Hi All,
Hope you are all doing well!
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Inzetvereisten
- 12,018
- bekeken
- 59
- antwoorden
Laatste post
geleden 10 jaar geleden door
dtsweet
- Gestart door
- BETAT Casino
-
Casino Rep
65
Lezers van dit topic lazen ook:
De top 7 casino's in Ohio
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 05:50:13 AM
-
Casino Rep
65
Origineel
Vertaling 
vertaald met 
Dag Allemaal,
Ik hoop dat het goed met jullie gaat!
Vraag:
Hoe vaak neemt u normaal gesproken contact op met CS om erachter te komen wat uw resterende inzetvereisten zijn?
Vind je dat vervelend?
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- Lootva
- op Aug 21, 13, 07:51:14 AM
-
Super Hero
1712
Hah, good question. Not really sure how many times, but just enough to be really annoying
Wish there was some more elegant way for finding out that information..Haha, goede vraag. Ik weet niet precies hoe vaak, maar net genoeg om echt vervelend te zijn
Ik wou dat er een elegantere manier was om die informatie te achterhalen. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 07:59:40 AM
-
Casino Rep
65
Hi Lootva,
Thank you for the reply!
Yeah, used to work as a CS in the past and i can confirm that most of my time was spent replying to wagering requirement requests.
It is annoying from the other side also
Kind RegardsHallo Lootva,
Bedankt voor het antwoord!
Ja, ik heb in het verleden als CS gewerkt en ik kan bevestigen dat ik het grootste deel van mijn tijd besteedde aan het beantwoorden van verzoeken om inzetvereisten.
Ook vanaf de andere kant is het vervelend
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- CBG
- op Aug 21, 13, 08:01:29 AM
-
Hero Member
997
One time too many if you ask me. There should be an auto feature where players can actively and in real time monitor their playthrough.
Half a time customer support is clueless and gives ya incorrect infoEén keer te veel als je het mij vraagt. Er zou een automatische functie moeten zijn waarmee spelers actief en in realtime hun playthrough kunnen volgen.
De klantenondersteuning heeft de helft van de tijd geen idee en geeft u onjuiste informatie -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 08:13:21 AM
-
Casino Rep
65
Hi CBG,
Thank you for the reply.
I totally agree with you there!
An automated system would be ideal for both sides and extremely time-efficient also
Kind RegardsHallo CBG,
Bedankt voor het antwoord.
Daar ben ik het helemaal met je eens!
Een geautomatiseerd systeem zou voor beide partijen ideaal zijn en bovendien uiterst tijdefficiënt
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- booty
- op Aug 21, 13, 09:50:13 AM
-
Hero Member
581
Bedankt voor deze post van:
I rarely play with bonuses due to fact that over the course of last few years WR has skyrocketed making it almost impossible to actually cash out on a bonus.
I think that is bigger issue than how WR is being tracked although I have to agree with everyone here that it should be automatic and visible at all time.Ik speel zelden met bonussen, omdat WR de afgelopen jaren enorm is gestegen, waardoor het bijna onmogelijk is om daadwerkelijk een bonus uit te betalen.
Ik denk dat dit een groter probleem is dan hoe WR wordt gevolgd, hoewel ik het met iedereen hier eens ben dat dit te allen tijde automatisch en zichtbaar moet zijn. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 10:21:11 AM
-
Casino Rep
65
Bedankt voor deze post van:
Hi Booty,
Thank you for the reply and the constructive feedback.
I must say that you are perfectly correct to point that out. WR has increased in the last few years.
While saying that, you will find that a few operators have started differentiating between real money funds and bonus funds, as to make it easier and more fair for players.
Real Money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Booty, i would appreciate your comment on the above as well as from anyone else. Does that sound fair to you?
Kind Regards
ConstantineHallo Bootie,
Bedankt voor het antwoord en de constructieve feedback.
Ik moet zeggen dat je volkomen gelijk hebt als je dat benadrukt. WR is de afgelopen jaren toegenomen.
Terwijl je dat zegt, zul je merken dat een paar exploitanten een onderscheid zijn gaan maken tussen echtgeldfondsen en bonusfondsen, om het voor spelers gemakkelijker en eerlijker te maken.
Echtgeldfondsen zijn niet gekoppeld aan het bonusgeld, dus spelers kunnen zich op elk gewenst moment terugtrekken als de winst afkomstig is uit echtgeldfondsen.
Buit, ik zou je reactie op het bovenstaande, evenals die van iemand anders, op prijs stellen. Klinkt dat eerlijk voor jou?
Met vriendelijke groeten
Constantijn -
- Beantwoord door
- booty
- op Aug 21, 13, 10:39:07 AM
-
Hero Member
581
Bedankt voor deze post van:
having real money and bonus money funds is only part of solution IMHO. When speaking of WR most players and myself included would love to see more "realistic" playthrough combined with decent deposit to bonus ratio.
het hebben van echt geld en bonusgeldfondsen is slechts een deel van de oplossing IMHO. Als we het over WR hebben, zouden de meeste spelers, en ikzelf, graag een meer "realistische" playthrough zien, gecombineerd met een fatsoenlijke stortings-bonusverhouding.
-
- Beantwoord door
- Markotik
- op Aug 21, 13, 10:54:06 AM
-
Admin
7362
Bedankt voor deze post van:
My experience is very similar. Most of the time I play without bonuses nowadays because wagering requirements are way to high, and I would withdraw rarely. Not to mention that a customer support only knows what deposit bonuses a casino has to offer; asking for a remaining wagering requirement isn't rocket science.
Mijn ervaring is zeer vergelijkbaar. Tegenwoordig speel ik meestal zonder bonussen omdat de inzetvereisten veel te hoog zijn en ik me zelden terugtrek. Om nog maar te zwijgen van het feit dat de klantenondersteuning alleen weet welke stortingsbonussen een casino te bieden heeft; Het vragen naar een resterende inzetvereiste is geen rocket science.
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 11:00:14 AM
-
Casino Rep
65
Hi Markotik,
Thank you for the reply.
What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Would that make receiving bonuses more attractive for you?
Kind Regards
ConstantineHallo Markotik,
Bedankt voor het antwoord.
Wat als de fondsen voor echt geld niet zijn gekoppeld aan de bonusfondsen, zodat spelers zich kunnen opnemen wanneer ze maar willen als de winsten afkomstig zijn van fondsen voor echt geld.
Zou dat het ontvangen van bonussen aantrekkelijker voor u maken?
Met vriendelijke groeten
Constantijn -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 21, 13, 11:32:22 AM
-
Almighty Member
38014
Bedankt voor deze post van:
Hi Markotik,
Thank you for the reply.
What if, real money funds are not locked to the bonus funds, so players can withdraw whenever they desire if winnings are derived from real money funds.
Would that make receiving bonuses more attractive for you?
Kind Regards
Constantine
I don't use bonuses either. The only bonuses I get are from "cashback" bonuses and these have to be wagered too. If I win real money on the cashback, I would certainly welcome the choice to cash out and lose the bonus that is still required to be wagered.
I would absolutely start using bonuses again if I could withdraw my winnings and lose the bonus still to be wagered, upon withdrawal.
blue
Hallo Markotik,
Bedankt voor het antwoord.
Wat als de fondsen voor echt geld niet zijn gekoppeld aan de bonusfondsen, zodat spelers zich kunnen opnemen wanneer ze maar willen als de winsten afkomstig zijn van fondsen voor echt geld.
Zou dat het ontvangen van bonussen aantrekkelijker voor u maken?
Met vriendelijke groeten
Constantijn
Ik maak ook geen gebruik van bonussen. De enige bonussen die ik krijg zijn afkomstig van "cashback"-bonussen en deze moeten ook worden ingezet. Als ik echt geld win met de cashback, zou ik zeker de keuze verwelkomen om uit te laten betalen en de bonus te verliezen die nog moet worden ingezet.
Ik zou absoluut weer bonussen gaan gebruiken als ik mijn winsten zou kunnen opnemen en de bonus die nog moet worden ingezet, bij opname zou kunnen verliezen.
blauw -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 21, 13, 11:36:48 AM
-
Casino Rep
65
Hi blueday,
Thank you for the feedback. Much appreciated.
Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?
Kind Regards
ConstantineHoi blauwdag,
Bedankt voor de feedback. Zeer gewaardeerd.
Wil je ook de resterende WR kunnen zien terwijl je speelt? Zou dat ook helpen?
Met vriendelijke groeten
Constantijn -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 21, 13, 01:03:54 PM
-
Almighty Member
38014
Bedankt voor deze post van:
Hi blueday,
Thank you for the feedback. Much appreciated.
Would you also like to be able to view the WR remaining as you play? Would that also be helpful?
Kind Regards
Constantine
Absolutely. Having to go to live help all the time to find out how much you have left to wager is not productive at all. It should be visible in the cashier and update in real time.
Hoi blauwdag,
Bedankt voor de feedback. Zeer gewaardeerd.
Wil je ook de resterende WR kunnen zien terwijl je speelt? Zou dat ook helpen?
Met vriendelijke groeten
Constantijn
Absoluut. De hele tijd naar het leven moeten gaan om erachter te komen hoeveel u nog kunt inzetten, is helemaal niet productief. Het moet zichtbaar zijn in de kassa en in realtime worden bijgewerkt. -
- Beantwoord door
- drtheolen
- op Aug 21, 13, 02:53:48 PM
-
Moderator
2277
Bedankt voor deze post van:
I dont make a habbit claiming the bonuses for which I cant track my playthrough in the cashier. Well, I can say I dont use deposit bonuses often in the first place, I dont like the limitation of wagering requirements.
When I say limitation, I also mean the game restrictions, you often claim a deposit bonus and you cant play progressive slots for example which is stupid because you still made a deposit and should be able to play all games offered by the casino (ofc all games dont need to contribute equaly towards meeting wr. but you should be able to play them all).
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.Ik maak er geen gewoonte van om de bonussen te claimen waarvoor ik mijn playthrough niet kan volgen in de kassa. Nou, ik kan zeggen dat ik in de eerste plaats niet vaak stortingsbonussen gebruik, ik hou niet van de beperking van de inzetvereisten.
Als ik beperking zeg, bedoel ik ook de spelbeperkingen, je claimt vaak een stortingsbonus en je kunt bijvoorbeeld geen progressieve slots spelen, wat stom is omdat je nog steeds een storting hebt gedaan en alle spellen zou moeten kunnen spelen die door het casino worden aangeboden (ofc alle games hoeven niet in gelijke mate bij te dragen aan het ontmoeten van wr., maar je zou ze allemaal moeten kunnen spelen).
Ik hou ook niet van casino's die hun bonus automatisch geven, en dan moet je CS lastig vallen om deze te verwijderen. Bonussen moeten altijd worden gegeven op verzoek van de speler. -
- Beantwoord door
- Dedi1981
- op Aug 21, 13, 03:11:33 PM
-
Hero Member
919
Bedankt voor deze post van:
the most NetEnt casinos do have WR monitor feature.
All online casinos should take an example from BET-AT-EU cuz this one has the best WR monitor, it's on your right side of the screen while you playingde meeste NetEnt-casino's hebben een WR-monitorfunctie.
Alle online casino's zouden een voorbeeld moeten nemen aan BET-AT-EU, want deze heeft de beste WR-monitor, deze staat aan de rechterkant van het scherm terwijl je speelt -
- Beantwoord door
- nirvana
- op Aug 21, 13, 03:48:01 PM
-
Super Hero
1031
Bedankt voor deze post van:
RTGs have decent wagering tracker/comps but as far as Im aware the rest of software providers don't.
to answer the question yes it is very annoying to contact CS all the time, and yes I would love to see realtime WR tracker.RTG's hebben behoorlijke inzettrackers/comps, maar voor zover ik weet, doen de rest van de softwareleveranciers dat niet.
om de vraag te beantwoorden: ja, het is erg vervelend om voortdurend contact op te nemen met CS, en ja, ik zou graag realtime WR-tracker zien. -
- Beantwoord door
- jodiisgreat
- op Aug 21, 13, 11:31:22 PM
-
Hero Member
574
Bedankt voor deze post van:
I won't take a bonus unless it's for more than 100% and 20X or less WR.... I used to take them from Cleo's even though they were 30X, but it seems like they have tightened up lately... Inet is a little different, because it's min $10, so they usually have 25X which is fine with a small min deposit like that.... Liberty, Miami, and Lincoln all keep track of them right on the page in front of you.
Ik neem geen bonus tenzij het voor meer dan 100% is en 20X of minder WR... Ik nam ze altijd van Cleo's, ook al waren ze 30X, maar het lijkt erop dat ze de laatste tijd strakker zijn geworden... Inet is een beetje anders, omdat het minimaal $ 10 is, dus ze hebben meestal 25X, wat prima is met zo'n kleine minimale storting. Liberty, Miami en Lincoln houden ze allemaal bij op de pagina die voor je ligt.
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 22, 13, 04:19:51 AM
-
Casino Rep
65
Hello People,
Thank you for all your replies and the constructive feedback provided.
Keep it coming Much appreciated.
Some of you mentioned NetEnt and RTGs as providing WR. Is that in-game or via the cashier?
Kind RegardsHallo mensen,
Bedankt voor al uw antwoorden en de constructieve feedback die u heeft gegeven.
Laat het komen Zeer gewaardeerd.
Sommigen van jullie noemden NetEnt en RTG’s als aanbieders van WR. Is dat in-game of via de kassa?
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- Dedi1981
- op Aug 22, 13, 04:28:23 AM
-
Hero Member
919
Bedankt voor deze post van:
Via 'my account'
and BET-AT.EU you can see it directly on the right side.Via 'mijn account'
en BET-AT.EU kun je het direct aan de rechterkant zien. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 22, 13, 04:42:07 AM
-
Casino Rep
65
Hello TheRunn3R,
Thank you for the input
Kind RegardsHallo TheRunn3R,
Bedankt voor de inbreng
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- blueday
- op Aug 22, 13, 04:54:22 AM
-
Almighty Member
38014
Bedankt voor deze post van:
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.
I totally agree on this. I find it very annoying, very frustrating and will certainly deter me from playing again.
Ik hou ook niet van casino's die hun bonus automatisch geven, en dan moet je CS lastig vallen om deze te verwijderen. Bonussen moeten altijd worden gegeven op verzoek van de speler.
Ik ben het hier volledig mee eens. Ik vind het erg vervelend, erg frustrerend en zal mij er zeker van weerhouden om nog een keer te spelen. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 22, 13, 05:00:25 AM
-
Casino Rep
65
Bedankt voor deze post van:
I also dont like casinos that give their bonus automaticaly, and than you need to bother CS to remove it. Bonuses should always be given on players demand.
I totally agree on this. I find it very annoying, very frustrating and will certainly deter me from playing again.
Very true.
Players should have the option to select or not a bonus and not simply have one thrown at them which quite often means that your deposit is tied down to the bonus you never selected yourself!
Hmmm.. I guess frustrating is a polite word to say the least when it comes down to this
Kind Regards
Ik hou ook niet van casino's die hun bonus automatisch geven, en dan moet je CS lastig vallen om deze te verwijderen. Bonussen moeten altijd worden gegeven op verzoek van de speler.
Ik ben het hier volledig mee eens. Ik vind het erg vervelend, erg frustrerend en zal mij er zeker van weerhouden om nog een keer te spelen.
Waar.
Spelers moeten de mogelijkheid hebben om wel of niet een bonus te selecteren en er niet zomaar een naar hen te laten gooien, wat vaak betekent dat je storting vastzit aan de bonus die je zelf nooit hebt geselecteerd!
Hmmm.. Ik denk dat frustreren op zijn zachtst gezegd een beleefd woord is als het hierop aankomt
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- nirvana
- op Aug 22, 13, 08:16:38 AM
-
Super Hero
1031
Bedankt voor deze post van:
So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x
Dus wat ik uiteindelijk voorstel is (afgezien van realtime WR-tracking) dat alle bonussen niet meer dan 15x kunnen worden afgespeeld
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 22, 13, 08:27:27 AM
-
Casino Rep
65
So what i ultimately propose is ( aside from realtime WR tracking ) that all bonuses have playthrough no more than 15x
Hi Nirvana,
Thank you for your feedback.
While operators do offer on occasion a low WR as x15, usually you will receive this as part of their retention strategy and not as a deposit match bonus WR.
My honest guess would be that x15 is not cost effective for operators.
If you do find a match deposit bonus of x15, i would assume that the real money funds will be locked to the bonus until WR is completed which is also frustrating when you want to pull your real money winnings out.
Kind Regards
Dus wat ik uiteindelijk voorstel is (afgezien van realtime WR-tracking) dat alle bonussen niet meer dan 15x kunnen worden afgespeeld
Hallo Nirvana,
Bedankt voor uw feedback.
Hoewel operators af en toe een lage WR van x15 aanbieden, ontvang je dit meestal als onderdeel van hun retentiestrategie en niet als een stortingsbonus WR.
Mijn eerlijke inschatting zou zijn dat x15 niet kosteneffectief is voor operators.
Als je een matchstortingsbonus van x15 vindt, neem ik aan dat het geld met echt geld aan de bonus wordt gekoppeld totdat WR is voltooid, wat ook frustrerend is als je je winst met echt geld wilt opnemen.
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- nirvana
- op Aug 22, 13, 08:41:23 AM
-
Super Hero
1031
Bedankt voor deze post van:
lol yeah Im aware that most operators would not offer such a low WR bonuses. which is understandable as they would get hit by bonus hunters.
Of course bonus hunting is not illegal but I do understand that you guys have to protect yourselves too.
Tbh i did not expect that your casino for instance would offer 15xbonus , was just being a smartass lol. Though personally I would not touch with a pole stick any bonus higher than 30x.LOLlol ja, ik ben me ervan bewust dat de meeste operators niet zulke lage WR-bonussen zouden aanbieden. wat begrijpelijk is, aangezien ze geraakt zouden worden door bonusjagers.
Natuurlijk is bonusjagen niet illegaal, maar ik begrijp wel dat jullie jezelf ook moeten beschermen.
Tbh, ik had niet verwacht dat jouw casino bijvoorbeeld 15xbonus zou bieden, ik was gewoon een slimmerik lol. Hoewel ik persoonlijk geen bonus hoger dan 30x.LOL met een stokstok zou aanraken -
- Beantwoord door
- Dedi1981
- op Aug 22, 13, 11:47:19 AM
-
Hero Member
919
Bedankt voor deze post van:
casinoeuro.com has the best WR option,
you dont need to complete the WR if you dont want to, if you win big you can withdraw your winnings if you want to. you only lose the bonus money. but if you win big, i dont think you care casinoeuro.com heeft de beste WR-optie,
u hoeft de WR niet te voltooien als u dat niet wilt. Als u veel wint, kunt u uw winst opnemen als u dat wilt. je verliest alleen het bonusgeld. maar als je veel wint, denk ik niet dat het je iets kan schelenWaardering:4/ 5
-
- Beantwoord door
- Dedi1981
- op Aug 22, 13, 12:15:18 PM
-
Hero Member
919
Bedankt voor deze post van:
if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.Als je besluit de stortingsbonus te gebruiken, doe dan een kleine storting. hoe kleiner de storting, hoe lager het bedrag van de WR.
Ik doe dit vaak en 2 van de 4 lukt het mij om aan de WR te voldoen.
Ik heb een storting gedaan van €25 op betrockit.com en kreeg een stortingsbonus van 150%... het kostte me ongeveer 6-8 uur, maar ja, ik ontmoette de WR en won meer dan €250. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 26, 13, 08:28:59 AM
-
Casino Rep
65
if you decide to use the deposit bonus, make a small deposit. the smaller the deposit the lower the amount of the WR.
I often do this and 2 out of 4 I manage to meet the WR.
I made a deposit of €25 at betrockit.com and got 150% deposit bonus...it took me about 6-8 hours but yes i met the WR and won over €250.
Hi TheRunn3R,
Sounds like a good strategy! Especially if it works for you
Kind Regards
Als je besluit de stortingsbonus te gebruiken, doe dan een kleine storting. hoe kleiner de storting, hoe lager het bedrag van de WR.
Ik doe dit vaak en 2 van de 4 lukt het mij om aan de WR te voldoen.
Ik heb een storting gedaan van €25 op betrockit.com en kreeg een stortingsbonus van 150%... het kostte me ongeveer 6-8 uur, maar ja, ik ontmoette de WR en won meer dan €250.
Hallo TheRunn3R,
Klinkt als een goede strategie! Vooral als het voor jou werkt
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 26, 13, 08:31:28 AM
-
Casino Rep
65
Hello People,
I would also be interested to hear the view in regards to my initial question of WR from the other members of the forum.
How often do you contact CS in order to find out the remaining of your WR? Does this annoy you?
Kind RegardsHallo mensen,
Ik zou ook graag de mening van de andere leden van het forum willen horen met betrekking tot mijn initiële vraag over WR.
Hoe vaak neemt u contact op met CS om het resterende deel van uw WR te achterhalen? Irriteert dit je?
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- liquorman
- op Aug 27, 13, 12:35:40 AM
-
Sr. Member
451
Bedankt voor deze post van:
Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.
Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job >:(Het vinden van de playthrough bij de kassa is de beste manier. Ik hou er niet van om contact op te nemen met live-ondersteuning, vooral omdat het te veel van mijn tijd als speler in beslag neemt. Omdat ze in het verleden met ondersteuning te maken hebben gehad, hebben de meesten geen erg goede reputatie op het gebied van responstijd. Als ik een bericht zie "Ik ben binnenkort bij je", weet ik dat ik lang moet wachten.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat sommige ervan je het gevoel geven dat het een grote oplegging is en dat windt me echt af. Ik ben een betalende klant en ze doen mij geen plezier. Het is hun taak >:( -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 03:00:39 AM
-
Casino Rep
65
Finding the playthrough at the cashier is the best way. I don't like having to contact live support mainly because it takes up too much of my time as a player. Having dealt with support in the past most don't have a very good reputation in response time. When I see a message "will be with you shortly" i know I am in for a long wait.
Not to mention some of them make you feel like it is a big imposition and that really turns me off. I am a paying customer and they are not doing me any favors. It is their job >:(
Hello liquorman,
Thank you very much for your input.
I do get your point. Having to stop the flow of your game to contact CS just spoils the fun of your game.
And if you get the feeling that they are doing you a favour..well thats's bang out of order
What if you had the playthrough in-game and real-time. Would that make your gaming experience even smoother?
Kind Regards
Constantine
Het vinden van de playthrough bij de kassa is de beste manier. Ik hou er niet van om contact op te nemen met live-ondersteuning, vooral omdat het te veel van mijn tijd als speler in beslag neemt. Omdat ze in het verleden met ondersteuning te maken hebben gehad, hebben de meesten geen erg goede reputatie op het gebied van responstijd. Als ik een bericht zie "Ik ben binnenkort bij je", weet ik dat ik lang moet wachten.
Om nog maar te zwijgen van het feit dat sommige ervan je het gevoel geven dat het een grote oplegging is en dat windt me echt op. Ik ben een betalende klant en ze doen mij geen plezier. Het is hun taak >:(
Hallo drankman,
Hartelijk dank voor uw inbreng.
Ik begrijp je punt. Als u de stroom van uw spel moet onderbreken om contact op te nemen met CS, bederft u alleen maar het plezier van uw spel.
En als je het gevoel krijgt dat ze je een plezier doen, dan is dat niet in orde
Wat als je de playthrough in-game en realtime zou hebben? Zou dat uw game-ervaring nog soepeler maken?
Met vriendelijke groeten
Constantijn -
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Aug 27, 13, 06:55:59 AM
-
Super Hero
1061
Bedankt voor deze post van:
Actually for US Players
Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter
Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance. This doesn't cover the amount of wagering left though. This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people. Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done. Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.
Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.
Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements. If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus. If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement. If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.
Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher. Mainly because now your playing with more of the casinos money. Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.Eigenlijk voor Amerikaanse spelers
Bet On Soft en RTG lijken de beste playthru-teller te hebben
Ja, plaatsen als Miami Club en Liberty Slots hebben een bonussaldo. Dit dekt echter niet het resterende bedrag aan inzetten. Deze hele bonus versus echt geld heeft de neiging nogal wat mensen in verwarring te brengen. Vooral omdat ze alleen nog maar hun kassaldo zien en aannemen dat de playthru voorbij is. Wat het niet is, u moet daadwerkelijk contact opnemen met de ondersteuning om het saldo te krijgen.
Top Game heeft ook de vervelende gewoonte om u contact op te laten nemen met de ondersteuning om uw inzet over te laten.
Persoonlijk heb ik geen bezwaar tegen bonussen, zolang de bonus maar voldoet aan de inzetvereisten. Als u mij iets minder dan 100% geeft, kunt u mij beter een inzetvereiste van 25 keer of minder op die bonus geven. Als het minder dan 50 is, kunt u mij beter een inzetvereiste van 20 keer geven. Als je je druk maakt over een matchbonus van 25%, kan de inzetvereiste maar beter superlaag zijn.
Anders begrijp ik waarom plaatsen de inzetvereiste voor de grotere bonussen met 101% of hoger hebben verhoogd. Vooral omdat je nu met meer casinogeld speelt. Niet die van jou, weliswaar speel je met een deel van je eigen geld, maar om een bonus van 200% of hoger te krijgen is tegenwoordig behoorlijk genereus. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 07:22:08 AM
-
Casino Rep
65
Actually for US Players
Bet On Soft and RTG seems to have the best playthru counter
Yes places like Miami Club and Liberty Slots have a bonus balance. This doesn't cover the amount of wagering left though. This whole bonus versus real cash tends to confuse quite a few people. Mainly because all they see left is there cash balance and assume the playthru is done. Which it isn't, you have to actually contact support to get the balance.
Top Game also has a nasty habbit of making you contact support to get your wagering left.
Personally, I don't mind bonuses as long as the bonus matches the wagering requirements. If you give me anything less than 100% you had better be giving me a wagering requirement of 25 times or less on that bonus. If it's less than 50 you had better be giving me a 20 times wagering requirement. If your going to bother with a 25% match bonus, the wagering requirement had better be super low.
Otherwise I get why places have raised the wagering requirement on the larger bonuses 101% or higher. Mainly because now your playing with more of the casinos money. Not your own, granted you are playing with some of your own cash, but to get like 200% bonus or higher is pretty generous these days.
Hi cheetahwind,
Thank you for your detailed reply. It is very nice to see a player's thoughts on these issues.
The bonus vs real money funds you mention is actually confusing for players from what i have realised myself from the feedback i have been getting.
Especially because there is not a standardised system throughout the industry.
Operators should try and make the distinction between the bonus and real money funds. This will minimise i guess the frustrations and misunderstandings player's might face.
In regards to the WR requirements of bonuses that you mention, it does make sense.
The lower the match deposit the lower the WR should be. Even though this is not common practice in the industry.
Kind Regards
Constantine
Eigenlijk voor Amerikaanse spelers
Bet On Soft en RTG lijken de beste playthru-teller te hebben
Ja, plaatsen als Miami Club en Liberty Slots hebben een bonussaldo. Dit dekt echter niet het resterende bedrag aan inzetten. Deze hele bonus versus echt geld heeft de neiging nogal wat mensen in verwarring te brengen. Vooral omdat ze alleen nog maar hun kassaldo zien en aannemen dat de playthru voorbij is. Wat het niet is, u moet daadwerkelijk contact opnemen met de ondersteuning om het saldo te krijgen.
Top Game heeft ook de vervelende gewoonte om u contact op te laten nemen met de ondersteuning om uw inzet over te laten.
Persoonlijk heb ik geen bezwaar tegen bonussen, zolang de bonus maar voldoet aan de inzetvereisten. Als u mij iets minder dan 100% geeft, kunt u mij beter een inzetvereiste van 25 keer of minder op die bonus geven. Als het minder dan 50 is, kunt u mij beter een inzetvereiste van 20 keer geven. Als je je druk maakt over een matchbonus van 25%, kan de inzetvereiste maar beter superlaag zijn.
Anders begrijp ik waarom plaatsen de inzetvereiste voor de grotere bonussen met 101% of hoger hebben verhoogd. Vooral omdat je nu met meer casinogeld speelt. Niet die van jou, weliswaar speel je met een deel van je eigen geld, maar om een bonus van 200% of hoger te krijgen is tegenwoordig behoorlijk genereus.
Hallo cheetahwind,
Bedankt voor uw gedetailleerde antwoord. Het is erg leuk om de mening van een speler over deze kwesties te zien.
De bonus versus echt geld fondsen die u noemt, zijn eigenlijk verwarrend voor spelers, gezien wat ik zelf heb gerealiseerd op basis van de feedback die ik heb gekregen.
Vooral omdat er geen gestandaardiseerd systeem voor de hele branche bestaat.
Operators moeten proberen onderscheid te maken tussen bonusfondsen en echtgeldfondsen. Dit minimaliseert de frustraties en misverstanden waarmee spelers te maken kunnen krijgen.
Met betrekking tot de WR-vereisten van bonussen die u noemt, is het logisch.
Hoe lager de matchstorting, hoe lager de WR zou moeten zijn. Ook al is dit niet gebruikelijk in de branche.
Met vriendelijke groeten
Constantijn
-
- Beantwoord door
- CBG
- op Aug 27, 13, 07:33:39 AM
-
Hero Member
997
Bedankt voor deze post van:
some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.
Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.
Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.sommige casino's hebben de neiging om de zaken overdreven ingewikkeld te maken. Een halve tijd nadat je al die algemene voorwaarden hebt doorgenomen, heb je nog steeds geen idee. Vaak zijn dergelijke termen tegenstrijdig en heb ik het gevoel dat ik een masterdiploma in de rechten nodig heb om ze te ontcijferen.
Informatie over inzetvereisten en tracking moeten naar mijn mening te allen tijde transparant en zichtbaar zijn. Je wilt het je spelers niet ingewikkeld maken, je wilt ze verwennen en in de watten leggen.
De klant heeft altijd gelijk en wij zijn tenslotte uw brood en boter. Als ik bij welk casino dan ook een storting doe, wil ik de best mogelijke service hebben en wil ik mijn tijd niet verspillen aan chathosts en belachelijke algemene voorwaarden. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 08:13:34 AM
-
Casino Rep
65
some casinos tend to overly complicate things. Half a time after going through all those T&Cs you are still left clueless. Often such terms are contradictory and I feel like I need a masters degree in law to decipher them.
Wagering requirement info and tracking has to be transparent and visible at all times in my opinion. You don't want to make things complicated to your players, you want to spoil and pamper them.
Customer is always right and we are your bread and butter after all. If I'm to throw in a deposit at any casino I want to have the best possible service and don't want to waste my time on chat hosts and ridiculous T&Cs.
Hi CBG,
I like your reply a lot! Straight forward and down to the point! Much appreciated.
You are correct. Pampering and spoiling is something that all operators should strive to achieve. After all, players are the bread and butter for any operator. And by doing that, operators can also gain the trust and loyalty of players.
Simplicity and transparency is always the most effective way, and keeping it that way, provides players with a very nice and fulfilling gaming experience in my opinion. That goes for t&c's, WR as well as promotions and so on.
I would like to make a remark here, perhaps a bit controversial. While I do agree and fully support the idea that the customer is always right, occasionally you might encounter a customer or two that are bit over the top in their demands.
Kind Regards
Constantine
sommige casino's hebben de neiging om de zaken overdreven ingewikkeld te maken. Een halve tijd nadat je al die algemene voorwaarden hebt doorgenomen, heb je nog steeds geen idee. Vaak zijn dergelijke termen tegenstrijdig en heb ik het gevoel dat ik een masterdiploma in de rechten nodig heb om ze te ontcijferen.
Informatie over inzetvereisten en tracking moeten naar mijn mening te allen tijde transparant en zichtbaar zijn. Je wilt het je spelers niet ingewikkeld maken, je wilt ze verwennen en in de watten leggen.
De klant heeft altijd gelijk en wij zijn tenslotte uw brood en boter. Als ik bij welk casino dan ook een storting doe, wil ik de best mogelijke service hebben en wil ik mijn tijd niet verspillen aan chathosts en belachelijke algemene voorwaarden.
Hallo CBG,
Ik vind je antwoord erg leuk! Recht door zee en down to the point! Zeer gewaardeerd.
Je hebt gelijk. Verwennerij en verwennerij is iets waar alle exploitanten naar moeten streven. Spelers zijn tenslotte het brood en de boter voor elke operator. En door dat te doen kunnen operators ook het vertrouwen en de loyaliteit van spelers winnen.
Eenvoud en transparantie is altijd de meest effectieve manier, en door dit zo te houden, krijgen spelers naar mijn mening een erg leuke en bevredigende spelervaring. Dat geldt voor algemene voorwaarden, WR, maar ook voor promoties enzovoort.
Ik wil hier een opmerking maken, die misschien enigszins controversieel is. Hoewel ik het ermee eens ben en volledig achter het idee sta dat de klant altijd gelijk heeft, kun je af en toe een of twee klanten tegenkomen die een beetje overdreven zijn in hun eisen.
Met vriendelijke groeten
Constantijn
-
- Beantwoord door
- CBG
- op Aug 27, 13, 08:23:56 AM
-
Hero Member
997
Bedankt voor deze post van:
no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater to players
geen ruzie daar. Sommige spelers kunnen echt pijn in de kont zijn, maar dat hoort bij het gebied dat ik denk. Maar uiteindelijk ben je hier om spelers te bedienen
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 08:27:44 AM
-
Casino Rep
65
no arguing there. Some players can be real pain in the butt but that goes with the territory me thinks. But ultimately you are here to cater to players
Very well said!!
geen ruzie daar. Sommige spelers kunnen echt pijn in de kont zijn, maar dat hoort bij het gebied dat ik denk. Maar uiteindelijk ben je hier om spelers te bedienen
Zeer goed gezegd!!
-
- Beantwoord door
- cheetahwind
- op Aug 27, 13, 08:35:32 AM
-
Super Hero
1061
Bedankt voor deze post van:
You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
How dare you
Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.
On either note yes, well mostly because what happens on WGS. Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance. Then put the rest in cash. Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left. That's what is maddening about the system. I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
So that's where WGS software gets real confusing.Je bedoelt me te vertellen dat het storten van $ 100 en vervolgens een Hawaiiaanse vakantie als beloning eist. Omdat ik jou mijn zuurverdiende $100 geef, heb ik ongelijk?
Hoe durf je
Sorry, ik kon het niet laten om daar een beetje sarcastisch te zijn.
In beide gevallen ja, vooral vanwege wat er op WGS gebeurt. Als je wint met een draai, zetten ze de waarde van die draai terug in je bonussaldo. Zet de rest dan contant. Toch zijn er momenten waarop uw bonussaldo € 0 is, maar er nog steeds inzetvereisten over zijn. Dat is het gekke aan het systeem. Ik zou willen dat WGS (Miami Club, Liberty) dat in je bonussaldo zou houden totdat de inzet is gedaan.
Dus dat is waar WGS-software echt verwarrend wordt. -
- Beantwoord door
- Lootva
- op Aug 27, 13, 09:07:40 AM
-
Super Hero
1712
Bedankt voor deze post van:
I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.
Ik denk alleen dat, hoewel er een aantal spelers zijn die simpelweg geen gelijk hebben, de meeste van hen de Algemene Voorwaarden gewoon verkeerd hebben begrepen, en dat daar het probleem ligt. Door het eenvoudig en transparant te maken, wordt het waarschijnlijk voor iedereen gemakkelijker.
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 09:07:53 AM
-
Casino Rep
65
You mean to tell me that depositing $100 then demanding an Hawaiian Vacation as a comp. For giving you my hard earned $100 makes me in the wrong?
How dare you
Sorry I couldn't resist being a bit sarcastic there.
On either note yes, well mostly because what happens on WGS. Is if you win on a spin, they put the value of that spin back into your bonus balance. Then put the rest in cash. Yet there are times your bonus balance is at $0 yet you still have wagering requirements left. That's what is maddening about the system. I wish WGS (Miami Club, Liberty) would keep that in your bonus balance until the wagering is done.
So that's where WGS software gets real confusing.
nice one! A good laugh is always welcome!
To be honest, it does sound confusing The rest of the funds that you mention being put in the real money funds..can those funds be withdrawn?
Kind Regards
Je bedoelt me te vertellen dat het storten van $ 100 en vervolgens een Hawaiiaanse vakantie als beloning eist. Omdat ik jou mijn zuurverdiende $100 geef, heb ik ongelijk?
Hoe durf je
Sorry, ik kon het niet laten om daar een beetje sarcastisch te zijn.
In beide gevallen ja, vooral vanwege wat er op WGS gebeurt. Als je wint met een draai, zetten ze de waarde van die draai terug in je bonussaldo. Zet de rest dan contant. Toch zijn er momenten waarop uw bonussaldo € 0 is, maar er nog steeds inzetvereisten over zijn. Dat is het gekke aan het systeem. Ik zou willen dat WGS (Miami Club, Liberty) dat in je bonussaldo zou houden totdat de inzet is gedaan.
Dus dat is waar WGS-software echt verwarrend wordt. goed zo! Een goede lach is altijd welkom!
Eerlijk gezegd klinkt het verwarrend De rest van het geld dat u noemt, wordt in echte geldfondsen gestopt. Kunnen die fondsen worden opgenomen?
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 27, 13, 09:08:49 AM
-
Casino Rep
65
I just think that although there are some players who simply are not right, most of them simply have misunderstood the T&C, and there lies the problem. Making it simple and transparent would probably make things easier for everybody.
agree with you 100%
Ik denk alleen dat, hoewel er een aantal spelers zijn die simpelweg geen gelijk hebben, de meeste van hen de Algemene Voorwaarden gewoon verkeerd hebben begrepen, en dat daar het probleem ligt. Door het eenvoudig en transparant te maken, wordt het waarschijnlijk voor iedereen gemakkelijker.
ben het 100% met je eens
-
- Beantwoord door
- nirvana
- op Aug 28, 13, 04:54:33 AM
-
Super Hero
1031
Bedankt voor deze post van:
Ya know what would be cool? No WR at all lol
Weet je wat cool zou zijn? Helemaal geen WR lol
-
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Aug 28, 13, 05:17:54 AM
-
Casino Rep
65
Ya know what would be cool? No WR at all lol
That would be an ideal scenario for players. Guess operators wouldn't really enjoy it
Weet je wat cool zou zijn? Helemaal geen WR lol
Dat zou een ideaal scenario zijn voor spelers. Ik denk dat operators er niet echt van zouden genieten
-
- Beantwoord door
- Cat50
- op Aug 28, 13, 06:14:38 AM
-
Superstar Member
6584
Bedankt voor deze post van:
-
- Beantwoord door
- Lootva
- op Aug 28, 13, 07:06:33 AM
-
Super Hero
1712
Half way to WR would work for me
Halverwege naar WR zou voor mij werken
-
- Beantwoord door
- zuga
- op Aug 28, 13, 12:20:06 PM
-
Admin
8359
Bedankt voor deze post van:
I think everyone here agrees that wagering requirements has to be displayed at a visible place. Going through customer support ( whether via email or chat ) can be a painful task ( for various reasons ) , hence having the playthrough shown at any given time would be very helpful to both players and casino itself.
Now I understand that having such WR feature would require some technical skill and development, but I believe that this problem should be easily solved on a platform/software level.
Regarding the size of WR that is a whole another story. I have been around for a while in gambling industry to witness WRs as low as 5xbonus and as high as over 100xbonus+deposit ( insane right? ).
I understand the need for casino operators to protect themselves from "bonus abuse" ( which ain't illegal as some casinos would love us to think ) , and their reasoning behind increasing the WR.
However some casinos are exaggerating and pushing it too far.
The way I see it there is couple of things they can do. Not allow any bonuses ( which i understand would not be realistic as the online casino market is way too competitive ), or find a right formula which would keep the players happy and at the same time protect casino operation from getting hammered by players cashing out on a bonus(es).
Some middle ground has to be found. In my opinion WR should not go over 30xbonus amount, but then again it really depends on the size of the bonus and bonus/deposit ratio given.
Given that blackjack is no longer an option that counts toward meeting the WR ( or in some cases it counts from 1%-5% towards that WR ), it is fair to assume that even with low WR offered by casino operator the house edge is still on their side.
Sure some players will win, but in the long run house always wins. Even if a player cashes out they are most likely to come back and spend that money.
So occasional cashouts on a bonus is a risk that any casino should take knowing they will be well ahead long term.Ik denk dat iedereen het er hier over eens is dat de inzetvereisten op een zichtbare plaats moeten worden weergegeven. Het doorlopen van de klantenondersteuning (via e-mail of chat) kan een pijnlijke taak zijn (om verschillende redenen). Daarom zou het erg nuttig zijn om de playthrough op een bepaald moment te laten zien, zowel voor de spelers als voor het casino zelf.
Nu begrijp ik dat het hebben van een dergelijke WR-functie enige technische vaardigheid en ontwikkeling vereist, maar ik ben van mening dat dit probleem eenvoudig op platform-/softwareniveau moet worden opgelost.
Wat betreft de omvang van WR is dat een heel ander verhaal. Ik ben al een tijdje actief in de gokindustrie en ben getuige geweest van WR's zo laag als 5xbonus en zo hoog als meer dan 100xbonus+storting (krankzinnig toch?).
Ik begrijp de noodzaak voor casino-exploitanten om zichzelf te beschermen tegen "bonusmisbruik" (wat niet illegaal is zoals sommige casino's ons graag willen laten denken), en hun redenering achter het verhogen van de WR.
Sommige casino's overdrijven echter en gaan te ver.
Zoals ik het zie, zijn er een paar dingen die ze kunnen doen. Geen bonussen toestaan (wat naar mijn mening niet realistisch zou zijn omdat de online casinomarkt veel te competitief is), of een juiste formule vinden die de spelers tevreden houdt en tegelijkertijd de casino-exploitatie beschermt tegen de gevolgen van spelers die geld uitbetalen een bonus(en).
Er moet een middenweg gevonden worden. Naar mijn mening zou WR niet boven de 30x bonusbedrag moeten gaan, maar het hangt ook echt af van de grootte van de bonus en de gegeven bonus/stortingsverhouding.
Gegeven dat blackjack niet langer een optie is die meetelt voor het behalen van de WR (of in sommige gevallen telt het van 1%-5% mee voor die WR), is het redelijk om aan te nemen dat zelfs met een lage WR aangeboden door de casino-exploitant het huisvoordeel gelijk is. nog steeds aan hun kant.
Natuurlijk zullen sommige spelers winnen, maar op de lange termijn wint het huis altijd. Zelfs als een speler uitbetaald, is de kans groot dat hij terugkomt en dat geld uitgeeft.
Dus incidentele uitbetalingen op een bonus zijn een risico dat elk casino moet nemen in de wetenschap dat ze op de lange termijn een grote voorsprong hebben. -
- Beantwoord door
- bigbutt
- op Aug 31, 13, 10:30:26 AM
-
Full Member
209
Bedankt voor deze post van:
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.
Vraag:
Hoe vaak neemt u normaal gesproken contact op met CS om erachter te komen wat uw resterende inzetvereisten zijn?
Vind je dat vervelend?
Met vriendelijke groeten
Ontelbare keren... en net als velen hier vind ik het ook buitengewoon vervelend om contact op te nemen met CS over mijn weddenschappen. -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Sep 02, 13, 05:50:24 AM
-
Casino Rep
65
Question:
How many times do you usually contact CS in order to find out the remaining of your wagering requirement?
Do you find that annoying?
Kind Regards
Countless times....and like many here I too find it extremely annoying to contact CS about my wagering.
Hi Bigbutt,
Hope you had a very nice weekend!
Thank you for your feedback.
It does get frustrating and annoying to be contacting CS countless of times as you put it. Believe me when i say CS does also gets frustrated with this matter
It should be something that operators look into and try and resolve.
Kind Regards
Constantine
Vraag:
Hoe vaak neemt u normaal gesproken contact op met CS om erachter te komen wat uw resterende inzetvereisten zijn?
Vind je dat vervelend?
Met vriendelijke groeten
Ontelbare keren... en zoals velen hier vind ik het ook buitengewoon vervelend om contact op te nemen met CS over mijn weddenschappen.
Hallo Bigbutt,
Hopelijk heb je een heel fijn weekend gehad!
Bedankt voor uw feedback.
Het wordt frustrerend en vervelend om talloze keren contact op te nemen met CS, zoals je het zegt. Geloof me als ik zeg dat CS ook gefrustreerd raakt door deze kwestie
Het moet iets zijn waar operators naar kijken en proberen het op te lossen.
Met vriendelijke groeten
Constantijn -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Sep 02, 13, 12:48:56 PM
-
Casino Rep
65
Bedankt voor deze post van:
Hi All,
First of all, i would like to thank you all for your participation and feedback. Much appreciated
At BETAT Casino we like to keep things fair and simple as to maximise the players enjoyment and gaming experience as much as we can.
We are very player orientated and while nothing is perfect, we do try to provide a hassle free environment to players.
To achieve this goal we have setup our bonuses in such a way that they do not tie in your real money funds and all wins made using real funds are credited directly to your real funds balance which can be withdrawn whenever you like.
Real money funds do also contribute to the wagering requirement as well as bonus funds.
A most exciting feature is the in-game bonus meter where each bonus received, is displayed, and from where you can select your desired bonus to wager towards without the need to forfeit any of the received bonuses.
Watch in real-time the amount left to be wagered as well as the days remaining for your bonus to expire.
Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.
Good luck with the game
Kind RegardsDag Allemaal,
Allereerst wil ik jullie allemaal bedanken voor jullie deelname en feedback. Zeer gewaardeerd
Bij BETAT Casino houden we de zaken graag eerlijk en eenvoudig om het plezier van de speler en de spelervaring zo veel mogelijk te maximaliseren.
We zijn erg spelergericht en hoewel niets perfect is, proberen we spelers een probleemloze omgeving te bieden.
Om dit doel te bereiken hebben we onze bonussen zo opgezet dat ze uw geld met echt geld niet binden en dat alle winsten die met echt geld zijn gemaakt, direct worden bijgeschreven op uw saldo met echt geld, dat u kunt opnemen wanneer u maar wilt.
Fondsen met echt geld dragen ook bij aan de inzetvereiste, evenals aan bonusfondsen.
Een zeer opwindende functie is de in-game bonusmeter waar elke ontvangen bonus wordt weergegeven, en van waaruit u de gewenste bonus kunt selecteren om op in te zetten zonder dat u de ontvangen bonussen hoeft te verbeuren.
Bekijk in realtime het bedrag dat u nog kunt inzetten en de resterende dagen voordat uw bonus vervalt.
Door van deze gelegenheid gebruik te maken en samen te vallen met de lancering van The Dark Knight Rises , zou ik jullie allemaal willen uitnodigen om de bonusmeter en tegelijkertijd The Dark Knight Rises uit te proberen door je HIER te registreren bij BETAT Casino en een gratis bonus van 5 te ontvangen.
Veel succes met het spel
Met vriendelijke groeten -
- Beantwoord door
- BETAT Casino
- op Sep 04, 13, 09:03:54 AM
-
Casino Rep
65
Taking this opportunity and coinciding with the launch of The Dark Knight Rises, I would like to invite you all to try out the bonus meter and at the same time The Dark Knight Rises by registering with BETAT Casino HERE and receiving a 5 Free Bonus.
Good luck with the game
Hello Everybody,
Was hoping to have received some feedback in regards to the in-game bonus meter.
The 5 Free Bonus will still be active until Sunday the 8th of September.
Good luck!!
Kind Regards
Door van deze gelegenheid gebruik te maken en samen te vallen met de lancering van The Dark Knight Rises , zou ik jullie allemaal willen uitnodigen om de bonusmeter en tegelijkertijd The Dark Knight Rises uit te proberen door je HIER te registreren bij BETAT Casino en een gratis bonus van 5 te ontvangen.
Veel succes met het spel
Hallo iedereen,
Ik hoopte wat feedback te hebben ontvangen met betrekking tot de in-game bonusmeter.
De 5 Gratis Bonus is nog actief tot en met zondag 8 september.
Succes!!
Met vriendelijke groeten
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
DeeJay505
2 maanden geleden
2 maanden geleden
Registreer een nieuw account bij Velvet Spins casino voor 120 gratis spins zonder storting op sweet 16 blast met deze code: SWEETBLAST Maximaal 100 dollar uitbetaling 30 keer doorspelen is vereist...
Velvet Spins Casino Geen aanbetaling
MelissaN
1 maand geleden
1 maand geleden
Eternal Slots Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: $ 77 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via onze LINK en de bonuscode invoeren....
Eternal Slots Casino Exclusieve bonus zonder storting
matijan
27 dagen geleden
27 dagen geleden
Er worden tegenwoordig zoveel nieuwe casino's gelanceerd en het is niet meer dan normaal dat je ze allemaal wilt testen en ontdekken of ze goed zijn. Wat zeg je om te beginnen over deze vijf? Stem in...
April 2024 $ 500 REAL CASH-wedstrijd: laten we casino's testen!
