Nieuwkomer
2
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
Nieuwkomer
2
Vertaling 
vertaald met 
Hi,
So I signed up with Pacific spins casino because they, like their sister sites, told me verification wouldn't be required as long as I use crypto. And sure enough I go to do my first withdrawal and bam denied requiring verification. Straight up bait and switch. Anyways I sent them what they requested. And no response. Can I get some help with this?
Hoi,
Dus ik meldde me aan bij Pacific spins casino omdat ze, net als hun zustersites, me vertelden dat verificatie niet nodig zou zijn zolang ik crypto gebruik. En ja hoor, ik ging mijn eerste opname doen en bam ontkende dat ik verificatie nodig had. Gewoon lokkertje en wisseltruc. Hoe dan ook, ik stuurde ze wat ze vroegen. En geen reactie. Kan ik hier hulp bij krijgen?
3.4/ 5
Moderator
3201
Dear Burkedub,
Please be advised that the verification process is a standard procedure in every online casino before withdrawals. Even in cases where it is not mandatory, the casino may still request the necessary documents for verification at its discretion, which is stated in Pacific Spins Casino's KYC Policy too:
The Company reserves the right, at any time, to ask for any KYC documentation it deems necessary to determine the identity and location of a user.
Before we contact the casino representative regarding this matter, could you please clarify how you were informed that verification when using crypto is not required? Was it communicated to you via live chat or email? Additionally, it would be helpful if you could provide a screenshot of the conversation or the email through a private message.
Thank you for your cooperation.
Beste Burkedub ,
Houd er rekening mee dat het verificatieproces een standaardprocedure is in elk online casino voor opnames. Zelfs in gevallen waarin het niet verplicht is, kan het casino naar eigen goeddunken nog steeds de benodigde documenten voor verificatie opvragen, wat ook in het KYC-beleid van Pacific Spins Casino staat:
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment KYC-documentatie op te vragen die het nodig acht om de identiteit en locatie van een gebruiker te bepalen.
Voordat we contact opnemen met de vertegenwoordiger van het casino over deze kwestie, kunt u dan verduidelijken hoe u bent geïnformeerd dat verificatie bij het gebruik van crypto niet vereist is? Werd dit via livechat of e-mail aan u gecommuniceerd? Bovendien zou het handig zijn als u een screenshot van het gesprek of de e-mail via een privébericht zou kunnen sturen.
Hartelijk dank voor uw medewerking.
3.4/ 5
Moderator
3201
Dear Burkedub,
Thank you for providing your casino username. We've contacted the casino to check your account. Please keep an eye on this thread for further updates.
Beste Burkedub ,
Bedankt voor het opgeven van uw casinogebruikersnaam. We hebben contact opgenomen met het casino om uw account te controleren. Houd deze thread in de gaten voor verdere updates.
Casino Rep
23
Hello Burkedub,
We trust that you're well.
Please note that your account has been successfully verified this morning.
Should you need any additional assistance, please do not hesitate to contact our Customer Service.
Thank you for choosing Pacific Spins!
Sincerely,
Pacific Spins Management
Hallo Burkedub,
Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.
Houd er rekening mee dat uw account vanochtend succesvol is geverifieerd.
Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze Klantenservice.
Bedankt dat u voor Pacific Spins hebt gekozen!
Eerlijk,
Pacific Spins-beheer
Administrator
14020
Hello Burkedub,
Could you please confirm.
Thank you
Hallo Burkedub,
Kunt u dit bevestigen?
Bedankt
Moderator
3201
Since it's been more than 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Omdat het langer dan 48 uur geleden is en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.
2 maanden geleden
Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting
