I first reached out to Sportzino on March 29, 2026 with my issue. It is now April 14, 2026 and my problem STILL isn't resolved.
I'm trying to be patient. It's hard to be patient when I've spent hundreds of $$$ on sportzino and am not getting any resolution in 2 weeks.
I've been speaking with Sportzino for 2 weeks trying to get verified. I've had NO ISSUE getting verified on any other sportsbook except Sportzino. Sportzino is dragging their feet saying they are waiting to hear from Jumio.
I called Jumio myself and got an answer but the rep said Sportzino rep had to call. I'm getting very frustrated with Sportzino cause I feel like I'm being lied to and being ignored.
Two weeks without a resolution is RIDICULOUS.
Ik heb Sportzino voor het eerst op 29 maart 2026 gecontacteerd met mijn probleem. Het is nu 14 april 2026 en mijn probleem is NOG STEEDS niet opgelost.
Ik probeer geduldig te zijn. Het is moeilijk om geduldig te zijn als ik honderden euro's aan Sportzino heb uitgegeven en na twee weken nog steeds geen oplossing zie.
Ik ben al twee weken in gesprek met Sportzino om mijn account te laten verifiëren. Bij geen enkele andere bookmaker heb ik ooit problemen ondervonden met de verificatie, behalve bij Sportzino. Sportzino treuzelt en zegt dat ze wachten op een reactie van Jumio.
Ik heb zelf Jumio gebeld en kreeg antwoord, maar de medewerker zei dat een vertegenwoordiger van Sportzino moest bellen. Ik begin me erg te ergeren aan Sportzino, omdat ik het gevoel heb dat er tegen me gelogen wordt en dat ik genegeerd word.
Twee weken zonder oplossing is belachelijk.
Vertaling 
