Wat is het belangrijkste aan de ondersteuning van online casino's?

:) Ik denk dat 24-uurs ondersteuning een groot voordeel zou zijn, gevolgd door een snel antwoord, zodat je geen problemen ondervindt bij het spelen van je spel. Er zijn veel online casino's die goede online ondersteuning hebben.

uw gedachten?!


Wij staan geen spam, advertenties of andere affiliatielinks toe dan die van ons.


BEWERKEN DOOR BLUEDAY - PLAATS NOG EEN LINK EN JE WORDT VERBODEN - CONTROLEER JE PRIVÉBERICHTEN

24 uur live ondersteuning is GEWELDIG!!! Ik raak gefrustreerd door sites die een link 'Livechat' hebben en als je daarheen gaat, geen livechat, alleen een pop-up met de tekst 'Livechat is op dit moment niet beschikbaar, stuur ons gerust een e-mail.' Zuchthhhh >:(



IEDEREEN VEEL SUCCES!!!

Ik ben het daarin volledig met je eens! Ik vind het ook leuk als sommige live casino-ondersteuningen dezelfde pagina hebben, wat ik bedoel is: naar mijn ervaring zijn sommige casinovertegenwoordigers allemaal verschillende antwoorden op bonussen afhankelijk van wie je toevallig krijgt. Sommige zijn leuker dan andere. Sommige spelers ontvangen bijvoorbeeld een stortingsbonus van 200% of een beter bedrag aan een bonus zonder storting als je een aardigere ondersteuningspersoon krijgt dan anderen. Waarom kunnen ze niet hetzelfde antwoord hebben? Ik heb bij veel casino's veel hulp gehad van live ondersteuning, maar ik moet nog steeds zeggen dat de beste ondersteuning die ik ooit heb gehad, afkomstig was van het casino van Rome. Deze man noemt Michael id zo geweldig en trakteert je als je de enige klant bent.

Die foto maakt me gewoon kapot!!!!

Ik heb je niet verteld dat ik je nieuwe foto leuk vind, Shelli. Je ziet er te jong uit om een grote zoon te hebben. :)

Bedankt lieverd. Girlllllllll, ik word in september 41! Mijn zoon studeert over iets meer dan een maand af van de middelbare school. Weeeeeeeeeeeeeeeeeee!! Ik moet ECHT binnenkort winnen (en uitbetalen) zodat ik een FEESTJE voor hem kan geven!!!! ooo hooooo Jullie zijn allemaal uitgenodigd! haha

Ik ben het eens met de livechatfunctie waarbij je daadwerkelijk een live persoon krijgt. Sommige casino's zijn erg goed in ALTIJD livechat, bij andere is het zeer zeldzaam om iemand te krijgen om mee te chatten. Ook is de consistentie van de boodschap belangrijk. Ik heb casino's gemaild, gechat en gebeld met vragen over "waar zijn mijn winsten" en heb drie verschillende antwoorden gekregen.

Het belangrijkste voor mij bij "livechat" is de "consistentie"-factor. Zoveel online hulp zal verschillende antwoorden geven aan verschillende mensen. Ook verschillende bonussen voor verschillende mensen. Zouden niet alle regels, voorschriften, bonussen, enz. hetzelfde moeten zijn voor iedereen die navraag doet? Hoe kan een nieuwe speler een chip van $25 krijgen, terwijl de volgende speler slechts $15 krijgt? Slaat nergens op. Het is alsof niemand daar bij de livechat met elkaar communiceert.
Bovendien moet livechat, zoals eerder vermeld, 'live' zijn. Er is niets frustrerender dan de melding te krijgen dat ze offline zijn, laat alstublieft een bericht achter.
PMM2008

OMG!! Bedankt voor dit bericht. Gisteren wilde ik hier een bericht over beginnen, maar ik was een beetje moe.

Ik heb een incident gehad met INETBET. Ik nam hun verjaardagsbonus van $ 10 en kreeg deze tot $ 165 opneembaar. Toen ik probeerde te zoeken naar hun algemene voorwaarden, waren ze nergens te vinden. Toen ik naar de ondersteuningspagina ging, ontdekte ik dat mijn enige optie was om ze een e-mail te sturen . Ik heb een e-mail gestuurd en heb nog geen antwoord ontvangen en dat was gisteren, ongeveer 12 uur geleden. Dit is een knip en plak van hun webpagina:

Als u problemen ondervindt bij het downloaden of spelen van een van onze gamingsoftware, neem dan gerust 24/7 contact met ons op. Een medewerker van de klantenservice zal het probleem onmiddellijk afhandelen.

Selecteer de door u gekozen afdeling uit de onderstaande lijst;

Klantenservice: Voorkeur contactmethode
Neem contact op met de ondersteuningsafdeling

Casino-aanvragen:
Neem contact op met Casinomanager

Webmaster:
Neem contact op met iNetBet

Wij streven ernaar om alle e-mails binnen enkele minuten te beantwoorden. Mocht er zich een probleem voordoen en uw e-mail wordt niet binnen 12 uur beantwoord, stuur deze dan opnieuw.

---------------

een paar minuten... jawel!... het is 12 uur geleden, dus ik zal het opnieuw verzenden. Op dit moment ben ik gewoon benieuwd hoe lang het zal duren. Als ze een simpele vraag niet kunnen beantwoorden, vraag ik me af wat er zou gebeuren als ik daadwerkelijk een jackpot of iets van betekenis zou winnen.

Dus terug naar de oorspronkelijke vraag. Live Chat heeft mijn voorkeur en eentje die daadwerkelijk reageert. Ik zal hier rekening mee houden als ik besluit een "vaste klant" te worden bij een casino

oh ja, ze gaven ook een "slak" -mailadres. Ik zal mijn geld daar niet meer storten, dat kan ik je vertellen >:(

Als een casino geen directe 1800 # heeft, denk ik meteen slechter over hen omdat ze dat ondersteuningssysteem niet hebben. Hoe kun je een online casino zijn en geen telefoonnummer hebben waar mensen kunnen bellen, terwijl ze bovendien alleen livechat hebben die offline is? Nee bedankt......Ik ben het hierover met Looney eens. Ik zal daar niet storten.

Wauw, echt, je ziet er niet zo oud uit. En gefeliciteerd. over je zoon...je hebt vast heel goed werk geleverd om hem groot te brengen. Ik ben pas 36 maar voel me 50 jaar oud vanwege mijn bijna 15-jarige dochter. Ik ben bang dat ze me in een mum van tijd een bos grijze haren zal geven. Ik zweer het, ze is een stoere. Misschien moet je me een touw geven als ik val...
Ik zal bij je zijn op de diploma-uitreiking van je zoon met honderden ballonnen.

echt vervelend als zogenaamde 24/7 hulp verre van dat is. de gebruikelijke offline geldautomaat, stuur een ticket. dus in mijn boek, 24/7 service die eigenlijk 24/7 is. en ik ben het met PMM eens over de vreemde dingen als mensen verschillende bonussen krijgen, afhankelijk van met wie je praat.

Het online casino moet niet alleen een efficiënte en hoffelijke klantenservice bieden, maar moet deze ondersteuning ook 24/7 bieden, dat wil zeggen 24 uur per dag en zeven dagen per week. In tegenstelling tot landcasino's hebben online casino's geen specifieke openingstijden. Spelers kunnen op elk moment van de dag of week inzetten. Omdat het casino overal ter wereld toegankelijk is, spelen spelers uit verschillende tijdzones tegelijkertijd. En spelers hebben onmiddellijk oplossingen nodig. Daarom is het essentieel dat de klantenservice 24 uur per dag beschikbaar is.

Gelukkig is livechat gratis en is de reactie onmiddellijk. Het is net als communiceren via een internetberichtenservice. Alleen in dit geval vindt de service plaats binnen de online casinosoftwareclient.

Sorry jongens. Ik wil niet onwetend zijn of zo, maar als ik $500,--$1000,- stort, dan ga ik naar binnen en verwacht een bonus van $175-$350, niet een $25, zoals iedereen krijgt . Ik zou erg overstuur zijn. Als ik slechts een kleine storting doe, dan neem ik een kleine storting. Zo werkt het. Dat is de reden waarom ze je om je gebruikersnaam en e-mailadres vragen als je naar binnen gaat, zodat ze je niveau/hoeveelheid spel kunnen zien, en soms zullen ze op basis daarvan je bonus verhogen.

De live support van 7spins geeft niet aan alle spelers dezelfde bonussen, ik moet altijd met haar onderhandelen over bonussen. Ik hou vooral van Goldvegas van topgame livesupport.

Ze moeten zich realiseren dat de betaler altijd gelijk heeft