Hello LCB goers and Welcome to Betty Wins!
Betty Wins is the latest Cryptocurrency online casino and here, you may get all the latest information as well as support for all of your queries about us!
Betty Wins offers:
* Instant Withdrawals!
* 24/7 Live chat support!
* Various cryptocurrency options!
* Bonuses, Comp Shop, Cashbacks and many more!
Welcome to Betty Wins and may Lady Luck be ever by your side!
Betty wint steun en klachtenthread
- Gestart door
- BettyWins
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Topbonussen
Lezers van dit topic lazen ook:
-
Vegas Casino Online - Exclusief $500 Storm Lords Freeroll-toernooi Voor nieuwe en bestaande spelers: VS OK! Gegarandeerde prijzenpot: $500 Toernooinaam: Storm Lords Top 20 spelers winnen de prijzen...
LeesGESLOTEN: Vegas Casino Online - Exclusie...
5 4972 maanden geleden -
Ik heb een verzoek tot opname ingediend en het is goedgekeurd op 12 december. Het is nu de 27e en ik heb de betaling nog steeds niet ontvangen. Nu kan ik niet inloggen op mijn account omdat ik per...
LeesGESLOTEN: [wegens inactiviteit van de in...
4 4792 maanden geleden -
Bassbet Casino Beoordeling Aanmeldbonus: 100% tot €500 + 200 gratis spins Aanmeldbonus - Canada: 100% tot C$750 + 200 gratis spins Aanmeldbonus - Nieuw-Zeeland: 100% tot NZ$1000 + 200 gratis spins...
LeesBassbet Casinobonussen en promoties
1 4462 maanden geleden
Topbonussen
-
BettyWins
$150
No Deposit Bonus - Exclusive
LCBTOGO code
Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft Inloggen of registreren om te posten.
-
- Gestart door
- BettyWins
- op Feb 26, 25, 05:39:31 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
OrigineelVertaling
vertaald met
Hallo LCB-bezoekers en welkom bij Betty Wins !
Betty Wins is het nieuwste Cryptocurrency online casino en hier krijgt u de laatste informatie en ondersteuning voor al uw vragen over ons!
Betty Wins biedt:
* Directe opnames!
* 24/7 Live chat-ondersteuning!
* Verschillende cryptocurrency-opties!
* Bonussen, Comp Shop, Cashbacks en nog veel meer!
Welkom bij Betty Wins en moge het geluk altijd aan uw zijde staan! -
- Beantwoord door
- JovanaV
- op Feb 26, 25, 06:08:14 AM
-
Moderator 3034
- laatste activiteit 12 uur geleden
Welcome on board! Happy to have you here!
Welkom aan boord! Leuk dat je er bent!
-
- Beantwoord door
- Bixy
- op Feb 26, 25, 06:30:22 AM
-
Moderator 5109
- laatste activiteit 3 uur geleden
-
- Beantwoord door
- Anchi
- op Feb 26, 25, 06:45:04 AM
-
Administrator 13899
- laatste activiteit 5 uur geleden
Welcome to the forum
Welkom op het forum
-
- Beantwoord door
- Zlajdza
- op Feb 26, 25, 06:53:36 AM
-
Moderator 40
- laatste activiteit 11 uur geleden
It's great pleasure to welcome you!
Het is een groot genoegen u te mogen verwelkomen!
-
- Beantwoord door
- grandmastrFLUSH
- op Feb 26, 25, 01:22:02 PM
-
Senior Nieuwkomer 45
- laatste activiteit 1 dag geleden
My issue deals with experiencing bugs with the Betty Wins website while playing the LCB promoted welcome bonus. At the heart of online gaming and deciding where to play is fairness. Being unfair is a deal breaker in my book. With that said, I think I'll go ahead and paste the emails between Betty Wins support and myself. I'm seeking help this because Betty Wins has stopped replying. Initial email I sent: Hello Betty Wins Support, I am writing to request a one-time exception to cash out my $50 welcome bonus winnings due to a potential glitch in the system during the morning of Feb. 23, 2025. I experienced a discrepancy in my wagering requirements and did not receive the pop-up notification upon completion, as stated by live support rep, Tony, on Feb. 23, 2025 at 07:39:55. Prior to playing Diamond Fiesta, my remaining wagering requirement was approximately $2600. After a coupon reversal of $2278.52, my remaining playthrough must have been $2325.52 and not $2600+. Also, your support agent, Tony, confirmed that a pop-up message should have appeared upon completion of wagering, but it did not. My Diamond Fiesta history shows two wagers placed within one second of each other, making it impossible to have clicked through a pop-up notification. As a player that understands bonuses, playthrough, etc., more winnings is not the goal with respect to no deposit bonuses. Rather, the goal is achieving max cashout and I had realized that goal. With that in mind, placing additional wagers after this is not something I would ever knowingly or intentionally do I believe this is an opportunity for Betty Wins to demonstrate its commitment to fair play and excellent customer service. I request a one-time exception to cash out my $50 winnings. Thank you for your time and consideration. James K. - grandmastrFLUSH Username: grandmastrflsuh Bonus code redeemed: LCBTOGO Last wager placed on Diamond Fiesta at 08:23:52. Betty Wins Support response: Hi grandmastrFLUSH, Hope that you are well and safe. As far as we can notice from your email, you understood the procedure of coupon reversal with the aim of removing the excess amount from the balance upon finishing the wagering requirements. Please note that we understand your concern and point of view when it comes to this situation, but unfortunately, we are not able to process back your winnings as you have already played them once the excess amount has been removed. We hope that your general impression will approve with the future gameplay on our platform! Thank you for your patience and understanding in this matter. Kind Regards, Greta BettyWins Support My response to support declining my request: Subject: Urgent Reconsideration: Unacceptable Loss of $50 Due to Misleading Playthrough Balance & Lack of Notification - Seeking 3rd Party Resolution To Betty Wins Support: I am writing to express my utter dissatisfaction with your handling of the Welcome Bonus I redeemed today and the subsequent loss of my $50 cash out. Your response completely disregards the critical errors on your platform that directly caused this loss. Your system's failure to provide accurate information and clear notifications led to a direct, tangible loss of my $50. Let me reiterate the specific issues: Critical Misleading Playthrough Balance: Before playing, I verified my playthrough balance, which showed approximately $2,600+. Your system, however, indicates the remaining playthrough was $2,352 (based on the coupon reversal amount plus $50 not reversed). This significant discrepancy led me to believe I had approximately $250 left to wager. This is a severe error on your platform. I demand a full review of your system's gameplay logs to verify this. Since the playthrough progress is not readily visible during slot play, I relied on the information available before starting. This information was fundamentally incorrect. The $50 Trigger Wager: Having either $2352 or $2600+ left to wager, I would place $50 wagers to complete the playthrough efficiently. Critically, because of the inaccurate playthrough balance and the absence of any pop-up notification, I placed a $50 wager immediately following the coupon reversal. This wager was my entire remaining $50 balance. Had I been accurately informed that the playthrough was complete and the balance adjusted, I would never have placed this wager. The misleading playthrough balance and the lack of a pop-up directly caused the loss of my $50. Complete Lack of Pop-Up Notification: There was no pop-up message or any notification informing me that the playthrough was complete and the coupon reversal had occurred. This lack of real-time communication is a fundamental flaw in your system. Per live support rep, Tony, had the standard practice of displaying a message indicating playthrough was complete actually happened, it would have prevented this entire situation. I understand there's a possibility that the playthrough balance I viewed on my end may not perfectly align with the data recorded on your system. However, this potential discrepancy is still a direct result of your platform's failure to provide accurate and consistent information to the user. The burden of proof lies with your company to demonstrate that the information displayed to me was accurate. Furthermore, even if there was a display error, the absence of a pop-up notification confirming the completion of the playthrough is a critical failure. Therefore, I expect the following: Immediate Reimbursement of the $50: Due to your platform's errors, I demand the immediate return of my lost $50 in order to cash out. A Thorough Review of System Gameplay Logs & System Audit: I demand a detailed review of your system's gameplay logs to verify the playthrough balance discrepancy. It is your platform's responsibility to maintain accurate and up-to-date information for players. Any claim of user-side technical issues, such as a need to refresh the page, is an attempt to deflect responsibility for a fundamental flaw in your system's data presentation. Furthermore, the absence of a pop-up notification contradicts any argument that the correct information was available. This is not simply a review of my personal logs, but an opportunity for your company to audit your system's accuracy and integrity. I also want to reiterate that the playthrough balance is not easily visible during slot play, and this is why I checked it beforehand. If your system is so reliant on page refreshes, you need to make this information readily available during slot play. I demand a full system audit to determine the root cause of the discrepancy. Implementation of Clear Pop-Up Notifications: I demand that your system be updated to ensure clear, unambiguous pop-up notifications for all bonus-related balance adjustments - just like the other RTG/SpinLogic casinos do. Please be advised that if I do not receive a satisfactory resolution, I will be compelled to seek resolution through third-party channels, including but not limited to: Filing a formal complaint with the appropriate regulatory authorities. Publicly sharing my experience on social media and relevant review platforms. Seeking assistance from independent dispute resolution services. I urge you to reconsider your position and rectify this egregious error immediately. I welcome a prompt and satisfactory response. Sincerely, James K. I'll save additional comments until you have a chance to provide input, feedback, and please do hesiatte tp ask any questions you may have. Thanks again.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2973
Mijn probleem heeft te maken met bugs op de Betty Wins-website tijdens het spelen van de door LCB gepromote welkomstbonus. Eerlijkheid staat centraal bij online gamen en het bepalen waar je speelt. Oneerlijk zijn is in mijn boek een dealbreaker. Dat gezegd hebbende, denk ik dat ik de e-mails tussen Betty Wins-ondersteuning en mijzelf ga plakken. Ik zoek hulp omdat Betty Wins is gestopt met reageren. Eerste e-mail die ik heb verzonden: Hallo Betty Wins-ondersteuning, ik schrijf om een eenmalige uitzondering aan te vragen om mijn welkomstbonuswinst van $ 50 te laten uitbetalen vanwege een mogelijke storing in het systeem in de ochtend van 23 februari 2025. Ik ondervond een discrepantie in mijn inzetvereisten en ontving de pop-upmelding na voltooiing niet, zoals vermeld door live supportvertegenwoordiger Tony, op 23 februari 2025 om 07:39:55. Voordat ik Diamond Fiesta speelde, was mijn resterende inzetvereiste ongeveer $ 2600. Na een couponomkering van $ 2278,52 moet mijn resterende playthrough $ 2325,52 zijn geweest en niet $ 2600+. Ook bevestigde uw supportmedewerker, Tony, dat er een pop-upbericht had moeten verschijnen na voltooiing van de inzet, maar dat gebeurde niet. Mijn Diamond Fiesta-geschiedenis toont twee weddenschappen die binnen één seconde van elkaar zijn geplaatst, waardoor het onmogelijk is om op een pop-upmelding te hebben geklikt. Als speler die bonussen, playthrough, enz. begrijpt, is meer winst niet het doel met betrekking tot bonussen zonder storting. Het doel is eerder het bereiken van maximale uitbetaling en ik had dat doel bereikt. Met dat in gedachten is het plaatsen van extra weddenschappen hierna niet iets dat ik ooit bewust of opzettelijk zou doen. Ik geloof dat dit een kans is voor Betty Wins om haar toewijding aan fair play en uitstekende klantenservice te demonstreren. Ik verzoek om een eenmalige uitzondering om mijn winst van $ 50 uit te laten betalen. Bedankt voor uw tijd en overweging. James K. - grandmastrFLUSH Gebruikersnaam: grandmastrflsuh Bonuscode ingewisseld: LCBTOGO Laatste inzet geplaatst op Diamond Fiesta om 08:23:52. Betty Wins Ondersteuningsreactie: Hoi grandmastrFLUSH, Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent. Voor zover we kunnen opmaken uit je e-mail, heb je de procedure van couponomkering begrepen met als doel het verwijderen van het overtollige bedrag van het saldo na het voltooien van de inzetvereisten. Houd er rekening mee dat we je bezorgdheid en standpunt begrijpen als het gaat om deze situatie, maar helaas kunnen we je winst niet terugbetalen omdat je ze al hebt gespeeld nadat het overtollige bedrag is verwijderd. We hopen dat je algemene indruk zal worden goedgekeurd met de toekomstige gameplay op ons platform! Bedankt voor je geduld en begrip in deze kwestie. Met vriendelijke groet, Greta BettyWins Support Mijn reactie op de afwijzing van mijn verzoek door de support: Onderwerp: Dringende heroverweging: Onacceptabel verlies van $ 50 vanwege misleidend playthrough-saldo en gebrek aan kennisgeving - Op zoek naar een oplossing door derden Aan Betty Wins Support: Ik schrijf om mijn grote ongenoegen te uiten over uw afhandeling van de welkomstbonus die ik vandaag heb ingewisseld en het daaropvolgende verlies van mijn uitbetaling van $ 50. Uw reactie negeert volledig de kritieke fouten op uw platform die rechtstreeks dit verlies hebben veroorzaakt. Het onvermogen van uw systeem om nauwkeurige informatie en duidelijke meldingen te verstrekken, leidde tot een direct, tastbaar verlies van mijn $ 50. Laat me de specifieke problemen herhalen: Kritiek misleidend playthrough-saldo: Voordat ik ging spelen, controleerde ik mijn playthrough-saldo, dat ongeveer $ 2.600+ aangaf. Uw systeem geeft echter aan dat de resterende playthrough $ 2.352 was (gebaseerd op het bedrag van de couponomkering plus $ 50 die niet is teruggedraaid). Deze aanzienlijke discrepantie deed mij geloven dat ik nog ongeveer $ 250 over had om in te zetten. Dit is een ernstige fout op uw platform. Ik eis een volledige beoordeling van de gameplay-logs van uw systeem om dit te verifiëren. Omdat de playthrough-voortgang niet direct zichtbaar is tijdens het spelen van slots, vertrouwde ik op de informatie die beschikbaar was voordat ik begon. Deze informatie was fundamenteel onjuist. De $ 50 Trigger Wager: Met nog $ 2352 of $ 2600+ om in te zetten, zou ik $ 50 inzetten om de playthrough efficiënt te voltooien. Kritisch genoeg, vanwege het onnauwkeurige playthrough-saldo en het ontbreken van een pop-upmelding, plaatste ik een $ 50-inzet onmiddellijk na de couponomkering. Deze inzet was mijn volledige resterende $ 50-saldo. Als ik nauwkeurig was geïnformeerd dat de playthrough was voltooid en het saldo was aangepast, had ik deze inzet nooit geplaatst. Het misleidende playthrough-saldo en het ontbreken van een pop-up waren de directe oorzaak van het verlies van mijn $ 50. Volledig gebrek aan pop-upmelding: Er was geen pop-upbericht of enige melding die mij informeerde dat de playthrough was voltooid en de couponomkering had plaatsgevonden. Dit gebrek aan realtime communicatie is een fundamenteel gebrek in uw systeem. Volgens de live support rep, Tony, had de standaardpraktijk om een bericht weer te geven dat de playthrough voltooid was, daadwerkelijk plaatsgevonden, het zou deze hele situatie hebben voorkomen. Ik begrijp dat er een mogelijkheid is dat het playthrough-saldo dat ik aan mijn kant heb bekeken, mogelijk niet perfect overeenkomt met de gegevens die op uw systeem zijn vastgelegd. Deze potentiële discrepantie is echter nog steeds een direct gevolg van het falen van uw platform om nauwkeurige en consistente informatie aan de gebruiker te verstrekken. De bewijslast ligt bij uw bedrijf om aan te tonen dat de informatie die aan mij werd getoond, correct was. Bovendien is het ontbreken van een pop-upmelding die de voltooiing van de playthrough bevestigt, zelfs als er een weergavefout was, een kritieke fout. Daarom verwacht ik het volgende: Onmiddellijke terugbetaling van de $ 50: vanwege de fouten van uw platform, eis ik de onmiddellijke teruggave van mijn verloren $ 50 om te kunnen uitbetalen. Een grondige beoordeling van de gameplay-logs van het systeem en een systeemaudit: ik eis een gedetailleerde beoordeling van de gameplay-logs van uw systeem om de discrepantie in het playthrough-saldo te verifiëren. Het is de verantwoordelijkheid van uw platform om nauwkeurige en up-to-date informatie voor spelers te onderhouden. Elke claim van technische problemen aan de gebruikerszijde, zoals de noodzaak om de pagina te vernieuwen, is een poging om de verantwoordelijkheid voor een fundamenteel gebrek in de gegevenspresentatie van uw systeem af te schuiven. Bovendien spreekt het ontbreken van een pop-upmelding elk argument tegen dat de juiste informatie beschikbaar was. Dit is niet alleen een beoordeling van mijn persoonlijke logs, maar een kans voor uw bedrijf om de nauwkeurigheid en integriteit van uw systeem te controleren. Ik wil ook herhalen dat het playthrough-saldo niet gemakkelijk zichtbaar is tijdens het spelen van slots, en daarom heb ik het van tevoren gecontroleerd. Als uw systeem zo afhankelijk is van paginavernieuwingen, moet u deze informatie gemakkelijk beschikbaar maken tijdens het spelen van slots. Ik eis een volledige systeemaudit om de hoofdoorzaak van de discrepantie te bepalen. Implementatie van duidelijke pop-upmeldingen: Ik eis dat uw systeem wordt bijgewerkt om duidelijke, ondubbelzinnige pop-upmeldingen te garanderen voor alle bonusgerelateerde saldo-aanpassingen - net zoals de andere RTG/SpinLogic-casino's dat doen. Houd er rekening mee dat als ik geen bevredigende oplossing ontvang, ik gedwongen zal zijn om een oplossing te zoeken via externe kanalen, waaronder maar niet beperkt tot: Het indienen van een formele klacht bij de juiste regelgevende instanties. Het openbaar delen van mijn ervaring op sociale media en relevante beoordelingsplatforms. Het zoeken van hulp van onafhankelijke geschillenbeslechtingsdiensten. Ik verzoek u dringend om uw standpunt te heroverwegen en deze flagrante fout onmiddellijk te herstellen. Ik verwelkom een snelle en bevredigende reactie. Met vriendelijke groet, James K. Ik bewaar aanvullende opmerkingen totdat u de kans hebt gehad om input en feedback te geven en aarzel niet om eventuele vragen te stellen. Nogmaals bedankt.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2973
-
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Feb 28, 25, 06:11:08 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi grandmastrFLUSH,
I hope you're having a great day.
Please note that I've sent a reply to your inbox regarding the grievance.
I hope you're satisfied with the resolution. Of course, if you still need any assistance from my end, I'm available at all times!
Kind Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHoi omaFLUSH ,
Ik hoop dat je een fijne dag hebt.
Ik heb een antwoord naar uw inbox gestuurd met betrekking tot de klacht.
Ik hoop dat je tevreden bent met de oplossing. Mocht je nog steeds hulp van mijn kant nodig hebben, dan ben ik natuurlijk altijd beschikbaar!
Met vriendelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- Cindy Murphy
- op Feb 28, 25, 04:05:48 PM
- Senior Nieuwkomer 24
- laatste activiteit 1 uur geleden
In the last week I have made three separate deposits via bitcoin to the casino’s wallet address, which I copied in order to withdraw my winnings because I had never made a withdrawal before. None of my deposits made it into my account. I have made many bitcoin deposits in the past I know how to use my wallet. I’ve had a wallet for about 20 years now so I am not new to bitcoin I have receipts for all my payments that I sent as well as the bitcoin address that I sent them to. The first time I thought I was doing something wrong. The second time I didn’t know what to think but now that this has happened three times I know it’s not something that I’m doing. It’s definitely something that is happening on their end.
I attached a screenshot of my transaction history from my wallet. That screenshot shows three transactions that were sent to Betty wins and it also shows two deposits I wasn't able to crop them out. The last ttransactions on the bottom is A $50 deposit from Moon pay because I needed to fund my wallet in order to send bitcoin over to Bettywins. The second deposit is from winnings I received from orbital casino, which is what I used to make my deposit the third time because I had already spent the money from my moon pay deposit on the first two unsuccessful transactions.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2982
In de afgelopen week heb ik drie afzonderlijke stortingen gedaan via bitcoin naar het wallet-adres van het casino, dat ik heb gekopieerd om mijn winst op te nemen, omdat ik nog nooit eerder een opname had gedaan. Geen van mijn stortingen is op mijn account terechtgekomen. Ik heb in het verleden veel bitcoin-stortingen gedaan. Ik weet hoe ik mijn wallet moet gebruiken. Ik heb nu ongeveer 20 jaar een wallet, dus ik ben niet nieuw met bitcoin. Ik heb bonnetjes van al mijn betalingen die ik heb verzonden, evenals het bitcoin-adres waarnaar ik ze heb verzonden. De eerste keer dacht ik dat ik iets verkeerd deed. De tweede keer wist ik niet wat ik moest denken, maar nu dit drie keer is gebeurd, weet ik dat het niet iets is dat ik doe. Het is absoluut iets dat aan hun kant gebeurt.
Ik heb een screenshot van mijn transactiegeschiedenis van mijn wallet bijgevoegd. Die screenshot toont drie transacties die naar Betty wins zijn verzonden en toont ook twee stortingen die ik niet kon wegknippen. De laatste ttransacties onderaan is een storting van $ 50 van Moon pay omdat ik mijn wallet moest financieren om bitcoin naar Bettywins te sturen. De tweede storting is van winsten die ik heb ontvangen van orbital casino, wat ik heb gebruikt om mijn storting de derde keer te doen omdat ik het geld van mijn moon pay-storting al had uitgegeven aan de eerste twee mislukte transacties.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2982
-
- Beantwoord door
- Elizabeth Morris
- op Feb 28, 25, 05:03:26 PM
-
Senior Nieuwkomer 27
- laatste activiteit 2 dagen geleden
I have completed the $4000 worth of playthrough on the no deposit sign up offer. I have sent in all documents requested for account verification and it has been 3 weeks and I still have not been contacted nor my account verified. I have asked about deposit but have been told to wait till my kyc is approved. I have never had a kyc take 3 plus weeks and at every point of contact I am told several business days. I have exceeded this and would some response and reason so I can complete verification and withdraw my winnings. Amount is $50.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2983
Ik heb de $4000 aan playthrough voltooid voor de no deposit sign up aanbieding. Ik heb alle gevraagde documenten voor accountverificatie opgestuurd en het is nu 3 weken geleden en ik ben nog steeds niet gecontacteerd of mijn account geverifieerd. Ik heb gevraagd om een storting, maar mij is verteld dat ik moet wachten tot mijn kyc is goedgekeurd. Ik heb nog nooit een kyc gehad die 3 weken of langer duurde en bij elk contactmoment werd mij verteld dat het meerdere werkdagen duurde. Ik heb dit overschreden en zou graag een reactie en reden willen zodat ik de verificatie kan voltooien en mijn winst kan opnemen. Het bedrag is $50.
Betwiste bedrag: 50$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2983
-
- Beantwoord door
- Sha000
- op Feb 28, 25, 06:57:28 PM
-
Nieuwkomer 2
- laatste activiteit 3 dagen geleden
Upon signing up with a free bonus i met the wagering requirements and was told as soon as verification is completed i can make the withdrawal. Sent my verification documents to them on 2/25 just got email on 2/28 I was verified. Went to cashier request 20 bitcoin payout got an email to verify my bitcoin address, verified. Then didn't receive money. Customer support then said I have to make a $15 deposit verification to withdraw the $20. After verification of documents and bitcoin address they ask for a verification deposit. That's not what I was told in the beginning
Betwiste bedrag: 20$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2984
Bij het aanmelden met een gratis bonus voldeed ik aan de inzetvereisten en werd mij verteld dat ik de opname kon doen zodra de verificatie was voltooid. Ik stuurde mijn verificatiedocumenten naar hen op 25/2 en kreeg op 28/2 een e-mail dat ik was geverifieerd. Ik ging naar de kassier om 20 bitcoin uitbetaling te vragen en kreeg een e-mail om mijn bitcoinadres te verifiëren, geverifieerd. Toen ontving ik geen geld. De klantenservice zei toen dat ik een storting van $ 15 moest doen om de $ 20 op te nemen. Na verificatie van documenten en bitcoinadres vragen ze om een verificatiestorting. Dat is niet wat mij in het begin werd verteld
Betwiste bedrag: 20$
Casino: BettyWins Casino
Zaaknr.: 2984
-
- Beantwoord door
- Dree Tomlinson
- op Mar 01, 25, 02:56:41 AM
- Nieuwkomer 1
- laatste activiteit 17 dagen geleden
Hello, the website doesn't work, I try to log in after making an account and it just keeps telling me to log in.
Hallo, de website werkt niet. Ik probeer in te loggen nadat ik een account heb aangemaakt, maar de website blijft aangeven dat ik moet inloggen.
-
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 02, 25, 06:59:00 PM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
Greetings Betty Wins Casino rep,
Here's my issue with Betty Wins Casino.
I made deposits with the casino and under the My Rewards section, it clearly stated and promoted Daily Rewards
After twice making deposits on two separate days and not winning anything, I expected two separate Daily Rewards.
Promoting something but not delivering as advertised is considered a scam operation in the United States of America where I reside.
I didn't get anything.
I reached out to support and I also emailed support and basically the response I got was go away.
Then, I brought my issue onto this site and some rep from Betty Wins Casino posted this response to this site regarding my complaint:
Thank you all for joining Betty Wins! We hope that this new Casino will bring you all joy and plenty of luck!
Given that we have been live for only 10 days, we do have some minor technical gimmicks to overcome. The Daily Rewards program is in the final stages of production and we expect for the distribution to start in the next 7 days.
Thank you all for your understanding and patience and we'll make sure to reward your Loyalty!
It has been more than 10 days and I have yet to receive anything. In fact, I am missing another Daily Reward.
So I am expecting to be compensated for my 3 Daily Rewards that have yet to be credited to my account and for the time and general terrible customer service I've experienced with Betty Wins.
For a new casino, I feel like Betty Wins management has it wrong regarding how to run a casino:
You treat your customers and give them perks in the honeymoon phase
AND THEN
When the casino has them hooked, that's when the disrespect should make it's presence known.
I thank you in advance for your time and consideration with regards to this matter and I look forward to your response.
Groeten Betty Wins Casino vertegenwoordiger,
Dit is mijn probleem met Betty Wins Casino.
Ik heb stortingen gedaan bij het casino en onder het gedeelte Mijn beloningen werd duidelijk vermeld en gepromoot dat Dagelijkse beloningen
Nadat ik twee keer op twee verschillende dagen geld had gestort en niets had gewonnen, verwachtte ik twee afzonderlijke dagelijkse beloningen.
Iets promoten maar het niet leveren zoals geadverteerd, wordt in de Verenigde Staten, waar ik woon, beschouwd als oplichting.
Ik heb niets gekregen.
Ik heb contact opgenomen met de ondersteuning en heb ook een e-mail gestuurd. Het enige wat ik kreeg was: 'Ga weg'.
Toen bracht ik mijn probleem naar deze site en een vertegenwoordiger van Betty Wins Casino plaatste het volgende antwoord op mijn klacht:
Bedankt allemaal voor het meedoen met Betty Wins! We hopen dat dit nieuwe Casino jullie allemaal vreugde en veel geluk zal brengen!
Aangezien we pas 10 dagen live zijn, moeten we nog wat kleine technische problemen overwinnen. Het Daily Rewards-programma bevindt zich in de laatste productiefase en we verwachten dat de distributie binnen 7 dagen van start gaat.
Hartelijk dank voor uw begrip en geduld. Wij zullen uw loyaliteit belonen!
Het is meer dan 10 dagen geleden en ik heb nog steeds niets ontvangen. Sterker nog, ik mis nog een Daily Reward.
Ik verwacht dus dat ik gecompenseerd word voor mijn 3 dagelijkse beloningen die nog niet op mijn account zijn bijgeschreven, en voor de tijd die ik heb besteed aan Betty Wins en de slechte klantenservice in het algemeen.
Voor een nieuw casino heb ik het gevoel dat het management van Betty Wins het mis heeft wat betreft de manier waarop een casino gerund moet worden:
Je trakteert je klanten en geeft ze extraatjes in de huwelijksreisfase
EN TOEN
Wanneer het casino hen te pakken heeft, moet dat gebrek aan respect zich laten voelen.
Ik dank u bij voorbaat voor uw tijd en aandacht in deze kwestie en ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
-
- Beantwoord door
- Acidodna1000
- op Mar 02, 25, 07:02:22 PM
-
Nieuwkomer 13
- laatste activiteit 4 dagen geleden
i won't complain but i don't think there are lot of good chances at this casino, and i personally hate thegames i ratehr play something more modern with lots of sounds
Ik zal niet klagen, maar ik denk niet dat er veel goede kansen zijn bij dit casino, en ik haat de spellen persoonlijk. Ik speel liever iets moderners met veel geluiden.
-
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 02:49:04 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hello Cindy Murphy,
I hope you're well and safe.
Please accept my sincerest apologies for addressing your deposit-related issue just now. If you still haven't received your deposit, please provide your username or e-mail address to LCB representatives and I will review your account immediately.
Thank you for your understanding and please do not hold back on asking about anything!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHallo Cindy Murphy,
Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je veilig bent.
Accepteer alstublieft mijn oprechte excuses voor het behandelen van uw stortingsgerelateerde probleem zojuist. Als u uw storting nog steeds niet hebt ontvangen, geef dan uw gebruikersnaam of e-mailadres aan LCB-vertegenwoordigers en ik zal uw account onmiddellijk beoordelen.
Hartelijk dank voor uw begrip en aarzel vooral niet om vragen te stellen!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 02:52:36 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hello Elizabeth Morris,
I hope that you are enjoying your week.
Can you please provide your account username or e-mail address to LCB representatives?
I will do my best to review your account and KYC status as quickly as possible.
Thank you!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHallo Elizabeth Morris,
Ik hoop dat je een leuke week hebt.
Kunt u uw accountgebruikersnaam of e-mailadres doorgeven aan LCB-vertegenwoordigers?
Ik doe mijn best om uw account en KYC-status zo snel mogelijk te beoordelen.
Bedankt!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 03:08:50 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi Sha000,
I hope you are well and having a great day!
Please note that in our Terms & Conditions, Betty does state that a deposit may be needed if there weren't any prior deposits made on the account.
If you check the term 6.2.i. it states the following:
- "If requesting a withdrawal from a non-deposit bonus, a verification deposit is required if no prior deposit was made."
I must emphasize that the verification deposit serves only to establish the withdrawal method. The verification deposit does not have to be wagered and it can be withdrawn instantly along with your free bonus winnings.
I hope that I was able to help with this information and, of course, if anything else is needed, we're here for you!
Sincerely,
Stacey
Betty Wins Casino
Hoi Sha000 ,
Ik hoop dat het goed met je gaat en dat je een fijne dag hebt!
Houd er rekening mee dat Betty in onze Algemene Voorwaarden vermeldt dat er mogelijk een storting nodig is als er nog geen eerdere stortingen op de rekening zijn gedaan.
Als u de term 6.2.i. bekijkt, staat er het volgende:
- "Als u een opname aanvraagt van een bonus zonder storting, is een verificatiestorting vereist als er geen eerdere storting is gedaan."
Ik moet benadrukken dat de verificatiestorting alleen dient om de opnamemethode vast te stellen. De verificatiestorting hoeft niet te worden ingezet en kan direct worden opgenomen, samen met uw gratis bonuswinsten.
Ik hoop dat ik u met deze informatie heb kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij voor u klaar!
Eerlijk,
Stacey
Betty wint casino -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 03:56:32 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi suave415,
I hope you had a great weekend!
Thank you for reaching out to us! Daily Rewards have indeed been unavailable for the first couple of days after Betty Wins launched. I can assure you, the Management had no intention of misleading our users in any way and exactly because of it, the Daily Rewards were only presented and explained in the My Rewards section in broad terms. This was only done so our new users are aware of this new feature.
Nonetheless, we are fully aware of the fact that it may have been interpreted otherwise.
Therefore, for your trouble, Betty was more than happy to credit your account with a bonus slightly larger than what the total Daily Reward amount would have been!
I sincerely hope that this will elevate your experience at Betty Wins and that together, we'll improve even further!
Kind Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHoi suave415 ,
Ik hoop dat je een fijn weekend hebt gehad!
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen! Daily Rewards waren inderdaad niet beschikbaar voor de eerste paar dagen na de lancering van Betty Wins. Ik kan u verzekeren dat het management niet de intentie had om onze gebruikers op welke manier dan ook te misleiden en juist daarom werden de Daily Rewards alleen gepresenteerd en uitgelegd in de sectie Mijn beloningen in brede zin. Dit werd alleen gedaan zodat onze nieuwe gebruikers op de hoogte zijn van deze nieuwe functie.
Wij zijn ons er echter terdege van bewust dat de interpretatie anders kan zijn.
Daarom heeft Betty, als dank voor de moeite, uw account gecrediteerd met een bonus die iets groter is dan het totale bedrag van de dagelijkse beloning!
Ik hoop oprecht dat dit uw ervaring bij Betty Wins zal verbeteren en dat we samen nog verder kunnen verbeteren!
Met vriendelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 07:41:19 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hello Cindy Murphy,
I trust you're well.
We received your account username from LCB and I'm happy to say that your funds have reached our end, so no worries. At the moment, as you have active balance on your account from your free bonus winnings, the deposits are still pending. It is normal system behavior that a deposit, or any other transaction, can only be credited when your balance is under $1.00.
At the moment, as your account is fully verified, you simply need to submit a withdrawal request, have your winnings paid out to your wallet and your deposit will be credited automatically!
If you need any help with your withdrawal, please contact our Customer Service through Live chat, our agents will be more than happy to assist you!
Congratulations on your win and best of luck playing at Betty Wins!
Sincerely,
Stacey
Betty Wins ManagementHallo Cindy Murphy ,
Ik vertrouw erop dat het goed met je gaat.
We hebben uw accountgebruikersnaam van LCB ontvangen en ik ben blij te kunnen melden dat uw fondsen ons einde hebben bereikt, dus maak u geen zorgen. Op dit moment, aangezien u een actief saldo op uw account hebt van uw gratis bonuswinsten, zijn de stortingen nog in behandeling. Het is normaal dat een storting, of een andere transactie, alleen kan worden gecrediteerd als uw saldo onder de $ 1,00 is.
Op dit moment is uw account volledig geverifieerd, u hoeft alleen nog maar een opnameverzoek in te dienen. Uw winst wordt vervolgens uitbetaald aan uw wallet en uw storting wordt automatisch bijgeschreven!
Als u hulp nodig hebt met uw opname, neem dan contact op met onze Klantenservice via de Live Chat. Onze medewerkers helpen u graag verder!
Gefeliciteerd met je overwinning en veel succes bij Betty Wins!
Eerlijk,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 03, 25, 07:49:53 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi Elizabeth Morris,
Thank you for being patient with me. I was able to review your account and get the neccessary information from our Fraud and Risk Department.
Your account is currently still pending for KYC approval as the selfies you provided were unfortunately not clear enough to be admitted.
If you can please send new photos, that are just a bit clearer, the F&R Department will have the KYC procedure done in no time!
I'll do my best to expedite the procedure, you just need to notify me here that the new photos are sent!
Please let me know if there is anything else I can do to assist you!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHoi Elizabeth Morris ,
Bedankt dat u geduld met mij hebt gehad. Ik heb uw account kunnen bekijken en de benodigde informatie van onze afdeling Fraude en Risico kunnen krijgen.
Uw account wacht momenteel nog op KYC-goedkeuring, omdat de selfies die u hebt aangeleverd helaas niet duidelijk genoeg waren om te worden toegelaten.
Als u nieuwe foto's kunt sturen die iets duidelijker zijn, dan kan de F&R-afdeling de KYC-procedure zo snel mogelijk afronden!
Ik zal mijn best doen om de procedure te versnellen. U hoeft mij alleen hier te laten weten dat de nieuwe foto's zijn verzonden!
Laat het me gerust weten als ik nog iets voor u kan doen!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 03, 25, 08:51:08 PM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
Thank you so much for crediting my account with Daily Reward, that was definitely larger than what I would have received!
I submitted my documents for verification. If I can be assisted with confirming receipt of said documents and also with confirming my identification so I can proceed with initiating a withdrawal, I would greatly appreciated that as well.
I am also requesting that lcb.org please remove any, and all, negative comments or feedback associated with my account that had been directed at Betty Wins casino. I will also be updating my review of the casino from 0-stars to 5-stars and it will remain that way.
I truly appreciated the gesture and as a result, Betty Wins has definitely vaulted to the top as far sites I will frequent whenever I get the itch to play some RTG games and hopefully make some money while doing so!
Once again, I thank you for your time and consideration with regards to this matter.
Hartelijk dank dat u de Daily Reward op mijn account heeft bijgeschreven. Dat was zeker meer dan wat ik anders had ontvangen!
Ik heb mijn documenten ter verificatie ingediend. Als ik geholpen kan worden met het bevestigen van de ontvangst van genoemde documenten en ook met het bevestigen van mijn identificatie, zodat ik verder kan gaan met het initiëren van een opname, zou ik dat ook zeer op prijs stellen.
Ik verzoek lcb.org ook om alle negatieve opmerkingen of feedback die aan mijn account zijn gekoppeld en die gericht waren aan Betty Wins casino te verwijderen. Ik zal ook mijn beoordeling van het casino updaten van 0 sterren naar 5 sterren en dat zal zo blijven.
Ik waardeer het gebaar enorm en als gevolg daarvan is Betty Wins nu absoluut naar de top gestegen van de sites die ik bezoek wanneer ik zin heb om RTG-games te spelen en hopelijk wat geld te verdienen!
Ik wil u nogmaals bedanken voor uw tijd en aandacht in deze kwestie.
-
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 03, 25, 08:57:34 PM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
To LCB.org:
Please either delete this post or mark my complaint resolved TO THE PLAYER'S TOTAL SATISFACTION
I am also requesting that any and all negative comments/feedback attributed to BettyWins Casino on lcb.org be removed as well because now that the matter has been resolved in a manner that exceeded my expectations, those comments/feedback need to be updated.
I do thank LCB.org for their time and consideration with regards to this matter and for being true advocates on behalf of players.
Your work and continued efforts and greatly appreciated by this member and player.
Naar LCB.org:
Verwijder dit bericht of markeer mijn klacht als opgelost TOT VOLLEDIGE TEVREDENHEID VAN DE SPELER
Ik verzoek u ook om alle negatieve opmerkingen/feedback over BettyWins Casino op lcb.org te verwijderen. Nu de kwestie op een manier is opgelost die mijn verwachtingen overtrof, moeten die opmerkingen/feedback worden bijgewerkt.
Ik wil LCB.org bedanken voor hun tijd en aandacht in deze kwestie en voor het feit dat ze zich echt inzetten voor de belangen van de spelers.
Uw werk en voortdurende inspanningen worden door dit lid en deze speler zeer gewaardeerd.
2.7/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 04, 25, 01:43:18 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Dear suave415,
Thank you so much for sharing your experience with us. We’re also happy that we could assist you, and it was our pleasure to help!
Unfortunately, our site policy ensures full transparency, meaning that all posts and comments remain visible, and we do not delete them. However, you are free to respond or reply to any of your own comments if you wish.
We're glad to hear that the casino met your expectations and that you are satisfied. Sometimes, all it takes is a little patience before taking any immediate action.
Thank our representative Stacey from BettyWins
Beste suave415 ,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. We zijn ook blij dat we u konden helpen, en het was een genoegen om te helpen!
Helaas garandeert ons sitebeleid volledige transparantie, wat betekent dat alle berichten en opmerkingen zichtbaar blijven en dat we ze niet verwijderen. U bent echter vrij om te reageren of te reageren op uw eigen opmerkingen als u dat wilt.
We zijn blij om te horen dat het casino aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u tevreden bent. Soms is een beetje geduld voldoende voordat u direct actie onderneemt.
Bedank onze vertegenwoordiger Stacey van BettyWinst
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 04, 25, 07:16:45 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hello grandmastrFLUSH,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close this complaint and mark it RESOLVED.
Hallo omaFLUSH ,
Omdat we geen feedback van u hebben ontvangen en we van de vertegenwoordiger op de hoogte zijn gesteld van de positieve uitkomst, moeten we deze klacht sluiten en markeren als OPGELOST.
-
- Beantwoord door
- Sherry DeFrancisco
- op Mar 04, 25, 10:14:11 PM
- Nieuwkomer 1
- laatste activiteit 13 dagen geleden
So I claimec $77 chip and had a $39 balance which i could withdraw. I sent all the docs needed to verify my account and waited. I never received an email acknowledging that they received or at I woukd hear back like the other casinoes replies wheb doing verification. I live chatted and the person had me "wait a moment" then came back and told e to delete cookies. history, etc and to resend the docs. I did what was asked and chatted again to make sure it was received. Same thing, asked to wait a moment and then no answer for a few minutes. I ssked if they were still there and then i said hello?! and still nothing. I said that the reviews were right poor customer service and ended the chat. At the end of the chsr they ask for your feedback and when i went to complete it i was disconnected from it. I dont ever leave reviews one way or another but being an avid gambler who deals with many casinoes, i just have to say that this new one really needs to up their customer service if they want to stay in business, just saying
Dus ik claimde een chip van $ 77 en had een saldo van $ 39 dat ik kon opnemen. Ik stuurde alle documenten die nodig waren om mijn account te verifiëren en wachtte. Ik heb nooit een e-mail ontvangen waarin werd bevestigd dat ze het hadden ontvangen of dat ik iets terug zou horen zoals de andere casino's antwoorden tijdens het verifiëren. Ik heb live gechat en de persoon liet me "even wachten" en kwam toen terug en vertelde me om cookies, geschiedenis, enz. te verwijderen en de documenten opnieuw te verzenden. Ik deed wat er werd gevraagd en chatte opnieuw om er zeker van te zijn dat het was ontvangen. Hetzelfde, gevraagd om even te wachten en toen een paar minuten geen antwoord. Ik vroeg of ze er nog waren en toen zei ik hallo?! en nog steeds niets. Ik zei dat de beoordelingen klopten slechte klantenservice en beëindigde de chat. Aan het einde van de chat vroegen ze om je feedback en toen ik het wilde voltooien, werd ik ermee verbonden. Ik laat nooit recensies achter, hoe dan ook, maar als fervent gokker die met veel casino's te maken heeft, moet ik gewoon zeggen dat dit nieuwe casino echt hun klantenservice moet verbeteren als ze in business willen blijven, ik zeg maar wat
-
- Beantwoord door
- grandmastrFLUSH
- op Mar 05, 25, 01:27:04 AM
-
Senior Nieuwkomer 45
- laatste activiteit 1 dag geleden
njanjam wrote:
Hello grandmastrFLUSH,
Since we received no feedback from you and were informed about the positive outcome from the rep, we would need to close this complaint and mark it RESOLVED.
No feedback because the Rep have been communicating through direct/private messages.
I will update when there is something to update.
njanjam schreef:
Hallo omaFLUSH ,
Omdat we geen feedback van u hebben ontvangen en de vertegenwoordiger ons heeft geïnformeerd over de positieve uitkomst, moeten we deze klacht sluiten en markeren als OPGELOST.
Geen feedback omdat de vertegenwoordiger via directe/privéberichten communiceert.
Ik zal het updaten als er iets te updaten is.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 05, 25, 01:38:35 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Sorry to hear about your experience. Thank you for bringing this to our attention.
If you need our assistance, you can send us your casino username via private message, and we'll reach out to the casino rep to inquire further about your case.
Hallo Sherry DeFrancisco ,
Jammer om te horen over uw ervaring. Bedankt dat u dit onder onze aandacht brengt.
Als u onze hulp nodig hebt, kunt u ons uw casinogebruikersnaam sturen via een privébericht . Wij nemen dan contact op met de vertegenwoordiger van het casino om meer informatie over uw zaak te krijgen.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 05, 25, 01:39:08 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hello grandmastrFLUSH,
Thank you for your response. Keep us updated.
Hallo omaFLUSH ,
Bedankt voor je reactie. Houd ons op de hoogte.
-
- Beantwoord door
- Lathanial27
- op Mar 05, 25, 10:44:08 PM
-
Senior Nieuwkomer 43
- laatste activiteit 12 dagen geleden
Hello can you private message me please. I have a issue with my pending withdraw and kyc documents. They have taken way to long to review them. Ive been waiting since last week. Past 48hrs.
Hallo, kun je me alsjeblieft een privébericht sturen? Ik heb een probleem met mijn in behandeling zijnde opname- en kyc-documenten. Het heeft veel te lang geduurd om ze te beoordelen. Ik wacht al sinds vorige week. De afgelopen 48 uur.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 06, 25, 03:19:44 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hello Lathanial27,
Thank you for reaching out to us.
Please be informed that the KYC time for BettyWins Casino is 2-5 business days, as you can see on our review page.
Could you let us know the exact date when you submitted your KYC verification?
Also, you can send us your casino username via private message.
Hallo Lathanial27 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Wij informeren u dat de KYC-tijd voor BettyWins Casino 2-5 werkdagen bedraagt, zoals u kunt zien op onze beoordelingspagina .
Kunt u ons de exacte datum laten weten waarop u uw KYC-verificatie heeft ingediend?
U kunt ons ook uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen.
2.7/ 5
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 06, 25, 06:18:13 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hi Elizabeth Morris,
Have you seen an answer from the rep? Did you provide them with the new photos for the KYC procedure?
Keep us updated, we would like to know whether your issue has been resolved.
Hoi Elizabeth Morris ,
Heb je een antwoord van de vertegenwoordiger gezien? Heb je ze de nieuwe foto's voor de KYC-procedure gegeven?
Houd ons op de hoogte, we willen graag weten of uw probleem is opgelost.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 06, 25, 06:21:59 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hi Cindy Murphy,
We're still waiting for your update. Have you successfully requested a withdrawal?
Hoi Cindy Murphy ,
We wachten nog steeds op je update. Heb je succesvol een opname aangevraagd?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 06, 25, 06:35:49 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
-
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 07, 25, 03:11:14 PM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
I do apologize lcb.org, but I am requesting your assistance in helping me get BettyWins Casino to pay me my winnings that I should have received, but rather than give me what I rightfully won, the casino decided to close my account.
I had been persistent in holding Betty Wins Casino accountable for promoting Daily Rewards as an active feature on their casino, yet when it came time to dole out the promotion that they prominently advertised, it turns out that the feature in question was not active.
Thanks to this platform, I was finally able to receive my delayed daily rewards.
I then proceeded to win enough to meet the minimum withdrawal requirements after satisfying all wagering requirements.
The whole time I have been playing at Betty Wins Casino, I made all my deposits using cryptocurrency and every time I would email support regarding any updates on when I was going to be receiving my backdated Daily Rewards, I would also reply to their indifferent correspondence by pointing out why when referring to me by name, they would refer to me by a name that is found nowhere on my email address nor in the information I provided the casino.
The response to my request to stop disrespecting me by referring to me by a name other than what I have shared is that's because that's the name that's in my email reply, when it clearly wasn't.
This lead me to believe and confirm that Betty Wins Casino is another casino operated by the Extreme Casino group of casinos such as Brango, Limitless, Pacific Spins, etc. because that is the name I had on file with them.
I disregarded this annoying aspect of my interaction with the casino until, to my amazement, I was being asked to verify my account before I could make a withdrawal.
Again, my deposits had all been strictly utilizing crypto, so I dont know why I had to verify my account to initiate a withdrawal.
Why not ask me to verify my account before the casino accepts my money?
Anywho, it's their casino, their rules, so I follow their steps.
I provide and upload pictures of the front and back of my driver's license as well as a selfie of me holding my document via the link that was provided to me by support via chat and I also emailed these documents to banking@bettywins.com. support@bettywins.com, management@bettywins.com, everybody could get it, give me my money!
24 hours or so after I did all that, I receive an email requesting that i provide current identificaiton because the documents I had provided were expired.
Whoops!
That clearly was an oversight on my behalf since I simply submitted documents that had previously been accepted by this casino group allowing me to proceed with making withdrawals.
So, I went ahead and did so via the same methods and portals as I had the previous documents that obviously had come across the right people in charge of giving accounts the green light.
A couple of hours had passed and I was getting a bit restless as to whether or not I would have to wait another 24 hours for a reply regarding the status of the new documents I had submitted and if it passed the banking department's liking, so I decided to just log into my account on Betty Wins Casino and see if I could make a withdrawal or not.
To my horror, I entered my credentials exactly as I had always done, only to see the message "login restricted."
What the hell?
I instantly emailed all the emails associated with bettywins.com in my address book regarding this B.S. and was informed that my account had been permanently disabled because of fake and expired documents.
That's fucking nonsense!
If they were fake, how come I was given a chance to provide another set of documents to verify my identity?
How come I wasn't just banned right then and there?
Then, they added more nonsense stating that I had multiple accounts. Well, how come I wasn't provide proof said accounts?
I, at the very least, would like the money that i had requested to withdrawa;. That money is mine. How dare the casino take my money and once i try to make a withdrawal for less than the total amount of my deposits, have my account permanently banned?
My email correspondence with the casino and the back and forth regarding this matter is my proof and evidence of their thieving ways.
AT THE VERY LEAST, EVERYONE BE WARNED THAT THIS CASINO IS A PIECE OF SHIT AND THEY WOULD SELL THEIR OWN MOTHERS FOR A COUPLE OF DOLLARS.
THE CASINO'S CONDUCT VALIDATES WHY PEOPLE REFUSE TO PLAY ONLINE BECAUSE OF THESE DECEPTIVE SNAKES AND THEIR ATTITUDES THATTHEY CAN DO WHATEVER THEY WANT AND WHAT ARE YOU GOING TO DO ABOUT IT LITTLE BITCH BESIDES CRY AND COMPLAIN?
PAY UP AND GO GET REAL JOBS
Ik bied mijn excuses aan lcb.org aan, maar ik vraag jullie hulp om ervoor te zorgen dat BettyWins Casino mij mijn winst uitbetaalt die ik had moeten ontvangen. In plaats van mij te geven wat ik rechtmatig had gewonnen, besloot het casino mijn account te sluiten.
Ik had Betty Wins Casino altijd verantwoordelijk gehouden voor het promoten van Daily Rewards als een actieve functie in hun casino, maar toen het tijd werd om de promotie die ze prominent adverteerden, uit te delen, bleek dat de betreffende functie niet actief was.
Dankzij dit platform kon ik eindelijk mijn vertraagde dagelijkse beloningen ontvangen.
Vervolgens won ik genoeg om te voldoen aan de minimale opnamevereisten, nadat ik aan alle inzetvereisten had voldaan.
Gedurende de hele tijd dat ik bij Betty Wins Casino speelde, heb ik al mijn stortingen gedaan met cryptocurrency. En elke keer dat ik een e-mail stuurde naar de support over updates over wanneer ik mijn Daily Rewards met terugwerkende kracht zou ontvangen, antwoordde ik ook op hun onverschillige correspondentie door aan te geven waarom ze mij, als ze mij bij mijn naam noemden, bij een naam noemden die nergens in mijn e-mailadres of in de informatie die ik aan het casino had verstrekt, te vinden was.
Op mijn verzoek om mij niet langer respectloos te behandelen door mij bij een andere naam te noemen dan de naam die ik heb gedeeld, werd gereageerd met de opmerking dat dit de naam is die in mijn e-mailantwoord staat, terwijl dat duidelijk niet het geval was.
Dit deed mij geloven en bevestigen dat Betty Wins Casino een ander casino is dat wordt gerund door de Extreme Casino-groep van casino's zoals Brango, Limitless, Pacific Spins, etc. omdat dat de naam is die ik bij hen had geregistreerd.
Ik negeerde dit vervelende aspect van mijn interactie met het casino totdat ik tot mijn verbazing werd gevraagd om mijn account te verifiëren voordat ik geld kon opnemen.
Nogmaals, al mijn stortingen waren uitsluitend via crypto gedaan, dus ik weet niet waarom ik mijn account moest verifiëren om een opname te kunnen doen.
Waarom wordt mij niet gevraagd mijn account te verifiëren voordat het casino mijn geld accepteert?
Hoe dan ook, het is hun casino, hun regels, dus ik volg hun stappen.
Ik upload foto's van de voor- en achterkant van mijn rijbewijs en een selfie waarop ik het document vasthoud. Dit doe ik via de link die ik via de chat van de klantenservice heb gekregen. Ik heb deze documenten ook gemaild naar banking@bettywins.com. support@bettywins.com, management@bettywins.com, iedereen kan ze krijgen. Geef me mijn geld!
Ongeveer 24 uur nadat ik dat allemaal had gedaan, ontving ik een e-mail met het verzoek om mijn huidige identiteitsbewijs te verstrekken, omdat de documenten die ik had verstrekt, verlopen waren.
Oeps!
Dat was duidelijk een vergissing van mijn kant, aangezien ik alleen documenten had ingediend die eerder al door deze casinogroep waren geaccepteerd, zodat ik kon doorgaan met het doen van opnames.
Dus ging ik aan de slag en deed dat via dezelfde methoden en portals als de vorige documenten, die duidelijk bij de juiste mensen terecht waren gekomen die verantwoordelijk waren voor het geven van groen licht aan accounts.
Er waren een paar uur verstreken en ik begon een beetje ongerust te worden over de vraag of ik nog eens 24 uur moest wachten op een antwoord over de status van de nieuwe documenten die ik had ingediend en of de bankafdeling het goed vond. Daarom besloot ik in te loggen op mijn account bij Betty Wins Casino en te kijken of ik een opname kon doen of niet.
Tot mijn schrik voerde ik mijn inloggegevens in zoals ik dat altijd deed, maar ik kreeg alleen de melding "aanmelding beperkt".
Wat is er aan de hand?
Ik heb direct een e-mail gestuurd naar alle e-mailadressen in mijn adresboek die betrekking hadden op bettywins.com. Ik kreeg te horen dat mijn account permanent was uitgeschakeld vanwege valse en verlopen documenten.
Dat is echt onzin!
Als ze nep waren, hoe kan het dan dat ik de kans kreeg om nog eens documenten te overleggen om mijn identiteit te verifiëren?
Hoe kan het dat ik niet meteen verbannen werd?
Toen voegden ze nog meer onzin toe en zeiden dat ik meerdere accounts had. Nou, hoe kan het dat ik geen bewijs heb geleverd van die accounts?
Ik zou op zijn minst het geld dat ik had aangevraagd willen opnemen. Dat geld is van mij. Hoe durft het casino mijn geld te nemen en zodra ik probeer een opname te doen voor minder dan het totale bedrag van mijn stortingen, wordt mijn account permanent geblokkeerd?
Mijn e-mailcorrespondentie met het casino en de heen-en-weer-gesprekken over deze kwestie zijn voor mij het bewijs van hun diefstalpraktijken.
OP Z'N MINST MOET IEDEREEN GEWAARSCHUWD WORDEN DAT DIT CASINO EEN STUKJE SCHIJT IS EN DAT ZE HUN EIGEN MOEDERS VOOR EEN PAAR DOLLAR ZOUDEN VERKOPEN.
HET GEDRAG VAN HET CASINO BEVESTIGT WAAROM MENSEN WEIGEREN OM ONLINE TE SPELEN VANWEGE DEZE MISLEIDENDE SLANGEN EN HUN HOUDING DAT ZE KUNNEN DOEN WAT ZE WILT EN WAT GA JE ER AAN DOEN, KLEINE BITCH, BEHUILEN EN KLAGEN?
BETAAL EN GA ECHTE BANEN ZOEKEN
2.7/ 5
-
- Beantwoord door
- Limgabs1978
- op Mar 09, 25, 03:13:53 PM
-
Nieuwkomer 3
- laatste activiteit 19 uur geleden
BettyWins went against their terms and conditions and lowered my winnings to $50 on a free chip when the winnings were supposed to be 5x the free chip amount ($750). They claim that this is due to it being a welcome bonus but no where does it state this. Their proof is only a copy+paste of the "rules" and even then it doesn't say anything about a welcome offer. The free chip I used is different from the $150 one available for signing up through LCB.
I am looking forward to your reply, I need some help. thanks
BettyWins ging tegen hun algemene voorwaarden in en verlaagde mijn winst naar $ 50 op een gratis chip, terwijl de winst 5x het gratis chipbedrag ($ 750) had moeten zijn. Ze beweren dat dit komt doordat het een welkomstbonus is, maar dat staat nergens. Hun bewijs is slechts een kopie + plak van de "regels" en zelfs dan staat er niets over een welkomstbod. De gratis chip die ik gebruikte, is anders dan de $ 150 die beschikbaar is voor registratie via LCB.
Ik kijk uit naar uw antwoord, ik heb wat hulp nodig. Bedankt.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 10, 25, 02:31:37 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hello Lathanial27,
Could you let us know if your account is verified now?
If you need our assistance, you can send us your casino username via private message.
Elizabeth Morris, Cindy Murphy and Sha000,
Any updates regarding your cases? Did you manage to see answers from the casino rep?
Hallo Lathanial27 ,
Kunt u ons laten weten of uw account nu geverifieerd is?
Als u onze hulp nodig heeft, kunt u ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht sturen.
Elizabeth Morris , Cindy Murphy en Sha000 ,
Zijn er updates over uw zaken? Hebt u antwoorden van de vertegenwoordiger van het casino kunnen zien?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 10, 25, 02:34:52 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hi Limgabs1978,
Thank you for reaching out to us.
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino representative and inquire about your case.
Hallo Limgabs1978 ,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Stuur ons uw casinogebruikersnaam via een privébericht, zodat we contact kunnen opnemen met de vertegenwoordiger van het casino en naar uw zaak kunnen informeren.
-
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 11, 25, 06:42:07 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi Limgabs1978,
I hope you're having a great day!
Allow me to congratulate you on winning with your welcome bonus and on your first instant withdrawal at Betty's!
As you have keenly noticed in our General Terms & Conditions, the minimum withdrawal amount from a no-deposit welcome bonus is $50.00 and the maximum is 5x the chip value, unless otherwise is stated. However, this bonus offer comes from an affiliate website and the terms of this promotion have been clearly presented there. So, the part "unless otherwise is stated" applies in this situation.
As this offer is presented on a different website, please head there and you will see the cashout limit is also displayed as $50.00.
Should it be required, I can share a screenshot directly to your e-mail. Of course, should any additional information be required, please do not hesitate to reach out to us!
Kind Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHallo Limgabs1978 ,
Ik hoop dat je een geweldige dag hebt!
Ik wil u graag feliciteren met uw welkomstbonus en uw eerste directe opname bij Betty's!
Zoals u duidelijk heeft opgemerkt in onze Algemene Voorwaarden, is het minimale opnamebedrag van een welkomstbonus zonder storting $ 50,00 en het maximum is 5x de chipwaarde, tenzij anders vermeld. Deze bonusaanbieding komt echter van een affiliatewebsite en de voorwaarden van deze promotie zijn daar duidelijk weergegeven. Dus het gedeelte "tenzij anders vermeld" is in deze situatie van toepassing.
Omdat deze aanbieding op een andere website wordt gepresenteerd, kunt u daarheen gaan. Daar ziet u dat de uitbetalingslimiet ook wordt weergegeven als $ 50,00.
Mocht het nodig zijn, dan kan ik een screenshot rechtstreeks naar uw e-mail sturen. Mocht u nog aanvullende informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 11, 25, 06:49:31 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hi suave415,
I'm truly sorry for putting this out in the open, but as I have checked with our Fraud & Risk Department, apparently the documents you provided are not valid and are more than likely to be fake. Now, as you may know, this is a very serious matter and in such cases account deactivation is mandatory,
I sincerely hope that this can easily be sorted and that you just have to send your current documents by e-mail and that everything will be back to normal in no time!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHoi suave415 ,
Het spijt me echt dat ik dit openbaar maak, maar zoals ik heb gecontroleerd bij onze afdeling Fraude & Risico, zijn de documenten die u hebt verstrekt blijkbaar niet geldig en hoogstwaarschijnlijk nep. Zoals u wellicht weet, is dit een zeer ernstige zaak en in dergelijke gevallen is het deactiveren van uw account verplicht.
Ik hoop van harte dat dit eenvoudig opgelost kan worden en dat u uw huidige documenten gewoon per e-mail hoeft te versturen. Dan is alles binnen de kortste keren weer normaal!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- Limgabs1978
- op Mar 11, 25, 06:04:46 PM
-
Nieuwkomer 3
- laatste activiteit 19 uur geleden
BettyWins wrote:
Hi Limgabs1978,
I hope you're having a great day!
Allow me to congratulate you on winning with your welcome bonus and on your first instant withdrawal at Betty's!
As you have keenly noticed in our General Terms & Conditions, the minimum withdrawal amount from a no-deposit welcome bonus is $50.00 and the maximum is 5x the chip value, unless otherwise is stated. However, this bonus offer comes from an affiliate website and the terms of this promotion have been clearly presented there. So, the part "unless otherwise is stated" applies in this situation.
As this offer is presented on a different website, please head there and you will see the cashout limit is also displayed as $50.00.
Should it be required, I can share a screenshot directly to your e-mail. Of course, should any additional information be required, please do not hesitate to reach out to us!
Kind Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementI have private messages you my email..
I don't recall signing up through any affiliate website and here you can see just one of the many instances where Betty wins staff failed to provide adequate proof or in this case actually agreed with my claim that I should receive the full 5X bonus amount winnings. The only proof that anyone has provided me is a simple copy and pasted rule set like this. I don't think that this comes even close to passing as real proof!
"
Value: $150 Free chip
- Wagering: x25
- Max cash out: $50
- Max bet per hand: None
- Allowed games: Non-Progressive
Slots (777 Excluded)"
I think that we can all agree that having rules and terms set out clearly in an easy to understand way is the responsibility and in a case like mine, if they didn't want their rules to be misinterpreted, then they should fix their terms and make them not easily misunderstood.
BettyWins schreef:
Hallo Limgabs1978,
Ik hoop dat je een geweldige dag hebt!
Ik wil u graag feliciteren met uw welkomstbonus en uw eerste directe opname bij Betty's!
Zoals u duidelijk heeft opgemerkt in onze Algemene Voorwaarden, is het minimale opnamebedrag van een welkomstbonus zonder storting $ 50,00 en het maximum is 5x de chipwaarde, tenzij anders vermeld. Deze bonusaanbieding komt echter van een affiliatewebsite en de voorwaarden van deze promotie zijn daar duidelijk weergegeven. Dus het gedeelte "tenzij anders vermeld" is in deze situatie van toepassing.
Omdat deze aanbieding op een andere website wordt gepresenteerd, kunt u daarheen gaan. Daar ziet u dat de uitbetalingslimiet ook wordt weergegeven als $ 50,00.
Mocht het nodig zijn, dan kan ik een screenshot rechtstreeks naar uw e-mail sturen. Mocht u nog aanvullende informatie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
Met vriendelijke groeten,
Stacey
Betty wint managementIk heb privéberichten naar mijn e-mailadres gestuurd.
Ik kan me niet herinneren dat ik me heb aangemeld via een affiliate website en hier zie je slechts een van de vele gevallen waarin het personeel van Betty Wins er niet in slaagde om voldoende bewijs te leveren of in dit geval zelfs akkoord ging met mijn claim dat ik de volledige 5X bonusbedrag winst zou moeten ontvangen. Het enige bewijs dat iemand mij heeft gegeven is een simpele gekopieerde en geplakte regelset zoals deze. Ik denk niet dat dit ook maar in de buurt komt van echt bewijs!
"
Waarde: $150 Gratis chip
- Inzet: x25
- Maximale uitbetaling: $50
- Maximale inzet per hand: Geen
- Toegestane spellen: Niet-progressief
Slots (777 uitgesloten)
Ik denk dat we het er allemaal over eens zijn dat het de verantwoordelijkheid is om regels en voorwaarden op een duidelijke en makkelijk te begrijpen manier te formuleren. En in een geval als het mijne, als ze niet willen dat hun regels verkeerd worden geïnterpreteerd, dan moeten ze hun voorwaarden aanpassen en ervoor zorgen dat ze niet snel verkeerd worden begrepen.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 13, 25, 05:32:34 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Elizabeth Morris, Cindy Murphy and Sha000,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, yet we have the response from the casino, we will mark this case as resolved.
Hello Lathanial27,
Since we never received your username we'll consider this complaint CLOSED due to the submitter's inactivity.
Elizabeth Morris , Cindy Murphy en Sha000 ,
Omdat er 48 uur zijn verstreken en we nog steeds niets van het lid hebben vernomen, maar wel een reactie van het casino, markeren we deze zaak als opgelost.
Hallo Lathanial27 ,
Omdat wij uw gebruikersnaam niet hebben ontvangen, beschouwen wij deze klacht als GESLOTEN vanwege de inactiviteit van de indiener.
-
- Beantwoord door
- BettyWins
- op Mar 13, 25, 05:46:45 AM
-
Casino Rep 14
- laatste activiteit 5 dagen geleden
Hello Limgabs1978,
I hope you're well!
If you haven't signed up through the relevant affiliate, that means that the welcome bonus offer was provided to you by someone else or you saw the bonus code on the affiliate's website. Either way, this particular offer is not advertised on our website so the terms come in written form.
Should you need any proof, again, I'm more than willing to send it to you in a private message!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins ManagementHallo Limgabs1978 ,
Ik hoop dat het goed met je gaat!
Als u zich niet via de relevante affiliate hebt aangemeld, betekent dit dat de welkomstbonusaanbieding door iemand anders is aangeboden of dat u de bonuscode op de website van de affiliate hebt gezien. Hoe dan ook, deze specifieke aanbieding wordt niet op onze website geadverteerd, dus de voorwaarden zijn schriftelijk.
Mocht u nog bewijs nodig hebben, dan stuur ik u dat graag in een privébericht!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management -
- Beantwoord door
- Limgabs1978
- op Mar 13, 25, 09:30:20 AM
-
Nieuwkomer 3
- laatste activiteit 19 uur geleden
BettyWins wrote:
Hello Limgabs1978,
I hope you're well!
If you haven't signed up through the relevant affiliate, that means that the welcome bonus offer was provided to you by someone else or you saw the bonus code on the affiliate's website. Either way, this particular offer is not advertised on our website so the terms come in written form.
Should you need any proof, again, I'm more than willing to send it to you in a private message!
Best Regards,
Stacey
Betty Wins Management
first off the bonus came automatic to me. I simply claimed it from the my rewards section on the website I hadn't ever entered any sort of code and I don't even frequent bonus sites at all, so I wouldn't have any way of knowing any code.Addressing the last thing that you said I have already Sent you the email associated with my account through private message here on LCB. You are welcome to send me proof there however it is at this time that I will let staff at LCB weigh in on what they think of this situation. if your end is able to just make up rules for each promo sighting a box of text then in theory you could change rules for any bonus at any time to work in your favor. LCB staff I kindly request you to please look at this case with the player in mind and hopefully the right choice will be made which is reinstating my full winnings of five times the bonus amount which is $750 in total winnings I wait to hear back from you. Thank you
BettyWins schreef:
Hallo Limgabs1978,
Ik hoop dat het goed met je gaat!
Als u zich niet via de relevante affiliate hebt aangemeld, betekent dit dat de welkomstbonusaanbieding door iemand anders is aangeboden of dat u de bonuscode op de website van de affiliate hebt gezien. Hoe dan ook, deze specifieke aanbieding wordt niet op onze website geadverteerd, dus de voorwaarden zijn schriftelijk.
Mocht u nog bewijs nodig hebben, dan stuur ik u dat graag in een privébericht!
Hartelijke groeten,
Stacey
Betty wint management
ten eerste kwam de bonus automatisch naar mij toe. Ik claimde het gewoon via de sectie mijn beloningen op de website. Ik had nog nooit een code ingevoerd en ik bezoek bonussites helemaal niet, dus ik zou geen manier hebben om een code te weten.Om het laatste wat je zei te beantwoorden, heb ik je al de e-mail gestuurd die aan mijn account is gekoppeld via een privébericht hier op LCB. Je mag me daar bewijs sturen, maar ik laat het personeel van LCB nu even meepraten over wat zij van deze situatie vinden. Als je in staat bent om gewoon regels te bedenken voor elke promo die een tekstvak ziet, dan kun je in theorie op elk moment de regels voor elke bonus wijzigen om in jouw voordeel te werken. LCB-personeel, ik verzoek je vriendelijk om deze zaak te bekijken met de speler in gedachten en hopelijk wordt de juiste keuze gemaakt, namelijk het herstellen van mijn volledige winst van vijf keer het bonusbedrag, wat neerkomt op $ 750 aan totale winst. Ik wacht op een reactie van je. Dank je wel.
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 14, 25, 09:26:57 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hi Limgabs1978,
We have referred the casino representative to your latest post, and we will notify you as soon as we receive a response.
We need to thoroughly investigate this case again, and it will take a bit more time. We hope you understand, and please rest assured that we will make every effort to ensure the final decision is fair and justified.
Thank you for your patience!
Hallo Limgabs1978 ,
We hebben de vertegenwoordiger van het casino op uw laatste bericht gewezen en we laten het u weten zodra we een reactie hebben ontvangen.
We moeten deze zaak opnieuw grondig onderzoeken en dat zal wat meer tijd kosten. We hopen dat u het begrijpt en wees gerust dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat de uiteindelijke beslissing eerlijk en gerechtvaardigd is.
Bedankt voor uw geduld!
-
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 16, 25, 10:06:58 PM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
What email address should I send my documents, too?
Naar welk e-mailadres moet ik mijn documenten sturen?
-
- Beantwoord door
- njanjam
- op Mar 17, 25, 02:27:37 AM
-
Moderator 373
- laatste activiteit 13 uur geleden
Hi suave415,
You can find their support mail on our review page.
Hoi suave415 ,
U kunt hun ondersteuningsmail vinden op onze beoordelingspagina.
-
- Beantwoord door
- Misty Mazurowski
- op Mar 17, 25, 05:19:07 AM
- Nieuwkomer 1
- laatste activiteit 1 dag geleden
Mazurowskimisty@gmail please cancel my Betty wins account
Mazurowskimisty@gmail annuleer alstublieft mijn Betty Wins-account
-
- Beantwoord door
- suave415
- op Mar 18, 25, 09:29:23 AM
-
Juniorlid 51
- laatste activiteit 9 uur geleden
Hello Betty Wins Rep,
Well, I resubmitted my documents and was meant with another email falsely accusing me of multiple violations and providing fraud documents.
First of all, how can the casino accuse me of false documents when I specifically made it a point to take pictures of my i.d. and drivers license with the DMV reflective hologram on them?
The casino is based on Europe, so how can it tell me I am providing fake American identity documents?
Maybe they are unaware of the I D updates.
Multiple attempts?
I only did so once and I was shocked when I was asked to since I had only made deposits using crypto.
The deposits that I made were In excess of my withdrawal request.
I submitted expired documents so that's why my account was closed and winnings removed?
Then how come I was asked to resubmit my documents but this time provide valid identification, then when I did my account was closed?
The winnings I had in my account I earned through legit means. I didn't manipulate the software or altered it in any form.
The only thing that has taken place here is the casino's sleezy and shady practice.
I highly recommend DO NOT make any deposits just in case you run into the same situation I did and that's make a few deposits and then attempt to make a withdrawal only to have your account closed on you.
Betty Wins Rep, I just want my punk ass $60 sent to my Bitcoin address and I could careless if my account stays closed because theres no way in hell I would want to continue doing business with a scam of an operation like Betty Wins Casino.
Forget Betty Wins. The name of the casino should be Betty Steals.
I violated Terms and Conditions my ass. The casino will make shit up as they go to benefit their position, but when a player calls them out on their shortcomings, its screw you we got your money. I'm done depositing in crypto. The casino cries when there's chargebacks, well this is why a player would go out their way to do something like that.
Hallo Betty Wins Rep,
Ik heb mijn documenten opnieuw ingediend en kreeg te horen dat ik nog een e-mail zou ontvangen waarin ik ten onrechte werd beschuldigd van meerdere overtredingen en het verstrekken van frauduleuze documenten.
Ten eerste, hoe kan het casino mij beschuldigen van valse documenten als ik er specifiek op heb aangedrongen om foto's te maken van mijn identiteitsbewijs en rijbewijs met het reflecterende hologram van de DMV erop?
Het casino is gevestigd in Europa. Hoe kan het mij dan vertellen dat ik valse Amerikaanse identiteitsdocumenten verstrek?
Misschien zijn ze niet op de hoogte van de ID-updates.
Meerdere pogingen?
Ik heb dat maar één keer gedaan en was geschokt toen mij werd gevraagd of ik dat wilde doen, aangezien ik tot nu toe alleen maar stortingen met crypto had gedaan.
De stortingen die ik heb gedaan waren groter dan mijn opnameverzoek.
Ik heb verlopen documenten ingediend. Is dat de reden dat mijn account is gesloten en mijn winsten zijn verwijderd?
Hoe kan het dan dat ik opnieuw werd gevraagd om mijn documenten in te dienen, maar deze keer wel een geldig identiteitsbewijs moest overleggen, en dat mijn account werd gesloten toen ik dat deed?
De winsten die ik op mijn account had, heb ik verdiend via legitieme middelen. Ik heb de software niet gemanipuleerd of op enigerlei wijze gewijzigd.
Het enige dat hier heeft plaatsgevonden, zijn de louche en duistere praktijken van het casino.
Ik raad u ten zeerste aan GEEN stortingen te doen voor het geval u in dezelfde situatie terechtkomt als ik, namelijk dat u een paar stortingen doet en vervolgens geld wilt opnemen, maar dat uw account vervolgens wordt gesloten.
Betty Wins Rep, ik wil gewoon dat mijn 60 dollar naar mijn Bitcoin-adres wordt overgemaakt en het kan me niks schelen of mijn account gesloten blijft, want ik wil absoluut geen zaken meer doen met een oplichterij als Betty Wins Casino.
Vergeet Betty Wins. De naam van het casino zou Betty Steals moeten zijn.
Ik heb de Algemene Voorwaarden overtreden, mijn reet. Het casino zal er alles aan doen om hun positie te verbeteren, maar als een speler ze op hun tekortkomingen aanspreekt, is het fuck you we hebben je geld. Ik ben klaar met storten in crypto. Het casino huilt als er chargebacks zijn, nou, dit is waarom een speler er alles aan zou doen om zoiets te doen.
Feedback van Leden
lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur
Meest bekeken forum posts
Orbit Spins Casino Voor registratie in het casino is 20 usd gratis chip (code: ORBIT20) maar met bonuscode WELCOME50 kunt u 50 usd gratis chip krijgen - Alleen nieuwe spelers - 30x inzet - $50...
Orbit Spins Casino Geen Storting
Deze keer hebben we iets nieuws voor je voorbereid: we vragen je om wat moeite te doen! Je moet de video ZELF VINDEN en een reactie achterlaten. We zullen hier zinnen en een afbeelding plaatsen om...
GESLOTEN: $250 Februari 2025 Echtgeldwedstrijd: Slots met de hoogste RTP!

Europa777 :BONUS227 Canada777:BONUS773
Europa777 Geen storting