09/29/2013 about 9 weeks ago, I deposited twice on the same day. I did not request any bonus. After making my 2nd deposit, I reached $290.00 and decided to cash out. I called customer support to find out what docs I needed to send in. During our conversation, the support person told me that I could not cash out for $290.00. I could only cash out for $300.00 or $200.00. I was stunned, but the support person assured me positively about this policy. So, I cancelled my request and returned to playing. As you would expect, I never reached $300.00 and cashed out at $200.00. You'd think that it couldn't get any worse, Well, it's been 9 weeks and my withdrawal still has not been processed. While talking to support a week later, I asked about not being able to cash out for $290.00. He said that he'd never heard of such a policy! When you call Bingohall.com on the phone, you are told that every call is recorded. So I asked him to pull up the recording between myself and that support person. He said that could be done. Well, it seems that my complaint has been and is still being ignored. I advise that you do not associate yourself with bingo hall. It's been my worst experience since I started playing online since 2006.
Update: 10/07/2013 Last Friday, I again spoke to bingo hall because they sent me an email that before they would approve my withdrawal, I had to send all required documents to 7REELS Casino because I had an account there!!!I have deposited once at 7REELS and lost. I never requested a withdrawal from 7REELS. After a frustrating with the Bingo Hall Security, he finally assured me that my withdrawal would be processed Monday, Today. Well, today I got an email from bingo hall, read it for yourself.
*******************************************************
Dear Frank,
Thank you for choosing Bingo Hall as your online entertainment provider!
Please note that your payout request has been declined due to the fact that your account has been randomly chosen for a Verification Process.
This is a regular procedure that Accounting and Security Management randomly applies, which consists in reviewing the account and requested paperwork, player information and game sessions.
As mentioned above this is a random procedure and therefore there is no way to anticipate beforehand who will be investigated; however please bear in mind that it is also a security procedure; there is nothing to worry about, the funds are in your account and the payout should be processed the following week accordingly if you are still in compliance with all withdrawal rules.
We thank you for your comprehension on the matter. Please feel free to revise our payout Terms and Conditions.
**********************************************
Also, my complaint and request for a review of the recorded conversation between me and the bingo hall support representative that cost me $90.00 is still being ignored.
Bingo Hall is owned by the Winward Group. Here is a list of their other casinos:
21 Dukes Casino
7 Reels Casino
7 Spins Casino
Bingo For Money
Bingo Hall
Casino Moons
Instant Bingo
Internet Bingo
Loco Jungle Casino
Rich Casino
Slots Village Casino
South Beach Bingo
Thebes Casino
Vics Bingo
Winward Casino
Although this is my first withdrawal request from any of these casino, I strongly advise that you use extreme caution when depositing at any of them.
Gesloten [vanwege inactiviteit van indiener] - Bingozaal 666
- 3,252
- bekeken
- 3
- antwoorden
Laatste post
geleden 11 jaar geleden door
zuga
- Gestart door
- Tracker63
-
Nieuwkomer
1
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Tracker63
- op Oct 13, 13, 02:38:17 AM
-
Nieuwkomer
1
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
29-09-2013 ongeveer 9 weken geleden heb ik twee keer op dezelfde dag gestort. Ik heb geen bonus aangevraagd. Nadat ik mijn tweede storting had gedaan, bereikte ik $ 290,00 en besloot ik uit te betalen. Ik belde de klantenondersteuning om erachter te komen welke documenten ik moest insturen. Tijdens ons gesprek vertelde de ondersteuningspersoon me dat ik $ 290,00 niet kon uitbetalen. Ik kon slechts $ 300,00 of $ 200,00 uitbetalen. Ik was stomverbaasd, maar de ondersteuner verzekerde mij positief over dit beleid. Dus annuleerde ik mijn verzoek en ging weer spelen. Zoals je zou verwachten, heb ik nooit $300,00 bereikt en heb ik $200,00 uitbetaald. Je zou denken dat het niet erger kan. Nou, het is al 9 weken geleden en mijn opname is nog steeds niet verwerkt. Toen ik een week later met Support sprak, vroeg ik of ik $ 290,00 niet kon uitbetalen. Hij zei dat hij nog nooit van een dergelijk beleid had gehoord! Wanneer u Bingohall.com belt, wordt u verteld dat elk gesprek wordt opgenomen. Dus vroeg ik hem om de opname tussen mij en die ondersteunende persoon op te halen. Hij zei dat dat mogelijk was. Het lijkt erop dat mijn klacht werd en nog steeds wordt genegeerd. Ik raad u aan om uzelf niet te associëren met de bingohal. Het is mijn slechtste ervaring geweest sinds ik in 2006 online begon te spelen.
Update: 10/07/2013 Afgelopen vrijdag sprak ik opnieuw met Bingo Hall omdat ze me een e-mail stuurden dat voordat ze mijn opname zouden goedkeuren, ik alle vereiste documenten naar 7REELS Casino moest sturen omdat ik daar een account had!!! hebben één keer gestort bij 7REELS en verloren. Ik heb nooit een opname bij 7REELS aangevraagd. Na een frustratie met de Bingo Hall Security verzekerde hij me eindelijk dat mijn opname maandag vandaag zou worden verwerkt. Nou, vandaag kreeg ik een e-mail van de bingohal, lees het zelf.
************************************************** *****
Beste Frank,
Bedankt dat u Bingo Hall als uw online entertainmentaanbieder hebt gekozen!
Houd er rekening mee dat uw uitbetalingsverzoek is afgewezen omdat uw account willekeurig is gekozen voor een verificatieproces.
Dit is een reguliere procedure die Accounting en Beveiligingsbeheer willekeurig toepast en bestaat uit het beoordelen van het account en het opvragen van papierwerk, spelersinformatie en spelsessies.
Zoals hierboven vermeld is dit een willekeurige procedure en daarom is het niet mogelijk om op voorhand te voorspellen wie er onderzocht zal worden; Houd er echter rekening mee dat het ook een veiligheidsprocedure is; U hoeft zich nergens zorgen over te maken, het geld staat op uw rekening en de uitbetaling zou de volgende week dienovereenkomstig moeten worden verwerkt als u nog steeds aan alle opnameregels voldoet.
Wij danken u voor uw begrip ter zake. Aarzel niet om onze uitbetalingsvoorwaarden te herzien.
*********************************************
Ook wordt mijn klacht en verzoek om een beoordeling van het opgenomen gesprek tussen mij en de ondersteuningsvertegenwoordiger van de bingohal, dat mij $ 90,00 kostte, nog steeds genegeerd.
Bingo Hall is eigendom van de Winward Group. Hier is een lijst van hun andere casino's:
Casino 21 Dukes
Casino met 7 rollen
7 Spins Casino
Bingo voor geld
Bingozaal
Casino-manen
Direct bingo
Internetbingo
Loco Jungle Casino
Rijk casino
Slots Village Casino
South Beach-bingo
Thebe Casino
Vic Bingo
Winward Casino
Hoewel dit mijn eerste opnameverzoek is bij een van deze casino's, raad ik u ten zeerste aan uiterst voorzichtig te zijn bij het storten bij een van deze casino's.1.5/ 5
1.9/ 5
1.9/ 5
1.5/ 5
3/ 5
1.6/ 5
1.7/ 5
-
- Beantwoord door
- JohnnyK
- op Oct 13, 13, 03:59:01 AM
-
Forum administrator
30868
This is quite strange because Bingo Hall has great reviews from our members: http://www.latestbingobonuses.com/bingo-reviews/bingo-hall.html
I hope this is just a misunderstanding and that you will get your money soon.Dit is nogal vreemd omdat Bingo Hall geweldige recensies heeft van onze leden: http://www.latestbingobonuses.com/bingo-reviews/bingo-hall.html
Ik hoop dat dit slechts een misverstand is en dat u snel uw geld ontvangt. -
- Beantwoord door
- zuga
- op Oct 13, 13, 05:42:04 AM
-
Administrator
8383
Bedankt voor deze post van:
Hi Frank please private message me your bingohall user name and ill contact them on your behalf
ZugaHallo Frank, stuur mij alstublieft een privébericht met uw bingohall-gebruikersnaam en neem namens u contact met hen op
Zuga
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
Lukasz Greszczyszyn
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Zonsopgang Casino Bonuscodes: MIJNEERSTE50 WENDBAAR 20 MIJNEERSTE30
Sunrise Casino Geen Storting
