Ondersteunings- en klachtenthread voor Orbit Spins

Welkom bij Orbit Spins , waar de spanning nooit stopt! 🌟

Duik in een universum van meer dan 3000 spellen van topaanbieders, allemaal met directe stortingen en opnames. Of je nu aan de rollen draait of je favoriete tafelspel speelt, we hebben 24/7 live support voor je!

U kunt gerust vragen stellen, ons toegewijde team staat klaar om al uw vragen te beantwoorden!

Welkom bij LCB, vertegenwoordiger van OrbitSpins Casino.

Hallo OrbitSpins ,

Welkom op de beste goksite

Welkom op ons forum

Welkom bij de LCB-community!

Welkom op ons forum

Welkom bij LCB, we zijn blij dat u onze leden helpt!

IK HEB HIER MEER DAN $300 VERLOREN en dit staat onder hun zogenaamde VIP-programma.

DAN ZEGGEN ZE DAT ZE HELEMAAL GEEN VIP-PROGRAMMA HEBBEN

DIRECTE CASHBACK:

Instant Cashback komt met 15x Wagering en 5x Max Cashout limiet. Het minimum voor cashback is $5.

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR CASHBACK-ACTIES:

Alle hierboven vermelde voorwaarden zijn niet-onderhandelbaar en er worden geen uitzonderingen gemaakt. Deze promoties zijn onze manier om het speelveld gelijk te trekken en om te proberen uw verliezen terug te winnen. Deze promoties mogen niet worden gebruikt om oneerlijk voordeel te behalen of misbruik te maken van het casino of de regels. Als we op enig moment ontdekken dat u probeert deze promoties te manipuleren of misbruiken, wordt uw account uitgesloten en komt u niet langer in aanmerking voor een of beide promoties (afhankelijk van de beslissing van het management). Wij behouden ons het recht voor om u zonder voorafgaande kennisgeving uit te sluiten van deze promotie. Wij vragen u vriendelijk om u te houden aan de hierboven vermelde voorwaarden.

Isabella

 

Bedankt voor uw bezoek aan Live Support! Wat kunnen we vandaag voor u doen?

Kunt u mij meer vertellen over uw cashback?

Hallo en welkom bij Orbit Spins!
Geef me even een momentje.

Houd er rekening mee dat we op dit moment geen cashback-optie bieden.

Kunt u mij alstublieft iets aanbieden?

Helaas hebben we op dit moment niets beschikbaar dat we kunnen verwerken, aangezien uw laatste actie een gratis chip was. Bedankt voor uw begrip.

Ik zal dit overal op internet posten, doei

HET WAS 2 stortingen

Hallo blacky777 ,

We hebben uw klacht ontvangen via ons klachtensysteem, dus we vragen u vriendelijk om geen spam te sturen en niet dezelfde berichten op het forum te plaatsen. Onze beheerder heeft de dubbele berichten verwijderd, omdat herhaalde content als spam wordt beschouwd.

We hebben uw klacht beoordeeld en de casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht. U wordt op de hoogte gebracht zodra we hun reactie hebben ontvangen.

Vermijd daarnaast het indienen van meerdere klachten over hetzelfde probleem. Nieuwe klachten worden namelijk samengevoegd met de bestaande zaak.

Dank u voor uw begrip.

Hallo blacky777 ,

Wij vertrouwen erop dat het goed met u gaat.

Let op, de promotie waarnaar u verwijst is helaas niet beschikbaar op uw huidige VIP-niveau. Zoals u op de schermafbeelding kunt zien, zijn dit de algemene voorwaarden van de Instant Cashback-promotie, die nergens specificeren dat alle gebruikers er recht op hebben.
Onze agent heeft aangeboden om u een gratis chip te verstrekken, wat wij een genereus aanbod vinden.

Laat het ons weten als we u ergens mee kunnen helpen.

Met vriendelijke groeten,
Orbit Spins-beheer

Er is GEEN chip in mijn account bij het controleren van mijn account.

IK BEN NET BEGONNEN MET CHAT EN WEET EENS WAT ER IS GEEN CHIP EN LENA ZEIDE DAT IK HELEMAAL NIETS KRIJG.

PAKJE LEUGENS

EN NERGENS WORDT VERMELD DAT MIJN VIP-NIVEAU GEEN RECHT HEEFT OP CASHBACK.

DIT BETEKENT DAT VOLGENS DE ALGEMENE REGELS EN VOORWAARDEN VAN DE CASHBACK-ACTIE ALLE VIP-NIVEAUS RECHT HEBBEN OP HUN CASHBACK.

DAT ZOU $60 ZIJN met een maximale opname van $300.

STOP MET HET PROBEREN OM AF TE WIJKEN VAN WAT ER OP UW EIGEN PAGINA STAAT.

Ik ontving een e-mail van Orbitspins met een promo waarin stond dat je een storting moest doen en elke dag daarna 3 chips van $ 15 moest krijgen. Ik deed een storting en wachtte tot de volgende dag en nog steeds niets. De promocode PLAY15 werkte niet en zei dat je contact moest opnemen met de klantenservice en dat heb ik gedaan. Ze zouden me een algemeen automatisch antwoord geven en waren extreem onbeleefd en onbehulpzaam, ik moest met 6 agenten praten voordat er eindelijk een me de e-mail van het management van Orbitspins gaf. Ik liet het management de e-mails zien en legde ze uit dat ik mijn bonus nooit had gekregen, liet ze de e-mail zien en nog steeds kreeg ik alleen algemene antwoorden waarin stond dat ik hem niet kon krijgen... Ik wil mijn drie chips van $ 15.

Betwiste bedrag: 45$

Casino: Orbit Spins Casino

Zaaknr.: 3033

Nu dreigen ze mijn account te deactiveren! Deze mensen die dit casino runnen zijn iets anders, screenshots als bewijs.

Hoi Sassy Wilson ,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met de LCB-leden te delen. Het spijt ons te horen over uw negatieve ervaring.

We hebben uw klacht ontvangen en onderzoeken deze. Kunt u ons meer details geven:

• Kunt u ons een screenshot sturen van de e-mail met de promotiecode?
• En kun je in die mail vinden wat de specifieke voorwaarden voor die bonus waren, afgezien van de stortingsvereiste?

In de tussentijd sturen we het door naar de vertegenwoordiger van het casino en wachten we op hun uitleg.