Opnames uit Vegas VIP-sweepstakes/geclassificeerde sweepstakes

17,454
bekeken
50
antwoorden
Laatste post geleden 12 jaar geleden door beardcat
hbruner
  • Gestart door
  • hbruner
  • United States Senior Nieuwkomer 46
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Ik heb altijd volgens hun regels gespeeld, heb vaak gestort met crypto, heb ze een paar keer mijn documenten gestuurd en ben geverifieerd door hun externe verificatieproces. Ik heb voor het eerst $...

    Lees
  • Waszamba casino goed?

    Lees

    Verloskundigen Casino

    2 442
    2 maanden geleden
  • Soms moet ik graven om de inzet te vinden. Het zou geweldig zijn als ik nooit hoef te graven. Ik gok maar wat, maar ik zou zeggen dat bijna iedereen zijn volgende nieuwe casino baseert op...

    Lees

    Filteren op basis van schommelingen

    2 484
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Has anybody done withdrawals with this place? I have been playing there for a month or  two and have made several deposits, all with deposit bonus match offers, but I have never had a withdrawal.

    Well, the night before last, I deposited $25. I almost went to chat to ask for the deposit bonus but decided to just see how it went without the bonus. Well, after playing for the last two nights, I made a withdrawal with them this morning for $3,000. My husband thought I was messing with him. He couldn't  believe I could win that much off of $25. I couldn't hardly believe it myself. I was literally laughing out loud at one point because I was thinking this had to be a joke. I hit on everything I played. Anyway, I talked to live chat and saved the transcript. I was told to email my driver's license, which I did and he confirmed he received it while we were chatting. He said it would be processed in 3-5 business days and paid wire. He said he thought I should receive the money by next Wednesday, the 28th. I asked about weekly max payments and he asked how much I was withdrawing. When I told him, he said somebody would email me this morning with all the info. Well, at lunch today, I did chat again and the girl told me the guy was mistaken. It may be today or tomorrow before I would get an email. And she said I have to wait for this email before I can send in any documents because this email has a form to fill out and only the operator that sends the email has access to the form.

    So, now I really don't know what to think. I have never cashed out this big of an amount from any casino. I am trying not to get my hopes up too much just in case this place turns out to be rogue or something.

    Sorry for the novel  grin I just wanted to find out if anybody else had any experiences with this place. Any input would be greatly welcomed!!

    Heeft iemand op deze plaats opnames gedaan? Ik speel daar al een maand of twee en heb verschillende stortingen gedaan, allemaal met aanbiedingen voor stortingsbonussen, maar ik heb nog nooit een opname gehad.

    Eergisteren heb ik $25 gestort. Ik ging bijna chatten om de stortingsbonus te vragen, maar besloot gewoon te kijken hoe het ging zonder de bonus. Nou, nadat ik de afgelopen twee avonden had gespeeld, heb ik vanochtend een opname bij hen gedaan voor $3.000. Mijn man dacht dat ik hem voor de gek hield. Hij kon niet geloven dat ik zoveel kon winnen van $ 25. Ik kon het zelf nauwelijks geloven. Op een gegeven moment moest ik letterlijk hardop lachen omdat ik dacht dat dit een grap moest zijn. Ik raakte op alles wat ik speelde. Hoe dan ook, ik heb met de livechat gesproken en het transcript opgeslagen. Ik kreeg te horen dat ik mijn rijbewijs moest e-mailen, wat ik deed en hij bevestigde dat hij het had ontvangen terwijl we aan het chatten waren. Hij zei dat het binnen 3-5 werkdagen zou worden verwerkt en per overboeking zou worden betaald. Hij zei dat hij dacht dat ik het geld volgende week woensdag, de 28e, zou moeten ontvangen. Ik vroeg naar de wekelijkse maximale betalingen en hij vroeg hoeveel ik opnam. Toen ik het hem vertelde, zei hij dat iemand mij vanochtend een e-mail zou sturen met alle informatie. Nou, vandaag tijdens de lunch heb ik weer een praatje gemaakt en het meisje vertelde me dat de man zich vergiste. Het kan vandaag of morgen duren voordat ik een e-mail ontvang. En ze zei dat ik op deze e-mail moet wachten voordat ik documenten kan insturen, omdat deze e-mail een formulier bevat dat moet worden ingevuld en alleen de operator die de e-mail verzendt toegang heeft tot het formulier.

    Dus nu weet ik echt niet wat ik ervan moet denken. Ik heb nog nooit zo'n groot bedrag bij een casino laten uitbetalen. Ik probeer er niet te veel op te hopen, voor het geval deze plek een schurkenstaat blijkt te zijn of zoiets.

    Sorry voor de roman grin Ik wilde gewoon weten of iemand anders ervaringen heeft met deze plek. Elke input zou zeer welkom zijn!!

  • Origineel English Vertaling Dutch
    That is a fantastic win congrats to you! I have not heard of this casino before. I did take a peek at it and it certainly is a different concept with the paid ads.

    I hope your withdrawl goes through quickly and stay positive!

    Lips
    Dat is een fantastische overwinning, gefeliciteerd! Ik heb nog niet eerder van dit casino gehoord. Ik heb er even naar gekeken en het is zeker een ander concept bij de betaalde advertenties.

    Ik hoop dat je opname snel verloopt en positief blijft!

    Lippen
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't have any info but I hope you will get your money, you earned it fair and square!

    Ik heb geen informatie, maar ik hoop dat je je geld krijgt, je hebt het eerlijk verdiend!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thank you both. I did talk to live chat again this morning because I still had not received the email. While I was in live chat, I checked my email and there it was. I filled out the verification form they had attached and sent copies of everything they had requested. I am going to contact them this afternoon to verify everything was received. I did notice that when I go into the cashier now, they have updated my withdrawal status to "under review" whereas before it said "requested". I asked chat once again how long it would be from the time I first requested payout until the time I receive the money, and she still is saying 3-5 days total. Keeping my fingers crossed!

    I did have $50 showing in my account when I logged in this morning. Evidently I won one of their daily raffles yesterday. I had about 700-800 entries in that thing. I have about 900 entries in the weekly $500 raffle and over 1,000 entries for the $1,000 monthly raffle.

    I also received this email from them yesterday:

    Dear Heather:

    Congratulations your player status has been upgraded. This means quicker prize payouts, bigger bonuses, easier depositing and many more benefits. As your personal account executive you may contact me directly for any special requirements 24/7.



    Here is a fantastic bonus to get you started.



    An exclusive 250% match bonus for all your deposits during this weekend.

    To request your bonus you just need to send me an e-mail.





    Best regards,



    Vincent

    Account Executive

    Dank jullie beide. Ik heb vanochtend wel weer met de livechat gesproken omdat ik de e-mail nog steeds niet had ontvangen. Terwijl ik in de livechat was, controleerde ik mijn e-mail en daar was het. Ik vulde het verificatieformulier in dat ze hadden bijgevoegd en stuurde kopieën van alles wat ze hadden aangevraagd. Ik ga vanmiddag contact met hen opnemen om te controleren of alles is ontvangen. Ik heb gemerkt dat wanneer ik nu naar de kassa ga, ze mijn opnamestatus hebben bijgewerkt naar "wordt beoordeeld", terwijl er voorheen "gevraagd" stond. Ik vroeg chat opnieuw hoe lang het zou duren vanaf het moment dat ik voor het eerst om uitbetaling vroeg tot het moment dat ik het geld ontvang, en ze zegt nog steeds in totaal 3-5 dagen. Aan het duimen!

    Toen ik vanochtend inlogde, stond er $ 50 op mijn account. Blijkbaar heb ik gisteren een van hun dagelijkse loterijen gewonnen. Ik had ongeveer 700-800 inzendingen in dat ding. Ik heb ongeveer 900 inzendingen voor de wekelijkse loterij van $ 500 en meer dan 1.000 inzendingen voor de maandelijkse loterij van $ 1.000.

    Ik kreeg gisteren ook deze mail van ze:

    Beste Heide:

    Gefeliciteerd, uw spelersstatus is geüpgraded. Dit betekent snellere prijsuitbetalingen, grotere bonussen, gemakkelijker storten en nog veel meer voordelen. Als uw persoonlijke accountmanager kunt u 24/7 rechtstreeks contact met mij opnemen voor eventuele speciale vereisten.



    Hier is een fantastische bonus om u op weg te helpen.



    Een exclusieve matchbonus van 250% voor al uw stortingen tijdens dit weekend.

    Om uw bonus aan te vragen hoeft u mij alleen maar een e-mail te sturen.





    Hartelijke groeten,



    Vincentius

    Accountmanager

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That's good news, it looks like everything will go smoothly.

    Dat is goed nieuws, het lijkt erop dat alles soepel zal verlopen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, I did chat again yesterday evening to confirm all of my documents were received and correct. I am posting a copy of the chat. I am really doubtful I will see this money. The guy in chat seemed a little shady to me with his answers.


    Your chat transcript


    David Thu, 22/12/2011 11:57:21 pm
    Hello heather. How may I help you?


    heather Thu, 22/12/2011 11:58:15 pm
    HI....Earlier today I sent two separate emails with the required documents for payouts. Can you confirm if the emails were received?


    David Thu, 22/12/2011 11:59:16 pm
    Im going to check


    yes


    heather Fri, 23/12/2011 12:00:37 am
    Both emails were received?


    Do you know if I need to submit anything else?


    David Fri, 23/12/2011 12:01:44 am
    no


    heather Fri, 23/12/2011 12:02:31 am
    No to which question?


    David Fri, 23/12/2011 12:03:07 am
    ok just a secoind. I'm going to check it


    heather Fri, 23/12/2011 12:03:17 am
    Ok


    David Fri, 23/12/2011 12:03:56 am
    your withdrawal has been processed , now you have to wait from 5 to 7 days


    heather Fri, 23/12/2011 12:05:51 am
    Oh...I misunderstood the other chat people I have spoken with. I asked if the total wait time from withdrawal to receiving the money was the 3-5 days they were telling me and they said yes. By processed, do you mean the payout has been sent to the processor to send to the bank?


    David Fri, 23/12/2011 12:07:20 am
    generally it delays from 3 to 5 days but since we're in dcember, it could take a litle longer


    heather Fri, 23/12/2011 12:08:15 am
    And I asked if there were weekly max payouts and I was told that information would be in the email I was sent, but I didn't see that information anywhere. Did the whole amount get processed? Will I receive the whole amount at once?


    David Fri, 23/12/2011 12:09:17 am
    I can see in the system that your requested is processed.


    heather Fri, 23/12/2011 12:10:43 am
    When I look in the cashier, it still tells me it is under review. But if you are seeing it as processed, is it for the whole amount? Nobody has told me if there is a max weekly payout.


    David Fri, 23/12/2011 12:10:57 am
    $4000


    the maximum payout


    heather Fri, 23/12/2011 12:12:15 am
    Ok..so I will receive the whole amount at one time? When will it update in the cashier to let me know that it is processed since I am not seeing what you are seeing?


    David Fri, 23/12/2011 12:14:08 am
    the status is under review. but it's going well


    you only have to wait a couple of days


    heather Fri, 23/12/2011 12:17:11 am
    I am confused now. You said before you could see in your system that it had been processed already, but now you just said it's under review. Which is correct? I am sorry for all of these questions, but I have never had a payout with you before, so I am just a little nervous.


    David Fri, 23/12/2011 12:17:41 am
    when I say that it's processed it means that We have gotten your documents


    heather Fri, 23/12/2011 12:19:07 am
    Oh..I see. So when do you suggest I check back to see if the payout has been sent to your payment processor?


    David Fri, 23/12/2011 12:19:25 am
    on monday


    heather Fri, 23/12/2011 12:19:40 am
    Ok...Thank you for your help.


    David Fri, 23/12/2011 12:20:05 am
    youre welcome


    Duration: 00:23:12

    Chat has been opened from website:




    Welnu, ik heb gisteravond opnieuw gechat om te bevestigen dat al mijn documenten zijn ontvangen en correct zijn. Ik plaats een kopie van de chat. Ik betwijfel echt of ik dit geld zal zien. De man in de chat leek me een beetje duister met zijn antwoorden.


    Je chattranscriptie


    David Do, 22/12/2011 23:57:21 uur
    Hallo heide. Hoe kan ik u helpen?


    heide do, 22/12/2011 23:58:15 uur
    Hallo....Eerder vandaag heb ik twee afzonderlijke e-mails gestuurd met de vereiste documenten voor uitbetalingen. Kunt u bevestigen of de e-mails zijn ontvangen?


    David Do, 22/12/2011 23:59:16 uur
    Ik ga het controleren


    Ja


    heide vr, 23/12/2011 12:00:37 uur
    Zijn beide e-mails ontvangen?


    Weet u of ik nog iets moet doorgeven?


    David Vr, 23/12/2011 12:01:44 uur
    Nee


    heide vr, 23/12/2011 12:02:31 uur
    Nee op welke vraag?


    David Vr, 23/12/2011 12:03:07 uur
    oké, even een momentje. Ik ga het controleren


    heide vr, 23/12/2011 12:03:17 uur
    OK


    David Vr, 23/12/2011 12:03:56 uur
    uw opname is verwerkt, nu moet u 5 tot 7 dagen wachten


    heide vr, 23/12/2011 12:05:51 uur
    Oh...ik heb de andere chatmensen met wie ik heb gesproken verkeerd begrepen. Ik vroeg of de totale wachttijd vanaf het opnemen tot het ontvangen van het geld de 3-5 dagen was die ze mij vertelden en ze zeiden ja. Met verwerkt bedoel je dat de uitbetaling naar de verwerker is gestuurd en naar de bank is verzonden?


    David Vr, 23/12/2011 12:07:20 uur
    Over het algemeen duurt het 3 tot 5 dagen, maar aangezien we in december zijn, kan het iets langer duren


    heide vr, 23/12/2011 12:08:15 uur
    En ik vroeg of er wekelijkse maximale uitbetalingen waren en mij werd verteld dat de informatie in de e-mail zou staan die mij werd gestuurd, maar ik zag die informatie nergens. Is het hele bedrag verwerkt? Ontvang ik het hele bedrag in één keer?


    David Vr, 23/12/2011 12:09:17 uur
    Ik zie in het systeem dat uw aanvraag is verwerkt.


    heide vr, 23/12/2011 12:10:43 uur
    Als ik in de kassa kijk, staat er nog steeds dat het wordt beoordeeld. Maar als u het als verwerkt beschouwt, is het dan voor het hele bedrag? Niemand heeft mij verteld of er een maximale wekelijkse uitbetaling is.


    David Vr, 23/12/2011 12:10:57 uur
    $ 4000


    de maximale uitbetaling


    heide vr, 23/12/2011 12:12:15 uur
    Oké, dus ik ontvang het hele bedrag in één keer? Wanneer wordt het bijgewerkt in de kassier om mij te laten weten dat het is verwerkt, aangezien ik niet zie wat jij ziet?


    David Vr, 23/12/2011 12:14:08 uur
    de status wordt beoordeeld. maar het gaat goed


    je hoeft maar een paar dagen te wachten


    heide vr, 23/12/2011 12:17:11 uur
    Nu ben ik in de war. U zei eerder dat u in uw systeem kon zien dat het al verwerkt was, maar nu zei u alleen dat het wordt beoordeeld. Welke is correct? Het spijt me voor al deze vragen, maar ik heb nog nooit eerder een uitbetaling bij u gehad, dus ik ben een beetje zenuwachtig.


    David Vr, 23/12/2011 12:17:41 uur
    als ik zeg dat het verwerkt is, betekent dit dat we uw documenten hebben ontvangen


    heather Vr, 23/12/2011 12:19:07 uur
    Oh, ik begrijp het. Dus wanneer stelt u voor dat ik terugkom om te zien of de uitbetaling naar uw betalingsverwerker is verzonden?


    David Vr, 23/12/2011 12:19:25 uur
    op maandag


    heide vr, 23/12/2011 12:19:40 uur
    Oké...Bedankt voor je hulp.


    David Vr, 23/12/2011 12:20:05 uur
    graag gedaan


    Duur: 00:23:12

    Chat is geopend vanaf de website:




  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, my saga with this place continues. Here is the chat I just had with them.






    Your chat transcript


    logo


    Jackie Thu, 29/12/2011 04:35:10 pm
    Hello heather. How may I help you?


    heather Thu, 29/12/2011 04:36:32 pm
    Hi..I am checking on the status of a payout I had in progress. I still have not received the bank wire. Can somebody check on this for me?


    Jackie Thu, 29/12/2011 04:36:47 pm
    Hi Heather


    one second please


    heather Thu, 29/12/2011 04:39:05 pm
    Ok


    Mary Thu, 29/12/2011 04:40:11 pm
    Hello Heather


    how are you


    heather Thu, 29/12/2011 04:40:17 pm
    Hi


    I'm ok..


    Mary Thu, 29/12/2011 04:40:36 pm
    i am going to explain you what happened


    heather Thu, 29/12/2011 04:40:47 pm
    Ok


    Mary Thu, 29/12/2011 04:40:56 pm
    your bank Liberty Bank of Arkansas


    heather Thu, 29/12/2011 04:41:47 pm
    Yes?


    Mary Thu, 29/12/2011 04:41:51 pm
    doesn´t operates on holidays


    heather Thu, 29/12/2011 04:42:24 pm
    The bank was only closed on Sunday and Monday.


    Mary Thu, 29/12/2011 04:42:42 pm
    the thing is that the international wires were not available


    heather Thu, 29/12/2011 04:43:10 pm
    I don't understand.


    My mother is the manager at the bank.


    If a wire was sent while the bank was closed, it would have gotten processed the next day the bank was open for business.


    Mary Thu, 29/12/2011 04:45:15 pm
    Please give me a minute to speak to the manager and get details


    heather Thu, 29/12/2011 04:45:38 pm
    Yes please do that. I am on the phone with my mother at the bank right now.


    My mother says there was never a wire transmittal received for my account.


    Mary Thu, 29/12/2011 04:53:23 pm
    Hi Heather, we are truly sorry for this inconvenience, the truth is that there was a mix up with inter company transfers addition to this the banking holidays have not helped with the delay. I would like to assure you that the prize payout is in process and that you will have it by the 5th or 6th January est. I understand your concern and i wish i could make it happen sooner. On the same note, we have identified our weaknesses in our processes


    heather Thu, 29/12/2011 04:53:28 pm
    She said that even if a wire was sent and the bank was closed and the wire was rejected, there would be a transmittal number, and she said nothing has been received.


    Mary Thu, 29/12/2011 04:53:56 pm
    Which means that the next time round we will be able to give you very fast delivery


    no not at all


    Your payment has been processed on the 23rd of December


    heather Thu, 29/12/2011 04:54:55 pm
    So I have been lied to from the very beginning then? I have been told different answers every time I have talked to chat


    Mary Thu, 29/12/2011 04:55:12 pm
    But inter company transfers and the bank holidays have been the cause of this delay


    what can we do to make it up to you?


    heather Thu, 29/12/2011 04:55:59 pm
    The only way this can made up to me is for me to receive this money.


    I don't understand why now it is going to take a whole other week to get into my bank account?


    I have been trying to give your casino the benefit of the doubt from the very beginning of this ordeal. I have played at online casinos for over ten years now, and not one time have I not been paid by a casino.


    I was hoping that your casino would be legitimate and pay out player's winnings in a timely manner.


    But the more this goes on and the more I get the runaround and different answers every time I speak with somebody in chat, I am really starting to doubt that this casino is legitimate.


    Mary Thu, 29/12/2011 04:59:33 pm
    Normally it take up to 12 working days to process the prize. We are doing our very best to cut that down, no excuses you will have your money by the 5th or 6th, please bear with us a little longer


    heather Thu, 29/12/2011 05:00:06 pm
    And can you tell me why it is going to take until the 5th or 6th to get my money?


    Send the wire today.


    Is there a reason the wire cannot be sent today? Or better yet do a check and overnight me the check. Take the check fee and overnight fee out of my $3,000


    Mary Thu, 29/12/2011 05:04:45 pm
    The intercompany transfers were the biggest cause of this delay, your prize has to be processed by the one company and we need to receive this and do another transfer on their behalf. Please read the terms in the cashier where it says up to 12 working days. We email you a screen shot.


    In the future we believe that it will be processed from 3 to 5 working days. Once we have determined the new time line we will advise. thanks for your patience.


    heather Thu, 29/12/2011 05:06:03 pm
    That was not what I was told when this whole process started. I have every saved chat. Before I even cashed out, I asked chat how long. I was told 3-5 business days. Period.


    And I did read your website and the cashier help. Nowhere did I see anything about 12 days


    Mary Thu, 29/12/2011 05:07:56 pm
    3 - 5 is our best case scenario. Again sorry for this, but please rest easy that it will get done!


    heather Thu, 29/12/2011 05:08:32 pm
    Then why was I not told anything other than the 3-5 days when I first asked chat before I cashed out?


    And again, why is a check not possible?


    Mary Thu, 29/12/2011 05:10:51 pm
    because, we doesn´t expect to have problems with the intercompany transfers


    Miss Heather, we are going to assign you 150% to your next 20 deposits for this inconvenience, and for New Year Eve will give you 200% to all your deposits until January 2 nd


    Again sorry for this


    for sure you are going to have your money on friday 6th


    heather Thu, 29/12/2011 05:16:36 pm
    You can assign all of the deposit bonuses you want, but I will not deposit more money into a casino that owes me $3,000 and has given me the runaround from the very beginning.


    Mary Thu, 29/12/2011 05:17:06 pm
    we can cashback your last deposit


    heather Thu, 29/12/2011 05:17:27 pm
    Would you really expect me to deposit more money?


    Mary Thu, 29/12/2011 05:17:34 pm
    and give you a non deposit bonus, $50 bonus free


    we are going to give you back your last deposit


    plus $50 bonus free


    heather Thu, 29/12/2011 05:18:48 pm
    And then if you give me back my last deposit and the $50 bonus, are you going to use that as a way to get out of paying me the $3,000 I won off of that last deposit?


    Mary Thu, 29/12/2011 05:19:41 pm
    Of course No, $3,000 is your prize, and you are going to receive it for sure


    heather Thu, 29/12/2011 05:20:20 pm
    Because I have seen where rogue casinos do this to players who have won but the casinos do not want to pay.


    Mary Thu, 29/12/2011 05:21:48 pm
    Miss Heather, i am ensuring that your money is going to be paid


    heather Thu, 29/12/2011 05:21:56 pm
    I have kept copies of every chat, and I will keep a copy of this chat. I am sure I have very little recourse if your casino does screw me over, but at least I will have proof of my side of the story to post for everyone to see.


    Mary Thu, 29/12/2011 05:22:11 pm
    you are right


    but we are going to pay for sure


    heather Thu, 29/12/2011 05:23:58 pm
    Well that remains to be seen. So now the new date for the money to show up is January 6th? Well, if it is not received you can be assured I will be contacting you again.


    Mary Thu, 29/12/2011 05:24:52 pm
    you can contact us, but for sure you will be paid


    it was a pleasure chatting with you, we can chat again when you receive your $3,000


    heather Thu, 29/12/2011 05:26:08 pm
    I hope so.


    Duration: 00:52:05

    Nou, mijn verhaal met deze plek gaat verder. Hier is het gesprek dat ik net met ze had.






    Je chattranscriptie


    logo


    Jackie Do, 29/12/2011 16:35:10 uur
    Hallo heide. Hoe kan ik u helpen?


    heide do, 29/12/2011 16:36:32 uur
    Hallo..Ik controleer de status van een uitbetaling die ik had lopen. Ik heb de bankoverschrijving nog steeds niet ontvangen. Kan iemand dit voor mij nakijken?


    Jackie Do, 29/12/2011 16:36:47 uur
    Hallo Heide


    een moment alsjeblieft


    heide do, 29/12/2011 16:39:05 uur
    OK


    Maria Do, 29/12/2011 16:40:11 uur
    Hallo Heide


    Hoe is het


    heide do, 29/12/2011 16:40:17 uur
    Hoi


    Met mij gaat het goed..


    Maria Do, 29/12/2011 16:40:36 uur
    Ik ga je uitleggen wat er is gebeurd


    heide do, 29/12/2011 16:40:47 uur
    OK


    Maria Do, 29/12/2011 16:40:56 uur
    uw bank Liberty Bank uit Arkansas


    heide do, 29/12/2011 16:41:47 uur
    Ja?


    Maria Do, 29/12/2011 16:41:51 uur
    werkt niet op feestdagen


    heide do, 29/12/2011 16:42:24 uur
    Alleen op zondag en maandag was de bank gesloten.


    Maria Do, 29/12/2011 16:42:42 uur
    het punt is dat de internationale draden niet beschikbaar waren


    heide do, 29/12/2011 16:43:10 uur
    Ik begrijp het niet.


    Mijn moeder is manager bij de bank.


    Als er een overboeking zou zijn verzonden terwijl de bank gesloten was, zou deze zijn verwerkt op de volgende dag dat de bank open was.


    Maria Do, 29/12/2011 16:45:15 uur
    Geef me een minuutje om met de manager te praten en meer informatie te krijgen


    heide do, 29/12/2011 16:45:38 uur
    Ja, doe dat alsjeblieft. Ik ben momenteel met mijn moeder aan de telefoon bij de bank.


    Mijn moeder zegt dat er nooit een telegrafische overdracht voor mijn rekening is ontvangen.


    Maria Do, 29/12/2011 16:53:23 uur
    Hallo Heather, het spijt ons echt voor dit ongemak. De waarheid is dat er een verwarring was met de overdrachten tussen bedrijven. Bovendien hebben de feestdagen niet geholpen bij de vertraging. Ik wil u verzekeren dat de uitbetaling van de prijs bezig is en dat u deze uiterlijk op 5 of 6 januari zult ontvangen. Ik begrijp uw bezorgdheid en ik wou dat ik dit eerder kon laten gebeuren. Tegelijkertijd hebben we onze zwakke punten in onze processen geïdentificeerd


    heide do, 29/12/2011 16:53:28 uur
    Ze zei dat zelfs als er een overboeking zou worden verzonden en de bank zou worden gesloten en de overboeking zou worden afgewezen, er een transmissienummer zou zijn, en ze zei dat er niets is ontvangen.


    Maria Do, 29/12/2011 16:53:56 uur
    Dat betekent dat we u de volgende keer een zeer snelle levering kunnen bieden


    Nee helemaal niet


    Uw betaling is op 23 december verwerkt


    heide do, 29/12/2011 16:54:55 uur
    Dus er is vanaf het begin tegen mij gelogen? Elke keer dat ik een chatgesprek voerde, kreeg ik verschillende antwoorden te horen


    Maria Do, 29/12/2011 16:55:12 uur
    Maar overdrachten tussen bedrijven en de feestdagen zijn de oorzaak van deze vertraging


    wat kunnen we doen om het goed te maken?


    heide do, 29/12/2011 16:55:59 uur
    De enige manier waarop ik dit goed kan maken, is dat ik dit geld ontvang.


    Ik begrijp niet waarom het nu een hele week gaat duren voordat het op mijn bankrekening staat?


    Ik heb vanaf het allereerste begin van deze beproeving geprobeerd uw casino het voordeel van de twijfel te geven. Ik speel nu al meer dan tien jaar bij online casino's en niet één keer ben ik niet betaald door een casino.


    Ik hoopte dat uw casino legitiem zou zijn en de winsten van de spelers tijdig zou uitbetalen.


    Maar hoe meer dit doorgaat en hoe meer ik de omweg en verschillende antwoorden krijg elke keer dat ik met iemand in de chat spreek, begin ik echt te twijfelen of dit casino legitiem is.


    Maria Do, 29/12/2011 16:59:33 uur
    Normaal gesproken duurt het maximaal 12 werkdagen om de prijs te verwerken. We doen ons uiterste best om dat te verminderen, geen excuses, u zult uw geld op de 5e of 6e hebben, wees alstublieft nog even geduldig


    heide do, 29/12/2011 17:00:06 uur
    En kunt u mij vertellen waarom het tot de 5e of 6e duurt voordat ik mijn geld krijg?


    Verstuur de draad vandaag nog.


    Is er een reden waarom de draad vandaag niet kan worden verzonden? Of beter nog, doe een cheque en laat mij de cheque overhandigen. Haal de chequekosten en de overnachtingskosten van mijn $ 3.000


    Maria Do, 29/12/2011 17:04:45 uur
    De intercompany-overboekingen waren de grootste oorzaak van deze vertraging. Uw prijs moet door het ene bedrijf worden verwerkt en wij moeten dit ontvangen en namens hen een nieuwe overboeking doen. Lees de voorwaarden bij de kassa waar maximaal 12 werkdagen staan. Wij mailen u een screenshot.


    In de toekomst denken wij dat het 3 tot 5 werkdagen zal duren. Zodra we de nieuwe tijdlijn hebben bepaald, zullen we adviseren. bedankt voor je geduld.


    heide do, 29/12/2011 17:06:03 uur
    Dat was niet wat mij werd verteld toen dit hele proces begon. Ik heb elke opgeslagen chat. Voordat ik zelfs maar uitbetaalde, vroeg ik hoe lang. Er werd mij 3-5 werkdagen verteld. Periode.


    En ik heb uw website en de hulp van de kassamedewerker gelezen. Nergens heb ik iets gezien over 12 dagen


    Maria Do, 29/12/2011 17:07:56 uur
    3 - 5 is ons beste scenario. Nogmaals sorry hiervoor, maar wees gerust, het komt wel goed!


    heide do, 29/12/2011 17:08:32 uur
    Waarom werd mij dan niets anders verteld dan de 3-5 dagen toen ik voor het eerst om de chat vroeg voordat ik uitbetaalde?


    En nogmaals: waarom is een controle niet mogelijk?


    Maria Do, 29/12/2011 17:10:51 uur
    omdat we geen problemen verwachten met de intercompany-overboekingen


    Mevrouw Heather, we geven u vanwege dit ongemak 150% van uw volgende 20 stortingen, en voor oudejaarsavond geven wij u 200% van al uw stortingen tot 2 januari


    Nogmaals sorry hiervoor


    u zult zeker uw geld hebben op vrijdag de 6e


    heide do, 29/12/2011 17:16:36 uur
    Je kunt alle stortingsbonussen toekennen die je wilt, maar ik zal niet meer geld storten in een casino dat mij $3.000 schuldig is en mij vanaf het begin de oplossing heeft gegeven.


    Maria Do, 29/12/2011 17:17:06 uur
    wij kunnen uw laatste storting cashbacken


    heide do, 29/12/2011 17:17:27 uur
    Zou je echt verwachten dat ik meer geld zou storten?


    Maria Do, 29/12/2011 17:17:34 uur
    en je een bonus zonder storting geven, een bonus van $ 50 gratis


    wij geven u uw laatste storting terug


    plus $ 50 gratis bonus


    heide do, 29/12/2011 17:18:48 uur
    En als u mij dan mijn laatste storting en de bonus van $ 50 teruggeeft, gaat u dat dan gebruiken als een manier om onder de $ 3.000 uit te komen die ik met die laatste storting heb gewonnen?


    Maria Do, 29/12/2011 17:19:41 uur
    Natuurlijk nee, $ 3.000 is uw prijs, en u zult deze zeker ontvangen


    heide do, 29/12/2011 17:20:20 uur
    Omdat ik heb gezien waar malafide casino's dit doen met spelers die gewonnen hebben maar de casino's niet willen betalen.


    Maria Do, 29/12/2011 17:21:48 uur
    Miss Heather, ik zorg ervoor dat uw geld wordt betaald


    heide do, 29/12/2011 17:21:56 uur
    Ik heb kopieën van elke chat bewaard en ik zal een kopie van deze chat bewaren. Ik ben er zeker van dat ik heel weinig verhaal heb als uw casino mij bedriegt, maar ik zal in ieder geval een bewijs van mijn kant van het verhaal hebben dat ik kan posten, zodat iedereen het kan zien.


    Maria Do, 29/12/2011 17:22:11 uur
    je hebt gelijk


    maar we gaan zeker betalen


    heide do, 29/12/2011 17:23:58 uur
    Nou, dat valt nog te bezien. Dus nu is de nieuwe datum waarop het geld verschijnt 6 januari? Als het niet is ontvangen, kunt u er zeker van zijn dat ik opnieuw contact met u opneem.


    Maria Do, 29/12/2011 17:24:52 uur
    U kunt contact met ons opnemen, maar u krijgt zeker betaald


    het was een genoegen om met je te praten, we kunnen weer praten als je je $3.000 ontvangt


    heide do, 29/12/2011 17:26:08 uur
    Ik hoop het.


    Duur: 00:52:05

  • Origineel English Vertaling Dutch

    im sorry this happened to u i hope u get your winnings that is a great win,I tried to download this casino but i couldnt. gl smiley

    Het spijt me dat dit is gebeurd. Ik hoop dat je je winst krijgt, dat is een geweldige overwinning. Ik heb geprobeerd dit casino te downloaden, maar dat lukte niet. gl smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    What a saga. I hope to hear you have received your money by the date they said. 

    blue

    Wat een verhaal. Ik hoop te horen dat u uw geld op de aangegeven datum heeft ontvangen.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hmm, doesn't look too good to be honest, they always seem to find excuses... But I hope they will keep their word and pay up, that's your money!

    Hmm, ziet er eerlijk gezegd niet zo goed uit, ze lijken altijd excuses te vinden... Maar ik hoop dat ze zich aan hun woord houden en betalen, dat is jouw geld!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    wow, I have had rogues do this in the past but in the end they paid. I actually signed up there awhile ago and got a free chip and im sitting at 200$ and now they are saying that it is US only no Canada I can deposit just not cash out LMFAO.  I log on now and then just to hear the different answers from support and I do like the slots.

    Wauw, ik heb dit in het verleden door schurken laten doen, maar uiteindelijk betaalden ze. Ik heb me daar een tijdje geleden aangemeld en kreeg een gratis chip en ik zit op 200 $ en nu zeggen ze dat het alleen in de VS is, geen Canada. Ik kan storten, maar LMFAO niet uitbetalen. Ik log af en toe in om de verschillende antwoorden van de ondersteuning te horen en ik vind de slots leuk.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks everyone....I do have a small glimmer of hope that I will get paid. After that last chat session, I was seeing red, so I got on their Facebook page and put this on every one of their posts through the month of December:

    Just a warning to all you potential depositors-I'm still waiting on a $3,000 withdrawal from this casino. I've been given four different dates as to when I will get this money. I was supposed to get it today but I was told just a little while ago that now it wont be until January 6th. I've got copies of every chat I've had with this casino regarding my withdrawal. Feel free to message me if anybody wants to read them.

    Well, within minutes, they started deleting what I had put. They then commented on one of my posts, but deleted their comment soon after so nobody would see it on their page. This is what it said:

    Hi Heather,
    Vegas VIP Sweepstakes mentioned you in a comment.

    Vegas VIP Sweepstakes wrote: "Dear Heather Eno Bruner we understand your situation and you will receive your withdrawal, we apologize for the inconvience, however we don't tolerate this kind of attitude."

    See the comment thread

    Reply to this email to comment on this photo.
    Thanks,
    The Facebook Team


    My reply to them:

    Since you have already deleted this comment you made to me, and I have no way of replying to you in a message, I am posting this here. I just think it is only fair to let other potential depositors know what they are in store for if they make a withdrawal from your casino. That is the only reason I have posted on your page. I was lied to in the chat sessions, and I have proof of that. The only reason I was told the truth this morning by Mary is  because my mother works at my bank and she could see whether or not a wire had been sent in the first place. Mary first tried to blame it on my bank being closed for the holidays, when in fact no wire was ever sent to my bank to begin with. Would you expect an honest casino to try to lie their way out of a situation instead of just admitting there was a screw up on their end? I wouldn't. I would only expect actions like that to come from a dishonest casino, who is trying to buy time into not paying an honest player who has won money at their casino fair and square. I am not the type of the person to cause trouble for anybody or anything UNLESS there is a valid reason. So, until my money shows up in my bank account, I can only assume, based on my experiences I've had with your chat people since my whole withdrawal process started, that I am not dealing with a casino that is being 100% honest with me. And that there is enough, in my opinion, to give me a valid reason to post what I have. I'm sorry if you disagree.

    Of course, all of that was deleted also, so this was my next post to them:

    I don't understand this place at all. Instead of using my posts as a way to show everyone that yes, you are going to pay me and you are doing everything you can to remedy my withdrawal situation, you just delete everything. Like you are trying to hide this whole thing. If I really am going to be paid, why not leave everything up here for everyone to see, so when I do supposedly get my money on January 6th you can show everyone on here that yes, your casino does pay?? And I would have been VERY willing to come back on here and put on every post I had made, that yes, I had received my money and that I would vouch for your casino any day of the week. Like I stated before, I am not out to harm anybody or anything. I have no problem coming back and saying maybe I was too quick to judge, I did get my money, they are a good, honest casino. That would have shown every one of your 48,393 followers that you do care about your players and you are an honest casino. Instead you just hide the fact that I've been lied to and strung along for over a week now. Your actions are just confirming what I've been afraid of this whole time-your casino is just another rogue casino out to take players money with no intentions on ever paying out legitimate winnings back to those players.

    Then this from them:

    Dear Heather Eno Bruner: As we told you before, your payment will be on January 6th, that was not our fault, the intercompany transfers were the biggest cause of this delay. Normally it take up to 12 working days to process the prize. We are doing our best. Thank you very much for your patience

    And finally, last reply from me:

    And I sincerely hope that I can come back to this post or your FB page on January 6th and let everybody know that I did get paid my winnings, because that is exactly what I will do if indeed my winnings do show up in my bank account.

    They left those last 3 comments on their page, which gives me some kind of hope since they deleted all of the other ones.

    Bedankt allemaal....Ik heb een klein sprankje hoop dat ik betaald krijg. Na die laatste chatsessie zag ik rood, dus ging ik naar hun Facebook-pagina en plaatste dit gedurende de maand december op al hun berichten:

    Even een waarschuwing voor alle potentiële spaarders: ik wacht nog steeds op een opname van $3.000 uit dit casino. Ik heb vier verschillende data gekregen waarop ik dit geld zal krijgen. Ik zou het vandaag krijgen, maar ik kreeg een tijdje geleden te horen dat het nu pas op 6 januari zal zijn. Ik heb kopieën van elke chat die ik met dit casino heb gehad over mijn opname. Stuur mij gerust een bericht als iemand ze wil lezen.

    Binnen enkele minuten begonnen ze te verwijderen wat ik had neergezet. Ze reageerden vervolgens op een van mijn berichten, maar verwijderden hun reactie kort daarna, zodat niemand het op hun pagina zou zien. Dit is wat er stond:

    Hallo Heide,
    Vegas VIP Sweepstakes heeft je in een reactie genoemd.

    Vegas VIP Sweepstakes schreef: "Beste Heather Eno Bruner, we begrijpen uw situatie en u zult uw opname ontvangen. Onze excuses voor het ongemak, maar we tolereren dit soort houding niet."

    Zie de commentaarthread

    Beantwoord deze e-mail om op deze foto te reageren.
    Bedankt,
    Het Facebook-team


    Mijn antwoord aan hen:

    Omdat je deze opmerking die je tegen mij hebt gemaakt al hebt verwijderd en ik je niet in een bericht kan beantwoorden, plaats ik dit hier. Ik denk gewoon dat het alleen maar eerlijk is om andere potentiële spaarders te laten weten wat ze te wachten staan als ze geld opnemen uit uw casino. Dat is de enige reden dat ik op uw pagina heb gepost. Er is tegen mij gelogen tijdens de chatsessies, en daar heb ik het bewijs van. De enige reden waarom Mary mij vanochtend de waarheid vertelde, is omdat mijn moeder bij mijn bank werkt en zij kon zien of er überhaupt een overboeking was verzonden. Mary probeerde eerst de schuld te geven aan het feit dat mijn bank vanwege de feestdagen gesloten was, terwijl er in feite nooit een overboeking naar mijn bank was gestuurd. Zou je van een eerlijk casino verwachten dat hij probeert zich uit een situatie te liegen in plaats van alleen maar toe te geven dat er een fout aan zijn kant zat? Ik zou het niet doen. Ik zou alleen verwachten dat dit soort acties afkomstig zijn van een oneerlijk casino, dat tijd probeert te kopen om een eerlijke speler die geld heeft gewonnen op een eerlijke manier niet te betalen. Ik ben niet het type persoon dat voor wie dan ook problemen veroorzaakt, TENZIJ er een geldige reden voor is. Dus totdat mijn geld op mijn bankrekening verschijnt, kan ik, op basis van mijn ervaringen die ik met jullie chatmensen heb gehad sinds het begin van mijn hele opnameproces, alleen maar aannemen dat ik niet te maken heb met een casino dat 100% eerlijk is. met mij. En dat er naar mijn mening genoeg is om mij een geldige reden te geven om te posten wat ik heb. Het spijt me als u het er niet mee eens bent.

    Dat is natuurlijk ook allemaal verwijderd, dus dit was mijn volgende bericht aan hen:

    Ik begrijp deze plek helemaal niet. In plaats van mijn berichten te gebruiken als een manier om iedereen te laten zien dat je mij inderdaad gaat betalen en er alles aan doet om mijn opnamesituatie te verhelpen, verwijder je gewoon alles. Alsof je dit hele ding probeert te verbergen. Als ik echt betaald ga worden, waarom laat ik dan niet alles hier staan zodat iedereen het kan zien, zodat als ik zogenaamd mijn geld op 6 januari krijg, je iedereen hier kunt laten zien dat ja, jouw casino wel betaalt? En ik zou ZEER bereid zijn geweest om hier terug te komen en op elk bericht dat ik had geplaatst te plaatsen dat ja, ik mijn geld had ontvangen en dat ik elke dag van de week voor uw casino zou instaan. Zoals ik al eerder zei, ik ben er niet op uit om iemand of iets kwaad te doen. Ik heb er geen probleem mee om terug te komen en te zeggen dat ik misschien te snel was met oordelen, ik heb mijn geld gekregen, ze zijn een goed, eerlijk casino. Dat zou al uw 48.393 volgers hebben laten zien dat u om uw spelers geeft en dat u een eerlijk casino bent. In plaats daarvan verberg je gewoon het feit dat er al meer dan een week tegen mij wordt gelogen en aan de lijn wordt gehouden. Uw acties bevestigen alleen maar waar ik de hele tijd bang voor ben geweest: uw casino is gewoon het zoveelste malafide casino dat geld van spelers afpakt zonder de intentie om ooit legitieme winsten terug te betalen aan die spelers.

    Dan dit van hen:

    Beste Heather Eno Bruner: Zoals we je al eerder vertelden, zal je betaling op 6 januari plaatsvinden. Dat was niet onze schuld, de intercompany-overboekingen waren de grootste oorzaak van deze vertraging. Normaal gesproken duurt het maximaal 12 werkdagen om de prijs te verwerken. Wij doen ons best. heel erg bedankt voor je geduld

    En tot slot, laatste reactie van mij:

    En ik hoop oprecht dat ik op 6 januari terug kan komen naar dit bericht of je FB-pagina en iedereen kan laten weten dat ik mijn winst heb ontvangen, want dat is precies wat ik zal doen als mijn winst inderdaad op mijn bankrekening verschijnt .

    Ze hebben de laatste drie reacties op hun pagina achtergelaten, wat mij enige hoop geeft, aangezien ze alle andere reacties hebben verwijderd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Good for you,  I'm sure they don't want 48,393 clients seeing that...they will pay I'm sure.

    Goed voor je, ik weet zeker dat ze niet willen dat 48.393 klanten dat zien... ze zullen zeker betalen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I really hope so. I would hate to quit playing there as I really like the games, not to mention the fact that the $3k would come in really handy!!

    Right before the whole Facebook ordeal happened, I received this email from them:

    Dear Heather:

    As we told you by live chat, please check your balance on the lobby, because we cash back your last deposit, only for the inconvenience. You definitely will receive your $3,000 you won.

    If you play with that $25 we gave you, you can ask by live chat a $50 free bonus for continuing playing.

    Please contact us on Friday 6th, to confirm to us that the $3,000 are on your account.


    Best regards,


    Customer Service
    www.vegasvipsweepstakes.com


    And they did put the $25 back in my casino account. Do you all think I should play that? Or just leave it alone, since that is the deposit that I won all of the money on?? I still feel like if I play that money back, they will then have a valid (in their opinion) reason to not pay me. Though, they did say they only put it back in my account for the inconvenience. I'm torn....

    Ik hoop het echt. Ik zou het vreselijk vinden om daar te stoppen met spelen, omdat ik de spellen erg leuk vind, om nog maar te zwijgen van het feit dat de $ 3k erg van pas zou komen!!

    Vlak voordat de hele Facebook-beproeving plaatsvond, ontving ik deze e-mail van hen:

    Beste Heide:

    Zoals we u via de livechat hebben verteld, verzoeken wij u uw saldo in de lobby te controleren, omdat wij uw laatste storting alleen voor het ongemak terugbetalen. Je zult zeker de $ 3.000 die je hebt gewonnen, ontvangen.

    Als je speelt met de $ 25 die we je hebben gegeven, kun je via de livechat een gratis bonus van $ 50 vragen om door te spelen.

    Neem op vrijdag de 6e contact met ons op om te bevestigen dat de $3.000 op uw rekening staat.


    Hartelijke groeten,


    Klantenservice
    www.vegasvipsweepstakes.com


    En ze hebben de $ 25 teruggestort op mijn casinorekening. Vinden jullie allemaal dat ik dat moet spelen? Of laat ik het gewoon met rust, want dat is de storting waarmee ik al het geld heb gewonnen?? Ik heb nog steeds het gevoel dat als ik dat geld terugspeel, ze dan een geldige (naar hun mening) reden zullen hebben om mij niet te betalen. Ze zeiden echter dat ze het alleen vanwege het ongemak op mijn rekening hadden teruggestort. Ik ben verscheurd....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Heather, since that last message does not have any person's name attached, just Customer Service.. I would be concerned also. What I would do is contact them by phone to confirm this is really ok to spend and get a name... then you have it verbally and in writing and a name...

    katt

    Heather, aangezien aan dat laatste bericht geen naam van een persoon is toegevoegd, alleen de klantenservice. Ik zou me ook zorgen maken. Wat ik zou doen is telefonisch contact met ze opnemen om te bevestigen dat dit echt oké is om uit te geven en een naam te krijgen... dan heb je het mondeling en schriftelijk en een naam...

    kat

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I would say DONT do it Heather,  from what I have read and heard about this will give them the excuse they seem to want to void your winnings just as you said.

    A suggestion,  if you just like their slots you can search up there software type...their must be other casino's with the same slots as the and same software...just an idea

    I hope you have a happy new year and a good surprise on the 6th smiley

    Ik zou zeggen: doe het NIET. Heather, van wat ik hierover heb gelezen en gehoord, zal hen het excuus geven dat het lijkt alsof ze je winst ongeldig willen verklaren, precies zoals je zei.

    Een suggestie, als je hun slots leuk vindt, kun je hun softwaretype opzoeken... het moeten andere casino's zijn met dezelfde slots en dezelfde software... het is maar een idee

    Ik hoop dat je een gelukkig nieuwjaar hebt en een goede verrassing op de 6e smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I would say DONT do it Heather,  from what I have read and heard about this will give them the excuse they seem to want to void your winnings just as you said.

    A suggestion,  if you just like their slots you can search up there software type...their must be other casino's with the same slots as the and same software...just an idea

    I hope you have a happy new year and a good surprise on the 6th smiley


    Yes, I have decided not to play the money and just wait and see what happens on the 6th. I don't want to give them any reason whatsoever to not pay my money.

    Thank you all for the comments and input.

    Happy new year!!!!

    Ik zou zeggen: doe het NIET. Heather, van wat ik hierover heb gelezen en gehoord, zal hen het excuus geven dat het lijkt alsof ze je winst ongeldig willen verklaren, precies zoals je zei.

    Een suggestie, als je hun slots leuk vindt, kun je hun softwaretype opzoeken... het moeten andere casino's zijn met dezelfde slots en dezelfde software... het is maar een idee

    Ik hoop dat je een gelukkig nieuwjaar hebt en een goede verrassing op de 6e smiley


    Ja, ik heb besloten om niet met geld te spelen en gewoon af te wachten wat er op de 6e gebeurt. Ik wil ze geen enkele reden geven om mijn geld niet te betalen.

    Bedankt allemaal voor de reacties en input.

    Gelukkig nieuwjaar!!!!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, this is my chat from this morning. I am contacting them after lunch today to see if they have the number. I also found Kingsbury on Google. They have an affiliate program for Vegas Vip called Midas Affiliates. I sent them a message regarding my payout ordeal with Vegas Vip. I am waiting to see if Kingsbury will respond.



    logo


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:45:46 pm
    Hello heather. How may I help you?


    heather Tue, 3/1/2012 03:46:50 pm
    Hi..I wanted to check on the status of my payout. I was told on 12/29/11 that I would receive the wire on 1/6/12, but I just wanted to confirm that there is no problems like last time.


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:48:27 pm
    Hi Heather


    heather Tue, 3/1/2012 03:48:48 pm
    Hi


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:49:15 pm
    Yes Heather


    the payment should be on friday


    on thrusday contact us by live chat so we can reconfirm that


    heather Tue, 3/1/2012 03:50:23 pm
    I'm getting the feeling already that the payment is not going to show up on Friday.


    Can somebody confirm that your "inter company transfer error" was corrected and that the wire has actually been sent?


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:51:13 pm
    we checked thant


    and its ok


    heather Tue, 3/1/2012 03:51:39 pm
    So what does that mean?


    What is the status of the payout right now? I know it says in progress in the cashier, but I want to know what has actually been done so far. Has the inter company transfer been done? Has the wire been sent to my bank?


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:54:01 pm
    we asked about your payment, and they told us that on friday afternoon you should have the money on your account


    heather Tue, 3/1/2012 03:54:49 pm
    Can you tell me who "they" is?


    Can whoever "they" is not tell you whether or not the wire has been sent?


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:55:38 pm
    Kingsbury Service from Belice


    they are the operator


    heather Tue, 3/1/2012 03:56:12 pm
    Ok..so can they confirm to you whether or not the wire has been sent?


    Instead of just saying the money will be in my account on Friday?


    Is there not a way they can confirm that?


    Because the wire would have to be sent today for it to show up on Friday. My mother told me international wires take a day or so longer than normal wires.


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:58:04 pm
    Yes, you are right


    today is going to be send


    so on friday the money must be on your account


    heather Tue, 3/1/2012 03:59:18 pm
    Well, once they send the wire, they will receive a transmittal number. Can they send it to me or send it to you and I will get it from you? That way I have proof the wire has been sent.


    Jackie Tue, 3/1/2012 03:59:26 pm
    ok miss


    heather Tue, 3/1/2012 04:00:24 pm
    Ok?? Does that mean I can get the transmittal number?


    Jackie Tue, 3/1/2012 04:04:07 pm
    yes of course


    we will send you the number


    heather Tue, 3/1/2012 04:05:38 pm
    Ok...so when should I expect to receive the number? This afternoon? Will it be emailed to me? Or should I just contact chat?


    Jackie Tue, 3/1/2012 04:08:10 pm
    please contact us


    heather Tue, 3/1/2012 04:08:34 pm
    Ok. I will contact you this afternoon.


    Thank you


    Jackie Tue, 3/1/2012 04:08:39 pm
    thanks


    Duration: 00:23:23

    Nou, dit is mijn chat van vanochtend. Ik neem vandaag na de lunch contact met ze op om te zien of ze het nummer hebben. Ik vond Kingsbury ook op Google. Ze hebben een partnerprogramma voor Vegas Vip genaamd Midas Affiliates. Ik heb ze een bericht gestuurd over mijn uitbetalingsprobleem met Vegas Vip. Ik wacht af of Kingsbury zal reageren.



    logo


    Jackie di, 1-3-2012 15:45:46 uur
    Hallo heide. Hoe kan ik u helpen?


    heide di, 1-3-2012 15:46:50 uur
    Hallo..Ik wilde de status van mijn uitbetaling controleren. Op 29-12-2011 kreeg ik te horen dat ik de draad op 6-1-2012 zou ontvangen, maar ik wilde alleen maar bevestigen dat er geen problemen zijn zoals de vorige keer.


    Jackie di, 1-3-2012 15:48:27 uur
    Hallo Heide


    heide di, 1-3-2012 15:48:48 uur
    Hoi


    Jackie di, 1-3-2012 15:49:15 uur
    Ja Heide


    de betaling zou op vrijdag moeten zijn


    Neem op donderdag contact met ons op via livechat, zodat we dat opnieuw kunnen bevestigen


    heide di, 1-3-2012 15:50:23 uur
    Ik krijg nu al het gevoel dat de betaling vrijdag niet komt opdagen.


    Kan iemand bevestigen dat uw "intercompany transfer error" is gecorrigeerd en dat de overboeking daadwerkelijk is verzonden?


    Jackie di, 1-3-2012 15:51:13 uur
    We hebben het gecontroleerd


    en het is oké


    heide di, 1-3-2012 15:51:39 uur
    Dus wat betekent dat?


    Wat is de status van de uitbetaling op dit moment? Ik weet dat er bij de kassa 'in uitvoering' staat, maar ik wil weten wat er tot nu toe daadwerkelijk is gedaan. Heeft de overdracht tussen bedrijven plaatsgevonden? Is de overschrijving naar mijn bank gestuurd?


    Jackie di, 1-3-2012 15:54:01 uur
    Wij vroegen naar uw betaling en zij vertelden ons dat u vrijdagmiddag het geld op uw rekening zou moeten hebben


    heide di, 1-3-2012 15:54:49 uur
    Kunt u mij vertellen wie "zij" zijn?


    Kan degene die "zij" is, u niet vertellen of de telegram al dan niet is verzonden?


    Jackie di, 1-3-2012 15:55:38 uur
    Kingsbury Service uit Belice


    zij zijn de exploitant


    heide di, 1-3-2012 15:56:12 uur
    Oké, dus kunnen ze je bevestigen of de draad al dan niet is verzonden?


    In plaats van alleen maar te zeggen dat het geld vrijdag op mijn rekening staat?


    Is er geen manier waarop ze dat kunnen bevestigen?


    Omdat de draad vandaag verzonden zou moeten worden om deze vrijdag te laten verschijnen. Mijn moeder vertelde me dat internationale draden een dag of zo langer duren dan normale draden.


    Jackie di, 1-3-2012 15:58:04 uur
    Ja je hebt gelijk


    vandaag wordt verzonden


    dus vrijdag moet het geld op je rekening staan


    heide di, 1-3-2012 15:59:18 uur
    Zodra ze het telegram hebben verzonden, ontvangen ze een zendnummer. Kunnen ze het naar mij sturen of naar jou sturen en dan krijg ik het van je? Op die manier heb ik het bewijs dat de draad is verzonden.


    Jackie di, 1-3-2012 15:59:26 pm
    Oke mevrouw


    heide di, 1-3-2012 16:00:24 uur
    OK?? Betekent dit dat ik het verzendnummer kan krijgen?


    Jackie di, 1-3-2012 16:04:07 uur
    ja natuurlijk


    wij sturen u het nummer


    heide di, 1-3-2012 16:05:38 uur
    Oké, wanneer kan ik het nummer verwachten? Deze middag? Wordt het naar mij gemaild? Of moet ik gewoon contact opnemen met de chat?


    Jackie di, 1-3-2012 16:08:10 uur
    Contacteer ons alsjeblieft


    heide di, 1-3-2012 16:08:34 uur
    OK. Ik neem vanmiddag contact met je op.


    Bedankt


    Jackie di, 1-3-2012 16:08:39 uur
    Bedankt


    Duur: 00:23:23

  • Origineel English Vertaling Dutch

    This is the last chat I had from them yesterday evening. They closed the chat, without giving me a chance to say anything, after their last reply. I think they pretty much just told me what I wanted to hear at the end of the chat because they were tired of messing with me. My mother in law thinks I am being too threatening and antagonizing with them. I told her I just want to make it clear to them that I am not some sucker who doesn't know the way this stuff goes and that I am not going to rest until I receive the money that is owed to me.

    When this place and I had our little spat on their Facebook page, they told me they do not tolerate my kind of attitude. If they didn't like my attitude then, they REALLY won't like my attitude if my money doesn't show up Friday. They have not seen anything yet.


    Thank yo
    Your chat transcript




    Jackie Tue, 3/1/2012 11:24:24 pm
    Hello heather. How may I help you?


    heather Tue, 3/1/2012 11:25:11 pm
    Hello...I wanted to get the transmittal number for my wire that was supposed to be sent to my bank today.


    Hello?


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:31:24 pm
    you mean Bic number


    ?


    heather Tue, 3/1/2012 11:33:05 pm
    I am not sure what you call it. My mother said that when a wire is sent, there will be some sort of number-she called it a transmittal number, that is attached to that wire.


    I am guessing it is like a confirmation number of some sort, so that both the sender and the bank have a way of tracing/tracking the wire.


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:37:17 pm
    yepp


    we told you that your payment would be ready on janaury 6


    we will give you that number on that date


    heather Tue, 3/1/2012 11:39:23 pm
    If the money is supposed to be in my account on that date, why would I need the number on that date? I am asking for that number now as proof that the wire has actually been sent.


    I don't understand why some sort of proof cannot be provided, if the wire was in fact sent today.


    I was told this morning that the wire would be sent today.


    Somebody should be able to make a print out of the actual payment transmission.


    Can anybody answer me??


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:48:17 pm
    my supervisor told me that you will receive this number on january 5 so that you can get your money on january 6


    heather Tue, 3/1/2012 11:49:02 pm
    That does not make sense. Why would I HAVE to receive that number in order to get my money on January 6th??


    If a bank wire is sent, it goes directly to my account, without me having to have any number to receive my money.


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:49:45 pm
    yuou will receive it on january 5


    the number


    heather Tue, 3/1/2012 11:50:27 pm
    Can you just be honest with me and tell me whether or not the wire was even sent today?


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:50:55 pm
    it was sent today


    heather Tue, 3/1/2012 11:51:00 pm
    Because if the wire was not sent today, then I will not receive the money in my bank account on the 6th, as I was promised last week.


    Jackie Tue, 3/1/2012 11:51:06 pm
    on thursday you will get that number


    and on friday you will see your money on your account


    thanks


    thanks for youtr patience!!


    Thank you for your chat. Feel free to contact us again.




    Dit is het laatste gesprek dat ik gisteravond met ze heb gehad. Ze hebben de chat gesloten, zonder mij de kans te geven iets te zeggen, na hun laatste antwoord. Ik denk dat ze me aan het einde van de chat vrijwel alleen maar vertelden wat ik wilde horen, omdat ze het beu waren om met me te knoeien. Mijn schoonmoeder vindt dat ik te bedreigend en vijandig tegenover hen ben. Ik vertelde haar dat ik hen gewoon duidelijk wilde maken dat ik geen sukkel ben die niet weet hoe dit soort dingen gaan en dat ik niet ga rusten voordat ik het geld heb ontvangen dat mij schuldig is.

    Toen deze plek en ik ruzie hadden op hun Facebook-pagina, vertelden ze me dat ze mijn soort houding niet tolereren. Als ze mijn houding toen niet leuk vonden, zullen ze mijn houding ECHT niet leuk vinden als mijn geld vrijdag niet komt opdagen. Ze hebben nog niets gezien.


    Dank je wel
    Je chattranscriptie




    Jackie di, 1-3-2012 23:24:24 uur
    Hallo heide. Hoe kan ik u helpen?


    heather di, 1-3-2012 23:25:11 uur
    Hallo...Ik wilde het zendnummer ontvangen van mijn overschrijving die vandaag naar mijn bank zou worden gestuurd.


    Hallo?


    Jackie di, 1-3-2012 23:31:24 uur
    je bedoelt Bic-nummer


    ?


    heide di, 1-3-2012 23:33:05 uur
    Ik weet niet zeker hoe je het noemt. Mijn moeder zei dat wanneer een draad wordt verzonden, er een soort nummer zal zijn; zij noemde het een transmissienummer, dat aan die draad is bevestigd.


    Ik vermoed dat het een soort bevestigingsnummer is, zodat zowel de afzender als de bank de draad kunnen traceren/volgen.


    Jackie di, 1-3-2012 23:37:17 uur
    ja


    we hebben u laten weten dat uw betaling op 6 januari gereed zou zijn


    Wij geven u dat nummer op die datum


    heather di, 1-3-2012 23:39:23 uur
    Als het geld op die datum op mijn rekening zou moeten staan, waarom heb ik dan het nummer op die datum nodig? Ik vraag nu om dat nummer als bewijs dat de telegram daadwerkelijk is verzonden.


    Ik begrijp niet waarom er geen bewijs kan worden geleverd, als de telegram inderdaad vandaag is verzonden.


    Vanochtend kreeg ik te horen dat de telegram vandaag verzonden zou worden.


    Iemand zou een afdruk moeten kunnen maken van de daadwerkelijke betalingstransmissie.


    Kan iemand mij antwoorden??


    Jackie di, 1-3-2012 23:48:17 uur
    mijn leidinggevende vertelde mij dat je dit nummer op 5 januari ontvangt, zodat je op 6 januari je geld kunt krijgen


    heather di, 1-3-2012 23:49:02 uur
    Dat slaat nergens op. Waarom zou ik dat nummer moeten ontvangen om mijn geld op 6 januari te ontvangen?


    Als er een bankoverschrijving wordt verzonden, gaat deze rechtstreeks naar mijn rekening, zonder dat ik een nummer nodig heb om mijn geld te ontvangen.


    Jackie di, 1-3-2012 23:49:45 uur
    Je ontvangt hem op 5 januari


    het nummer


    heide di, 1-3-2012 23:50:27 uur
    Kunt u gewoon eerlijk tegen mij zijn en mij vertellen of de telegram vandaag wel of niet is verzonden?


    Jackie di, 1-3-2012 23:50:55 uur
    hij is vandaag verzonden


    heide di, 1-3-2012 23:51:00 uur
    Want als de overboeking vandaag niet is verzonden, ontvang ik het geld de 6e niet op mijn bankrekening, zoals mij vorige week was beloofd.


    Jackie di, 1-3-2012 23:51:06 uur
    Donderdag krijg je dat nummer


    en vrijdag ziet u uw geld op uw rekening staan


    Bedankt


    bedankt voor je geduld!!


    Bedankt voor je praatje. Neem gerust opnieuw contact met ons op.



  • Origineel English Vertaling Dutch

    Well, my money won't be coming today. I just received a phone call from Vegas Vip. The money is at the Bank of Malta right now, and it will be in my account on Tuesday, the 10th.

    I will never deposit with this place again.

    Nou, mijn geld komt vandaag niet. Ik heb zojuist een telefoontje ontvangen van Vegas VIP. Het geld staat momenteel bij de Bank of Malta en zal dinsdag de 10e op mijn rekening staan.

    Ik zal nooit meer bij deze plek geld storten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No money again today. I called them because the live chat was down. Now they say I should see the money in my account tomorrow. This place is a joke.

    Vandaag weer geen geld. Ik heb ze gebeld omdat de livechat niet beschikbaar was. Nu zeggen ze dat ik het geld morgen op mijn rekening moet zien. Deze plek is een grap.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They are certainly dragging it out a bit hbruner.  Do keep us posted.

    blue

    Ze slepen het zeker een beetje hbruner uit. Houd ons op de hoogte.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Tommorrow has came and gone any updates? 8'|

    Morgen is het zover, zijn er updates? 8'|

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Still no money. I am so sick of this. I spoke with Aldo (who is supposed to be the payment operations manager) yesterday. He explained to me something about them having to use four different banks to get the money wired to me. He said I will have the money Monday morning. Friday morning he will send me the confirmation of the wire transfer, showing where the money has left the 3rd bank and been sent to the 4th bank (my bank). He will then send me the confirmation showing where the wire has reached my bank on Monday.

    Well, after we got off of the phone, I realized Monday is a federal holiday (MLK Day), so I called him back and told him. He said he was not aware that Monday was a holiday for us. So, now it will be Tuesday before the money gets to my bank account.

    So much has happened/been said throughout this whole ordeal, I could literally write a short novel. I have found out some interesting (to me at least-in the end, it may not mean squat) things with this place and different companies/people they have connections with.

    So, that's the update on my saga. I am so baffled, angry, confused by this whole thing, I don't even know what to say to these people anymore. I have never been treated this way by a casino before.

    Nog steeds geen geld. Ik ben hier zo ziek van. Ik sprak gisteren met Aldo (die de manager betalingsactiviteiten zou moeten zijn). Hij legde me iets uit dat ze vier verschillende banken moesten gebruiken om het geld naar mij over te maken. Hij zei dat ik het geld maandagochtend zal krijgen. Vrijdagochtend stuurt hij mij de bevestiging van de overboeking, waarop staat waar het geld de derde bank heeft verlaten en naar de vierde bank (mijn bank) is gestuurd. Hij zal mij dan de bevestiging sturen waaruit blijkt waar de overboeking maandag mijn bank heeft bereikt.

    Nadat we de telefoon hadden opgenomen, realiseerde ik me dat maandag een federale feestdag is (MLK-dag), dus belde ik hem terug en vertelde het hem. Hij zei dat hij niet wist dat maandag voor ons een feestdag was. Het zal dus dinsdag zijn voordat het geld op mijn bankrekening staat.

    Er is zoveel gebeurd/gezegd tijdens deze hele beproeving, ik zou letterlijk een korte roman kunnen schrijven. Ik heb een aantal interessante dingen ontdekt (voor mij tenminste - uiteindelijk betekent het misschien niet zo'n kraak) dingen met deze plek en verschillende bedrijven/mensen waarmee ze connecties hebben.

    Zo, dat is de update van mijn verhaal. Ik ben zo verbijsterd, boos en verward door deze hele zaak, dat ik niet eens meer weet wat ik tegen deze mensen moet zeggen. Ik ben nog nooit zo behandeld door een casino.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So if you get it on Tuesday that would be 11 days late (including weekends) from the original date they said. 

    I just hope, that after all this effort, you get your money on Tuesday.  I'll be waiting to see your post saying you got the money hbruner but I certainly won't be holding my breath!

    blue

    Dus als je het op dinsdag ontvangt, zou dat 11 dagen te laat zijn (inclusief weekends) vanaf de oorspronkelijke datum die ze zeiden.

    Ik hoop alleen dat je na al deze moeite dinsdag je geld krijgt. Ik wacht op je bericht waarin staat dat je het geld hebt gekregen, maar ik zal zeker niet mijn adem inhouden!

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    So if you get it on Tuesday that would be 11 days late (including weekends) from the original date they said. 

    I just hope, that after all this effort, you get your money on Tuesday.  I'll be waiting to see your post saying you got the money hbruner but I certainly won't be holding my breath!

    blue



    Blue, the very first original date I got from them was December 28th. The date has changed six times now, I think...I can't keep it straight anymore....

    Dus als je het op dinsdag ontvangt, zou dat 11 dagen te laat zijn (inclusief weekends) vanaf de oorspronkelijke datum die ze zeiden.

    Ik hoop alleen dat je na al deze moeite dinsdag je geld krijgt. Ik wacht op je bericht waarin staat dat je het geld hebt gekregen, maar ik zal zeker niet mijn adem inhouden!

    blauw



    Blue, de allereerste originele datum die ik van ze kreeg was 28 december. De datum is nu zes keer veranderd, denk ik. Ik kan het niet meer rechthouden....
  • Origineel English Vertaling Dutch


    So if you get it on Tuesday that would be 11 days late (including weekends) from the original date they said. 

    I just hope, that after all this effort, you get your money on Tuesday.  I'll be waiting to see your post saying you got the money hbruner but I certainly won't be holding my breath!

    blue



    Blue, the very first original date I got from them was December 28th. The date has changed six times now, I think...I can't keep it straight anymore....


    So that would be 20 days then. 

    I meant to say, what's all this "transferring it via 4 banks" business?  That sounds a very strange thing to do.

    blue


    Dus als je het op dinsdag ontvangt, zou dat 11 dagen te laat zijn (inclusief weekends) vanaf de oorspronkelijke datum die ze zeiden.

    Ik hoop alleen dat je na al deze moeite dinsdag je geld krijgt. Ik wacht op je bericht waarin staat dat je het geld hebt gekregen, maar ik zal zeker niet mijn adem inhouden!

    blauw



    Blue, de allereerste originele datum die ik van ze kreeg was 28 december. De datum is nu zes keer veranderd, denk ik. Ik kan het niet meer rechthouden....


    Dus dat zijn dan 20 dagen.

    Ik bedoelde te zeggen: wat is dat allemaal voor 'het overmaken via vier banken'? Dat klinkt heel vreemd om te doen.

    blauw
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't understand why they need to wire the money through 4 banks either, it does seem strange. But I really do hope that you will get your money...

    Ik begrijp ook niet waarom ze het geld via vier banken moeten overmaken, het lijkt vreemd. Maar ik hoop echt dat je je geld krijgt...

  • Origineel English Vertaling Dutch

    He explained it as this-the money comes from a bank in Belize, goes to the Bank of Malta (?), then to a bank in Tennessee, before it gets to my bank in Arkansas. I talked to a woman that works at the bank with my mother and she said it is not strange for it to go to the TN bank before mine. She said sometimes b/c of the way their (this would be Vegas Vip or their processor) bank process wires, they may have to go through another bank before it gets to mine.

    He did say too that each time the money is received at one of the banks, the bank sends back an inquiry as to what the funds are for. So, Vegas Vip has to respond before that bank lets the funds go on to the next. I know that now the U.S. Fed's are tracking amounts $3,000 and up. It used to be $5,000 and up. So I kinda buy that excuse.

    I never got my confirmation from Aldo this morning. I called and left him a message, but he hasn't called me back. I got on chat a little while ago, and that person said he just spoke with Aldo and that Aldo will be contacting me by email today.

    On a MAYBE good note-I logged into the cashier at Vegas Vip last night to look at my withdrawal. It wasn't showing up anymore under pending. So I chose the processed option, and there it was. It shows that as of 1/12/12 at 2:33 pm, it was updated to processed via bank wire. According to their cashier FAQ, the processed status means that your payout request has been fulfilled and submitted thru your payout method.

    Crossing my fingers that the wire has been finally sent. Although, I won't believe it until I see the money in my bank account.

    Hij legde het als volgt uit: het geld komt van een bank in Belize, gaat naar de Bank of Malta (?) en vervolgens naar een bank in Tennessee, voordat het bij mijn bank in Arkansas terechtkomt. Ik sprak met een vrouw die samen met mijn moeder bij de bank werkt en zij zei dat het niet vreemd is dat ze eerder naar de TN-bank gaat dan de mijne. Ze zei soms dat ze vanwege de manier waarop hun (dit zou Vegas Vip of hun processor) bankprocesbedrading zijn, misschien via een andere bank moeten gaan voordat het bij de mijne terechtkomt.

    Hij zei ook dat elke keer dat het geld bij een van de banken binnenkomt, de bank een vraag terugstuurt waar het geld voor is. Vegas Vip moet dus reageren voordat die bank het geld naar de volgende laat gaan. Ik weet dat de Amerikaanse Fed nu bedragen van $3.000 en meer bijhoudt. Vroeger was het $ 5.000 en hoger. Dus ik koop dat excuus een beetje.

    Ik heb vanochtend nooit mijn bevestiging van Aldo gekregen. Ik heb gebeld en een bericht achtergelaten, maar hij heeft mij niet teruggebeld. Ik ben een tijdje geleden in de chat geweest en die persoon zei dat hij zojuist met Aldo heeft gesproken en dat Aldo vandaag per e-mail contact met mij opneemt.

    Misschien wel een goede opmerking: ik heb gisteravond ingelogd bij de kassa van Vegas Vip om mijn opname te bekijken. Het werd niet meer weergegeven onder 'In behandeling'. Dus ik koos voor de verwerkte optie, en daar was het. Hieruit blijkt dat het vanaf 1/12/12 om 14:33 uur is bijgewerkt naar verwerking via bankoverschrijving. Volgens de veelgestelde vragen over de kassamedewerker betekent de verwerkte status dat aan uw uitbetalingsverzoek is voldaan en via uw uitbetalingsmethode is verzonden.

    Ik kruis mijn vingers dat de draad eindelijk is verzonden. Hoewel, ik zal het pas geloven als ik het geld op mijn bankrekening zie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Thanks for the bank explanation - I guess it makes some sense.

    As for the withdrawal position, it's looking very hopeful.  Got my fingers crossed for you too hbruner.

    blue

    Bedankt voor de uitleg van de bank. Ik denk dat het wel logisch is.

    Wat de terugtrekkingspositie betreft, deze ziet er zeer hoopvol uit. Ik duim ook voor jou, hbruner.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Update on my continuing saga-STILL NO MONEY. Bet nobody would have ever guessed that...

    So, I never got my confirmation from Aldo on Friday that the wire had been transferred. I was told via chat that Aldo would be emailing me, but I never received an email. Yesterday morning I got a call from a different guy at Vegas Vip. He said he had emailed me a wire confirmation and that I should have the money in my bank account in a few days. I asked what happened to the wire being sent last week and my money being in my account on Tuesday. I got the same bank/processor issues that I've already heard countless times.

    I went to the bank's website that is listed on the wire "confirmation". The bank is Sparkasse Bank Malta Plc. On the bank's website, you can actually download the wire form and print it out. So the form they sent me as "confirmation" that the wire was really sent to any freaking bank, doesn't prove squat! It has no wire transaction number on it, no markings from the bank showing it was processed-nothing. For all I know, they could have just printed out the stupid form, filled it out, sent it to me as their "proof" they sent the wire, but never actually sent it to the bank to be processed. It proves absolutely nothing to me!!

    I am so fed up with this whole thing. I have contacted Max at another forum, and he suggested I start the PAB process. I am going to start filling out the form today and see what happens.

    Update over mijn voortdurende saga: NOG STEEDS GEEN GELD. Wedden dat niemand dat ooit zou hebben geraden...

    Ik heb vrijdag dus nooit de bevestiging van Aldo gekregen dat de overboeking was overgemaakt. Via de chat kreeg ik te horen dat Aldo mij een e-mail zou sturen, maar ik heb nooit een e-mail ontvangen. Gisterochtend kreeg ik een telefoontje van een andere man bij Vegas Vip. Hij zei dat hij mij een elektronische bevestiging had gemaild en dat ik het geld binnen een paar dagen op mijn bankrekening zou hebben. Ik vroeg wat er gebeurde met de overboeking die vorige week werd verzonden en mijn geld stond dinsdag op mijn rekening. Ik heb dezelfde bank-/processorproblemen die ik al talloze keren heb gehoord.

    Ik ging naar de website van de bank die vermeld staat op de draad "bevestiging". De bank is Sparkasse Bank Malta Plc. Op de website van de bank kunt u het overboekingsformulier downloaden en afdrukken. Dus het formulier dat ze mij stuurden als "bevestiging" dat de overboeking echt naar een of andere bank was gestuurd, blijkt niet kraakhelder! Er staat geen overboekingstransactienummer op, geen markeringen van de bank waaruit blijkt dat het is verwerkt, niets. Voor zover ik weet, hadden ze het stomme formulier gewoon kunnen afdrukken, invullen en naar mij kunnen sturen als hun 'bewijs' dat ze de overboeking hadden verzonden, maar het nooit daadwerkelijk naar de bank hadden gestuurd om te worden verwerkt. Het bewijst voor mij absoluut niets!!

    Ik ben dit hele gebeuren zo beu. Ik heb op een ander forum contact opgenomen met Max en hij stelde voor om het PAB-proces te starten. Ik ga vandaag beginnen met het invullen van het formulier en kijken wat er gebeurt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I just went to their Facebook page and was going to comment on their wall. I guess they have banned me because I cannot comment on anything on their page. They have also deleted most of my previous comments. I noticed that they have deleted other people's comments that were negative towards their casino. I saw the comments a few days ago and even replied to a few of them, and now everything is gone. Nice way to deal with unhappy customers...Very professional, huh?

    Ik ging gewoon naar hun Facebook-pagina en wilde commentaar geven op hun muur. Ik denk dat ze me hebben verbannen omdat ik nergens op hun pagina kan reageren. Ze hebben ook de meeste van mijn eerdere opmerkingen verwijderd. Ik heb gemerkt dat ze de opmerkingen van anderen die negatief waren over hun casino, hebben verwijderd. Ik heb de reacties een paar dagen geleden gezien en er zelfs op een paar gereageerd, en nu is alles verdwenen. Leuke manier om met ontevreden klanten om te gaan... Zeer professioneel, hè?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have called Aldo a couple of times, and he will not call me back. I have submitted a PAB complaint with another forum, so I don't know if I will be able to say anything else about this. If this ever comes to an end, I will let you all know.

    Ik heb Aldo een paar keer gebeld, maar hij belt me niet terug. Ik heb een PAB-klacht ingediend bij een ander forum, dus ik weet niet of ik hier nog iets over kan zeggen. Als hier ooit een einde aan komt, laat ik het jullie allemaal weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Damn, I'm so sorry that you have to go through all this. What these guys are doing is far from professional, it's unlawful in my view.

    Verdomme, het spijt me zo dat je dit allemaal moet meemaken. Wat deze jongens doen is verre van professioneel, het is in mijn ogen onwettig.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Damn, I'm so sorry that you have to go through all this. What these guys are doing is far from professional, it's unlawful in my view.


    Thanks...I don't understand why they have are having so many problems with me, when others are getting paid. I have been chatting with a person on another forum, who is from TX. He made his second payout request on January 1st. They processed his payment on the 12th, and he had it in his account yesterday, the 17th. So why can't they manage to pay mine?? I am sure I pissed off more than one person at Vegas Vip, but jeez. Just pay me my money, and you won't hear from me again...I don't get it.

    Verdomme, het spijt me zo dat je dit allemaal moet meemaken. Wat deze jongens doen is verre van professioneel, het is in mijn ogen onwettig.


    Bedankt...Ik begrijp niet waarom ze zoveel problemen met mij hebben, terwijl anderen betaald krijgen. Ik heb gechat met iemand op een ander forum, die uit Texas komt. Op 1 januari deed hij zijn tweede uitbetalingsverzoek. Ze verwerkten zijn betaling op de 12e en hij had het gisteren, de 17e, op zijn rekening staan. Dus waarom kunnen ze de mijne niet betalen? Ik weet zeker dat ik meer dan één persoon kwaad heb gemaakt bij Vegas Vip, maar jeetje. Betaal me gewoon mijn geld, en je hoort niets meer van mij. Ik begrijp het niet.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Unbelievable trail of events just to get your money hbruner.  Do keep posting updates and I hope to read that you have received your cash soon.

    blue

    Ongelooflijk spoor van gebeurtenissen, alleen maar om je geld te krijgen. Blijf updates posten en ik hoop te lezen dat u uw geld snel heeft ontvangen.

    blauw

  • Origineel English Vertaling Dutch

    If other players have received their money from them I guess you will too, hopefully sooner rather than later.

    Als andere spelers hun geld van hen hebben ontvangen, denk ik dat jij dat ook zult doen, hopelijk vroeg of laat.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all,

    I just wanted to let everybody know that I finally received the wire today!! I am so glad for this to finally be done!!!

    Thank you everybody for your kind comments and moral support! lol

    Dag Allemaal,

    Ik wilde iedereen laten weten dat ik vandaag eindelijk de draad heb ontvangen!! Ik ben zo blij dat dit eindelijk kan!!!

    Bedankt iedereen voor jullie vriendelijke reacties en morele steun! lol

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all,

    I just wanted to let everybody know that I finally received the wire today!! I am so glad for this to finally be done!!!

    Thank you everybody for your kind comments and moral support! lol


    Finally! Boy that was a tough one for you hbruner! Happy for you that you finally have the money... Congrats!

    katt

    Dag Allemaal,

    Ik wilde iedereen laten weten dat ik vandaag eindelijk de draad heb ontvangen!! Ik ben zo blij dat dit eindelijk kan!!!

    Bedankt iedereen voor jullie vriendelijke reacties en morele steun! lol


    Eindelijk! Jongen, dat was een zware opgave voor je, hbruner! Ik ben blij voor je dat je eindelijk het geld hebt... Gefeliciteerd!

    kat
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all,

    I just wanted to let everybody know that I finally received the wire today!! I am so glad for this to finally be done!!!

    Thank you everybody for your kind comments and moral support! lol


    Phew!  So glad to hear that hbruner and thanks for letting us know.  Congratulations.....finally!

    blue

    Dag Allemaal,

    Ik wilde iedereen laten weten dat ik vandaag eindelijk de draad heb ontvangen!! Ik ben zo blij dat dit eindelijk kan!!!

    Bedankt iedereen voor jullie vriendelijke reacties en morele steun! lol


    Opluchting! Ik ben zo blij om dat te horen en bedankt dat je het ons laat weten. Gefeliciteerd.....eindelijk!

    blauw
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi all,

    I just wanted to let everybody know that I finally received the wire today!! I am so glad for this to finally be done!!!

    Thank you everybody for your kind comments and moral support! lol


    Hurray! I'm happy and relieved that it's finally over, enjoy the money!

    Dag Allemaal,

    Ik wilde iedereen laten weten dat ik vandaag eindelijk de draad heb ontvangen!! Ik ben zo blij dat dit eindelijk kan!!!

    Bedankt iedereen voor jullie vriendelijke reacties en morele steun! lol


    Hoera! Ik ben blij en opgelucht dat het eindelijk voorbij is, geniet van het geld!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great to hear exclamation

    Goed om te horen exclamation

  • Origineel English Vertaling Dutch

    so did you get paid or what

    Dus heb je betaald of zo?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Yes, I did get paid. And actually, I have had two other withdrawals with them, one of which I am still waiting on partial payment. After I had my first payout for the $3,000, I cashed out with $1,000. Then after that one, I had this last cashout for $5,000. I have been paid the $1,000 and $2,500 of the $5,000. I am supposed to receive the remaining $2,500 this week.

    I have to say this for Vegas VIP, they are stupid slow on payments (it took me about a month to receive each one so far), but they pay.

    They have upgraded their cashier and ever since then, I have not been able to deposit there with a Visa or Mastercard. Support keeps telling me they don't know why I can't deposit and suggests I inform the banks to approve the transactions to Vegas VIP. Not much help there. I use both of those cards at every other online casino I play at, with no issues at all. I don't know what is going on.....

    Ja, ik kreeg betaald. En eigenlijk heb ik nog twee andere opnames bij hen gehad, waarvan ik er één nog steeds wacht op gedeeltelijke betaling. Nadat ik mijn eerste uitbetaling van $3.000 had ontvangen, werd ik uitbetaald met $1.000. Daarna kreeg ik de laatste uitbetaling van $ 5.000. Ik heb de $ 1.000 en $ 2.500 van de $ 5.000 ontvangen. Ik zou deze week de resterende $ 2.500 ontvangen.

    Ik moet dit zeggen voor Vegas VIP, ze zijn stom traag met betalingen (het kostte me tot nu toe ongeveer een maand om ze allemaal te ontvangen), maar ze betalen.

    Ze hebben hun kassa geüpgraded en sindsdien kan ik daar niet meer storten met een Visa of Mastercard. Support blijft me vertellen dat ze niet weten waarom ik niet kan storten en stelt voor dat ik de banken informeer om de transacties naar Vegas VIP goed te keuren. Er is niet veel hulp daar. Ik gebruik beide kaarten bij elk ander online casino waar ik speel, zonder enige problemen. Ik weet niet wat er aan de hand is....

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I just discovered this casino yeserday and of course fell in love with it, mostly because of the different new games they have-then I read this which made me sad that they were such *^%&* on the payment run around..glad to hear you finally got your money..

    Ik heb dit casino gisteren net ontdekt en werd er natuurlijk verliefd op, vooral vanwege de verschillende nieuwe spellen die ze hebben. Toen las ik dit, wat me verdrietig maakte dat ze zo *^%&* waren op het gebied van de betalingsrondes..blij om te horen dat je eindelijk je geld hebt gekregen..

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They have upgraded their cashier and ever since then, I have not been able to deposit there with a Visa or Mastercard. Support keeps telling me they don't know why I can't deposit and suggests I inform the banks to approve the transactions to Vegas VIP. Not much help there. I use both of those cards at every other online casino I play at, with no issues at all. I don't know what is going on.....


    That is strange that they have sent you off to your bank rather than try and resolve the problem at their end.

    Do you think it is down to them or it is actually your bank?

    blue

    Ze hebben hun kassa geüpgraded en sindsdien kan ik daar niet meer storten met een Visa of Mastercard. Support blijft me vertellen dat ze niet weten waarom ik niet kan storten en stelt voor dat ik de banken informeer om de transacties naar Vegas VIP goed te keuren. Er is niet veel hulp daar. Ik gebruik beide kaarten bij elk ander online casino waar ik speel, zonder enige problemen. Ik weet niet wat er aan de hand is....


    Dat is vreemd dat ze u naar uw bank hebben gestuurd in plaats van te proberen het probleem aan hun kant op te lossen.

    Denkt u dat het aan hen ligt of ligt het eigenlijk aan uw bank?

    blauw
  • Origineel English Vertaling Dutch

    Blue,

    I think it's something on their end and not my bank. I use both of my cards at every other online casino I play at, and I don't have any problems with the cards working. I was finally able to make one deposit at Vegas VIP last week. Ever since then, I haven't been able to deposit again. I keep getting the same error messages I got before. If I use my Mastercard, it says IDCheck failed. If I use my Visa, it says Limit Exceeded. Chat is NO help at all.

    I'm beginning to think I've won too much there, and they don't want me playing there anymore!

    Blauw,

    Ik denk dat het iets van hun kant is en niet van mijn bank. Ik gebruik mijn beide kaarten bij elk ander online casino waar ik speel, en ik heb geen problemen met het werken van de kaarten. Vorige week kon ik eindelijk één storting doen bij Vegas VIP. Sindsdien kan ik niet meer storten. Ik krijg steeds dezelfde foutmeldingen als voorheen. Als ik mijn Mastercard gebruik, staat er IDCheck mislukt. Als ik mijn Visa gebruik, staat er Limiet overschreden. Chatten helpt helemaal NIET.

    Ik begin te denken dat ik daar te veel heb gewonnen, en ze willen niet meer dat ik daar speel!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Blue,

    I think it's something on their end and not my bank. I use both of my cards at every other online casino I play at, and I don't have any problems with the cards working. I was finally able to make one deposit at Vegas VIP last week. Ever since then, I haven't been able to deposit again. I keep getting the same error messages I got before. If I use my Mastercard, it says IDCheck failed. If I use my Visa, it says Limit Exceeded. Chat is NO help at all.

    I'm beginning to think I've won too much there, and they don't want me playing there anymore!


    Hi hbruner,

    I have had some of the same problems that you have had. But there is a solution, I finally was able to deposit there today again after thinking my bank card would not work. If you get the message of limit exceeded, you can NOT try and make another deposit until after 24hours (it sucks, i Know, but its how it is), and it should be fine. It might be your bank being suspicous of the shopping vouchers (they were at mine, but everything is ok now), hope this helps

    Blauw,

    Ik denk dat het iets van hun kant is en niet van mijn bank. Ik gebruik mijn beide kaarten bij elk ander online casino waar ik speel, en ik heb geen problemen met het werken van de kaarten. Vorige week kon ik eindelijk één storting doen bij Vegas VIP. Sindsdien kan ik niet meer storten. Ik krijg steeds dezelfde foutmeldingen als voorheen. Als ik mijn Mastercard gebruik, staat er IDCheck mislukt. Als ik mijn Visa gebruik, staat er Limiet overschreden. Chatten helpt helemaal NIET.

    Ik begin te denken dat ik daar te veel heb gewonnen, en ze willen niet meer dat ik daar speel!


    Hallo hbruner,

    Ik heb een aantal van dezelfde problemen gehad als jij. Maar er is een oplossing, ik kon daar vandaag eindelijk weer storten nadat ik dacht dat mijn bankkaart niet zou werken. Als u de melding krijgt dat de limiet is overschreden, kunt u pas na 24 uur proberen een nieuwe storting te doen (het is rot, dat weet ik, maar het is zo), en het zou goed moeten zijn. Het kan zijn dat uw bank wantrouwig staat tegenover de winkelvouchers (ze waren bij de mijne, maar alles is nu in orde), ik hoop dat dit helpt
  • Origineel English Vertaling Dutch


    Blue,

    I think it's something on their end and not my bank. I use both of my cards at every other online casino I play at, and I don't have any problems with the cards working. I was finally able to make one deposit at Vegas VIP last week. Ever since then, I haven't been able to deposit again. I keep getting the same error messages I got before. If I use my Mastercard, it says IDCheck failed. If I use my Visa, it says Limit Exceeded. Chat is NO help at all.

    I'm beginning to think I've won too much there, and they don't want me playing there anymore!


    Hi hbruner,

    I have had some of the same problems that you have had. But there is a solution, I finally was able to deposit there today again after thinking my bank card would not work. If you get the message of limit exceeded, you can NOT try and make another deposit until after 24hours (it sucks, i Know, but its how it is), and it should be fine. It might be your bank being suspicous of the shopping vouchers (they were at mine, but everything is ok now), hope this helps



    The Visa I use is Netspend. I only get that limit exceeded reason when I try to deposit with that card. My Mastercard is my debit card with my bank. The only reason I get with it is the IDCheck failed.

    It just doesn't make sense to me that these cards would be rejected for suspicious charges or because they thought I was trying to use them at an online casino, when I use both of these cards-almost daily-to deposit at other online casinos.

    Chat did tell me to wait 24hrs (regardless of which reason I got when declined) before I tried to deposit again. That worked one time, but it hasn't worked since then. It's EXTREMELY frustrating!


    Blauw,

    Ik denk dat het iets van hun kant is en niet van mijn bank. Ik gebruik mijn beide kaarten bij elk ander online casino waar ik speel, en ik heb geen problemen met het werken van de kaarten. Vorige week kon ik eindelijk één storting doen bij Vegas VIP. Sindsdien kan ik niet meer storten. Ik krijg steeds dezelfde foutmeldingen als voorheen. Als ik mijn Mastercard gebruik, staat er IDCheck mislukt. Als ik mijn Visa gebruik, staat er Limiet overschreden. Chatten helpt helemaal NIET.

    Ik begin te denken dat ik daar te veel heb gewonnen, en ze willen niet meer dat ik daar speel!


    Hallo hbruner,

    Ik heb een aantal van dezelfde problemen gehad als jij. Maar er is een oplossing, ik kon daar vandaag eindelijk weer storten nadat ik dacht dat mijn bankkaart niet zou werken. Als u de melding krijgt dat de limiet is overschreden, kunt u pas na 24 uur opnieuw proberen een storting te doen (het is rot, dat weet ik, maar het is zo), en het zou goed moeten zijn. Het kan zijn dat uw bank wantrouwig staat tegenover de winkelvouchers (ze waren bij de mijne, maar alles is nu in orde), ik hoop dat dit helpt



    Het visum dat ik gebruik is Netspend. Ik krijg alleen de reden dat de limiet wordt overschreden als ik met die kaart probeer te storten. Mijn Mastercard is mijn bankpas bij mijn bank. De enige reden dat ik erbij kom, is dat de IDCheck is mislukt.

    Ik vind het gewoon niet logisch dat deze kaarten zouden worden afgewezen vanwege verdachte afschrijvingen of omdat ze dachten dat ik ze probeerde te gebruiken bij een online casino, terwijl ik beide kaarten (bijna dagelijks) gebruik om te storten bij andere online casino's .

    Chat vertelde me dat ik 24 uur moest wachten (ongeacht de reden waarom ik werd geweigerd) voordat ik opnieuw probeerde te storten. Dat heeft één keer gewerkt, maar sindsdien niet meer. Het is ZEER frustrerend!
  • Origineel English Vertaling Dutch

    omg what a nightmare and these were depositing players?  i just downloaded a couple weeks ago but never followed through getting free bonus as wasn't sure about this place.  now i am bored so will do so but i certainly won't depend on cashing out - if i do win - as i'm not even depositing.  lol.  gee hbruner - what a nightmare - but it was totally like a soap opera reading through - like a good book - i couldn't wait to get to the next page for a happy ending!  whew.

    omg wat een nachtmerrie en dit waren spelers die stortten? Ik heb net een paar weken geleden gedownload, maar heb nooit een gratis bonus gekregen, omdat ik niet zeker was van deze plek. nu verveel ik me, dus dat zal ik doen, maar ik ben zeker niet afhankelijk van uitbetalen - als ik win - omdat ik niet eens een storting doe. lol. goh hbruner - wat een nachtmerrie - maar het leek helemaal op een soapserie die je doorleest - als een goed boek - ik kon niet wachten om naar de volgende pagina te gaan voor een gelukkig einde! Wauw.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

fernandosadao
fernandosadao Brazil 2 maanden geleden
35

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting

Dzile
Dzile Serbia 1 maand geleden
154

Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
21

BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! 80$ Gratis chip 150$ Gratis chip Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en...
BettyWins Casino - Exclusieve bonus zonder storting