Pokie Place-ondersteuning en klachtenthread

3,589
bekeken
48
antwoorden
Laatste post geleden 3 jaar geleden door Sydney
PokiePlace
  • Gestart door
  • PokiePlace
  • United Kingdom Casino Rep 4
  • laatste activiteit 3 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Kunt u mij helpen contact op te nemen met uw banksupport? Ik wacht al meer dan drie weken op de voltooiing van mijn verificatie, maar ze reageren niet. Ik heb ze wel voldoende bewijs van mijn...

    Lees
  • Hoi, mijn naam is Martin en ik vroeg me af of je me kunt helpen of iemand kent die me kan helpen om mijn winst uitbetaald te krijgen. Mijn opname werd goedgekeurd op 29 juli voor een bedrag van 246....

    Lees

    OPGELOST: Posh casino/opname

    29 904
    2 maanden geleden
  • Bereid je voor om overspoeld te worden met opwinding bij Flush Casino ! Dit online casino is een echte game-changer, met een indrukwekkend aanbod aan slots, tafelspellen en live dealer actie. Nieuwe...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Everybody,

    My name is Luke and I represent Pokie Place and we are stoked to be part of LCB.

    We have recently launched our first of many brands PokiePlace. We have a huge selection of top game and a wide selection of bonuses with super low wagering. We are super proud of our deposit and withdrawal process, we believe you will find it very seamless.

    PokiePlace has 24/7 live support and you can also contact us by phone if needed. 

    If you have any doubts, questions, idea or suggestions, please let us know right here!

    Happy gaming!

    Luke

    Hallo iedereen,

    Mijn naam is Luke en ik vertegenwoordig Pokie Place en we zijn blij om deel uit te maken van LCB.

    We hebben onlangs onze eerste van vele merken PokiePlace gelanceerd. We hebben een enorme selectie topspellen en een brede selectie bonussen met superlage inzetten. We zijn supertrots op ons stortings- en opnameproces en we denken dat u het zeer naadloos zult vinden.

    PokiePlace heeft 24/7 live ondersteuning en indien nodig kunt u ook telefonisch contact met ons opnemen.

    Als u twijfels, vragen, ideeën of suggesties heeft, laat het ons dan hier weten!

    Veel gameplezier!

    Lucas

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum Luke! Thank you for being available to assist our members! heart

    Welkom op het LCB-forum Luke! Bedankt dat u beschikbaar bent om onze leden te helpen! heart

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome to LCB forum Luke! angel

    Welkom op het LCB-forum Luke! angel

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Welcome on board Luke! smiley

    Welkom aan boord Luc! smiley

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Luke! Welcome to our forum, glad to have you here thumbs_up

    Hallo Luc! Welkom op ons forum, leuk je hier te hebben thumbs_up

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I won 50 euros from this casino but I faced a technical issue meaning I can't withdraw because their system not let me to put the Iban and the swift (I put successfully only my name and the name of Bank but when I tried to put the swift or Iban It lets me to put only the letter e) so I asked from them to solve it and the casino asks my  documents again and again (they asked 3 times) to my fully verified account(I informed by them yesterday via email that my account is fully verified so I have the ability to withdraw) and not solve the issue!The only thing I can imagine is that they don't want to pay! Can you please help me to receive my winnings?Thanks! 

    Ik heb 50 euro gewonnen bij dit casino, maar ik kreeg te maken met een technisch probleem, wat betekent dat ik niet kan opnemen omdat hun systeem mij niet toestaat de Iban en de Swift in te voeren (ik heb alleen mijn naam en de naam van de bank met succes ingevoerd, maar toen ik probeerde de Iban en de Swift in te voeren de Swift of Iban. Ik kan alleen de letter e plaatsen, dus ik vroeg van hen om het op te lossen en het casino vraagt mijn documenten keer op keer (ze vroegen het 3 keer) naar mijn volledig geverifieerde account (ik heb ze gisteren via e-mail op de hoogte gebracht dat mijn account volledig is geverifieerd, zodat ik de mogelijkheid heb om geld op te nemen) en het probleem niet op te lossen! Het enige dat ik me kan voorstellen is dat ze niet willen betalen! Kunt u mij alstublieft helpen mijn winst te ontvangen? Bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hkatd,

    Could you please send me your casino username in PM inbox and we're going to contact the Casino Representative.

    Hallo hkatd,

    Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam in de PM-inbox sturen, dan nemen we contact op met de casinovertegenwoordiger.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I've received a private message from member hkatd that his account has been confirmed and he was able to request the withdrawal (He entered the number of his account which does not require letters instead of IBAN and also entered the address of bank instead of bic), so he's waiting for his withdrawal now.

    @hkatd - please let us know when you receive your withdrawal.

    Ik heb een privébericht ontvangen van lid hkatd dat zijn rekening is bevestigd en dat hij de opname heeft kunnen aanvragen (hij heeft het nummer van zijn rekening ingevoerd waarvoor geen letters nodig zijn in plaats van IBAN en heeft ook het adres van de bank ingevoerd in plaats van bic ), dus hij wacht nu op zijn terugtrekking.

    @hkatd - laat het ons weten wanneer u uw opname ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    The casino informed me that i did not completed the wagering( i thought i did because nowhere appeared the wagering the time i  checked (before the wagering appeared) it so they return back the amount i won and i continued playing and i lost it all quickly ! Thanks for your support  anyway!

    Het casino liet me weten dat ik de weddenschap niet had voltooid (ik dacht van wel omdat de weddenschap nergens verscheen op het moment dat ik controleerde (voordat de weddenschap verscheen), dus geven ze het bedrag terug dat ik heb gewonnen en ik bleef spelen en ik verloor het allemaal snel Bedankt voor je steun in ieder geval!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello hkatd,

    Ok, thanks for letting us know.

    Hallo hkatd,

    Oké, bedankt dat je het ons laat weten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I have requested a withdrawal of € 200 by bank transfer at Pokie place casino. the casino asked me to send my documents to verify my account. after a few days my account was fully verified.
    On 08-30-2020 I received this message from Pokie Place Payments:

    Please kindly notice that for your location we currently only have Bitcoin available as payment method. In order to proceed with this option, you will only need to send us your Bitcoin's cryptoaddress.

    I sent my Bitcoin's cryptoaddress but so far I haven't received anything in my Bitcoin account.
    I have sent several mails to the casino's payment department but have received no response.

    I ask you to help me, thank you.

    Ik heb een opname van € 200 per bankoverschrijving aangevraagd bij Pokie Place Casino. het casino vroeg me om mijn documenten te sturen om mijn account te verifiëren. na een paar dagen was mijn account volledig geverifieerd.
    Op 30-08-2020 ontving ik dit bericht van Pokie Place Payments:

    Houd er rekening mee dat we voor uw locatie momenteel alleen Bitcoin als betaalmethode beschikbaar hebben. Om verder te gaan met deze optie hoeft u ons alleen het cryptoadres van uw Bitcoin te sturen.

    Ik heb het cryptoadres van mijn Bitcoin verzonden, maar tot nu toe heb ik niets op mijn Bitcoin-account ontvangen.
    Ik heb verschillende e-mails naar de betalingsafdeling van het casino gestuurd, maar heb geen antwoord ontvangen.

    Ik vraag je om mij te helpen, dank je.

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    my username casino:

    mijn gebruikersnaam casino:

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello neferet,

    Thanks for providing us with your username. We've sent an email to the Casino Representative to check what's going with your withdrawal.

    Hallo neferet,

    Bedankt dat u ons uw gebruikersnaam heeft verstrekt. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat er met uw opname aan de hand is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    thank you sidney

    dank je sidney

  • Origineel English Vertaling Dutch

    PokiePlace, great thank you! I will try it!

    PokiePlace, geweldig bedankt! Ik wil het proberen!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    i am still waiting for an answer from pokie place payments. It's been over two weeks since I requested a withdrawal and I have not yet received my payment. my withdrawal has been validated for over a week. at other casinos withdrawals by bitcoin are processed in less than 5 minutes.

    ik wacht nog steeds op een antwoord van de gokkastbetalingen. Het is meer dan twee weken geleden dat ik een opname heb aangevraagd en ik heb mijn betaling nog niet ontvangen. mijn opname is al meer dan een week gevalideerd. bij andere casino's worden opnames per bitcoin in minder dan 5 minuten verwerkt.

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello neferet,

    The Casino Representative advised us that he would look into this and get back to us regarding your complaint. We're going to send him a reminder email.

    Hallo neferet,

    De casinovertegenwoordiger liet ons weten dat hij dit zou onderzoeken en contact met ons zou opnemen over uw klacht. We gaan hem een herinneringsmail sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    fully verified account on 08-25-2020

    withdrawal requested on 08-29-2020

    withdrawal accepted by bank transfer on 04-09-2020

    We are on 09-15-2020, I did not receive my money either by bank transfer or by bitcoin
    finance team does not answer the rep too

    volledig geverifieerd account op 25-08-2020

    intrekking aangevraagd op 29-08-2020

    opname geaccepteerd via bankoverschrijving op 04-09-2020

    We zijn op 15-09-2020, ik heb mijn geld niet ontvangen via bankoverschrijving of bitcoin
    Het financiële team geeft ook geen antwoord op de vertegenwoordiger

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello neferet,

    Thank you for providing us with these screenshots. We still haven't received a reply from the Casino Representative regarding your withdrawal. We've sent them another reminder email and asked them to explain what's going on here. 

    Hallo neferet,

    Bedankt voor het verstrekken van deze schermafbeeldingen. We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger met betrekking tot uw opname. We hebben ze nog een herinneringsmail gestuurd en gevraagd om uit te leggen wat hier aan de hand is.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Dear neferet,

    Apologies for the delay. I have checked with finance and I can confirm that the Bitcoin payment was credited on the 1st September. We have adjusted your account based on this payment.

    If you have any other questions please do not hesitate to contact us.

    Regards,

    PokiePlace 

    Beste Neferet,

    Excuses voor de vertraging. Ik heb het nagevraagd bij de financiële afdeling en ik kan bevestigen dat de Bitcoin-betaling op 1 september is bijgeschreven. Op basis van deze betaling hebben wij uw account aangepast.

    Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

    Groeten,

    PokiePlace

  • Origineel English Vertaling Dutch
    PokiePlace wrote:

    Dear neferet,

    Apologies for the delay. I have checked with finance and I can confirm that the was credited on the 1st September. We have adjusted your account based on this payment.

    If you have any other questions please do not hesitate to contact us.

    Regards,

    PokiePlace

    so far I have never received my bitcoin payment. I don't know where you got this information from, even with my correspondence with the payment service they never told me that I was paid by bitcoin.
    I will show you the proof that I was not paid on the 1st September.

    The first proof is my conversation dated 03-09-2020 with the casino's live chat agent:

    here are the emails I received from Pokie Place Payments since 08-30-2020. they have never confirmed to me that my payment has been validated or paid:

    30-08-2020

    31-08-2020

    08-09-2020

    11-09-2020 the last email I received

    PokiePlace schreef:

    Beste Neferet,

    Excuses voor de vertraging. Ik heb het nagevraagd bij de financiën en ik kan bevestigen dat het bedrag op 1 september is bijgeschreven. Op basis van deze betaling hebben wij uw account aangepast.

    Als u nog andere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

    Groeten,

    PokiePlace

    tot nu toe heb ik mijn bitcoinbetaling nooit ontvangen. Ik weet niet waar je deze informatie vandaan hebt, zelfs in mijn correspondentie met de betalingsdienst hebben ze me nooit verteld dat ik met bitcoin werd betaald.
    Ik zal u het bewijs laten zien dat ik op 1 september niet werd betaald.

    Het eerste bewijs is mijn gesprek van 03-09-2020 met de livechatagent van het casino:

    hier zijn de e-mails die ik sinds 30-08-2020 van Pokie Place Payments heb ontvangen. ze hebben mij nooit bevestigd dat mijn betaling is gevalideerd of betaald:

    30-08-2020

    31-08-2020

    08-09-2020

    11-09-2020 de laatste e-mail die ik heb ontvangen

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    hi Luke

    I don't know how your casino works, either there is no coordination between its departments or you consider the casino players to be naive. I can give all the proofs and supporting documents to the lcb forum which show that I have not been paid by bitcoin.
    I ask you to send proofs to Sydney: transaction references or others. we must not justify with words.

    hallo Lucas

    Ik weet niet hoe uw casino werkt, er is geen coördinatie tussen de afdelingen, of u vindt de casinospelers naïef. Ik kan alle bewijzen en ondersteunende documenten aan het lcb-forum geven waaruit blijkt dat ik niet met bitcoin ben betaald.
    Ik vraag u om bewijzen naar Sydney te sturen: transactiereferenties of andere. we moeten niet rechtvaardigen met woorden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello neferet,

    We've sent an email to the Casino Representative and asked him to send us the evidence showing that this payment was sent to your account. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo neferet,

    We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd en hem gevraagd ons het bewijs te sturen waaruit blijkt dat deze betaling naar uw account is verzonden. Houd dit draadje in de gaten voor de updates.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    since I have not yet received my payment with bitcoin or other payment method, how can this casino provide proof that I have been paid?
    how to explain the mails sent to the casino which remain unanswered.
    you never know who is behind an online casino, there is always a risk of not receiving your money.

    Aangezien ik mijn betaling met bitcoin of een andere betaalmethode nog niet heb ontvangen, hoe kan dit casino dan een bewijs leveren dat ik betaald ben?
    hoe de e-mails die naar het casino zijn verzonden en die onbeantwoord blijven, kunnen worden uitgelegd.
    je weet nooit wie er achter een online casino zit, het risico bestaat altijd dat je je geld niet ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello neferet,

    We still haven't received the evidence from the casino, so we've sent them another reminder email regarding this. 

    Hallo neferet,

    We hebben het bewijsmateriaal van het casino nog steeds niet ontvangen, dus hebben we ze hierover nog een herinneringsmail gestuurd.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    after almost a month of waiting, today I received my payment by bitcoin.
    i thank sydney very much for its support and help, i also thank LCB forum which is always a good help and support for online casino players.

    na bijna een maand wachten heb ik vandaag mijn betaling per bitcoin ontvangen.
    Ik dank Sydney hartelijk voor zijn steun en hulp, ik dank ook het LCB-forum, dat altijd een goede hulp en ondersteuning is voor online casinospelers.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Neferet,

    I am pleased you have now received payment. We will relook at our procedures and make sure this is improved. I sincerely apologies for the delay.

    PokiePlace

    Hallo Neferet,

    Ik ben blij dat u nu de betaling heeft ontvangen. We zullen onze procedures opnieuw bekijken en ervoor zorgen dat dit wordt verbeterd. Mijn oprechte excuses voor de vertraging.

    PokiePlace

  • Origineel English Vertaling Dutch

    LAME CASINO that keep sending MMS 

    With a Short URL... That pretty low ! 

    LAME CASINO die MMS blijven sturen

    Met een korte URL... Dat is behoorlijk laag!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi VaRiXD,

    Thank you for submitting your complaint and I am very sorry that you feel un-legitimately contacted. Are you able to send me the link that was sent to you please?

    Regards,

    Pokie Place Team

    Hallo VaRiXD,

    Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht en het spijt mij zeer dat u zich onterecht benaderd voelt. Kunt u mij alstublieft de link sturen die naar u is verzonden?

    Groeten,

    Pokie Place-team

    2.5/ 5

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi Luke, I have some questions. My account was verified during the weekend, with this in mind I know this question is a bit of a stretch but do you process pending withdrawals on weekends too?

    How long on average does an Interac E-transfer take for processing on weekdays if not on weekends?

    Is there a way to improve the gameplay of slots? I noticed during gameplay that each slot pull I made there was a 3-4 second delay before I got the result. Other than that I have no other issues to report. 

    I'll send a PM to you for my email address. Thanks in advance!

     

    Hoi Luc, ik heb een paar vragen. Mijn account is dit weekend geverifieerd. Met dit in gedachten weet ik dat deze vraag een beetje ingewikkeld is, maar verwerken jullie ook lopende opnames in het weekend?

    Hoe lang duurt de verwerking van een Interac E-overboeking gemiddeld op weekdagen en niet in het weekend?

    Is er een manier om de gameplay van slots te verbeteren? Ik merkte tijdens het spelen dat bij elke slottrekking die ik maakte er een vertraging van 3-4 seconden was voordat ik het resultaat kreeg. Verder heb ik verder geen problemen te melden.

    Ik stuur je een PB voor mijn e-mailadres. Bij voorbaat bedankt!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    If the Casino Representative doesn't get back to you, please private message me your casino username and we'll try to get in touch with him.

    Hallo Snelwit,

    Als de casinovertegenwoordiger niet contact met u opneemt, stuur mij dan een privébericht met uw casino-gebruikersnaam, dan proberen we contact met hem op te nemen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Great! I'll let you know tomorrow! Thanks Sydney!

    I can't wait until my pending cashout is approved. It's constantly on my mind!

    Geweldig! Ik laat het je morgen weten! Bedankt Sydney!

    Ik kan niet wachten tot mijn lopende uitbetaling is goedgekeurd. Het is voortdurend in mijn gedachten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    Thank you for providing us with your casino username. The Casino Representative has been notified.  Keep you posted.

    Hallo Snelwit,

    Bedankt dat u ons uw casino-gebruikersnaam heeft verstrekt. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Houden u op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I don't think the casino rep's coming. After all, I went to live chat to ask about the pending period and Kace mentioned 3 - 5 business days. Today would be the 3rd and I'm hoping the cashout will proceed today. The suspense knowing it's still pending is killing me. I really hope this is resolved before the end of Friday.

    >Link removed by Moderator Dzile<

     

    Ik denk niet dat de casinovertegenwoordiger komt. Ik ging tenslotte naar de livechat om te vragen naar de lopende periode en Kace noemde 3 - 5 werkdagen. Vandaag zou de derde zijn en ik hoop dat de uitbetaling vandaag zal plaatsvinden. De spanning, wetende dat het nog steeds niet is opgelost, doet me pijn. Ik hoop echt dat dit voor vrijdag opgelost is.

    >Link verwijderd door Moderator Dzile<

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    We still haven't received a reply from the Casino Representative. We'll keep sending him reminder emails.

    Hallo Snelwit,

    We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. We blijven hem herinneringsmails sturen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I followed up with live chat and Adriana replied with this:

    Adriana
    Wed, 03/31/21 7:58 pm

    Dear John,

    Please notice that there will be a delay on your payment as there are several Bank holidays and system update (Wed 31st March, Friday 2nd April-Monday 5th April 2021 (inclusive))

    We apologize for any inconvenience this delay may cause. We will contact you as soon as the payment is released.

    Regards,

    Adriana
    Finance Team

    Ik volgde de livechat en Adriana antwoordde met dit:

    Adriana
    Wo, 31/03/21 19:58 uur

    Beste John,

    Houd er rekening mee dat uw betaling vertraging oploopt, aangezien er verschillende feestdagen en systeemupdates zijn (woensdag 31 maart, vrijdag 2 april - maandag 5 april 2021 (inclusief))

    Onze excuses voor het ongemak dat deze vertraging kan veroorzaken. Wij nemen contact met u op zodra de betaling is vrijgegeven.

    Groeten,

    Adriana
    Het financiële team

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    Thanks for the update.

    Hallo Snelwit,

    Bedankt voor de update.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    UPDATE

    Dear John,

    We want to inform you that the withdrawal ID#2982 for 2500CAD has been released.

    We expect the payment to reach your end within the regular time frame (up to 7 banking days).
    We will appreciate if you send us an screen shot of the transaction as soon as you see the funds in the account.

    Note:
    -The time frames may vary depending on your specific financial institution.
    -Weekends and holidays are not considered business days


    Best Regards,

    Adriana
    Finance Team

    I also received the confirmation email from Gigadat so I know it's real. It took within 2 weeks to get my withdrawal finalized and running but not including the system update on March 31 2021 as well as Easter Friday and Easter Monday. That along with the weekend killed me the most in terms of the wait but I'm happy to know it's on it's way!

    UPDATE

    Beste John,

    We willen u laten weten dat opname-ID#2982 voor 2500CAD is vrijgegeven.

    Wij verwachten dat de betaling binnen de reguliere termijn (tot 7 bankwerkdagen) bij u wordt afgehandeld.
    Wij stellen het op prijs als u ons een screenshot van de transactie stuurt zodra u het geld op de rekening ziet.

    Opmerking:
    -De tijdsbestekken kunnen variëren, afhankelijk van uw specifieke financiële instelling.
    -Weekends en feestdagen worden niet als werkdagen beschouwd


    Hartelijke groeten,

    Adriana
    Het financiële team

    Ik heb ook de bevestigingsmail van Gigadat ontvangen, dus ik weet dat het echt is. Het duurde binnen twee weken voordat mijn opname werd afgerond en uitgevoerd, maar exclusief de systeemupdate op 31 maart 2021, Paasvrijdag en Paasmaandag. Dat, samen met het weekend, kostte me het meeste wat betreft het wachten, maar ik ben blij om te weten dat het onderweg is!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    We're glad to hear that. Thanks for the update. Please let us know when you receive this payment.

    Hallo Snelwit,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt voor de update. Laat het ons weten wanneer u deze betaling ontvangt.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I received payment on Wednesday April 7!! What a way to start this week! :)

    Ik heb woensdag 7 april de betaling ontvangen!! Wat een manier om deze week te beginnen! :)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello Quickwitted,

    That's great! Thank you for letting us know!

    Hallo Snelwit,

    Dat is geweldig! Bedankt dat je dat ons laat weten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    G'day Luke.

     I have a 1st deposit withdrawal pending for 7 days now. Could you tell what the issue is please. I cannot withdraw my second deposit while this withdrawal is pending and would of withdrew more by now but can't and I just keep playing it. 
    I'm verified and everything is good with my account I've been told.
    Any assistance you can provide would be great. 
    Other than this it is a great casino and it has awesome pokies, I have got some great pays. Would be interesting to see what I have put through in a week from a pineapple (aka $50) as I would have withdrawn 2.2k if I was able. 

    Regards 

    David
    My user name. 
    Redaussie

    Dag Lucas.

    Ik heb nu al 7 dagen een uitbetaling van mijn eerste storting in behandeling. Kunt u alstublieft vertellen wat het probleem is? Ik kan mijn tweede storting niet opnemen terwijl deze opname in behandeling is en ik zou er inmiddels nog meer hebben opgenomen, maar dat lukt niet en ik blijf gewoon spelen.
    Ik ben geverifieerd en alles is goed met mijn account, is mij verteld.
    Alle hulp die u kunt bieden zou geweldig zijn.
    Afgezien daarvan is het een geweldig casino en het heeft geweldige gokkasten, ik heb geweldige uitbetalingen. Het zou interessant zijn om te zien wat ik in een week heb doorstaan met een ananas (ook wel $ 50 genoemd), aangezien ik 2,2k zou hebben opgenomen als ik daartoe in staat was geweest.

    Groeten

    David
    Mijn gebruikersnaam.
    Redaussie

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello David keedle,

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you updated.

    Hallo David Keedle,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Hou je op de hoogte.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello David keedle,

    We've received a reply from the Casino Representative. Here's what he says:

    "There have been some delays on payments (we are getting this straighten out)

    The player's withdrawal was just approved and processed.

    Clearing time for a wire is from 1-7 banking days depending on the bank."

    Please let us know if you received your payment.

    Hallo David Keedle,

    We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. Dit is wat hij zegt:

    "Er zijn wat vertragingen bij de betalingen (we zijn bezig dit recht te zetten)

    De opname van de speler is zojuist goedgekeurd en verwerkt.

    De verwerkingstijd voor een overboeking bedraagt 1-7 bankwerkdagen, afhankelijk van de bank."

    Laat het ons weten als u uw betaling heeft ontvangen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    G'day Sydney 

    got the coin in the bank today.

    They have told me the issue is still not resolved. 

    Thanks heaps. 

    Dag Sydney

    Vandaag de munt op de bank gekregen.

    Ze hebben mij verteld dat het probleem nog steeds niet is opgelost.

    Bedankt enorm.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello David keedle,

    We're glad to hear that. Thanks for letting us know!

    Hallo David Keedle,

    Wij zijn blij om dat te horen. Bedankt dat je het ons laat weten!

  • Origineel English Vertaling Dutch

    G'day Sydney. 

    It seems we are still having issues with withdrawals. If you're able can you please contact rep and see why they are still delaying withdrawals. M
    I have a 2.5k withdrawal pending from 10-08-2022. 
    I have contacted them in chat and get the generic response because it's a large withdrawal it may take longer? Need to check that the bonus play through is ok and stuff but ive been playing the same coin for about a week. Had it to over 5k in account after bonus was played and have played the other 2.5k down. 
    2.5k withdrawal is not really a large withdrawal its just their max amount. I have had countless deposits from many casinos I don't know why is it just them with this problem. I waited a long while to play again and they have not fixed the issue it. They need this fixed, we are in a major covid lockdowns for months and not allowed out to the bars or even to work and delays can be catastrophic to some when expecting payouts.

    Any assistance would be greatly appreciated.
     

    TIA

    Regards

    David Keedle

    usernane: Redaussie. 

    Dag Sydney.

    Het lijkt erop dat we nog steeds problemen hebben met opnames. Als u daartoe in staat bent, kunt u contact opnemen met de vertegenwoordiger en kijken waarom zij nog steeds opnames uitstellen. M
    Ik heb een opname van 2,5k in behandeling vanaf 10-08-2022.
    Ik heb via de chat contact met ze opgenomen en krijg het algemene antwoord, omdat het een grote opname is, kan het langer duren? Ik moet controleren of het doorspelen van de bonus in orde is en zo, maar ik speel al ongeveer een week met dezelfde munt. Had meer dan 5k op de rekening nadat de bonus was gespeeld en heb de andere 2,5k weggespeeld.
    Een opname van 2,5k is niet echt een grote opname, het is gewoon het maximale bedrag. Ik heb talloze stortingen gehad bij veel casino's. Ik weet niet waarom alleen zij met dit probleem kampen. Ik heb lang gewacht om opnieuw te spelen en ze hebben het probleem niet opgelost. Ze hebben dit nodig, we zitten al maanden in een grote covid-lockdown en mogen niet naar de bars of zelfs maar naar ons werk en vertragingen kunnen voor sommigen catastrofaal zijn als ze uitbetalingen verwachten.

    Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

    TIA

    Groeten

    David Keedel

    gebruiker: Redaussie.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hello David keedle,

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo David Keedle,

    We hebben een e-mail gestuurd naar de casinovertegenwoordiger. Houden u op de hoogte.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
15

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
3

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting