Hi, i open an account on fonecasino , and use for the first time in that casino a coupon , witch was 10 free spins. I win and met the wager requirement to make a withdraw in the maximum 150€ .I have a screen-shot with that movements. The withdraw was declined because they said that i have accounts in others casinos of the same group of casino witch i gambled before and use no deposit coupons in those .
OPGELOST: fonecasino betaalt mij niet
- 2,834
- bekeken
- 6
- antwoorden
Laatste post
geleden 8 jaar geleden door
Bitspender
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo, ik open een account bij fonecasino en gebruik voor het eerst in dat casino een coupon, met 10 gratis spins. Ik win en voldoe aan de inzetvereiste om een opname van maximaal € 150 te doen. Ik heb een screenshot met die bewegingen. De opname werd afgewezen omdat ze zeiden dat ik accounts heb bij andere casino's van dezelfde groep casino's waar ik eerder heb gegokt en dat ik daar geen stortingsbonnen gebruik.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 01, 17, 05:20:44 PM
-
Almachtige
15546
Hi ruicosta,
This is strange. Sorry to hear that. We're going to double check on their t&c and chat with the casino rep too.
Hallo Ruicosta,
Dit is raar. Sorry om dat te horen. We gaan hun algemene voorwaarden nog eens controleren en ook met de casinovertegenwoordiger praten.
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 02, 17, 03:54:31 AM
-
Almachtige
15546
Tell me please, besides Fonecasino what other sister brands did you play at? Have you ever made any deposit in any of the brands?
We double checked in their t&c and this is what we found:
32. A player is required to make a minimum deposit of $(US, CA,)/kr/€/₤20 so as to qualify for subsequent promotional bonuses. Moreover, the minimum deposit of $(US, CA)/kr/€/₤20 should be made between the last bonus credited to the Player’s casino account and the next bonus claim across any of the Lotus Players Club casinos.
17. No Player may redeem two non deposit bonuses consecutively. However, if a Player succeeds in doing so, then any winnings will be forfeited.
22. A bonus abuser is defined as a Player who makes use of promotional bonus money to dishonestly profit from bonus promotions that are offered in good faith by the casino with a view to gain Player loyalty. A bonus abuser is generally defined as a Player who accepts bonuses, wagers the minimum amount and withdraws as soon as possible. Lotus Players Club casinos reserve the right to take appropriate action against such a Player.
If you've never made a deposit at Black Lotus, Lotus Asia and Fone Casino (and if you have claimed no deposit bonuses on all 3 brands) this could be the reason why they are not paying you.
Vertel me alsjeblieft, naast Fonecasino, bij welke andere zustermerken heb je gespeeld? Heeft u ooit een storting gedaan op een van de merken?
We hebben hun algemene voorwaarden dubbel gecontroleerd en dit is wat we hebben gevonden:
32. Een speler moet een minimale storting doen van $(US, CA,)/kr/€/₤20 om in aanmerking te komen voor daaropvolgende promotiebonussen. Bovendien moet de minimale storting van $(US, CA)/kr/€/₤20 worden gedaan tussen de laatste bonus die op de casinorekening van de Speler is bijgeschreven en de volgende bonusclaim in een van de Lotus Players Club-casino's.
17. Geen enkele speler mag twee niet-stortingsbonussen opeenvolgend inwisselen. Als een Speler hier echter in slaagt, gaan alle winsten verloren.
22. Een bonusmisbruiker wordt gedefinieerd als een speler die gebruik maakt van promotioneel bonusgeld om op oneerlijke wijze te profiteren van bonuspromoties die te goeder trouw door het casino worden aangeboden met als doel de loyaliteit van de speler te winnen. Een bonusmisbruiker wordt over het algemeen gedefinieerd als een speler die bonussen accepteert, het minimumbedrag inzet en zich zo snel mogelijk terugtrekt. Lotus Players Club-casino's behouden zich het recht voor om passende actie te ondernemen tegen een dergelijke Speler.
Als je nog nooit een storting hebt gedaan bij Black Lotus, Lotus Asia en Fone Casino (en als je bij alle drie de merken geen stortingsbonussen hebt geclaimd), kan dit de reden zijn waarom ze je niet betalen.
Waardering:3.5/ 5
-
thanks for the reply, yes i never made a deposit at Black Lotus, Lotus Asia and Fone Casino and iclaimed no deposit bonuses on all 3 brands, but there´s no rule that says that you cant claim no deposit bonus on the 3 brands. I had just register an account in fonecasino and use a coupon for the first time in this casino and the unfairly declined my winnings.
Regards
Rui Costa
bedankt voor het antwoord, ja, ik heb nooit een storting gedaan bij Black Lotus, Lotus Asia en Fone Casino en heb geen stortingsbonussen opgeëist voor alle 3 de merken, maar er is geen regel die zegt dat je geen stortingsbonus kunt claimen voor de 3 merken. Ik had net een account aangemaakt bij fonecasino en voor de eerste keer een kortingsbon gebruikt in dit casino, maar ik heb mijn winst ten onrechte afgewezen.
Groeten
Rui Costa
Waardering:1/ 5
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Mar 02, 17, 09:14:28 AM
-
Almachtige
15546
ruicosta wrote:
thanks for the reply, yes i never made a deposit at Black Lotus, Lotus Asia and Fone Casino and iclaimed no deposit bonuses on all 3 brands, but there´s no rule that says that you cant claim no deposit bonus on the 3 brands. I had just register an account in fonecasino and use a coupon for the first time in this casino and the unfairly declined my winnings.
Regards
Rui Costa
It is stated clearly in their t&c that you can't make consecutive bonuses and the deposit must be made in between no deposit bonus claims across any of the brands. Please refer to my post above. The casino has confirmed that you have claimed 5 free bonuses at the Lotus Players Club casinos without making any deposits.
7. No Player may redeem two non deposit bonuses consecutively. However, if a Player succeeds in doing so, then any winnings will be forfeited.
Ruicosta schreef:bedankt voor het antwoord, ja, ik heb nooit een storting gedaan bij Black Lotus, Lotus Asia en Fone Casino en heb geen stortingsbonussen opgeëist voor alle 3 de merken, maar er is geen regel die zegt dat je geen stortingsbonus kunt claimen voor de 3 merken. Ik had net een account aangemaakt bij fonecasino en voor de eerste keer een kortingsbon gebruikt in dit casino, maar ik heb mijn winst ten onrechte afgewezen.
Groeten
Rui Costa
In hun algemene voorwaarden staat duidelijk vermeld dat je geen opeenvolgende bonussen kunt verdienen en dat de storting moet worden gedaan tussen de no-depositbonusclaims bij een van de merken. Zie mijn bericht hierboven. Het casino heeft bevestigd dat u 5 gratis bonussen heeft geclaimd bij de Lotus Players Club-casino's zonder enige storting te doen.
7. Geen enkele speler mag twee niet-stortingsbonussen opeenvolgend inwisselen. Als een Speler hier echter in slaagt, gaan alle winsten verloren.
Waardering:3.5/ 5
-
Verbannen
- Beantwoord door
- Bitspender
- op Mar 02, 17, 04:51:49 PM
-
Superheld
1360
Another case of a player wanting something for nothing without reading the terms and condition SMH
Nog een geval van een speler die iets voor niets wil zonder de algemene voorwaarden van SMH te hebben gelezen
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
De LCB Awards zijn officieel terug voor 2025! Sinds de lancering van onze allereerste Awards in 2022 is dit evenement uitgegroeid tot een van de meest opwindende jaarlijkse tradities van onze...
LCB Awards 2025 $ 6.000 cashwedstrijd: stem op de beste iGaming-game!
Dream Royale - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $100 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de code inwisselen in...
Dream Royale Exclusieve No Deposit Bonus
Las Vegas USA - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $20 chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , naar promoties gaan en...
Exclusieve bonus zonder storting in Las Vegas, VS
