Nieuwkomer
14
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
14
Vertaling 
vertaald met 
Hello,
I have a 660$ withdrawal pending since August 24th.
What worries me the most is that I am provided with zero reason or information for the delay. Everytime I send a mail to customer support the answer is that they will ask a manager to contact me, but nothing so far.
That is why I ask LCB's help for resolving this matter.
My username on betswagger is natexa.
Thank you very much for your help and time
Hallo,
Ik heb sinds 24 augustus een opname van $ 660 in behandeling.
Wat mij het meest zorgen baart, is dat ik geen enkele reden of informatie voor de vertraging krijg. Elke keer dat ik een e-mail naar de klantenondersteuning stuur, is het antwoord dat ze een manager zullen vragen contact met mij op te nemen, maar tot nu toe niets.
Daarom vraag ik de hulp van LCB om deze kwestie op te lossen.
Mijn gebruikersnaam op betswagger is natexa.
Hartelijk dank voor uw hulp en tijd
Machtige
2586
Hi natexa,
Your account info has been sent to the casino rep. Keep an eye on this thread for the updates.
Hallo Natexa,
Uw accountgegevens zijn naar de casinovertegenwoordiger verzonden. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.
Nieuwkomer
14
Hi Tania,
just did, thank you :)
Hoi Tania,
Net gedaan, bedankt :)
Nieuwkomer
14
Nieuwkomer
14
Hi,
This issue is still not resolved and still no news from the casino on my part.
Thank you :)
Hoi,
Dit probleem is nog steeds niet opgelost en er is nog steeds geen nieuws van het casino van mijn kant.
Bedankt :)
Machtige
2586
Hi natexa,
We'll send them a reminder email. Keep you posted.
Hallo Natexa,
We sturen ze een herinneringsmail. Houden u op de hoogte.
Nieuwkomer
14
Hi,
so there is some positive news, the casino has processed my withdrawal for ... 495 CAD.
the initial request was for 660 CAD.
Apparently there has been some mistake made from their side on the currency conversion side (660 CAD = 495 USD), I have emailed them about that and I hope they will fix it.
But still this is a very good news and I would like to thank you very much for your help in this matter
Hoi,
dus er is positief nieuws, het casino heeft mijn opname verwerkt voor ... 495 CAD.
het oorspronkelijke verzoek was voor 660 CAD.
Blijkbaar is er van hun kant een fout gemaakt bij het omrekenen van valuta (660 CAD = 495 USD), ik heb ze daarover gemaild en ik hoop dat ze het probleem zullen oplossen.
Maar toch is dit heel goed nieuws en ik wil u hartelijk bedanken voor uw hulp in deze kwestie
Nieuwkomer
14
Everything is back in order, payment team corrected their mistake, I received the remaining amount plus a small bonus.
So the issue is now solved, thank you very much for LCB's and Tania's help.
Have a great day everyone :)
(I dont know if I have to mark the thread as solved myself ? I can't see the option :) )
Alles is weer in orde, het betalingsteam heeft hun fout gecorrigeerd, ik heb het resterende bedrag plus een kleine bonus ontvangen.
Het probleem is dus nu opgelost. Hartelijk dank voor de hulp van LCB en Tania.
Fijne dag gewenst iedereen :)
(Ik weet niet of ik de thread zelf als opgelost moet markeren? Ik zie de optie niet :))
Machtige
2586
Hi natexa,
Thank you very much for the update. Glad to hear that it has been sorted out.
The Casino Rep has also provided us with the evidence showing that you have been paid out.
We're going to mark this case as Resolved.
Hallo Natexa,
Hartelijk dank voor de update. Fijn om te horen dat het is opgelost.
De Casinovertegenwoordiger heeft ons ook het bewijsmateriaal verstrekt waaruit blijkt dat u bent uitbetaald.
We gaan deze zaak markeren als opgelost.
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
$250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
2 maanden geleden
Hallo LCB-community! 👋 Ik ben Nick, de casinomanager bij BitSpin365 , en ik ben blij dat ik hier bij jullie allemaal kan zijn. Bij BitSpin365 richten we ons op het geven van een soepele,...
BitSpin365 - Ondersteuning en klachtenthread
