Derde partij die moet worden opgelost: William Hill wil me niet uitbetalen voor een grote overwinning

Ik ben gewoon geschokt dat WH zo lang duurt. WH was vroeger A1 in de game-industrie. Ik denk dat toen de VS de winkel sloot. Ze verloren veel zaken...

geen nieuws is godsnieuws

Hallo kerch123
Dus ze zeggen, maar ik ben nu klaar voor elk nieuws lol, het sleept al zo lang aan vanwege de vertragingstactieken van William Hills, het geeft me stress, dus liever elk nieuws nu
Groetjes shaun

Hallo LCB
Gewoon een gedachte, aangezien de vertegenwoordiger van William Hill duidelijk geen commentaar wil geven op de kans dat je een van de gamefabrikanten vraagt wat hun mening zou zijn en als ze denken dat William Hill kan zeggen dat het verbindings- en flashplayer-problemen waren om niet uit te betalen, als ze iets denken, William Hill heeft beweerd dat het realistisch zou kunnen gebeuren, alsjeblieft
Met vriendelijke groet Shaun

Ik hoop dat IBAS daar onderzoek naar zal doen. Maar uiteindelijk is het zo: *ALS* het niet in uw voordeel is, vraag dan om te zien wat ze hebben gedaan om tot hun conclusie te komen, en als dat niet is beoordeeld, ga dan in beroep en vraag erom, en als laatste redmiddel de fabrikant. Iemand anders?

Nog steeds aan het wachten

Ja, dit wordt nu belachelijk gemaakt. Het lijkt erop dat ze je aan het lijntje proberen te houden.

Ibas zei normaal gesproken 6 tot 8 weken, misschien langer als er meer bewijs nodig is en 13 februari, dus nog steeds in dat tijdsbestek plus het zal een eeuwigheid duren voordat Hill reageerde, ik denk dat ze vanwege de grootte van de overwinning ervoor zullen zorgen dat alles langzaam wordt doorlopen
Groetjes shaun

Houd vol Shaun. Het zal het waard zijn als je eindelijk (hoop ik) het geld krijgt.

Nou, dit soort dingen zijn mij een paar keer overkomen. Ik weet niet of de reden mijn verbinding was of dat ze gewoon een probleem hadden met hun server, bijvoorbeeld - ik speelde mijn laatste draai in Starburst ($0,50 weddenschap, ik had nog $0,50 op mijn account), het was dood draaien, maar ik klikte nog een keer op 'draaien'. En zelfs mijn saldo was 0,00, het werkte nog steeds, ik raakte 2 wilds en veel BAR's Ik dacht: "Wat in vredesnaam, ik had geen geld om voor deze draai te betalen en ik ga zo'n $ 200 winnen?" maar nee, het liet me alleen het resultaat zien van deze draai en dat is alles, hoewel het me veel zou moeten opleveren, leek het op een dode draai zonder winnende lijnen. Dus ik had gewoon "één gratis draai" zonder enige kans om iets te winnen. Ik herinner me ook dat ik 2 scatters raakte en rol 5 liet me de 3e scatter zien in een ander slot (ik verloor de verbinding toen deze op het punt stond te stoppen). Ik vroeg livechat waarom er geen gratis spins voor mij zijn in dat spel - je laatste spin was dood . Er is dus een kans (een grote eigenlijk) dat het gewoon een weergavefout was, want als je het spinresultaat ziet EN je ziet niet "je hebt XXX munten gewonnen", dan is dit waarschijnlijk een reden, sorry. Veel succes in ieder geval.

Hallo sommie
Bedankt daarvoor, maar het was een normale draai en kostte £ 2 van mijn saldo. Ik zag het binnenkomen zoals elke andere draai en ook geen verbindingsproblemen
Groetjes shaun

Nou, veel succes dan *vingers gekruist*, houd ons op de hoogte, dat zou een heel mooi gewonnen bedrag zijn.

Bedankt sommie,
En te oordelen naar de tijd dat dit zich heeft voortgesleept, want er zit zeker iets in, want als het een doodlopende weg was, zou het zeker al een tijdje geleden zijn afgewezen.
Groetjes shaun

Hallo sommi, ik heb net een rode UR-post daar geplaatst toen U spande op Starburst, je een saldo van nul had. Ik heb nooit en als je doorgaat met de varkenswizard, kun je rollen draaien met een nulsaldo, maar het zal altijd weer op hetzelfde scherm landen en de andere U zei dat je nog maar 2 scatters had en de rol nog steeds overspande en de verbinding verloor, dus wanneer het herlaadt, begint de spin opnieuw omdat het resultaat al is uitgespeeld, dus toen je rollen allemaal stopten, heb je nooit gewonnen omdat het zou hebben betaald als een andere scatter landde, dus je had 3 UR kijken een video is in feite het resultaat dat bekend is voordat uw rollen altijd stoppen
Ik had een perfecte verbinding en geld op mijn rekening en zag het één voor één binnenstromen, net toen de laatste rol stopte. Er gebeurde verder niets, maar de spelklok liep nog steeds, dus mijn telefoon was niet vastgelopen

Hoe kun je 2 scatters hebben, rol 5 toont een derde maar kon niet stoppen. B4 je had een verbindingsfout. Je bedoelt dat de 3e scatter gewoon voorbij bleef draaien, ze doen dat op alle slots als deze stopte bij de scatter en vervolgens een verbindingsfout had en opnieuw laadde, dan zou je dat hebben gedaan kreeg UR gratis spins toen het opnieuw werd geladen, niets dat je hebt geplaatst lijkt op wat er op wat voor manier dan ook met mij is gebeurd en ik heb nooit een verbindingsfout gehad of een herstart van het spel of een nulsaldo b4-spin, want wat je hebt gewonnen is wat UR-inzet heeft betaald, precies wat je ooit hebt gewonnen, zelfs de jackpot als je een nulsaldo hebt, betekent dit een nul inzet X winlijnen, doe de wiskunde maar een miljoen X nul lol (dronken gestresste tirade over lol)
Maar bedankt voor UR-interesse en steun
Groetjes Shaun

Nog steeds aan het wachten

Nog steeds niets waar het mijn gek in doet, kan niet wat het ophouden is

Je zou ze elke 10 minuten moeten bellen en ze de stuipen op het lijf moeten jagen.

Ik ben een tijdje MIA geweest, maar er is nog steeds geen update hiervan???

Hoi
Nog steeds wachtend zal Hill echt de p nemen, met hun reactietijden zullen jullie allemaal geen enkele uitkomst laten
Bedankt groetjes Shaun

Zucht, het lijkt alsof ze dit met zich meeslepen... ik zou ze helemaal kapot maken...

elk casino kan doen wat ze willen en ze weten dat wij niets kunnen doen;;;; kijk naar de slechte winstkansen bij rtg casino's

Hoi
Ik heb ze chocolade afgeluisterd, maar ik ben gestopt, zoals ze zeiden. Een keer zal Hill de volgende keer antwoorden als ze me een aanbod doen en ze uitspraken doen, dus ik moet proberen kalm te blijven en ermee uit te rijden, en ze die dingen uitstellen, moeten zeker bewijzen dat ze het daar weten verkeerd en kan alleen maar goeds voorspellen. Voor mij zeker
Bedankt en groetjes Shaun

Omg, ik heb dat draadje net gevonden ) Het is krankzinnig wat WH met je doet.
Ik hoop dat je je geld krijgt!!! Ga zo door.

Deze situatie doet me denken aan deze https://www.youtube.com/watch?v=r3OO3GejoU0

Dag Allemaal,
Ik heb net een e-mail terug gekregen en William Hill heeft nog steeds niet geantwoord en wordt voortdurend achtervolgd. Het is jammer dat je bij de LCB-discussiemuren geen foto's kunt toevoegen tijdens gesprekken, alleen bij het bedelen om post. Het zou een stuk eenvoudiger zijn als het iets is voor de toekomstige LCB alstublieft.
Ik zal proberen een herziene nieuwe post samen te stellen

Groetjes Shaun

hey Shaun, je kunt afbeeldingen aan je bericht toevoegen. Je kunt ze bijvoegen/uploaden (onderaan je bericht) of de reeds gehoste afbeeldings-URL in je bericht plakken. (met gebruik van [img]-tags)

Proost, Nirvana heeft dat nooit geweten lol
Groetjes shaun

Er gaat nog een week voorbij en William Hill moet nog steeds weer worden opgejaagd. Gezien de omvang van de overwinning kan ik niet begrijpen waarom ze dit niet in bedwang houden en wat ze hopen te winnen door dit naar buiten te slepen.
Dit gebeurde op 4 februari.

Ik denk dat ze gewoon niet willen betalen. Ik hoop dat het snel opgelost is, want het blijft maar aanslepen. Hou ons op de hoogte.

Ik nee, maar het kan er alleen maar goed uitzien voor mij dat er acties op dit gebied plaatsvinden, aangezien ze goed zijn gegaan en de bookmakers niet meer kunnen reageren.
Proost is goed voor Shaun

zoals ik al eerder zei, online casino's doen wat ze willen doen. EN ZE WETEN DAT WE NIET KUNNEN DOEN

Ik heb eindelijk de tijd genomen om de hele draad te lezen en ik ben niet geschokt door WH-gedrag. Cassava Enterprises (groep 888, veel casino's/bingosites) wordt net als WH gereguleerd door de regering van Gibraltar en ik heb door de jaren heen horrorverhalen gelezen over grote winsten die niet worden uitbetaald, waarbij verbindings-/weergavefouten of denkbeeldige termen worden ingeroepen. De economie van dit gebied wordt voornamelijk in stand gehouden door vergoedingen voor gokexploitanten en deze hebben spelers nooit enige bescherming geboden, in tegenstelling tot Kahnawake, dat vaak optreedt in gevallen van spelers. dus casino's hebben er simpelweg geen zin in om dienovereenkomstig te handelen bij incidenten zoals het uwe als er geen gevolgen volgen. ze zijn te groot om te worden beïnvloed door slechte publiciteit over individuele gevallen.
maar door uw naam moet u Brits zijn, dus waarom legt u uw probleem niet voor aan de Britse kansspelcommissie? Het recente schandaal van 666bet/Metroplay heeft bewezen dat ze eigenlijk iets anders doen dan het innen van vergoedingen van casino's om actief te zijn in Groot-Brittannië. ook moet u een advocaat raadplegen die gespecialiseerd is in gokken om de eventuele volgende stap te bekijken. ze kunnen je geschiedenisspel niet manipuleren en je screenshots staan sterk. Als ik in jouw schoenen had gestaan, zou ik inmiddels veel meer hebben gedaan dan wachten tot de luie WH plotseling in jouw voordeel handelde.

Hoi,
Bedankt, dit is momenteel bij IBAS, die wordt goedgekeurd door de Britse gokautoriteit. Zodra William Hill antwoordt, het bewijsmateriaal van beide kanten doorneemt en zegt of ik betaald krijg of niet, het is gewoon het oude wachtspel op maandag.
Ik heb elke e-mail van William Hill sinds het gebeurde en zei dat het volledig was geïnvesteerd en aan mijn kant was opgelost en dat je niet voller kunt worden dan volledig, dus waarom ze niet probeerden dit naar bed te brengen, vertelt zijn eigen verhaal.
Ibas kan alleen beslissen of ik betaald krijg of niet, ze hebben geen macht om William Hill over zijn walgelijke gedrag heen te lokken en ze vertelden me dat dergelijke klachten aan de gokcommissie moesten worden gericht.
Dat is mijn volgende stap en ik heb nagedacht over een legale route, maar dat is het laatste redmiddel dat te veel kost, en ik zal tegelijkertijd een aanklacht indienen wegens stress lol.
Het zal zeker worden opgelost door Ibas. Het is gewoon een kwestie van het op zijn beloop laten, maar bedankt
Groetjes Shaun

veel succes Shaun

Hallo iedereen
Omdat het lijkt alsof ik geen foto's kan toevoegen aan mijn bericht over William Hill die probeert mij niet uit te betalen voor de winst van de Pig Wizard slot, heb ik nog een paar foto's toegevoegd om te laten zien
Groetjes shaun

