ONOPGELOST: High 5 Casino - Softwareprobleem

503
bekeken
7
antwoorden
Laatste post geleden 7 dagen geleden door njanjam
kingmhyq
  • Gestart door
  • kingmhyq
  • United States Nieuwkomer 7
  • laatste activiteit 1 maand geleden

Topbonussen

  • 200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds

    200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds

    High 5

    2.5 / 4 stemmen

    High 5

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Wolf spin casino site is echt Ik speel toernooiprijs is winnaar echt zoals deze site bedankt lcb toernooi site

    Lees

    Wolf Spins Mystic Masters-toernooi

    1 314
    2 maanden geleden
  • Chilli Spins - Mystic Masters-toernooi Actie geldig van 20 januari 2025 tot en met 30 maart 2025. Prijzenpot: £500.000 Geschikte spellen: Explosive Gold Blitz, Thunder Struck Gold Blitz Extreme,...

    Lees

    Chilli Spins-toernooien

    2 329
    2 maanden geleden
  • We hebben nog een geweldige video gemaakt om u te helpen de verschillende soorten promoties te ontdekken die beschikbaar zijn en waardevolle inzichten te krijgen over wat u moet overwegen bij het...

    Lees

    GESLOTEN: $250 januari 2025 Echtgeldweds...

    141 8.65 K
    2 maanden geleden

Topbonussen

  • High 5

    2.5 / 4 stemmen

    High 5

    200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds

    200 Gold Coins + 40 Sweeps Coins + 100 Diamonds

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    High 5 Casino has live dealer games. On European Roulette the game will remove a chip from a winning straight bet on occasion. Not every time, so that you will not notice it as well. I brought this to the customer service attention and over the course of 6 months I was given the run-a-round even after submitting screen shots to prove this was happening and finally told I altered the screen shots and harassed the so they are blocking my account permanently. I have screen shots proving this goes on and have over 10 examples. For instance I bet $3 on 16red and $13 on the first column.the payout would be 108 for the straight number bet and 39 for the column bet. $147 is the total. I only received $111. Meaning they removed $1 from my $3 straight bet. Now this only happens sometimes and not every time. And only with winning wagers, never a losing wager is missing a chip. Another example is when I have $3 on 36red and $25 on red, I should be paid out $158 instead I am paid out $122. No wagers are left on the board after payout and are included in the payouts. Each screen shot is taken after wagers are accepted and unable to be changed by the player by adding or subtracting chips. That only leaves the casino to be able to remove chips. Both times, $36 short on the payout. I have 10 other examples of this.

    Betwiste bedrag: 19500$

    Casino: High 5 Casino

    Zaaknr.: 2968

    High 5 Casino heeft live dealer spellen. Bij Europees Roulette zal het spel af en toe een chip van een winnende straight bet verwijderen. Niet elke keer, zodat je het niet merkt. Ik heb dit onder de aandacht gebracht van de klantenservice en in de loop van 6 maanden werd ik aan het lijntje gehouden, zelfs nadat ik screenshots had ingediend om te bewijzen dat dit gebeurde en uiteindelijk werd mij verteld dat ik de screenshots had aangepast en ze lastigviel, dus ze blokkeren mijn account permanent. Ik heb screenshots die bewijzen dat dit doorgaat en heb meer dan 10 voorbeelden. Ik heb bijvoorbeeld $ 3 ingezet op 16rood en $ 13 op de eerste kolom. De uitbetaling zou 108 zijn voor de straight number bet en 39 voor de column bet. $ 147 is het totaal. Ik ontving slechts $ 111. Dat betekent dat ze $ 1 van mijn $ 3 straight bet hebben verwijderd. Dit gebeurt nu alleen soms en niet elke keer. En alleen bij winnende weddenschappen, nooit mist een verliezende weddenschap een chip. Een ander voorbeeld is wanneer ik $3 op 36rood en $25 op rood heb, zou ik $158 uitbetaald moeten krijgen in plaats van $122. Er blijven geen inzetten op het bord staan na de uitbetaling en ze worden opgenomen in de uitbetalingen. Elke schermafbeelding wordt gemaakt nadat de inzetten zijn geaccepteerd en kunnen niet worden gewijzigd door de speler door chips toe te voegen of af te trekken. Dat laat alleen het casino over om chips te kunnen verwijderen. Beide keren $36 tekort op de uitbetaling. Ik heb nog 10 andere voorbeelden hiervan.

    Betwiste bedrag: 19500$

    Casino: High 5 Casino

    Zaaknr.: 2968

    2.7/ 5

    2.5/ 5

    Ingediend middels het LCB klachtenformulier
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kingmhyq,

    Thank you for bringing this to our attention. We will contact the casino representative to investigate this matter further. It would be very helpful if you could send us the screenshots you have via private message.

    Thank you for your cooperation.

    Beste kingmhyq ,

    Bedankt dat u dit onder onze aandacht hebt gebracht. We zullen contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino om deze kwestie verder te onderzoeken. Het zou erg handig zijn als u ons de screenshots die u hebt via een privébericht kunt sturen.

    Hartelijk dank voor uw medewerking.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kingmhyq,

    We've sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Have you heard from them in the meantime?

    Thank you.

    Beste kingmhyq ,

    We hebben een herinnering gestuurd naar de vertegenwoordiger van het casino, aangezien we tot nu toe niets hebben gehoord. Heb je in de tussentijd iets van hen gehoord?

    Bedankt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello kingmhyq,

    Any update?

    We are still waiting for an update from the casino regarding your case. Keep you posted on this thread.

    Thank you for your understanding.

    Hallo kingmhyq,

    Is er een update?

    We wachten nog steeds op een update van het casino over uw zaak. Houd u op de hoogte via deze thread.

    Dank u voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kingmhyq,

    We haven't heard back from the casino rep yet, we are sending a reminder now.

    Keep you updated on this thread.

    Beste kingmhyq ,

    We hebben nog niets van de vertegenwoordiger van het casino gehoord. We sturen nu een herinnering.

    Ik houd je op de hoogte van deze thread.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Since we never heard back from the casino reps, we would need to close the complaint due to the casino's unresponsiveness.

    If they respond at any time, we will reopen the thread.

    Thanks for your understanding.

    Omdat we nooit meer iets van de vertegenwoordigers van het casino hebben vernomen, moeten we de klacht sluiten omdat het casino niet heeft gereageerd.

    Als ze op enig moment reageren, openen we de thread opnieuw.

    Bedankt voor uw begrip.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear kingmhyq,

    We have received a response from the casino representative.

    Unfortunately, they are not able to provide any updates at this time, as the issue has escalated and is now being handled by their legal team. We hope you will be able to resolve the matter directly with the casino.

    There is nothing more we can do on our end. Please let us know here on this thread if your case gets resolved.

    Until then, we will close complaint #2968 and mark it as UNRESOLVED.

    Beste kingmhyq ,

    Wij hebben een reactie ontvangen van de vertegenwoordiger van het casino.

    Helaas kunnen ze op dit moment geen updates geven, omdat het probleem is geëscaleerd en nu wordt afgehandeld door hun juridische team. We hopen dat u de kwestie rechtstreeks met het casino kunt oplossen.

    Er is niets meer wat we kunnen doen van onze kant. Laat het ons hier op deze thread weten als uw zaak is opgelost.

    Tot die tijd sluiten we klacht #2968 af en markeren deze als ONOPGELOST.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

fernandosadao
fernandosadao Brazil 2 maanden geleden
41

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
156

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
21

BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting