Hello,
Thank you for getting in touch with us and for your patience while we investigated this matter.
Please note that we looked into it and found that your account has been permanently disabled by our Security team due to inconsistencies related to the following rule in our Terms and Conditions:
2.1.12. Each User is allowed to open only one account. Use of more than one account per physical User is known as “multi-accounting”, which is strictly prohibited. Upon discovery of a User with multiple account, all affiliated accounts of the User will be immediately cancelled including the cancellation of any transactions of the multiple accounts.
Due to the fact that you had more than one account open on the website, our Security team had to close the accounts in question.
Thank you for your understanding in this matter.
Kind regards,
The Tangiers Team
Hallo,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en voor uw geduld terwijl we deze kwestie hebben onderzocht.
Houd er rekening mee dat we dit hebben onderzocht en hebben vastgesteld dat uw account permanent is uitgeschakeld door ons beveiligingsteam vanwege inconsistenties met betrekking tot de volgende regel in onze Algemene voorwaarden:
2.1.12. Elke Gebruiker mag slechts één account openen. Het gebruik van meer dan één account per fysieke Gebruiker staat bekend als “multi-accounting”, wat ten strengste verboden is. Bij ontdekking van een Gebruiker met meerdere accounts worden alle aangesloten accounts van de Gebruiker onmiddellijk geannuleerd, inclusief de annulering van eventuele transacties van de meerdere accounts.
Omdat u meer dan één account open had op de website, heeft ons Beveiligingsteam de betreffende accounts moeten sluiten.
Bedankt voor uw begrip in deze kwestie.
Met vriendelijke groeten,
Het Tanger-team