PH.CASINO Alle grote winsten worden in beslag genomen

Hallo allemaal, ik schrijf even over een account die ik heb bij een online casino genaamd 'ph.casino' https://www.ph.casino/ Ik had in totaal 2k online gestort en vanaf daar mijn saldo opgebouwd tot ongeveer 7k, toen ik zonder reden en zonder uitleg werd verbannen. Ik heb geprobeerd te onderzoeken hoe dit kon gebeuren, ik had geen 'dubbel account' of gebruikte bonussen en ik heb geen informatie kunnen vinden... Ik heb ook geprobeerd contact op te nemen met de ondersteuning, maar heb geen e-mails ontvangen .

support@usoftgaming.zendesk.com
clientservices@ph.casino
support@usoftgaming.com

Ik heb al deze e-mails geprobeerd, maar heb geen antwoord gehoord, behalve de e-mail 'Beoordeel onze ondersteuning'. Ik heb ook de spellicentie gemaild
klachten@curacao-egaming.com

Ik vraag me af of dit een officieel casino is of dat ik ben opgelicht, aangezien ik het volledige vertrouwen in de online casino-industrie heb verloren als ik verbannen kan worden omdat ik meer dan gemiddeld geluk heb. Ik weet het niet meer en weet niet zeker waar ik heen moet. Elke hulp wordt zeer op prijs gesteld, bedankt

Hallo milo44,

Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Het casino heeft de laatste tijd wat betalingsproblemen, dus tot nu toe hebben we verschillende soortgelijke klachten gehad. We hebben een aantal mensen geholpen hun winst te behalen. Wij proberen jou ook te helpen. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, zodat we hen kunnen vragen uw account te bekijken en ons te vertellen wanneer u uw geld kunt verwachten.

Hallo milo44,

Bedankt voor het sturen van de gebruikersnaam. Het casino is op de hoogte gebracht. We laten het u weten zodra we iets van hen horen.

Houd dit onderwerp in de gaten.

Ontzettend bedankt..:)

Update

Ik wacht nog steeds op een antwoord van ph.casino op mijn accountblokkering en saldo van $ 7235 en helemaal geen antwoord van usoft gaming

ontving deze e-mail van support@pornhubcasino.com

'Bezorging is mislukt bij deze ontvangers of groepen:
ondersteuning@pornhubcasino.com (ondersteuning@pornhubcasino.com)
Je bericht is niet afgeleverd. Ondanks herhaalde pogingen om uw bericht af te leveren, weigerde het e-mailsysteem van de ontvanger een verbinding van uw e-mailsysteem te accepteren.
Neem op een andere manier contact op met de ontvanger (bijvoorbeeld via de telefoon) en vraag hem of haar de e-mailbeheerder te vertellen dat het erop lijkt dat zijn e-mailsysteem verbindingen vanaf uw e-mailserver weigert. Geef ze de onderstaande foutdetails. Het is waarschijnlijk dat de e-mailbeheerder van de ontvanger de enige is die dit probleem kan oplossen.
Voor e-mailbeheerders
Er kon geen verbinding tot stand worden gebracht omdat de doelcomputer dit actief weigerde. Dit is meestal het gevolg van pogingen om verbinding te maken met een service die inactief is op de externe host, dat wil zeggen een service waarop geen serverapplicatie actief is'

Vandaag antwoord ontvangen van de kansspellicentie klachten@curacao-egaming.com

Geachte heer mevrouw,

Bedankt dat u contact heeft opgenomen met Curaçao eGaming.

We hebben de operator gekopieerd om uw klacht af te handelen.

De exploitant in kopie wordt verzocht om u en Curaçao eGaming te verstrekken
een update over deze specifieke compliant om compliant te blijven.

Het wachten is op de reactie van de operator.

Hartelijke groeten,
Curaçao eGaming

Ik wens alle anderen die geld uit dit zwendelcasino achtervolgen veel succes bij het terughalen ervan

Milo44

Nou, dat is helemaal niet cool. Al die moeite om zo in elkaar geslagen te worden? Ik hoop dat ze het goed voor je maken!!

Heel erg bedankt, ik hoop het ook!. Het lijkt een legitieme website, ik had het helemaal niet verwacht.. maar ik denk dat het ergste is dat niet wordt verteld waarom en gewoon wordt genegeerd.. je denkt dat je bij sommige online casino's zelfs als je wint, hebt verloren, omdat je kunt worden verbannen op elk moment zonder reden. Ik begrijp dat sommige mensen systemen proberen te bedriegen en voordeel te halen uit bonussen of dubbele accounts aan te maken enz., maar als je gewoon een gewoon persoon bent die normale winsten en verliezen doormaakt, dan is het zo'n teleurstelling om een balans op te bouwen om vervolgens te worden verbannen. Ik hoop dat ik weet dat iemand anders deze ervaringen moet meemaken, dus ik deel mijn verhaal waar ik maar kan:)

We hoorden terug van het casino en zij vertelden ons dat alle betalingen tegen het einde van de week zullen worden afgehandeld. Laten we dus afwachten of het geld uw rekeningen zal bereiken.

Oké, bedankt dat je contact met ze hebt opgenomen, want ik heb tot nu toe niets van ze gehoord...! Ik geloof dat ik nog steeds in de verificatiefase zit, dus ik stuur nog steeds documenten door. Denk je dat ik moet wachten tot ze contact opnemen of gewoon de verificatiedocumenten opnieuw moet doorsturen...?

Ik moet toegeven dat je meer geduld hebt dan ik, ik zou hun inbox hebben overspoeld met honderden of zelfs duizenden repetitieve e-mails (dagelijks) totdat ze reageren. Ze irriteerden je door niet op je vraag te reageren, irriteren ze terug door hun inbox ermee te overspoelen, maar dat is wat ik zou doen.

haha, nou, ik heb er eerder deze week al vaker over nagedacht, ik heb waarschijnlijk ongeveer 20 e-mails naar alle e-mailadressen voor ondersteuning gestuurd, maar ik denk dat ik gewoon het gevoel heb dat ze niet eens worden gelezen, dus ik heb wat onderzoek gedaan om erachter te komen of iedereen kreeg enig antwoord... omdat ik dacht dat het een van die leercurve/zwendelervaringen zou blijken te zijn (en misschien nog steeds zou zijn)... maar het lijkt erop dat een paar mensen daarin slagen. Misschien wachten ze gewoon tot je er overheen bent en geven ze het op... Ik wou dat ze niet een paar dagen later bij elke e-mail de 'beoordeel mijn steun'-e-mails zouden blijven sturen!

Hm! Ik weet niet zeker of het een goed idee is om talloze e-mails te sturen. Soms moeten jullie geduld hebben.

@milo44 - stuur alstublieft de verificatiedocumenten die we al aan het casino hebben verstrekt met uw accountgegevens. Laten we wachten tot volgende week en kijken of ze het geld uitbetalen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Geen zorgen, ik zal het proberen! :) ja dat zal ik zeker doen, zal ik ze naar de e-mail 'support@ph.casino' sturen? Omdat ik niet kan zien waar ik documenten naartoe moet sturen, zal ik ze vanavond doorsturen, bedankt

UPDATE. Er is nog steeds geen communicatie van ph.casino of usoft gaming. Support heeft mijn verificatiedocumenten ontvangen, maar heeft niet geantwoord. Ik vraag me af of er überhaupt enige communicatie van ph.casino is geweest, bedankt!

Bedankt voor de update. Nog steeds niets van hen. We hebben ze nogmaals een herinnering gestuurd. Laten we eens kijken wat ze gaan zeggen.

UPDATE. Er is nog steeds geen communicatie van ph.casino of usoft gaming. Support heeft mijn verificatiedocumenten ontvangen, maar heeft niet geantwoord. Ik vraag me af of er überhaupt enige communicatie van ph.casino is geweest, bedankt!

Bedankt dat je het ons laat weten. Omdat er verschillende klachten zijn over dit merk, hebben we het casino gevraagd ons de update van elk afzonderlijk geval te geven. Ik hoop dat we het snel krijgen.

Als je het mij vraagt, heeft dit casino echt zijn plaats op de zwarte lijst verdiend. Slechte ondersteuning, uitstel tot niet-betaling is voldoende reden om ze aan de zwarte lijst toe te voegen. Grote winnaars leken moeite te hebben om betaald te krijgen.

Zoveel klachten... en zoveel onopgelost...

Ik betwijfel of de spelers ooit hun geld zullen krijgen... En dat maakt mij op beide momenten verdrietig en boos... Zo oneerlijk!!!

Het is! Ik zie het bij veel andere mensen gebeuren en hoewel ik het feit heb geaccepteerd dat ik nooit iets van mijn geld zal zien, is het beste wat ik hieruit kan halen het verspreiden van mijn ervaringen, zodat andere mensen niet in hun val trappen. Winnen of verliezen = hoe dan ook verliezen, mensen moeten niet in de buurt van deze plaatsen komen

UPDATE ontving de volgende e-mail van 'casinoguru' die wat feedback wist te krijgen

Hallo, lieve Milo44!

Het spijt ons echt om het u te moeten vertellen, maar na een maand lang communiceren met het casino hebben ze ons net verteld dat we geen toezichthouder zijn, dus hoeven ze niets met ons te delen. Dat is helemaal waar, maar hun gedrag was echt ongebruikelijk. Eerst wilden ze over deze klacht praten. We hebben hen alle nodige informatie over uw probleem verstrekt. Maar toen we om een verklaring vroegen, en niet om details, zeiden ze dat we geen toezichthouder zijn en dus deze informatie niet met ons hoeven te delen. Ze zouden kunnen zeggen: oké, we proberen contact op te nemen met de speler om dit probleem op te lossen, of het zou leuk zijn als ze gewoon zouden zeggen: "De speler heeft onze algemene voorwaarden overtreden" of hetzelfde antwoord als aan het einde van ons gesprek (jij bent niet de toezichthouder...) ). We raden u aan contact op te nemen met de vergunningverlenende autoriteit van het casino, wat u al heeft gedaan. Ik kan dus alleen vragen of u het eens bent met de publicatie van deze klacht op onze website? Misschien kan het nuttig voor u zijn om het ook op andere diensten te publiceren. Negatieve publiciteit voor het casino kan ertoe bijdragen dat uw zaak wordt opgelost. We raden u ook aan om op onze website een casino te vinden dat een meer dan twijfelachtige reputatie heeft. U kunt dus op hun diensten vertrouwen. Wij wensen u ook fijne feestdagen en veel succes met uw probleem.

Met vriendelijke groet, Casino.guru

In de hoop dat ze de klacht zullen publiceren om de slechte feedback naar buiten te krijgen, ziet het er echter niet veelbelovend uit voor mijn zaak...

Gelukkig nieuwjaar, blijf allemaal veilig

Wauw!!!

Lijkt nu heel duidelijk; Iedereen moet absoluut wegblijven van dit casino!

Sorry voor je m8... Ik hoop echt dat je ooit je geld krijgt!

Bedankt dat je het met ons deelt, milo44.

We hebben ons best gedaan om u ook aan uw geld te helpen, maar we hebben geen nieuws van hen ontvangen. Na Nieuwjaar sturen we nog een laatste herinnering, in de hoop dat hun vakantie voorbij is en kijken of er vooruitgang is.

Houden u op de hoogte.

Hallo milo44,

Omdat we nog niets van het casino hebben gehoord over de meeste gevallen, raden we je aan een klacht in te dienen bij hun toezichthoudende instantie. We wachten al te lang op hulp van hen bij deze klachten. Omdat we niets van hen hebben gekregen, beschouwen we deze zaak als onopgelost. Als u iets van hen hoort, laat het ons dan weten, dan openen we dit onderwerp opnieuw.

Hallo milo44,

We hebben de update van het casino gekregen dat je account open is, je hebt nog steeds bonusgeld om te spelen voordat je kunt uitbetalen. Je noemde casino.

Je kunt je bonus uitspelen en ermee blijven spelen.

Hallo, bedankt voor de update die ik heb gecontroleerd en na al die tijd is de ban van mijn account opgeheven...!

nooit e-mails of meldingen ontvangen van het casino zelf,

Ik heb al mijn verificatiedocumenten doorgestuurd voor geldopname en zal hier vertellen hoe dat gaat en hoe lang dat proces duurt

Het lijkt erop dat ik nog wat bonusgeld heb om in te zetten, dus ik zal dat duidelijk maken voordat ik een opname probeer uit te voeren, maar ik zal contact met je opnemen over hoe het hele proces verloopt.

Dank aan jullie voor jullie harde werk in deze kwestie,

Milo44

Geweldig. Bedankt voor de update. We gaan dit onderwerp weer openen. Gelieve ons op de hoogte te houden.

