Hahaha, the 20 FreeSpins hasalso be changed to account frozen @ upload id to proof yourself @ eeror on weppage can't fill in what kinde of i.d. document so when you press on upload it says: '' Document type not found.''
The live chat has an supervisor from costumersupport and can only say other document other page other .... you didn't go to that page and .... finnally he dousn't know it to to so he say something to not have to say that he won't have the solution for that issue.
And afther registering a new account, email verfication is the new account frozen because i have to verification my self, not a warm welcom and ofcourse i have to verification myself send a email or give a option that works or at least a supervisor from costumersupport on the live chat that work longer than 1 day in the onlinecasino live-chat.
What a joke.
Here a copy of the chat:
Patrick Stallion
Wed, 03/31/21 03:56:07 pm Europe/Amsterdam
Hello. How may I help you?
03:56:13 pm
Hello
me
i try to upload my id to validate myself
but the type button dousn't work so i receive an error when i upload my id
Try another Document
me
document type not found it says
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20account% 20frozen.PNG
You need to go to Payouts to Verify yourself please
me
by the type button i have to put in witch type of user document
but the button dousn't work
yes and then i am on the same page again
same button error
Please dont use Documents Page
me
so it's not wich document or payout page it is the type button what dous not work
Your account is currently frozen, and you cannot deposit, withdraw or play any games. You have most likely received an e-mail with the type of information / documents we would need from you. Should you need to upload any documents, please click here. Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
that's the payout page
pic nr 2 i just did upload in this chat
can you help me with this issue?
Please go to the Payout Page and follow the Instructions given
me
i already did
I can See that it wasnt tryed yet.
me
typical
i don't lie
Is there any other question I can help you with?
me
yes i can not upload my id
Try another Document
me
to proof my self to lapalingo
can you not help me
Did you try your Passport?
me
or don't you wanted to help me?
Did you try your Passport?
me
i pressed not 3 times on the payout page
it's not the type of document it's the type button on your page
lapalingo%20-%20account% 20frozen%20pt.2.PNG
the payout page dousn't also appears
Try to upload your Document on the Document page. Just upload it under Bankstatement or what ever. I have given it forward. Someone will check them
me
insteed i getting this: https://www.lapalingo.com/en/ account-frozen
sorry that's i am saying this but i don't have the feeling now that you untherstanded what's the problem or you don't know how to fix it
is there some bodyelse who can help me with this?
You can write Email to Support@Lapalingo.com
me
but i am chatting right now with costumersupport?
Otherwise, please contact our customer support team via e-mail or live chat for further information. Thank you for your cooperation.
Yes if you have Question. I have given your Case over and the right people are having a look at it now
me
that would be great
Is there any other question I can help you with?
me
No thanks, just wanna proof myself as asked by lapalingo @ account frozen afther opening and registering this account new player
congrads
Have a nice day!
Spending a lot of my time to ended with nothing 
Later i received a email says i can search contact by live-chat for this issue .... 
Hahaha, de 20 FreeSpins zijn ook gewijzigd in account bevroren @ upload-ID om jezelf te bewijzen @ eer of op de webpagina kan je niet invullen wat voor soort ID-document dus als je op uploaden drukt, staat er: ''Documenttype niet gevonden.''
De livechat heeft een supervisor van klantenondersteuning en kan alleen maar zeggen ander document, andere pagina, andere .... je bent niet naar die pagina gegaan en .... uiteindelijk weet hij het niet, dus zegt hij iets dat hij niet moet doen om te zeggen dat hij geen oplossing voor dat probleem heeft.
En na het registreren van een nieuw account, e-mailverificatie is het nieuwe account bevroren omdat ik mezelf moet verifiëren, geen warm welkom en natuurlijk moet ik mezelf verifiëren, stuur een e-mail of geef een optie die werkt of op zijn minst een supervisor van klantenondersteuning op de livechat die langer dan 1 dag werkt in de livechat van onlinecasino.
Wat een grap.
Hier een kopie van de chat:
Patrick Hengst
Wo, 31-03-21 15:56:07 uur Europa/Amsterdam
Hallo. Hoe kan ik u helpen?
15:56:13 uur
Hallo
mij
Ik probeer mijn ID te uploaden om mezelf te valideren
maar de typeknop werkt niet, dus ik krijg een foutmelding wanneer ik mijn ID upload
Probeer een ander document
mij
documenttype niet gevonden, staat er
lapalingo%20-%20account% 20bevroren%20pt.3.PNG
lapalingo%20-%20account% 20bevroren%20pt.2.PNG
lapalingo%20-%20account% 20bevroren.PNG
U moet naar Uitbetalingen gaan om uzelf te verifiëren
mij
met de typeknop moet ik het type gebruikersdocument invoeren
maar de knop werkt niet
ja en dan zit ik weer op dezelfde pagina
dezelfde knopfout
Gebruik de documentenpagina niet
mij
het ligt dus niet aan welk document of uitbetalingspagina het is, maar aan de typeknop die niet werkt
Uw account is momenteel bevroren en u kunt geen spellen storten, opnemen of spelen. Waarschijnlijk heeft u een e-mail ontvangen met het type informatie/documenten dat wij van u nodig hebben. Mocht u documenten moeten uploaden, klik dan hier. Neem anders contact op met ons klantenserviceteam via e-mail of livechat voor meer informatie. Bedankt voor je medewerking.
dat is de uitbetalingspagina
foto nr 2 heb ik zojuist in deze chat geüpload
kunt u mij helpen met dit probleem?
Ga naar de uitbetalingspagina en volg de gegeven instructies
mij
heb ik al gedaan
Ik zie dat het nog niet geprobeerd is.
mij
typisch
ik lieg niet
Is er nog een vraag waarmee ik u kan helpen?
mij
Ja, ik kan mijn ID niet uploaden
Probeer een ander document
mij
om mezelf te bewijzen aan lapalingo
kun je mij niet helpen
Heb je je paspoort geprobeerd?
mij
Of wilde je mij niet helpen?
Heb je je paspoort geprobeerd?
mij
Ik heb niet 3 keer op de uitbetalingspagina gedrukt
het is niet het type document, het is de typeknop op uw pagina
lapalingo%20-%20account% 20bevroren%20pt.2.PNG
de uitbetalingspagina verschijnt ook niet
Probeer uw document te uploaden op de documentpagina. Upload het gewoon onder Bankafschrift of wat dan ook. Ik heb het naar voren gegeven. Iemand zal ze controleren
mij
in plaats daarvan krijg ik dit: https://www.lapalingo.com/en/account-frozen
Sorry dat ik dit zeg, maar ik heb nu niet het gevoel dat je niet begrijpt wat het probleem is of dat je niet weet hoe je het moet oplossen
Is er iemand anders die mij hiermee kan helpen?
U kunt een e-mail schrijven naar Support@Lapalingo.com
mij
maar ik ben nu aan het chatten met klantenservice?
Neem anders contact op met ons klantenserviceteam via e-mail of livechat voor meer informatie. Bedankt voor je medewerking.
Ja, als u een vraag heeft. Ik heb uw zaak overgedragen en de juiste mensen bekijken het nu
mij
dat zou geweldig zijn
Is er nog een vraag waarmee ik u kan helpen?
mij
Nee bedankt, ik wil mezelf gewoon bewijzen zoals gevraagd door lapalingo @ account bevroren na het openen en registreren van deze account als nieuwe speler
gefeliciteerd
Prettige dag!
Ik heb veel tijd besteed om met niets te eindigen
Later ontving ik een e-mail waarin staat dat ik via livechat contact kan zoeken voor dit probleem ....
Vertaling 
