BEGADO Casino - Geblokkeerde account

Wacht tot een sitebeheerder reageert.

Je chat nu met 'Brad'

Brad: Welkom bij Begado, dit is Brad. Kunt u mij uw gebruikersnaam geven en hoe kan ik u helpen?

jij: hallo Brad. Ik probeer in te loggen en het casino laat het niet toe

jij: mindy23

Brad: Mag ik je gebruikersnaam?

Brad: Hallo Kathleen

Brad: Laat me het controleren

Brad: Weet je, ik zie alleen dat je account om veiligheidsredenen gesloten is

jij: wat bedoel je

Brad: het was vandaag gesloten

Brad: dat het gesloten is

Brad: Ik weet de reden niet

Brad: Ik zie alleen het resultaat

Brad: het is gesloten

jij: kun je erachter komen

Brad: nee, want ik ben niet relevant voor de beveiligingsafdeling

jij: ik ben vanochtend tijdens het spelen in slaap gevallen en heb het aan laten staan zou dat er iets mee te maken hebben?

Bram: Een momentje alstublieft.

Brad: Houd er rekening mee dat we om verschillende redenen geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, waaronder het feit dat het verstrekken van deze informatie de toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen

Brad: Dit is alle informatie die ik momenteel heb en als u aanvullende informatie wilt ontvangen, kunt u ons een e-mail sturen naar support@begado.eu en wij zullen deze ter beoordeling doorsturen naar de relevante afdeling.

jij: nou, er gebeurt iets met het geld dat ik daar had

Brad: Ik heb dergelijke informatie niet. Stuur ons een e-mailverzoek en u zult worden beantwoord door een relevante afdeling

jij: is er een manager waarmee ik kan chatten?

Brad: Ja, een momentje

Brad: Ik zal je overbrengen

jij: oké bedankt

Een ogenblik geduld terwijl ik de chat overzet naar 'Manager'.

Je chat nu met 'Manager'

Beheerder: Hallo Kathleen

Bestuurder: hoe gaat het met je?

Beheerder: dit is Carol

jij: hoi...als je me alsjeblieft kunt helpen erachter te komen wat er met mijn account is gebeurd in de afgelopen 5 uur...vanochtend was ik aan het spelen, viel in slaap en nu ben ik buitengesloten van de zaak...met er zit nog geld in

Manager: Kathleen, je account is gesloten op grond van een besluit van het hogere management

Manager: Het spijt me dat je niet met ons kunt spelen

Beheerder: indien u verdere financiële informatie wenst te ontvangen

Manager: solliciteer dan bij onze financiële afdeling

jij echt

Beheerder: financiën@begado.eu

jij: weet je ... dit is de reden waarom je beoordeling niet goed is ... en ik stond op het punt om online te gaan en jullie een compliment te geven ... gisteravond stortte ik 60,00 en werd gevraagd of ik een bounes wilde en zei ja. .. toen kreeg ik te horen dat ik nog eens 40,00 moest storten en ik kreeg 400% en gratis spins

jij: en nu sluit je mijn account ?

jij: ben je er nog

Manager: ja, natuurlijk ben ik hier

Manager: Het spijt me echt Kathleen

Manager: dat was niet mijn persoonlijke beslissing

Manager: ik zie alleen dat het gesloten is

jij: dit is niet goed, ik begrijp hier niet eens iets van

Manager: Kathleen Het spijt me nogmaals, maar houd er rekening mee dat we om verschillende redenen geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, waaronder het feit dat het verstrekken van deze informatie de toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen

jij: en jullie zouden mijn vraag moeten kunnen beantwoorden...waarom moet ik tot volgende week wachten op zelfs maar een antwoord

Manager: omdat we geen interne beveiligingsgegevens vrijgeven aan klanten, omdat deze informatie onze toekomstige veiligheid in gevaar zou kunnen brengen

jij: e-mail deze ... e-mail die

jij: oké, jullie hebben mijn geld verkocht terwijl ik alleen maar 60,00 wilde storten en toen werd gevraagd om 40,00 te storten, dus een betere bonus ... en nu hebben jullie het verkocht

jij: Ik zal dit online plaatsen

jij: bedankt, fijne dag verder

hallo mindy23,

U kunt HIER contact opnemen met hun vertegenwoordiger

proost
Zuga

Ik heb de link naar dit onderwerp rechtstreeks naar de vertegenwoordiger gestuurd.

Hoi

Stuur mij alstublieft uw gebruikersnaam in Begado en ik zal dit nakijken.

Bedankt,
Daniël

Lol, niet erg, ik weet zeker dat het frustrerend is, Lol @ account sluiten en niet kunnen vertellen waarom.

U zei dat u wist dat ze slechte recensies hadden. Waarom zou u daar storten als u dit weet?

Ik weet zeker dat het rechtgezet zal worden.

Hoi

Ik heb je een PM gestuurd met de reden waarom je account is gesloten. Onnodig te zeggen dat het geld dat u op uw rekening had toen deze werd gesloten, wordt teruggestuurd. U zou het over een dag of zo moeten zien

Wauw, ik hoop dat je een goede reden krijgt en niet het oude excuus voor meerdere accounts. Ik ben het ermee eens dat als je wist dat ze problemen hadden, waarom zou je dan in vredesnaam storten? Het is jouw geld, maar er zijn een aantal hele goede casino's die dol zijn op je stortingen en je eerlijk behandelen IMHO. Ik hoop echt dat je probleem is opgelost GL

Je weet dat ze nu die centrale database hebben. Als je ermee bezig bent, sluiten ze je account. Ze zullen je niet vertellen waarom, van wie of wat de reden is. Deze database zorgt ervoor dat ze klanten verliezen. Omdat ze het gevoel hebben dat ze een vergoeding krijgen of in de problemen komen. Zelfs als je in 2006 een overtreding hebt begaan. Als je naam in de database staat, zetten ze je op de zwarte lijst. U kunt het niet aanvechten of de aanklacht betwisten. Als je schuldig bent aan één casino, kun je net zo goed schuldig zijn aan alle casino's. En deze casino's vragen zich af waarom ze geen nieuwe spelers kunnen krijgen om te blijven opereren.

Wat vind je van het gedeelte waarin ze zei dat ze haar ertoe hadden aangezet nog eens $ 40 te storten, zodat ze een grote bonus kon krijgen, whoo hoo klinkt geweldig, veel geld en een grotere playthrough. Wat een grap. Een casino dat vraagt dat u meer geld stort, zou levenslang schurkenstaten moeten zijn. Het enige probleem is dat ze al schurkenstaten zijn, dus wat nu?