I can't believe I fought with Golden Casino for an hour, and actually won the battle. Check this.. I played a $4.99 buy in tourney, play for the pot, that payed 41 places. Well about 20 minutes after the tournament was over I logged in to check my position and see if I had won anything. Well first site there was no money in my balance so I figured I got beat out. I check the tournament, and it says I placed 38th. I was like WTF? Well I could tell you what happened, but ill let you read it for yourself. Almost unbelievable! Reading all of this is a must!!!!!!!!!!
info: Please wait for a site operator to respond.
info: You are now chatting with 'Joe'
Joe: Thank you for contacting customer care , how may I assist you?
you: Yes I played a tournament that ended today, and by what its showing I should have won something, but didnt??
Joe: May I please have your full name, date of birth and email address?
you: Jacob Blackwood, 04/2X/XXXX, georgiaboyXXXX@gmail.com
Joe: Which tournament was it?
you: #7966
you: Shows I placed 38th, and tourney paid 41
you: Hello
you: ?
Joe: I'm going over the history right now
Joe: allow me one more minute please
you: I am sitting here looking at it now.
you: It says.. My rank 38
Joe: I see you ended up on the 58 position
you: Umm.. Hows that when its showing 38th?
Joe: If you refresh that screen
Joe: you will the see the final position
Joe: Sometimes by the time the tournament ends
Joe: there are players on the middle of bonus rounds
Joe: or free spins
you: Refresh..... I didnt look untill 20 minutes after the tournament was over..'
Joe: and that changes the final stats
you: Why would it need refreshing if I didnt open the tournament lobby until 20 minutes after it was over?
you: And there is no bonus round in Black Jack <-----My favorite part Hahahaa
you: Or free spins
you: Nothing to spin.
Joe: Ohh it was a BJ tournament
you: Yes
Joe: then if a player is on the middle of a hand
Joe: works the same
you: Man.. One hand taking me back 20 places?
you: And a single hand dosnt last any longer than 10 minutes even if you split the whole deck....
Joe: you ended up the tournament with a balance of $0.05
you: See thats wrong too
Joe: the 38th place ended up with a balance of $1.00
you: Well that obviously should of been me if its showing me in 38th
you: What did 41st place end up with?
Joe: 0.05 cents also
Joe: but more hands played
you: I had more than 0.05 cent
you: Thats wrong
you: You guys cheated me..
you: I had 0.50 in the end.
you: So I definitely should have won.
you: Is a manager available?
Joe: I'm the manager for the evening shift sir
you: Ok well who is your boss?
Joe: The owner of the casino
you: Let me get his email address.
you: You guys cheated me..
Joe: Here is your Info for the tournament
Joe: Your balance was 0.05
Joe: and you played 95 hands
you: Thats not what I quit with..
you: I quit with 0.50
you: And I just went out of the casino, back in, and it still says im in 38th place??
you: I need your boss's email address.
Joe: admin@newgoldenpalace.com
you: No, thats not it
you: That comes straight to you
Joe: That is his work Email address
you: Whats his name
Joe: I cannot give away that information sir
Joe: I will go ahead and send the information you are giving me
Joe: and the information I have at my end
Joe: to the Technical support department
you: I would have only won $4.44, and really could care less, but its the principle of being cheated, and knowing I was cheated.
Joe: and I will send you an Email with the results in 45 minutes
you: Results??? <-----Second favorite part
you: Its going to be the same thing you just told me if your the manager
Joe: If you state you ended up with a higher balance that what the final report is showing
Joe: it needs to be send to the IT department to determine if there was a problem or not
you: I was cheated, I know I was cheated, and will make sure every casino forum I can find, specially the one I'm a member of knows about this.
you: And by the way... My rank still shows 38th
Joe: Ok
Joe: send me an screen shot
Joe: to support@newgoldencasino.com
Joe: and I will go ahead and credit the account accordingly
you: Ok, I have one
Joe: As soon as we got the screen shot the account will be credited
you: Ok, this chat box will be directly beside it.
Joe: Great
Joe: I will send an Email also to confirm when the money is credited
you: How long will it take for you to get the email
you: ?
Joe: put attention Joe on the subject line please
Joe: 10 - 15 minutes
Joe: Are you still with me?
you: Yes
you: what was the email again?
Joe: support@newgoldencasino.com
you: Ok, I just sent it.
Joe: Great
Joe: In about ten minutes it will be available for me to take a look into it
Joe: and if it shows you are ranked 38
Joe: I will credit the account accordingly
you: Ok.. Im still sitting here looking at it.
you: Still says 38th
Joe: OK
Joe: then no problem
you: Had you rather I wait here?
Joe: no problem
Joe: OK
Joe: I just got the screen shot
you: Ok
Joe: The money is credited in to the account
you: Ok, much obliged.
Joe: Is there anything else I may be able to assist you with?
you: That would be it.
Joe: Thank you for contacting us and have a great day.
Ik kan het niet geloven!!
- Gestart door
- JacobBlack
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Lezers van dit topic lazen ook:
-
50 USD voor registratie in casino RTG Er is slechts één storting nodig om de winst te laten uitbetalen. DIGITS50 : Geen storting vereist | 30x inzet | 100 USD opnamelimiet | 1x inwisselingslimiet |...
LeesDigits7 Casino Geen Storting
4 8452 maanden geleden -
Casinoly Casino - Gokkast van de week Actie geldig van 9 september 2024 tot en met 15 september 2024. Prijzenpot: 1.100 munten Hoe werkt het? - Als u nog geen account heeft, kunt u zich hier...
LeesCasinoly Casino Toernooien
3 4102 maanden geleden -
Ik had eerder vandaag $6,80 in chips (ik kocht $25 in LTC in de winkel en had nog $4,00 over en toen heb ik het op de site geplaatst). Nu heb ik negatieve chips ($-20,60)? Ik snap het niet...
LeesLCB Chips - Negatief saldo
6 7162 maanden geleden
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- JacobBlack
- op Jun 16, 11, 09:33:47 PM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Origineel Vertaling vertaald metIk kan niet geloven dat ik een uur lang met Golden Casino heb gevochten en uiteindelijk de strijd heb gewonnen. Kijk dit eens.. Ik speelde een buy-in-toernooi van $ 4,99, speelde voor de pot, waarvoor 41 plaatsen werden betaald. Ongeveer 20 minuten nadat het toernooi voorbij was, logde ik in om mijn positie te controleren en te zien of ik iets had gewonnen. Nou, op de eerste site stond er geen geld op mijn saldo, dus ik dacht dat ik verslagen was. Ik kijk op het toernooi en er staat dat ik 38e ben geworden. Ik had zoiets van WTF? Nou, ik zou je kunnen vertellen wat er is gebeurd, maar ik laat het je niet zelf lezen. Bijna ongelooflijk! Dit allemaal lezen is een must!!!!!!!!!
info: Wacht tot een sitebeheerder reageert.
info: Je chat nu met 'Joe'
Joe: Bedankt dat je contact hebt opgenomen met de klantenservice. Hoe kan ik je helpen?
jij: Ja, ik heb een toernooi gespeeld dat vandaag is geëindigd, en zoals blijkt uit de resultaten had ik iets moeten winnen, maar heb ik dat niet gedaan?
Joe: Mag ik alstublieft uw volledige naam, geboortedatum en e-mailadres?
jij: Jacob Blackwood, 04/2X/XXXX, georgiaboyXXXX@gmail.com
Joe: Welk toernooi was het?
jij: #7966
jij: laat zien dat ik 38e ben geworden en dat het toernooi 41 heeft betaald
jij: Hallo
Jij: ?
Joe: Ik ga nu de geschiedenis doornemen
Joe: staat u mij nog één minuut toe, alstublieft
jij: Ik zit hier nu naar te kijken.
jij: Er staat.. Mijn rang 38
Joe: Ik zie dat je op positie 58 bent beland
jij: Umm.. Hoe is dat als de 38e wordt weergegeven?
Joe: Als je dat scherm vernieuwt
Joe: je zult de uiteindelijke positie zien
Joe: Soms tegen de tijd dat het toernooi eindigt
Joe: er zijn spelers die midden in de bonusrondes zitten
Joe: of gratis spins
jij: Refresh..... Ik keek pas 20 minuten nadat het toernooi voorbij was..'
Joe: en dat verandert de uiteindelijke statistieken
jij: Waarom zou het vernieuwd moeten worden als ik de toernooilobby pas 20 minuten nadat het voorbij was had geopend?
jij: En er is geen bonusronde in Black Jack <-----Mijn favoriete deel Hahahaa
jij: Of gratis spins
jij: Niets om te draaien.
Joe: Ohh, het was een BJ-toernooi
jij ja
Joe: dan als een speler midden in een hand zit
Joe: werkt hetzelfde
jij: Man.. Brengt één hand me 20 plaatsen terug?
jij: En een enkele hand duurt niet langer dan 10 minuten, zelfs als je het hele kaartspel splitst...
Joe: je eindigde het toernooi met een saldo van $ 0,05
jij: Zie dat is ook verkeerd
Joe: de 38e plaats eindigde met een saldo van $ 1,00
jij: Nou, dat had ik duidelijk moeten zijn als het me op de 38e plaats laat zien
jij: Wat heeft de 41e plaats opgeleverd?
Joe: 0,05 cent ook
Joe: maar er werden meer handen gespeeld
jij: Ik had meer dan 0,05 cent
jij: Dat is verkeerd
jij: Jullie hebben me bedrogen..
jij: Ik had uiteindelijk 0,50.
jij: Dus ik had zeker moeten winnen.
jij: Is er een manager beschikbaar?
Joe: Ik ben de manager van de avondploeg, meneer
jij: Oké, wie is je baas?
Joe: De eigenaar van het casino
jij: Laat me zijn e-mailadres krijgen.
jij: Jullie hebben me bedrogen..
Joe: Hier zijn je gegevens voor het toernooi
Joe: Je saldo was 0,05
Joe: en je speelde 95 handen
jij: Daar ben ik niet mee gestopt..
jij: ik ben gestopt met 0,50
jij: En ik ging net het casino uit, terug naar binnen, en er staat nog steeds dat ik op de 38e plaats sta ??
jij: Ik heb het e-mailadres van je baas nodig.
Joe: admin@newgoldenpalace.com
jij: Nee, dat is het niet
jij: Dat komt rechtstreeks naar jou toe
Joe: Dat is zijn werk-e-mailadres
jij: Hoe heet hij
Joe: Ik kan die informatie niet weggeven, meneer
Joe: Ik zal doorgaan en de informatie sturen die je mij geeft
Joe: en de informatie die ik aan mijn kant heb
Joe: naar de afdeling Technische ondersteuning
jij: Ik zou maar $ 4,44 hebben gewonnen, en het kan me eigenlijk niets schelen, maar het is het principe van bedrogen worden en weten dat ik bedrogen ben.
Joe: en ik stuur je binnen 45 minuten een e-mail met de resultaten
jij: Resultaten??? <-----Tweede favoriete onderdeel
jij: Het zal hetzelfde zijn als wat je me net vertelde als je de manager bent
Joe: Als je zegt dat je een hoger saldo hebt gekregen dan wat het eindrapport laat zien
Joe: het moet naar de IT-afdeling worden gestuurd om te bepalen of er een probleem is of niet
jij: Ik ben bedrogen, ik weet dat ik bedrogen ben, en ik zal ervoor zorgen dat elk casinoforum dat ik kan vinden, vooral degene waar ik lid van ben hiervan op de hoogte is.
jij: En trouwens... Mijn rang staat nog steeds op de 38e
Joe: Oké
Joe: stuur mij een schermafdruk
Joe: naar support@newgoldencasino.com
Joe: en ik zal doorgaan en de rekening dienovereenkomstig crediteren
jij: Oké, ik heb er een
Joe: Zodra we de schermafbeelding hebben ontvangen, wordt het account gecrediteerd
jij: Oké, deze chatbox staat er direct naast.
Joe: Geweldig
Joe: Ik zal ook een e-mail sturen om te bevestigen wanneer het geld is bijgeschreven
jij: Hoe lang duurt het voordat je de e-mail ontvangt
Jij: ?
Joe: vestig de aandacht op Joe in de onderwerpregel, alstublieft
Joe: 10 - 15 minuten
Joe: Ben je nog steeds bij mij?
jij ja
jij: wat was de e-mail ook alweer?
Joe: support@newgoldencasino.com
jij: Oké, ik heb het net verzonden.
Joe: Geweldig
Joe: Over ongeveer tien minuten kan ik er naar kijken
Joe: en als daaruit blijkt dat je op de 38e plaats staat
Joe: Ik zal de rekening dienovereenkomstig crediteren
jij: Oké. Ik zit hier nog steeds naar te kijken.
jij: Zegt nog steeds 38e
Joe: Oké
Joe: dan geen probleem
jij: Had je liever dat ik hier wacht?
Jo: geen probleem
Joe: Oké
Joe: Ik heb net de schermafdruk gekregen
alles goed
Joe: Het geld wordt op de rekening bijgeschreven
jij: Oké, heel graag gedaan.
Joe: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
jij: Dat zou het zijn.
Joe: Bedankt dat je contact met ons opneemt en een fijne dag verder.2.9/ 5
-
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Jun 17, 11, 01:02:45 AM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Lol, yeah I wasn't giving up easy...
Lol, ja, ik gaf niet gemakkelijk op...
-
- Beantwoord door
- TAAADAAA
- op Jun 17, 11, 01:52:52 AM
- Superster 5873
- laatste activiteit 7 maanden geleden
if you like vegas tech I suggest EH group. Online vegas group is not ......., the way the cheat on wagering requirement, bonuses, comp pts, customer support,......I'd rather play some where else.
als je van Vegas-technologie houdt, raad ik de EH-groep aan. Online Vegas Group is niet ......., zoals de cheat met inzetvereisten, bonussen, comp pts, klantenondersteuning,......Ik speel liever ergens anders.
-
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Jun 17, 11, 02:35:24 AM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Yeah, but I quit the EH group when I went through $200 without a single (ZERO) bonus round..
Ja, maar ik verliet de EH-groep toen ik $ 200 verdiende zonder een enkele (NUL) bonusronde.
-
- Beantwoord door
- kattboots
- op Jun 17, 11, 03:05:30 AM
- Machtige 2805
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Well Jacob you are now officially my hero for the week! You bearded the lion in his den and came back the victor! Bravo!!!
Nou Jacob, je bent nu officieel mijn held voor deze week! Je baarde de leeuw in zijn hol en kwam als overwinnaar terug! Bravo!!!
-
- Beantwoord door
- blueday
- op Jun 17, 11, 04:01:16 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Good job Jacob. I think that might be a first for a tourney argument - the fact that you actually got paid. Well done for "sticking to your guns" and getting what was due to you.
blueGoed gedaan Jakob. Ik denk dat dit misschien wel de eerste keer is dat er een toernooiargument bestaat: het feit dat je daadwerkelijk betaald hebt gekregen. Goed gedaan dat u "bij uw standpunt bleef" en kreeg wat u toekwam.
blauw -
- Beantwoord door
- bingocrazy48
- op Jun 17, 11, 05:13:54 AM
- Machtige 3637
- laatste activiteit 3 jaar geleden
Great job Jacob...I guess that'll teach them.I'm also sure after that discussion they were ready to stand in the corner and scream PS...if I have any problems with live chat or the casinos..can you handle it for me Please?? Glad you got your tooGoed gedaan Jacob... ik denk dat dat ze zal leren. Ik ben er ook zeker van dat ze na die discussie klaar waren om in de hoek te gaan staan en te schreeuwen PS... als ik problemen heb met livechat of de casino's... kun jij dat dan voor mij afhandelen? Alsjeblieft?? Fijn dat je jouw te -
- Beantwoord door
- kazzi
- op Jun 17, 11, 05:36:39 AM
- Held 931
- laatste activiteit 7 jaar geleden
Haha great job there jacob nice to see someone win over the casino for a change
Haha geweldig gedaan jacob leuk om te zien dat iemand voor de verandering het casino wint
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Jun 17, 11, 05:37:26 AM
- Superster 6644
- laatste activiteit 1 dag geleden
kudos to you sir that's exactly what they get lol
een pluim voor u meneer, dat is precies wat ze krijgen lol
-
- Beantwoord door
- Feelin froggy
- op Jun 17, 11, 06:18:05 AM
- Superster 6049
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Nice job Jacob! I would love a game of Blackjack with bonus rounds and free spins.
Goed bezig Jakob! Ik zou graag een spelletje Blackjack spelen met bonusrondes en gratis spins.
-
- Beantwoord door
- JohnnyK
- op Jun 17, 11, 08:25:19 AM
- Forum administrator 30868
- laatste activiteit 1 jaar geleden
Way to go Jacob!
Goed gedaan Jakob!
-
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Jun 17, 11, 07:48:36 PM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
I know right! When he said that, I knew right then he really didn't have a clue as to what I was talking about, and probably didn't even check.. So right then I turned up the pressure.. You notice, directly after stating that I would let every forum I could find know about this, he changed his tune real quick! LOL
Nice job Jacob! I would love a game of Blackjack with bonus rounds and free spins. ;)
Ik weet het! Toen hij dat zei, wist ik meteen dat hij echt geen idee had waar ik het over had, en waarschijnlijk heeft hij het niet eens gecontroleerd. Dus op dat moment voerde ik de druk op. dat ik elk forum dat ik kon vinden hiervan op de hoogte zou stellen, hij veranderde heel snel van toon! LOL
Goed bezig Jakob! Ik zou graag een spelletje Blackjack spelen met bonusrondes en gratis spins. ;) -
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Jun 17, 11, 07:55:21 PM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Lol, yeah ill take care of it for you. I imagine now they probably have my account marked, "Do NOT F**k With Him!"> LMAO
Great job Jacob...I guess that'll teach them.I'm also sure after that discussion they were ready to stand in the corner and scream PS...if I have any problems with live chat or the casinos..can you handle it for me Please?? Glad you got your too
Lol, ja, ik zal het voor je regelen. Ik kan me voorstellen dat ze nu waarschijnlijk mijn account hebben gemarkeerd met: "Niet met hem neuken!"> LMAO
Goed gedaan Jacob... ik denk dat dat ze zal leren. Ik ben er ook zeker van dat ze na die discussie klaar waren om in de hoek te gaan staan en te schreeuwen PS... als ik problemen heb met livechat of de casino's... kun jij dat dan voor mij afhandelen? Alsjeblieft?? Fijn dat je jouw te -
- Beantwoord door
- blueday
- op Jun 18, 11, 05:53:30 AM
- Almachtige 37999
- laatste activiteit 2 jaar geleden
Lol, yeah ill take care of it for you. I imagine now they probably have my account marked, "Do NOT F**k With Him!"> LMAO
LOL LMAO I think you could be right Jacob.
I particularly loved that bit of your conversation
"you: And there is no bonus round in Black Jack <-----My favorite part Hahahaa
you: Or free spins
you: Nothing to spin.
Joe: Ohh it was a BJ tournament"
I wonder what Joe was thinking and feeling when the realisation of it being a BJ tourney hit? I bet he was squirming in his seat.
blue
Lol, ja, ik zal het voor je regelen. Ik kan me voorstellen dat ze nu waarschijnlijk mijn account hebben gemarkeerd met: "Niet met hem neuken!"> LMAO
LOL LMAO Ik denk dat je gelijk zou kunnen hebben, Jacob.
Ik genoot vooral van dat stukje van je gesprek
"jij: En er is geen bonusronde in Black Jack <-----Mijn favoriete deel Hahahaa
jij: Of gratis spins
jij: Niets om te draaien.
Joe: Ohh, het was een BJ-toernooi "
Ik vraag me af wat Joe dacht en voelde toen hij besefte dat het een BJ-toernooi was? Ik wed dat hij zat te wiebelen op zijn stoel.
blauw -
- Beantwoord door
- JacobBlack
- op Jun 18, 11, 06:12:23 AM
- Held 975
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Yeah I bet he was. That's when I tightened up the noose and turned up the pressure..
Lol, yeah ill take care of it for you. I imagine now they probably have my account marked, "Do NOT F**k With Him!"> LMAO
LOL LMAO I think you could be right Jacob.
I particularly loved that bit of your conversation
"you: And there is no bonus round in Black Jack <-----My favorite part Hahahaa
you: Or free spins
you: Nothing to spin.
Joe: Ohh it was a BJ tournament"
I wonder what Joe was thinking and feeling when the realisation of it being a BJ tourney hit? I bet he was squirming in his seat.
blue
Ja, ik wed dat hij dat was. Toen trok ik de strop strakker en verhoogde de druk.
Lol, ja, ik zal het voor je regelen. Ik kan me voorstellen dat ze nu waarschijnlijk mijn account hebben gemarkeerd met: "Niet met hem neuken!"> LMAO
LOL LMAO Ik denk dat je gelijk zou kunnen hebben, Jacob.
Ik genoot vooral van dat stukje van je gesprek
"jij: En er is geen bonusronde in Black Jack <-----Mijn favoriete deel Hahahaa
jij: Of gratis spins
jij: Niets om te draaien.
Joe: Ohh, het was een BJ-toernooi "
Ik vraag me af wat Joe dacht en voelde toen hij besefte dat het een BJ-toernooi was? Ik wed dat hij zat te wiebelen op zijn stoel.
blauw
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024
Grande Vegas - Exclusieve gratis spins Alleen nieuwe spelers - VS OK! 100 gratis spins op ' Mega Monster ' Hoe u de bonus kunt claimen: Nieuwe spelers moeten zich registreren via onze LINK en de...
Grande Vegas Exclusieve No Deposit Bonus
We hebben nog een geweldige video gemaakt om je te introduceren in de strategie van kaarten tellen. We hopen dat je de informatie nuttig vindt. Ben je nieuwsgierig? Bekijk de wedstrijd en maak kans...
$250 November 2024 Echt Geld Wedstrijd: Hoe Kaarten Tellen in Blackjack | De High-Low Strategie