Dag Allemaal,

dus na een weekend op Ph Casino heb ik genoeg ingezet om de resterende bonus vrij te spelen, ik wacht gewoon op de goedkeuring van de verificatiedocumenten die op 3 februari zijn verzonden voordat ik zal proberen geld op te nemen. Ik zal dit casino niet meer aanraken totdat het is bevestigd, ik kan zelfs helemaal geen geld opnemen.

Ik zal updates houden over hoe dit gaat. Ik ben bang dat ik opnieuw verbannen zal worden omdat ik wat geluk had bij live casinotafelspellen, dus mijn saldo is sinds de heropening weer gegroeid. Zal het controleren en hier posten als dat gebeurt..

Veel gokplezier

Milo44

Het lijkt mij dat je eerlijk en eerlijk hebt gewonnen... 15k; gefeliciteerd daarmee...

Ik hoop echt dat je betaald krijgt... Ik heb nog steeds een heel slechte sfeer en gevoel voor dit casino, aangezien de regen van klachten onopgelost is...

Succes man

Bedankt voor de update Milo. Gelieve ons op de hoogte te houden. Ik hoop dat je snel je geld krijgt.

Duimen.

Hallo milo44,

Kunt u ons alstublieft op de hoogte houden van uw zaak? Heb je het geld al?

Bedankt

Hoi Melissa,

het lijkt erop dat mijn account nog steeds in het verificatieproces zit, er zijn nog geen wijzigingen.

Ik heb op de 8e een e-mail gestuurd naar de ondersteuning met de vraag naar de voortgang, waarop ik op de 10e een antwoord heb ontvangen van 'William Dornat van usoft'

William Dornat (Usoft Gaming)
10 februari, 10:28 EST
Hoi

Dank u voor uw antwoord.

Compliance heeft ons verteld dat je alles hebt ingediend, ze wachten gewoon tot je bonus is voltooid (ze zullen snel naar je spelspel kijken) en keuren vervolgens je account goed!

In de week die hierop volgde, zijn er geen wijzigingen geweest, dus ik heb vandaag opnieuw een e-mail gestuurd over de voortgang, dus ik wacht op hun antwoord...

Zal de reactie laten weten..

Milo44

Dit antwoord ontvangen;

William Dornat (UsoftGaming)
14 februari, 21:43 EST
Hoi

Het lijkt erop dat we al uw documenten in orde hebben, maar u bent nog niet klaar met uw bonus. Nadat u uw bonus heeft voltooid, zal ons team uw spelverloop controleren en vervolgens het account goedkeuren.
Geniet van onze casino-ervaring!
Vergeet niet dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt gebruiken om onze 3 sites te bezoeken: www.betswagger.com, www.ph.casino en www.playhubcasino.com
Willem Dornat
Ondersteuningsteam

milo44

14 februari, 21:56 EST
Hallo Willem,
Ik vraag me af hoe ik mijn bonus kan voltooien? omdat er momenteel staat dat ik momenteel niet in een bonusmodus ben.
Ik ben ook in de war over de vraag waarom het hebben van een bonus (als ik er één had) de accountverificatie beïnvloedt, omdat ik dacht dat dit alleen maar opnames zou veroorzaken?
Ik ben momenteel een gouden lid en ik wil hier op de lange termijn meer spelen, maar er lijken enkele communicatieproblemen te zijn. Alle informatie hierover wordt zeer op prijs gesteld.
Bedankt

William Dornat (UsoftGaming)
14 februari, 21:59 EST
Hoi

Dank u voor uw antwoord.

Ik zal het mijn team vragen en kijken waarom ze zeiden dat je nog steeds in een bonus zit.

En wat de controles betreft, we controleren de inzetgewoonten van spelers, we berekenen winstratio's, enz. om er zeker van te zijn dat de weddenschappen legitiem zijn en dat mensen niet denken dat we een zwak casino zijn. Ik weet zeker dat u ons standpunt daarin begrijpt.

Ik kom bij u terug over de bonuskwestie en dan zullen we u op de hoogte houden

Ik wens je een geweldige avond.
Geniet van onze casino-ervaring!
Vergeet niet dat u uw gebruikersnaam en wachtwoord kunt gebruiken om onze 3 sites te bezoeken: www.betswagger.com, www.ph.casino en www.playhubcasino.com
Willem Dornat
Ondersteuningsteam

Communicatie loopt....

Bedankt voor de update. Laat ons weten wat ze over de bonus zeggen.