obviously the plan didn't work or they try to bring some made up bullshit to not pay you. If you knew how often i had my payment delayed and that i reversed and doubled up or more and when i requested again.. oops by magic of the 1 minute payout.... lol.

    Maar u moet echt proberen zelf contact op te nemen met de genoemde aanbieder, kijken wat zij zeggen. Als ze geen idee hebben waar je het over hebt, dan heb je je antwoord: het casino liegt tegen je om je te proberen te stelen. Als de aanbieder dat rapport echt heeft verzonden, hoeven ze u misschien niet meteen te vertellen waarom, maar als er een andere beslissing wordt genomen dan u het volledige bedrag te betalen, moeten ze zeggen waarom en solide bewijs leveren. Nu ik de sector ken, ben ik er vrij zeker van dat het onzin is. Wanneer casino's uw betaling uitstellen, is dat omdat ze willen dat u het terugdraait en verliest. Als je omkeert en wint, betalen ze je meteen omdat het plan duidelijk niet werkte, of ze proberen verzonnen onzin te brengen om je niet te betalen. Als je wist hoe vaak mijn betaling werd uitgesteld en dat ik het terugboekte en verdubbelde of meer en toen ik het opnieuw vroeg... oeps door magie van de uitbetaling van 1 minuut.... lol.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi esterschurlcb, 

    Please send me your casino username in PM inbox so that we can ask the Casino Rep for assistance. 

    Hallo esterschurlcb,

    Stuur mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox , zodat we de Casinovertegenwoordiger om hulp kunnen vragen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Fredos, thanks for your recommendations.

    I sent an e-mail to game provider last week. No response

    I know they delay payment in purpose you roll it back and resume playing. Other delays obey to docs check

    In this situation,  my account was verified. I had lost the previous 2 weeks playing the same way as I won tha last week. The only difference between weeks was luck

    I have sent many email to azino.cc addresses. They answer one e-mail from time to time

    As you said, we are in their hands, I did not use bonus , I know there are several ways to cash a bonus but it wasn't the case

    They said I made one bet every 2 seconds , it is not any weird situation.

     

    Hallo Fredos, bedankt voor je aanbevelingen.

    Ik heb vorige week een e-mail gestuurd naar de gameprovider. Geen antwoord

    Ik weet dat ze de betaling uitstellen met de bedoeling dat je het terugdraait en verder gaat met spelen. Andere vertragingen volgen de documentcontrole

    In deze situatie is mijn account geverifieerd. Ik had de afgelopen twee weken verloren door op dezelfde manier te spelen als vorige week. Het enige verschil tussen de weken was geluk

    Ik heb veel e-mail gestuurd naar azino.cc-adressen. Ze beantwoorden af en toe een e-mail

    Zoals je zei, we zijn in hun handen, ik heb geen gebruik gemaakt van de bonus. Ik weet dat er verschillende manieren zijn om een bonus te verzilveren, maar dat was niet het geval

    Ze zeiden dat ik elke 2 seconden één weddenschap deed, het is geen rare situatie.

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi esterschurlcb, 

    Thank you for sending your account details. The Casino Rep has been notified. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo esterschurlcb,

    Bedankt voor het versturen van uw accountgegevens. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht.

    Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @esterschurlcb

    We've received an update from the casino and they are familiar with your case.

    The casino rep says that you rejected to provide the supporting information and evidence against the provider's claims.

    As per their words, initially, you were allowed to withdraw the deposit amount but due to the attepmt to intimidate and abuse their support personal (and refusal to provide required information) the situation resulted in a permanent ban from the casino.

    @esterschurlcb

    We hebben een update ontvangen van het casino en zij zijn bekend met uw zaak.

    De casinovertegenwoordiger zegt dat u hebt geweigerd de ondersteunende informatie en het bewijsmateriaal tegen de beweringen van de aanbieder te verstrekken.

    Volgens hun woorden mocht u aanvankelijk het stortingsbedrag opnemen, maar vanwege de poging om hun persoonlijke ondersteuning te intimideren en te misbruiken (en de weigering om de vereiste informatie te verstrekken) resulteerde de situatie in een permanent verbod uit het casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    ""The casino rep says that you rejected to provide the supporting information and evidence against the provider's claims""

    Provider's report said there was fraud, but they could not determine what was it about.

    I did not reject anything, what should I provide to azino.cc? They blamed me for fraud but they do not know how it was

    ""As per their words, initially, you were allowed to withdraw the deposit amount but due to the attepmt to intimidate and abuse their support personal (and refusal to provide required information) the situation resulted in a permanent ban from the casino."""

    azino.cc offered me to withdraw 900 usd, I requested 500 first and they paid, after that they blocked my account

    They said I refused to provide required information.

    Tania, what should have I done ?

    ""De casinovertegenwoordiger zegt dat u hebt geweigerd de ondersteunende informatie en het bewijsmateriaal tegen de beweringen van de aanbieder te verstrekken""

    In het rapport van de provider stond dat er sprake was van fraude, maar ze konden niet vaststellen waar het over ging.