Zoals je kunt zien op de foto met winst wanneer je op de middelste knop drukt om pagina's op de iPhone te openen, wordt de heuvel-app gereset naar nul, omdat ik dezelfde site opnieuw heb geopend via Safari en je niet op 2 verschillende manieren in hetzelfde casino kunt inloggen
Groetjes shaun

Hoi
Om jullie allemaal te laten weten dat William Hill eindelijk heeft gereageerd en dat de zaak deze week zal worden beslist, dus D-day is aangebroken en ik ben het nu aan het metselen lol.
Hopelijk gerechtigheid voor mij voor deze weken van kwelling, vingers gekruist
Shaun

wens je het beste

Succes, ik hoop dat je je winst krijgt. Ze hebben je te lang aan het lijntje gehouden...

Veel succes Shaun. Ik hoop dat ze betalen wat je verschuldigd bent!

Shaun,

Hallo, ik heb deze draad net vanaf het begin gelezen en ik ben totaal in ongeloof... Het lijkt mij dat de regelgevende instantie en dit nepcasino de bal volledig hebben laten vallen met uw overwinning. Ik hoop alleen dat het casino er niet een paar heeft neergehaald $ aan de onderzoekers voor een gunstig resultaat. Het zou echter geen primeur zijn!

Staat u mij toe om voor enkele gevallen de advocaat van de duivel te zijn. Als de beslissing niet in uw voordeel is, welke andere vorm van verhaal heeft u dan? Ik weet dat de juridische weg hier in de VS een heel, heel langdurig proces kan zijn. Maar als u daar nog eens bij optelt, kunnen de juridische kosten gemakkelijk oplopen tot meer dan uw winst.

Ik hoop zeker dat deze in jouw geval niet van toepassing zullen zijn. Kiddo, ik hoop oprecht dat dit probleem in jouw voordeel eindigt. Ik wou dat er een andere manier was om de onschuldige spelers te informeren over dit malafide casino. Een wereldwijde boodschap, als je wilt.

Hoe dan ook, veel succes en ik zal zeker iedereen die ik ken vertellen dat ze niet in dit casino moeten spelen! Veel sterkte aan de spelers en aan jou, Shaun!

Hallo en bedankt pokerganni,
Maak je geen zorgen over het spelen van advocaat van de duivel. Ik heb hetzelfde gedacht, de enige optie is de legale route als ze niet in mijn voordeel beslissen, maar dat zou mijn geluk zijn lol,
Ik ben er net naar op zoek gegaan, maar nogmaals, het kost, het is niet goedkoop, maar ik krijg wel de kans om een beroep te doen op ibas als het niet in mijn voordeel is, maar ik verwacht een goede lange reden waarom als ze dat om een of andere gekke reden doen.
Bedankt shaun

Hallo allemaal, update over mijn zaak en het is slecht nieuws, ik heb mijn uitspraak bijgevoegd, maar ik ga in beroep omdat ik erachter kwam dat ze zojuist van mijn eerste klachtenformulier zijn afgegaan, niet uit mijn transactiegeschiedenis of andere dingen die ik heb toegevoegd in de aanloop naar deze nog alleenstaande William Hill Het duurde meer dan 3 maanden om het op te lossen en ze zeiden dat ik tijdens mijn sessie storingen had, terwijl mijn transactiegeschiedenis (78 pagina's) op die sessie mijn spins allemaal achter elkaar laat zien zonder hiaten in minuten die ik zou hebben als ik achter zou blijven.
Ik heb foto's bijgevoegd en hopelijk kan LCB zich alstublieft weer aan mijn draad hechten.
Bedankt allemaal voor jullie steun, maar ik geef niet toe voor wat ik eerlijk heb gewonnen
WEES GELUKKIG SHAUN

Wauw, ik kon niet geloven wat ik las. Het is schandelijk. Jouw overwinning was eigenlijk een weergavefout?! Waar gaat dat over? Geef niet op, dat is gewoon gek.

Jij gaat Shaun!

De meeste mensen zouden dit niet volhouden en alle middelen uitputten; de meesten geven het gewoon op. Ik denk dat dit precies is wat dit onzincasino ook denkt! . Blijf gewoon op koers, jongen, en ik denk echt dat je je winst zult krijgen!

Houd ons alstublieft op de hoogte hiervan.

Nogmaals, GA SHAUN GO!

Niet wat ik verwachtte. Ja - geef niet op; vecht het tot het einde.

Zucht, sorry voor de uitkomst. Blijf vechten en geef niet op.

Nou, hun antwoord is wat ik al in dit onderwerp heb gepost, dit soort dingen zijn mij minstens een paar keer overkomen... Er waren behoorlijk veel van dit soort situaties beschreven op Poolse forums, maar het was als "Ik heb 3 scatters in Lights, maar er waren geen gratis spins voor mij". Support vertelde hen dat dit gewoon een weergavefout was en dat die spin $ 0,00 zou moeten opleveren (het was bij Betsafe als ik het me goed herinner - kom op, betsafe zou niet proberen vals te spelen voor zo'n $ 5 winst uit de gratis spins van Lights ).
In de algemene voorwaarden van elk casino kun je zoiets als dit vinden:

"Onverminderd de algemeenheid van de voorgaande bepaling, Betsafe, haar directeuren, werknemers, partners, dienstverleners:

garandeert niet dat de software of de Website geschikt is/zijn voor hun doel;
garandeert niet dat de software en website vrij zijn van fouten ;"
zo goed... ik ben er vrij zeker van dat het gewoon een fout was, maar veel succes, misschien heb ik het mis.

Hallo Shaun,

Even een update. We hebben gesproken met de vertegenwoordiger van William Hill en we hebben alles geprobeerd om u met deze kwestie te helpen. Helaas kunnen we u echter niet verder helpen en ligt het buiten onze macht. Er is ons verteld dat de zaak nu wordt onderzocht bij een derde partij genaamd IBAS of bekend als de Independent Betting Adjudication Service, een gezaghebbende, volledig onafhankelijke derde partij die arbitrage aanbiedt aan klanten die een onopgelost weddenschapsgeschil hebben met hun boek.
Dit is wat er is gedaan met betrekking tot uw geschil:

- Klant heeft afgelopen februari contact opgenomen met een betwisting van een sessie die hij had gehad op Pig Wizard (Vegas)
- Hij heeft één screenshot verstrekt, waarin de rollen gevuld zijn met het Pig Wizard-bonussymbool, waarvan hij een grote hoeveelheid winst verwachtte.
- Dit werd gecontroleerd door het Tech Team en er werd bevestigd dat er geen fouten in het spel zitten - mogelijk weergaveprobleem waarbij we £ 30 GOG hadden aangeboden voor het ongemak.
- Klant raakte van streek en weigerde dit te accepteren. Hij stuurde ons voortdurend e-mails met al zijn geschillen en klachten. Vervolgens kreeg hij het advies de zaak door te sturen naar een second opinion.

- Julie van het Second Opion Team heeft dit opnieuw laten onderzoeken en hetzelfde resultaat - er werd vervolgens een e-mail naar de klant gestuurd waarin dit werd bevestigd en hem werd geadviseerd contact op te nemen met IBAS als hij zijn klacht verder wilde onderzoeken.