GESLOTEN: Wonclub Casino Ondersteuning en Klachtengesprek

Hallo iedereen,

Ik ben een aangesloten manager bij Wonclub Casino en ik ben super enthousiast om mijn eerste introductiethread bij LCB te openen

Als je liever iets meer doet dan gokautomaten spelen bij online casino's, dan is WONclub een perfecte keuze!

We bieden een breed scala aan casinospellen en sportweddenschappen, dus als je op zoek bent naar een nieuwe plek om plezier te hebben, ga dan eens kijken wat WONclub te bieden heeft. Hier vindt u zeker sportweddenschappen, live weddenschappen, virtuele weddenschappen en online gokautomaten van hoog gewaardeerde merken als NetEnt, Playson en Aristocrats. Bovendien kun je genieten van verschillende soorten roulette, blackjack, spelen op talloze live casinotafels, met prachtige en competente dealers, en nog veel, veel meer!

Bovendien werken we aan komende website-updates en een nieuw bonusprogramma dat in de nabije toekomst zal worden geïntroduceerd.

Als u vragen heeft over Wonclub of onze aanbiedingen, ben ik hier om te antwoorden.

PS Ik ben benieuwd naar je feedback!

Bewerkt door Moderator KingNemo: 23 mei 2023 - Wonclub Casino is GESLOTEN

Hallooooo!

Welkom aan boord. We zijn blij dat je hier bij ons bent.

Bedankt!
Ik kijk ernaar uit om hier de beste en leukste ervaring te hebben, met jullie allemaal :)

Welkom bij LCB!

Bedankt voor het meedoen en welkom!

Welkom op het beste casinoforum! Bedankt dat je hier bent om onze leden te helpen :)

Bedankt

Welkom aan boord

Welkom bij LCB!

Ik heb een probleem met wonclub.com, mijn uitbetaling is slechts 40 euro, maar niet betaald!
Het was 15 september toen ik mij bij hen registreerde voor een account en mijn eerste storting van 20 euro deed.
Ik speelde een spel en had een totale winst van 40 euro.
Ik heb toen mijn documenten gemaild, maar ze zeiden dat ik ze in het casino moest uploaden, dus ik uploadde.
Ik was erg meegaand en deed wat mij werd opgedragen om mijn account te verifiëren.
Ik heb ze gemaild en ook berichten gestuurd vanuit mijn casinoaccount.
Ze blijven om documenten vragen, dus ik blijf daaraan voldoen.
Maar het is november en ik weet niet of mijn account is geverifieerd, omdat ze mijn vragen niet beantwoorden.

Hallo eltoro12chile,

We gaan bij het casino navragen of uw account is geverifieerd. Stuur mij alstublieft een privébericht met uw casino-gebruikersnaam.

Hallo eltoro12chile,

Gewoon om u te laten weten dat de casinovertegenwoordiger op de hoogte is gesteld. Bedankt voor het sturen van uw gebruikersnaam. Hou je op de hoogte.

Hoe gaat het met het casino?

We hebben nog een herinnering naar de casinovertegenwoordiger gestuurd, omdat ze geen contact met ons opnemen. Heb je iets van hen gehoord?

Nee, dat heb ik niet gedaan. Kun je ze nog een keer een bericht sturen?

Dat hebben we al gedaan. Houden u op de hoogte.

Hallo eltoro12chile,

Uw account is succesvol geverifieerd en er is een e-mailmelding naar uw accountinbox verzonden.
Volgens onze casinovoorwaarden moet uw storting 5x keer worden ingezet voordat u in aanmerking komt voor opnames. Op dit moment heb je het slechts 1x keer ingezet. Bovendien heb je een verjaardagsbonus van 10 euro ontvangen. Je kunt contact opnemen met de livechat om deze te annuleren of deze nog eens 30x keer inzetten.

Hartelijke groeten,
Wonclub-ondersteuningsteam

Hallo Wonclub-vertegenwoordiger, ik heb sinds 2017 een account bij uw casino

Ik had 2 maanden geleden een probleem. Ik stortte 400 euro en speelde een paar live dealer spelspins. Ik doe een poging om een bedrag lager dan 400 en uw financiële sectie op te nemen. Ze vertelden mij dat ik 400 euro maal 4 moest betalen. Dat heb ik gedaan. Mijn saldo is gestegen naar 1475. Ik heb het aangevraagd via Neteller terwijl ik stortte. Ze beweerden dat ze technische problemen hadden met Neteller. Er gingen enkele dagen voorbij. Ik bood ze aan om het Skrill-systeem te gebruiken. Maar zij weigerden het.

Ze adviseerden mij om een kleiner bedrag aan te vragen, ik deed een 100-aanvraag met hetzelfde resultaat

Het is bijna 2 maanden geleden dat ik mijn eerste verzoek deed.

Mijn geld bevindt zich op jouw locatie. 1475

Ik vroeg neteller of wonclub.com een probleem met hen had, maar zij zeiden van niet

Mijn gebruikers-e-mailadres is marbul1943@gmail.com en marcoswon mijn gebruikersnaam

Help me alsjeblieft als je kunt

Marbul

Bedankt dat je het ons laat weten. We nemen contact op met de casinovertegenwoordiger en vragen om uw account te onderzoeken. Houd dit onderwerp in de gaten.

Melissa, bedankt, mijn wonclub-account is 2 jaar geleden geopend, ik had deze problemen in de laatste 2 winnende tijden, vóór deze laatste uitgave duurde het 2 tot 3 maanden voordat een betaling werd verzonden.

Ik geloof dat ze eerlijk zijn, maar dat ze sommige betalingen te veel uitstellen

Marco

Graag gedaan. De casinovertegenwoordiger is op de hoogte gebracht. Wij houden u op de hoogte.

Zoals je zei, heb ik 5 keer meer ingezet en ook de bonus geannuleerd.
Heb je mijn uitbetaling van 60 euro naar Neteller gestuurd?
Omdat ik erop wacht.

Heb je mijn uitbetaling verzonden?

Ik kan wonclub.com niet openen, daarom kan ik niet inloggen om dit te controleren.

We hebben twee herinneringen naar het casino gestuurd. Nog steeds geen updates van hun kant. We blijven het proberen.

Ik kan zien dat de financiële afdeling van Wonclub contact met mij heeft opgenomen en mij heeft gevraagd mijn geld op te nemen. Dat heb ik gedaan, het mislukte en het werd afgewezen

Ze vroegen mij om een lager bedrag aan te vragen en dat deed ik, hetzelfde resultaat

Ik heb het bedrag verlaagd naar 300 met hetzelfde resultaat. Ze beantwoorden mijn e-mails, maar wat er ook met hun Neteller-systeem gebeurt, heeft te lang geduurd

Kan het eenvoudiger zijn om gewoon mijn geld over te maken en dit proces te beëindigen?

Ik weet niet waarom het zo lang duurt om te betalen.

Ik heb maar 40 euro voor opname

@marbul - wat hebben ze je verteld over de Neteller? Hebben zij problemen met hen? Was uw laatste opnameverzoek in orde?

@eltoro12chile - het is heel moeilijk te zeggen omdat ze niet op onze e-mails reageren. We hebben tot nu toe verschillende herinneringen gestuurd en nog steeds niets ontvangen. Heb je tot nu toe e-mails van hen ontvangen?

Hallo Melissa en Wonclub-vertegenwoordiger. Uiteindelijk kreeg ik vanochtend de betaling van 1475 euro.

Ik waardeer uw vriendelijke hulp.

Ik twijfelde niet aan de reputatie van de wonclub. Ik heb alleen een klacht ingediend over bepaalde periodes waarin ze uitstelden bij het betalen

Bedankt

Hartelijke groeten

Marbul

Dat is geweldig nieuws. Hartelijk dank dat u ons dit heeft laten weten. :)

Nee, e-mail van hen Melissa.

Ik zou het erg op prijs stellen als ze mij een bericht terugsturen of mailen.

Wij hebben nog niets van hen gehoord. We sturen ze nog een herinnering.

Hé, Melissa, nog een nieuwe update?

Nog niets. Helaas reageert niemand op onze e-mails. We gaan proberen een andere contactpersoon te vinden en kijken of we deze keer geluk hebben. Houden u op de hoogte.

Hallo eltoro12chile,

We hebben de update gekregen van het casino. Ze zeggen namelijk dat u niet de vereiste lijst met documenten heeft verstrekt en dat u uw storting niet 5x keer hebt doorbetaald volgens de casinovoorwaarden. Op dit moment is aan alle vereisten voldaan en komt u in aanmerking om uw geld op te nemen. Laat het ons weten als u het geld ontvangt.