Hello - I am new to the whole online casino thing. I played at Rome Casino, which by the way the customer service has all been very nice 
I did win some, have a pending withdrawel since 1/14. I did sent to them all required documentation an received an email confirming they had received it all on 1/17. My question is if any of you might have a "kind-of" a timeframe I'm looking at as far as receiving my winnings? I am not able to get any kind of idea from the casino except they do guarantee I will get it an I dont wanna keep "bugging" them. I was using eWalletXpress. Any response is appreciated 
Een "newbie" met Rome Casino-vraag
- 4,144
- bekeken
- 7
- antwoorden
Laatste post
geleden 14 jaar geleden door
reelplay
- Gestart door
- dixiesace
-
Volledig lid
209
Lezers van dit topic lazen ook:
-
RakeBit Casino-toernooien
1 4232 maanden geleden -
Exclusieve stortingsbonus van RitzSlots
3 6592 maanden geleden -
Exclusieve stortingsbonus van RitzSlots
3 1.21 K2 maanden geleden
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- dixiesace
- op Feb 10, 10, 11:35:07 AM
-
Volledig lid
209
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Hallo - Ik ben nieuw in het hele online casino-gedoe. Ik speelde bij Rome Casino, en de klantenservice was trouwens allemaal erg aardig
Ik heb er wel een paar gewonnen, ik heb sinds 14/1 een uitbetaling in behandeling. Ik heb alle vereiste documentatie naar hen gestuurd en een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat ze alles op 17/1 hadden ontvangen. Mijn vraag is of iemand van jullie misschien een "soort" tijdsbestek heeft waar ik naar kijk voor zover het mijn winsten ontvangt? Ik kan geen enkel idee van het casino krijgen, behalve dat ze garanderen dat ik het zal krijgen en dat ik ze niet wil blijven "afluisteren". Ik gebruikte eWalletXpress. Elke reactie wordt op prijs gesteld -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Feb 10, 10, 11:42:26 AM
-
Superheld
1061
I was told 8 days for most e-wallets. I too have been waiting on a withdrawal. Not for as long as you have, but since Saturday. I'm anxiously waiting on that lovely e-mail from the cashier telling me my funds have been sent, but no e-mail yet. But seeing that your well beyond the 8 business days. I'd be getting ahold of someone to see whats going on. I know I'll start burning up the rep at CM starting Friday if I don't see a payment.
Voor de meeste e-wallets werd mij 8 dagen verteld. Ik heb ook op een opname gewacht. Niet zo lang als jij, maar sinds zaterdag. Ik wacht met spanning op die mooie e-mail van de kassier waarin staat dat mijn geld is verzonden, maar nog geen e-mail. Maar aangezien je ruim voorbij de 8 werkdagen bent. Ik zou iemand bellen om te kijken wat er aan de hand is. Ik weet dat ik vanaf vrijdag de vertegenwoordiger bij CM zal verbranden als ik geen betaling zie.
-
- Beantwoord door
- dixiesace
- op Feb 13, 10, 10:13:33 PM
-
Volledig lid
209
Hello - I appreciate you taking the time to respond. I did email Rome Finance Dept yesterday asking again for the status of my winnings, to date they have not responded. I did want show you the email they had sent previously when I had asked on Feb 1st, this was their response:
----- Original Message -----
From: Finance Department
To: 'Shawnya Montgomery'
Sent: Tuesday, February 02, 2010 7:59 AM
Subject: RE: REQUIRED DOCUMENTION FOR WITHDRAWEL
Dear Shawnya,
Please do not worry, your withdrawal will most definitely be processed and you will receive every penny that is owed to you. The reason for the delay is due to a backlog we are currently trying to lessen but this delayed payment will be paid to you.
I can completely understand your worry but please do believe me your withdrawal will be processed. It would not be in our best interests not to.
As soon as I have an idea of a time frame I will be sure to notify you via email.
Kind regards,
Jennifer Finance Team
I wish you luck on your winnings, and if/when I get an update I will let you know.Hallo - ik waardeer het dat u de tijd neemt om te reageren. Ik heb gisteren Rome Finance Dept een e-mail gestuurd met het verzoek om de status van mijn winsten, maar tot op heden hebben ze niet gereageerd. Ik wilde je de e-mail laten zien die ze eerder hadden verzonden toen ik er op 1 februari om vroeg, dit was hun antwoord:
----- Originele bericht -----
Van: Afdeling Financiën
Aan: 'Shawnya Montgomery'
Verzonden: dinsdag 2 februari 2010 07:59 uur
Onderwerp: RE: VEREISTE DOCUMENTIE VOOR INTREKKING
Beste Shawnya,
Maakt u zich geen zorgen, uw opname wordt zeker verwerkt en u ontvangt elke cent die u verschuldigd bent. De reden voor de vertraging is te wijten aan een achterstand die we momenteel proberen weg te werken, maar deze vertraagde betaling zal aan u worden uitbetaald.
