This is such a scam of a site. I received an email telling me to join. I did, received my bonus and met all the wagering requirements and have 50$ remaining, (which is the max cash out for that promotion). Then I had to wait to be "verified." Surprisingly I received an email that I was verified in less than a week so put in a withdrawal request only to be denied because I "played games ineligible for the promotion." Mind you if you tried to play any games that were not allowed, your received a error screen telling you you could not play that game. WHAT A JOKE. STAY FAR AWAY!
OPGELOST: Pacific Spins - NIET GEBRUIKEN
- 2,363
- bekeken
- 19
- antwoorden
Laatste post
geleden 7 maanden geleden door
shabathehut
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
Bedankt voor deze post van:
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dit is zo'n oplichterij van een site. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik lid moest worden. Dat heb ik gedaan, ik heb mijn bonus ontvangen en voldeed aan alle inzetvereisten en heb nog 50$ over (wat de maximale uitbetaling is voor die promotie). Toen moest ik wachten om 'geverifieerd' te worden. Verrassend genoeg ontving ik een e-mail waarin stond dat ik binnen een week was geverifieerd, dus diende ik een opnameverzoek in, maar dit werd afgewezen omdat ik 'spellen speelde die niet in aanmerking kwamen voor de promotie'. Let op: als u games probeerde te spelen die niet waren toegestaan, kreeg u een foutmelding waarin stond dat u die game niet kon spelen. WAT EEN GRAP. BLIJF VER WEG!
-
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 27, 23, 05:29:16 AM
-
Superheld
1655
Bedankt voor deze post van:
Hello Randall Dale,
First of all, welcome to LCB! Glad to have you here.
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Randall Dale ,
Allereerst welkom bij LCB! Ik ben blij dat je hier bent.
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?
Bedankt!
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Dec 29, 23, 03:00:58 PM
-
Administrator
13577
Hello Randall Dale,
Welcome to LCB.
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Please send us your casino username via private message so we can get in touch with the casino rep.
Please be patient, it will take a little longer to receive responses since it is the New Year holidays.
Thank you
Hallo Randall Dale,
Welkom bij LCB.
Het spijt ons te horen dat u dit soort problemen ondervindt.
Stuur ons alstublieft uw casino-gebruikersnaam via een privébericht , zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger.
Even geduld a.u.b., het zal iets langer duren voordat u reacties ontvangt, aangezien het nieuwjaarsvakantie is.
Bedankt
-
- Beantwoord door
- LindseyMastro
- op Dec 30, 23, 12:06:47 PM
-
Nieuwkomer
1
I have been waiting to be verified as well..sent verification multiple ways. Waiting so i can withdrawal.
Ik heb ook gewacht op verificatie. Ik heb de verificatie op meerdere manieren verzonden. Wachten zodat ik me kan terugtrekken.
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Dec 31, 23, 05:11:00 AM
-
Superheld
1655
Hello LindseyMastro,
First of all, welcome to LCB, glad to have you here!
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
P.S. As Anchi said in previous post, considering it is a holiday season, expect a delay in response.
Happy New Year!
Hallo LindseyMastro ,
Allereerst welkom bij LCB, blij je hier te hebben!
Kunt u ons uw gebruikersnaam/ID van het casino via een privébericht sturen, zodat we contact kunnen opnemen met de casinovertegenwoordiger en kunnen informeren naar uw zaak?
Bedankt!
PS Zoals Anchi in het vorige bericht zei, kun je, aangezien het vakantieseizoen is, een vertraging in de reactie verwachten.
Gelukkig nieuwjaar!
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Jan 03, 24, 09:26:02 AM
-
Superheld
1655
Hello LindseyMastro,
Hello Randall Dale,
Thanks for sharing your casino credentials with us. We have contacted casino rep about your case.
Keep you posted as soon as we hear back.
Hallo LindseyMastro ,
Hallo Randall Dale ,
Bedankt dat u uw casinogegevens met ons deelt. We hebben contact opgenomen met de casinovertegenwoordiger over uw zaak.
Houd je op de hoogte zodra we iets horen.
-
- Beantwoord door
- AshleySexton
- op Jan 03, 24, 01:21:03 PM
-
Juniorlid
63
Bedankt voor deze post van:
Ouch! So sorry you are having to go through this. I don't care much for Pacific Spins myself. I will say I always try to make it a habit (especially when playing with a bonus of anykind) to check what games they categorize to be "Progressive" slots since those are the ones they always include in Not being allowed when you have a bonus. This can be confusing though cause there are a few slots that I know are "progressives" and still aren't listed. Hopefully you can get it figured out. Good Luck!
Au! Het spijt me zo dat je dit moet meemaken. Ik geef zelf niet zoveel om Pacific Spins. Ik zal zeggen dat ik er altijd een gewoonte van probeer te maken (vooral als ik met een bonus van welke aard dan ook speel) om te controleren welke spellen ze categoriseren als "Progressieve" slots, aangezien dat de spellen zijn die ze altijd opnemen in Niet toegestaan als je een bonus hebt . Dit kan echter verwarrend zijn, omdat er een paar slots zijn waarvan ik weet dat ze "progressief" zijn en die nog steeds niet in de lijst staan. Hopelijk kun je er achter komen. Succes!
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 10, 24, 08:10:43 AM
-
Almachtige
15546
Hello LindseyMastro,
We got the answer from the casino regarding your case:
The Verification procedure was not initiated due to the fact the player, at the time of the review, had no withdrawable balance.
In order to initiate the Verification procedure, the player has to have withdrawable balance.
This requirement is in place in order to reduce the number of verification requests and to have a certain priority order.Hope this helps.
Hallo LindseyMastro ,
We hebben het antwoord van het casino gekregen met betrekking tot uw zaak:
De verificatieprocedure is niet gestart omdat de speler op het moment van de beoordeling geen opneembaar saldo had.
Om de verificatieprocedure te starten, moet de speler over een opneembaar saldo beschikken.
Deze vereiste is ingevoerd om het aantal verificatieverzoeken te verminderen en een bepaalde prioriteitsvolgorde te hanteren.Ik hoop dat dit helpt.
-
Well I don't know if it was because of lcb contacting them, but a few days later they gave me some bonus funds to use and I actually made it to 50 after the wagering requirements and was able to withdrawal! But now unfortunately I'm having a similar issue with Limitless casino. After playing through a bonus I have the 50 for withdrawal but I need to be verified and they are just not getting back to me. I sent in my documents 2 weeks ago and any time I inquire about it I seem to get the same generic response. I find it weird because by the user interface I can tell both casinos are run by the same company so I don't understand how my kyc could be taking so long with one, when I was approved in days by the other.
Nou, ik weet niet of het kwam doordat lcb contact met hen opnam, maar een paar dagen later gaven ze me wat bonusgeld om te gebruiken en ik haalde zelfs de 50 na de inzetvereisten en kon me opnemen! Maar nu heb ik helaas een soortgelijk probleem met Limitless casino. Nadat ik een bonus heb gespeeld, heb ik de 50 voor opname, maar ik moet worden geverifieerd en ze nemen gewoon niet contact met mij op. Ik heb mijn documenten twee weken geleden opgestuurd en elke keer als ik ernaar informeer, krijg ik hetzelfde algemene antwoord. Ik vind het raar omdat ik aan de gebruikersinterface kan zien dat beide casino's door hetzelfde bedrijf worden gerund, dus ik begrijp niet hoe mijn kyc bij de ene zo lang kan duren, terwijl ik binnen enkele dagen door de andere werd goedgekeurd.
4.2/ 5
-
- Beantwoord door
- Kontrolleur
- op Jan 10, 24, 03:30:29 PM
-
Volledig lid
203
I received an email telling me to join
Do you received the mail from lcb or not? I'm asking for a friend who is wondering ;)
I don't understand how my kyc could be taking so long
If it comes to payout withdraws, some casinos try everything (f.e. long kyc) to try the player lose his winnings within time. No idea whats the case in this casino, but it seems not even have a valid license at all(?)
Ik kreeg een e-mail waarin stond dat ik lid moest worden
Heb je de mail van lcb ontvangen of niet? Ik vraag het aan een vriend die het zich afvraagt ;)
Ik begrijp niet hoe het kan dat mijn kyc zo lang duurt
Als het gaat om uitbetalingen, proberen sommige casino's alles (bijvoorbeeld lange kyc) om te proberen de speler zijn winst binnen de tijd te verliezen. Geen idee wat er in dit casino aan de hand is, maar het lijkt erop dat er helemaal geen geldige licentie is(?)
-
Bedankt voor deze post van:
Yea that's what I'm finding out but. I actually received the email from both casinos and Pacific Spins tried to do all the same things, but they eventually paid out so I'm hoping Limitless does the same thing
Ja, dat ben ik aan het ontdekken, maar. Ik heb de e-mail ontvangen van beide casino's en Pacific Spins probeerde allemaal dezelfde dingen te doen, maar ze betaalden uiteindelijk uit, dus ik hoop dat Limitless hetzelfde doet
-
-
- Beantwoord door
- MelissaN
- op Jan 10, 24, 03:58:22 PM
-
Almachtige
15546
Bedankt voor deze post van:
Hello Randall Dale,
Glad we could help you with this matter and the casino paid out your winnings.
Regarding Limitless casino, please post your complaint HERE and private message me your account details so we can notify the rep.
We'll mark this case Resolved.
Hallo Randall Dale ,
Ik ben blij dat we je met deze kwestie hebben kunnen helpen en dat het casino je winst heeft uitbetaald.
Wat betreft Limitless Casino, plaats alstublieft uw klacht HIER en stuur mij uw accountgegevens in een privébericht, zodat we de vertegenwoordiger op de hoogte kunnen stellen.
We markeren deze zaak als opgelost.
Waardering:3.7/ 5
-
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 28, 24, 06:10:29 AM
-
Superheld
1655
-
Its not allowing me to open link
Ik kan de link niet openen
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Mar 28, 24, 08:56:32 AM
-
Superheld
1655
-
Would you be able to assist with coolcat casino as well?
Zou jij ook kunnen helpen met coolcat casino?
-
- Beantwoord door
- Complaints Moderator
- op Apr 03, 24, 07:47:01 AM
-
Superheld
1655
Hello dinocow,
We will close this complaint due to the casino's unresponsiveness regarding your complaint for Cool Cat Casino, if they respond, we will reopen it.
Hallo dinoco ,
We zullen deze klacht sluiten omdat het casino niet reageert op uw klacht voor Cool Cat Casino. Als ze reageren, zullen we het heropenen.
0.7/ 5
-
- Beantwoord door
- shabathehut
- op Apr 13, 24, 01:37:19 PM
-
Nieuwkomer
3
Similar issue here for me... I managed to win enough to withdraw off the free spins offers, i met all the requirements and submitted my ID and Selfie photos to their banking department's email as support requested me to... (I found it odd that Pacificspins has been the only site to have me submit my verification via email - while Brango and BonusBlitz and Yabby all had me upload my verification on their website and then wait for an email response)
Anyways so I submitted my verification 2 full business weeks ago now and have been going back and forth with their support via email because they said the process is supposed to take "several business days" which I know isn't a specific number - but I'm pretty sure most people would expect "several business days" to be at the most 5 business days - in my case it's been 10 business days and they just keep giving me the same generic copy/paste template responses on email... I finally got a bit more of what appeared to be a custom written response after I pressed them a few nights ago - tldr i basically told them that Brango, Yabby and BonusBlitz all completed my verification in about 4-5 business days and gave me no issues - whereas PacificSpins is the only one who appears to be unwilling to pay customers winnings... Which I guess triggered them to respond with a bit more effort finally... One of the things they said for me to do was to email their banking email address asking for a status update - which I did, but of course I still haven't heard back from the banking email - in fact, I've never once seen any sign of life from the banking email address...
After a few days into my waiting for verification to be completed, I had emailed support asking if they could confirm that they received my verification because I hadn't received any sort of confirmation that they received my ID/selfie... Which then led to the same generic copy paste response they've sent me nearly every time i respond to one of their emails... which is this:
Hope that you are well and safe.
We apologize for the inconvenience.
Please note that as a support team, we do not have access to the banking department, we cannot check on emails they received, verify your account, or anything that is associated with the banking department.So after the 2nd time of receiving that response and being a little irritated at that point, I decided to respond to them addressing the fact that my email had been sent to the banking email address only, not support - and that this email they're sending me about support not having access to the banking department email - is insulting to me because if that were true, then they wouldn't be responding to an email that was sent only to the banking department and intentionally didn't have support included on...
Anyways I don't really know what else to do and frankly, at this point - I don't have much optimism that they're even going to pay my winnings. Out of all the sweepstake / e-casino sites I've played on, this is the one and only that has aggressively evaded any sort of genuine communication with me and shown with their behavior that they have no intention of paying customers out their winnings & they intend to just waste time as long as it takes until you throw in the towel... Beware.
