Hello, I registered at this casino, made a deposit on January 14 for 250% cryptobonus, played it back, played a little more and stopped at 200 USD. I tried to put on a withdrawal and it gave out some kind of error, the support chat did not work and left this question the next day. On January 15, I wrote to the support chat about the withdrawal, they did something there and it was delivered, they also asked for verification to send them a driver's license, a screen of the deposit from the crypto wallet and a bank statement to confirm the address. I threw it all off right away, and immediately received a reply that the documents were accepted and reviewed within 48 hours. After this time, I contacted the support chat, they said the account was verified. The application was still waiting, I did not cancel it. On the 17th, I contacted the support chat again, I wanted to find out about the payment terms, for which they told me there was no exact time and assured me that the withdrawal would be executed as soon as possible. Another day passed and today, on January 18, I contacted the support chat again, I was again assured that they were working hard and I would receive the money as soon as possible. Today is January 23rd, money is not being paid, the support chat always responds with templates.
ONOPGELOST: Casino Wagerinox betaalt de winsten langer dan een week niet uit
- 1,246
- bekeken
- 7
- antwoorden
- Gestart door
- Misha55
-
Nieuwkomer
3
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- Misha55
- op Jan 22, 24, 01:27:34 PM
-
Nieuwkomer
3
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, ik heb me bij dit casino geregistreerd, op 14 januari een storting gedaan voor 250% cryptobonus, het teruggespeeld, nog een beetje gespeeld en gestopt bij 200 USD. Ik probeerde een opname uit te voeren en er kwam een fout naar voren. De ondersteuningchat werkte niet en liet deze vraag de volgende dag staan. Op 15 januari schreef ik naar de supportchat over de opname, ze hebben daar iets gedaan en het werd afgeleverd, ze vroegen ook om verificatie om hen een rijbewijs te sturen, een scherm van de storting uit de crypto-portemonnee en een bankafschrift ter bevestiging het adres. Ik gooide het allemaal meteen weg en kreeg meteen antwoord dat de documenten binnen 48 uur waren geaccepteerd en beoordeeld. Na deze tijd nam ik contact op met de ondersteuningschat, zij zeiden dat het account geverifieerd was. De aanvraag wachtte nog steeds, ik heb deze niet geannuleerd. Op de 17e nam ik opnieuw contact op met de ondersteuningchat, ik wilde meer weten over de betalingsvoorwaarden, waarvoor ze me vertelden dat er geen exacte tijd was en me verzekerden dat de opname zo snel mogelijk zou worden uitgevoerd. Er ging weer een dag voorbij en vandaag, op 18 januari, heb ik opnieuw contact opgenomen met de supportchat, ik was er opnieuw van verzekerd dat ze hard werkten en dat ik het geld zo snel mogelijk zou ontvangen. Vandaag is het 23 januari, er wordt geen geld betaald, de supportchat reageert altijd met sjablonen.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 23, 24, 07:18:04 AM
-
Superheld
1655
Hello Misha55,
First of all, welcome to LCB. Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Please keep in mind, however, that we have previously encountered difficulties in resolving complaints with the casino. We reminded the casino to provide us with the proper contact information for complaints, but we have yet to hear back from them.
Thanks for your understanding.
Hallo Misha55 ,
Allereerst welkom bij LCB. Ik ben blij dat je hier bent.
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?
Houd er echter rekening mee dat we eerder problemen hebben ondervonden bij het oplossen van klachten met het casino. We hebben het casino eraan herinnerd om ons de juiste contactgegevens voor klachten te verstrekken, maar we hebben nog niets van hen gehoord.
Bedankt voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 24, 24, 05:39:28 AM
-
Superheld
1655
Hello Misha55,
Thanks for sharing your casino credentials with us!We will reach out to casino representative to inquire about your case. Please keep in mind, however, that we have previously encountered difficulties in resolving complaints with the casino.
Keep you posted.
Hallo Misha55 ,
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt!We nemen contact op met een casinovertegenwoordiger om te informeren naar uw zaak. Houd er echter rekening mee dat we eerder problemen hebben ondervonden bij het oplossen van klachten met het casino.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Misha55
- op Jan 24, 24, 06:45:00 AM
-
Nieuwkomer
3
Hello, I understand everything. Usually, before playing, I checked the reviews about the casino on various forums, but for some reason I did not. I saw that they were not paying when I set the payment myself. I am aware of cases of complete disregard of this casino and non-payments. They are scammers, accept deposits and do not pay anything themselves. They have a license and need to write to the licensee, they should not be in the casino market and deceive people.
Hallo, ik begrijp alles. Meestal controleerde ik voordat ik ging spelen de recensies over het casino op verschillende forums, maar om de een of andere reden deed ik dat niet. Ik zag dat ze niet betaalden toen ik zelf de betaling instelde. Ik ben op de hoogte van gevallen van volledige veronachtzaming van dit casino en niet-betalingen. Het zijn oplichters, accepteren stortingen en betalen zelf niets. Ze hebben een licentie en moeten de licentiehouder schrijven. Ze mogen zich niet op de casinomarkt bevinden en mensen misleiden.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 25, 24, 06:34:02 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hallo Misha55 ,
Wij hebben opnieuw contact met hen opgenomen.
Ik hoop dat ze zullen reageren.
Houden u op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 29, 24, 08:04:18 AM
-
Superheld
1655
Hello Misha55,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.
If they respond, so far, they only give us a runaround, such as, "We are looking into this; we will get back to you," and we have never received a proper response.
Thank you for understanding.
Hallo Misha55 ,
Helaas moeten we deze klacht als onopgelost markeren, omdat we na talloze pogingen om contact met hen op te nemen, niets van het casino hebben vernomen.
Als ze tot nu toe reageren, geven ze ons slechts een omweg, zoals: "We onderzoeken dit; we nemen contact met u op", en we hebben nooit een goed antwoord ontvangen.
Dank u voor uw begrip.
-
- Beantwoord door
- Misha55
- op Jan 29, 24, 08:49:48 AM
-
Nieuwkomer
3
Bedankt voor deze post van:
Thank you, I didn't expect anything else from scammers.
Bedankt, ik had niets anders verwacht van oplichters.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
bitspin365 controleer uw account Spin Blaster: 50 gratis spins! Ontvang 50 spins met een waarde van $0,3 per spin voor Midnight Mustang Deze bonus kan slechts eenmaal per huishouden/computer/persoon...
bitspin365 Casino Geen Storting
De stemwedstrijd voor de LCB Awards 2024 is hier! We zijn verheugd om de terugkeer van de LCB Awards aan te kondigen, waarmee de beste merken en games in iGaming in 2024 worden gevierd . Breng uw...
GESLOTEN: LCB Awards 2024 $ 6.000 contant geldwedstrijd: stem op de beste iGaming-merken!
2 maanden geleden
Zonsopgang Slots Casino Opmerking van de beheerder: Sunrise Slots Casino staat op de waarschuwingslijst van LCB vanwege een voortdurende lijst met klachten van spelers. Klachten geven aan dat ze...
[Waarschuwing] Sunrise Slots Casino Geen Storting