Ik kan uw zorgen volledig begrijpen, maar geloof me alstublieft dat uw opname zal worden verwerkt. Het zou niet in ons belang zijn om dat niet te doen.
Zodra ik een idee heb van een tijdsbestek, zal ik u dit zeker per e-mail op de hoogte stellen.
Met vriendelijke groeten,
Jennifer Financiënteam
Ik wens u veel succes met uw winst, en als/wanneer ik een update krijg, laat ik het u weten. -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Feb 13, 10, 11:48:15 PM
-
Superheld
1061
Go into the casino and ask for Noah. He's the customer service manager. He'll get you taken care of. I just got done talking to Noah earlier today and he's garunteed me payment by end of day tomorrow.
Ga naar het casino en vraag naar Noah. Hij is de klantenservicemanager. Hij zal voor je zorgen. Ik heb net eerder vandaag met Noah gesproken en hij heeft mij de betaling gegarandeerd voor het einde van de dag morgen.
-
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Feb 14, 10, 10:57:49 AM
-
Superheld
1061
My withdrawal was processed on 9:36 this morning. So mine was taken care of, took a little longer than the 5 business days, but I did get paid. I think I won't be playing here again though. Nice casino, nice graphics, great support, but one shouldn't have to get a customer service manager involved to get a payout processed.
Mijn opname is vanochtend om 9.36 uur verwerkt. Dus de mijne werd afgehandeld, het duurde iets langer dan de 5 werkdagen, maar ik kreeg wel betaald. Maar ik denk dat ik hier niet meer ga spelen. Mooi casino, mooie graphics, geweldige ondersteuning, maar je hoeft geen klantenservicemanager in te schakelen om een uitbetaling te laten verwerken.
-
- Beantwoord door
- dixiesace
- op Feb 15, 10, 10:42:34 AM
-
Volledig lid
209
I just wanted to update and say that I did get my payout from Rome Casino. I also wanted to say that Customer Support was always very pleasant to me, even though it did take a month to complete. Thanks for your site & all the wealth of information you offer on it
Ik wilde even updaten en zeggen dat ik mijn uitbetaling heb ontvangen van Rome Casino. Ik wilde ook zeggen dat de klantenservice voor mij altijd erg prettig was, ook al duurde het wel een maand. Bedankt voor uw site en alle rijkdom aan informatie die u erop aanbiedt
-
- Beantwoord door
- reelplay
- op Feb 17, 10, 11:21:41 PM
-
Senior Nieuwkomer
18
I have two withdrawals peding from Rome Casino, one requested on 1/15/10 and the other on 1/18/10. I'm very unhappy about the turnaround time, and really starting to doubt whether I will get paid. I've sent several emails to finance w/ no response. I also have a pending withdrawal from Diceland. I didn't realize they were connected, and then I started getting matching emails one right after the other from the two casinos. They are offerring nice bonus, but I'm hesitant to ever play at either casino again. I will try to reach Noah tomorrow.
Ik heb twee opnames bij Rome Casino, één aangevraagd op 15-1-10 en de andere op 18-1-10. Ik ben erg ontevreden over de doorlooptijd en begin echt te twijfelen of ik wel betaald krijg. Ik heb verschillende e-mails naar Finance gestuurd, maar geen reactie. Ik heb ook een lopende terugtrekking uit Diceland. Ik realiseerde me niet dat ze met elkaar verbonden waren, en toen begon ik direct na elkaar overeenkomende e-mails te ontvangen van de twee casino's. Ze bieden een mooie bonus, maar ik aarzel om ooit nog bij een van beide casino's te spelen. Ik zal Noah morgen proberen te bereiken.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Ritz Slots Casino Geen stortingsbonus Alleen voor nieuwe spelers! Bedrag: $100 Bonuscode: WELCHIP100 Meld je HIER aan! WR: 30x Bonus Toegestane spellen: Slots Maximale uitbetaling: $100 Beperkte...
Ritz Slots Casino Geen Storting
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