Een soortgelijk probleem hier voor mij... Het is mij gelukt om genoeg te winnen om de gratis spins-aanbiedingen in te trekken, ik voldeed aan alle vereisten en stuurde mijn identiteitsbewijs en selfie-foto's naar de e-mail van hun bankafdeling toen de ondersteuning mij vroeg om... (ik heb het gevonden vreemd dat Pacificspins de enige site was waar ik mijn verificatie via e-mail kon indienen - terwijl Brango, BonusBlitz en Yabby mij allemaal mijn verificatie op hun website lieten uploaden en vervolgens op een e-mailantwoord wachtten)
Hoe dan ook, dus ik heb mijn verificatie nu twee volledige bedrijfsweken geleden ingediend en ben heen en weer gegaan met hun ondersteuning via e-mail, omdat ze zeiden dat het proces "meerdere werkdagen" zou duren, waarvan ik weet dat het geen specifiek aantal is - maar ik Ik ben er vrij zeker van dat de meeste mensen zouden verwachten dat "meerdere werkdagen" maximaal 5 werkdagen duren - in mijn geval zijn het 10 werkdagen geweest en ze blijven me dezelfde generieke kopieer-/plaksjabloonreacties op e-mail geven... Ik kreeg eindelijk een beetje meer van wat leek op een op maat geschreven antwoord nadat ik er een paar nachten geleden op had gedrukt - tldr ik vertelde hen in feite dat Brango, Yabby en BonusBlitz mijn verificatie allemaal binnen ongeveer 4-5 werkdagen hadden voltooid en me geen problemen gaven - terwijl PacificSpins de enige is die niet bereid lijkt om de winsten van klanten te betalen... Wat hen er, denk ik, uiteindelijk toe heeft aangezet om met wat meer moeite te reageren... Een van de dingen die ze zeiden dat ik moest doen, was hun bankzaken een e-mail sturen e-mailadres waarin om een statusupdate wordt gevraagd - wat ik heb gedaan, maar ik heb natuurlijk nog steeds niets gehoord van de bank-e-mail - sterker nog, ik heb nog nooit enig teken van leven gezien op het bank-e-mailadres...
Nadat ik een paar dagen had gewacht tot de verificatie was voltooid, had ik een e-mail gestuurd naar de ondersteuning met de vraag of ze konden bevestigen dat ze mijn verificatie hadden ontvangen, omdat ik geen enkele bevestiging had ontvangen dat ze mijn ID/selfie hadden ontvangen... Wat vervolgens leidde op hetzelfde generieke kopieer-plakantwoord dat ze me bijna elke keer hebben gestuurd als ik op een van hun e-mails reageer... namelijk dit:
Ik hoop dat het goed en veilig met je gaat.
Onze excuses voor het ongemak.
Houd er rekening mee dat we als ondersteuningsteam geen toegang hebben tot de bankafdeling . We kunnen de ontvangen e-mails niet controleren , uw account niet verifiëren of iets dat met de bankafdeling te maken heeft.Dus na de tweede keer dat ik dat antwoord ontving en op dat moment een beetje geïrriteerd was, besloot ik op hen te reageren, waarbij ik inging op het feit dat mijn e-mail alleen naar het e-mailadres van de bank was gestuurd en niet naar ondersteuning - en dat ze deze e-mail mij sturen over ondersteuning die geen toegang heeft tot de e-mail van de bankafdeling - is beledigend voor mij, want als dat waar zou zijn, zouden ze niet reageren op een e-mail die alleen naar de bankafdeling was gestuurd en waar opzettelijk geen ondersteuning op stond ...
Hoe dan ook, ik weet niet echt wat ik anders moet doen en eerlijk gezegd heb ik op dit moment niet veel optimisme dat ze zelfs mijn winst gaan uitbetalen. Van alle sweepstake-/e-casinosites waarop ik heb gespeeld, is dit de enige echte die op agressieve wijze elke vorm van echte communicatie met mij heeft omzeild en met hun gedrag heeft laten zien dat ze niet van plan zijn klanten hun winsten uit te betalen en ze zijn van plan tijd te verspillen zolang het duurt totdat je de handdoek in de ring gooit... Pas op.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie
