Hello, my name is Charoonpunt and I am from Thanyaburi, Thailand.
I have an account at supercatcasino.com with username khaokacheula@outlook.com.
I opened my account on November 2021 and since then I made many deposits using BTC. I was able to win a small amount but their minimum withdrawal amount is 150 EUR which I have to wager 3times my deposit and so I did. Then during the time that I am waiting for my withdrawal,
I also sent all the documents they asked for and followed all of their requirements. After waiting for a while they verified my documents but then they told me that I need to deposit once every 30 days.
I lost and tried to deposit again and again because I have to wager 3 times my deposit and win at least 150 EUR because that is the minimum withdrawal amount. And when I made a new withdrawal and for a while they asked for additional documents. I have been doing this depositing, wagering and withdrawing for more than 4 months already. And after a lot of my time and effort exhausted they they refused to pay to BTC because of , they said "technical issues". Ridiculous because I did not experience any technical issues when depositing to BTC. Then they told me they can pay to Master card and I have to verify my card. I did that but then again they have technical issues.
So they recommended "jeton". I don't have jeton account and don't know what that is.
And now my casino balance is 205.33 EUR and they still refused to pay to BTC because of technical issues.
I also told them that they can pay me with these methods :
Bitcoin - used for deposit, Ecopayz, Neteller, Bank Transfer but they did not reply.
And then yesterday I tried to do a bank transfer withdrawal but IBAN is required. THE BANKS IN COUNTRY THAILAND DO NOT HAVE IBAN but live chat is insisting for it.
I HAVE BEEN TRYING TO WITHDRAW MY BALANCE FOR ALMOST 6 MONTHS!
Please help me get my hard earned money.
Hallo, mijn naam is Charoonpunt en ik kom uit Thanyaburi, Thailand.
Ik heb een account bij supercatcasino.com met gebruikersnaam khaokacheula@outlook.com.
Ik opende mijn rekening in november 2021 en sindsdien heb ik veel stortingen gedaan met BTC. Ik heb een klein bedrag kunnen winnen, maar hun minimale opnamebedrag is 150 EUR, wat ik driemaal mijn storting moet inzetten, en dat heb ik ook gedaan. Gedurende de tijd dat ik wacht op mijn opname,
Ik stuurde ook alle documenten waar ze om vroegen en voldeed aan al hun eisen. Na een tijdje wachten hebben ze mijn documenten geverifieerd, maar toen vertelden ze me dat ik eens in de 30 dagen moest storten.
Ik verloor en probeerde keer op keer te storten omdat ik 3 keer mijn storting moet inzetten en minstens 150 EUR moet winnen omdat dat het minimale opnamebedrag is. En toen ik een nieuwe opname deed, vroegen ze een tijdje om aanvullende documenten. Ik doe dit storten, inzetten en opnemen al meer dan 4 maanden. En nadat ik veel van mijn tijd en moeite had uitgeput, weigerden ze aan BTC te betalen vanwege, ze zeiden "technische problemen". Belachelijk omdat ik geen technische problemen ondervond bij het storten bij BTC. Toen vertelden ze me dat ze met Master Card konden betalen en dat ik mijn kaart moest verifiëren. Dat heb ik gedaan, maar ze hebben technische problemen.
Dus adviseerden ze "jeton". Ik heb geen Jeton-account en weet niet wat dat is.
En nu is mijn casinosaldo 205,33 EUR en ze weigerden nog steeds om aan BTC te betalen vanwege technische problemen.
Ik heb ze ook verteld dat ze me met deze methoden kunnen betalen:
Bitcoin - gebruikt voor storting, Ecopayz, Neteller, bankoverschrijving, maar ze reageerden niet.
En gisteren probeerde ik een opname via een bankoverboeking uit te voeren, maar IBAN is vereist. DE BANKEN IN LAND THAILAND HEBBEN GEEN IBAN, maar de livechat dringt er op aan.
IK PROBEER AL BIJNA 6 MAANDEN MIJN SALDO OP TE NEMEN!
Help me alsjeblieft om mijn zuurverdiende geld te krijgen.