I would at this point not reccomend the btc-casino.io I just spent an hour chatting with one of there support people and they contradicted everything other support people told me about the withdrawal process. Ihave been told conflicting answers about.
withdrawals being processed in 24hours (which the T&C states they will without citing exceptions).
Withdrawals are processed over the weekend.
That a large withdrawal will not result in a delay of the wihdrawal processed. (which it seems It does).
I was told that the playthrough was 35x on redeemed Comp points when the T&C states 20x. This caused me to lose over 1 BTC while trying to meet the false playthrough.
I have had programs crash on bonus rounds. In which support told me they sent it to tech and they will email me. Never Happened.
They have told me they have sent my withdrawal requests to finance and finance will email me. Never happened.
I had a previous account hacked, when I asked tohave the account blocked (the hacker still online) they said it was not possible to block he account. The hacker intentionally lost my balance 400mbtc + when he realize he was not going to be able to wihdrawal. I just got an email that they blocked my old account. which I stopped using.
There withdrawal policies are designed and withdrawals delayed hoping that you will end up playing and losing the funds.
I like playing at this casino, however at his point I feel they are untrust worthy. My overall impression of thier support is that answers are based on what is convient for them to say as oppsed to straight forward answers.
Ik zou btc-casino.io op dit moment niet aanbevelen. Ik heb net een uur gepraat met een van hun ondersteuningsmensen en zij spraken alles tegen wat andere ondersteuningsmensen me vertelden over het opnameproces. Er zijn mij tegenstrijdige antwoorden verteld.
opnames worden binnen 24 uur verwerkt (wat volgens de Algemene Voorwaarden zal gebeuren zonder uitzonderingen te noemen).
Opnames worden in het weekend verwerkt.
Dat een grote opname niet zal resulteren in een vertraging van de verwerkte opname. (wat het lijkt te doen).
Er werd mij verteld dat de playthrough 35x was op ingewisselde Comp-punten, terwijl de Algemene Voorwaarden 20x vermelden. Dit zorgde ervoor dat ik meer dan 1 BTC verloor terwijl ik probeerde aan de valse playthrough te voldoen.
Ik heb programma's zien crashen tijdens bonusrondes. Waarin de ondersteuning me vertelde dat ze het naar de technische dienst hebben gestuurd en dat ze mij een e-mail zullen sturen. Nooit gebeurd.
Ze hebben me verteld dat ze mijn opnameverzoeken naar Finance hebben gestuurd en dat Finance mij een e-mail zal sturen. Nooit gebeurd.
Ik had een eerder account gehackt, toen ik vroeg om het account te blokkeren (de hacker was nog steeds online) zeiden ze dat het niet mogelijk was om het account te blokkeren. De hacker verloor opzettelijk mijn saldo 400mbtc + toen hij besefte dat hij niet zou kunnen opnemen. Ik kreeg zojuist een e-mail dat ze mijn oude account hebben geblokkeerd. waar ik mee gestopt ben.
Daar is het opnamebeleid ontworpen en worden opnames uitgesteld in de hoop dat je uiteindelijk gaat spelen en het geld verliest.
Ik speel graag in dit casino, maar op dit moment vind ik dat ze niet te vertrouwen zijn. Mijn algemene indruk van hun steun is dat de antwoorden gebaseerd zijn op wat voor hen handig is om te zeggen, en niet op eenvoudige antwoorden.
Vertaling 