    Ik heb niets afgewezen, wat moet ik aan azino.cc doorgeven? Ze gaven mij de schuld van fraude, maar ze weten niet hoe het kwam

    "Volgens hun woorden mocht je aanvankelijk het stortingsbedrag opnemen, maar vanwege de poging om hun persoonlijke ondersteuning te intimideren en te misbruiken (en de weigering om de vereiste informatie te verstrekken) resulteerde de situatie in een permanent verbod uit het casino."" "

    azino.cc bood me aan om 900 usd op te nemen, ik vroeg eerst 500 dollar aan en ze betaalden, daarna blokkeerden ze mijn account

    Ze zeiden dat ik weigerde de vereiste informatie te verstrekken.

    Tania, wat had ik moeten doen?

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi esterschurlcb, 

    The casino informed us that, due to the privacy policy, they are unable to provide us with any additional information or evidence regarding this case. 

    Here is what they advised: "Our decision is based by the official response from the TVBet provider, and in addition investigation by our fraud team, that found irregularities in the playing process and access to our project." 

    Unfortunately, there is not much we can do from here to assist. We can suggest contacting the casino again for additional explanation or filing a complaint to their regulatory body. See the contact information here

    Hallo esterschurlcb,

    Het casino heeft ons laten weten dat ze ons vanwege het privacybeleid geen aanvullende informatie of bewijsmateriaal met betrekking tot deze zaak kunnen verstrekken.

    Dit is wat zij adviseerden: "Onze beslissing is gebaseerd op de officiële reactie van de TVBet-aanbieder en bovendien op onderzoek door ons fraudeteam, dat onregelmatigheden in het spelproces en de toegang tot ons project heeft aangetroffen."

    Helaas kunnen we vanaf hier niet veel doen om te helpen. We kunnen voorstellen om opnieuw contact op te nemen met het casino voor aanvullende uitleg of om een klacht in te dienen bij hun toezichthoudende instantie. Bekijk hier de contactgegevens.

    Waardering:

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Tania, what do you think about azino.cc decition?

    And, what about provider's report?

    Why can they just say there was fraud and no more?

    Tania, wat vind je van de beslissing van azino.cc?

    En hoe zit het met het rapport van de provider?

    Waarom kunnen ze gewoon zeggen dat er sprake is van fraude en niet meer?

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello esterschurlcb, 

    As previously mentioned, the casino didn't provide any evidence (report info) to us due to their privacy policy so we're not familiar with all the details.

    Please try contacting the casino again for additional explanation or make a further complaint to their regulatory body. See the contact information here.

    This topic will be marked as Unresolved. 

     

    Hallo esterschurlcb,

    Zoals eerder vermeld heeft het casino ons geen bewijsmateriaal (rapportinformatie) verstrekt vanwege hun privacybeleid, dus we zijn niet op de hoogte van alle details.

    Probeer opnieuw contact op te nemen met het casino voor aanvullende uitleg of dien een verdere klacht in bij hun toezichthoudende instantie. Bekijk hier de contactgegevens.

    Dit onderwerp wordt gemarkeerd als Onopgelost.

    Waardering:

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Tania, I have sent emails to game provider and contacted them by facebook too. No response

    Azino.cc used privacy policy because game provider sent a fraud report. But azino has no idea of what happened

    They just took a word to have a cause to ban me. No explanation

    How could I make fraud? I deposited and played at home

    I remind you I played bonus-free

    I will try to contact antillephone and curacao jurisdictions

    It is far from a fair situation

    Do any know any particular curacao or antillephone operator to contact?

    Regards

    Ester

    Hallo Tania, ik heb e-mails naar de gameprovider gestuurd en ook via Facebook contact met hen opgenomen. Geen antwoord

    Azino.cc maakte gebruik van het privacybeleid omdat spelaanbieder een fraudemelding stuurde. Maar Azino heeft geen idee wat er is gebeurd

    Ze namen gewoon een woord om een reden te hebben om mij te verbannen. Geen uitleg

    Hoe kan ik fraude plegen? Ik heb gestort en thuis gespeeld

    Ik herinner je eraan dat ik bonusvrij speelde

    Ik zal proberen contact op te nemen met de Antilliaanse en Curaçaose jurisdicties

    Het is verre van een eerlijke situatie

    Kent iemand een bepaalde Curaçaose of Antillephone operator waarmee hij contact kan opnemen?

    Groeten

    Ester

    3.7/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @esterschurlcb - We suggest contacting their licencor for further assistance, see the info here

    @esterschurlcb - We raden u aan contact op te nemen met hun licentiegever voor verdere hulp, zie de informatie hier .

    Waardering:

    3.2/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have sent e-mails to these jurisdictions but they have not answered

    There must exist a place to file a complaint and get a result, online casinos win because they just say you broke a rule or they cannot say anything due their privicy policy

    Ik heb e-mails naar deze rechtsgebieden gestuurd, maar ze hebben niet geantwoord

    Er moet een plek zijn waar je een klacht kunt indienen en een resultaat kunt krijgen. Online casino's winnen omdat ze alleen maar zeggen dat je een regel hebt overtreden of ze kunnen niets zeggen vanwege hun privacybeleid

  • Origineel English Vertaling Dutch

    @esterschurlcb - Unfortunately, there is nothing that we can additionally do from here. 

    If you have already contacted their licencor, please wait for their response. 

    @esterschurlcb - Helaas kunnen we vanaf hier niets meer doen.

    Als u al contact hebt opgenomen met hun licentiegever, wacht dan op hun antwoord.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
15

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
3

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting