Atlantic lounge - slechtste casino ooit!

3,840
bekeken
2
antwoorden
Laatste post geleden 16 jaar geleden door CyberCyd
Cleopatrah
  • Gestart door
  • Cleopatrah
  • Norway Newbie 8
  • laatste activiteit 14 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Jackpot Capital , Slotastic & Grande Vegas - Exclusief $ 400 freeroll-toernooi voor mei Voor nieuwe en bestaande spelers – US OK! Alleen beschikbaar op desktop! met Microsoft Edge Gegarandeerde...

    Lees
  • Ricky Casino - Exclusieve bonus zonder storting Alleen nieuwe spelers - GEEN ONS! Bedrag: 20 gratis spins op Alle Lucky Clovers 5 Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze...

    Lees

    GESLOTEN: Ricky Casino Exclusieve bonus ...

    6 1.01 K
    2 maanden geleden
  • Black Lion Casino - Exclusieve stortingsbonus Nieuwe en oude spelers - Geen VS! 100% tot €200 150% tot €300 + 100 FS op Total Overdrive Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich aanmelden via...

    Lees

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    I opned an account there, won with freechip $100, Had not deposit before or reedem any other chips, but when I ask if they have recived my docs at live chat, they can`t answer an directs me to owner and manager`s e-mail. So then I e-mail them asking if everythings is in order for me to withdraw if I deposit with neteller. But the people at live chat just ends the chat when i ask and no e-mail in return.
    F***ing anoying!!

    just thought I`ll share my expirience.
    Ik heb daar een account geopend, gewonnen met een gratis chip van $ 100. Ik heb nog niet eerder gestort of andere fiches ingewisseld, maar als ik vraag of ze mijn documenten hebben ontvangen tijdens de livechat, kunnen ze niet antwoorden en wordt ik doorverwezen naar de e-mail van de eigenaar en manager. -mail. Dus dan stuur ik ze een e-mail met de vraag of alles in orde is zodat ik geld kan opnemen als ik een storting doe bij Neteller. Maar de mensen bij de livechat beëindigen de chat gewoon als ik daarom vraag en er wordt geen e-mail teruggestuurd.
    Verdomd irritant!!

    Ik dacht dat ik mijn ervaring zou delen.
  • Origineel English Vertaling Dutch

    I know exactly what you mean! Sometimes the "chat" is more irritating than helpful. Take for instance an incident that happened awhile back, when I used to deposit at "Virtual". That is before I started coming here and reading all the complaints and bad press about certain casinos.

    Virtual ran a coupon special last Halloween. About 5 of the individual bonus coupons were sub-titled under another coupon that stated if your deposit was 50 dollars or more on Halloween Day, for any of the 5 bonus coupons listed under it, they would credit your account with a surprise bonus from 50 to 500 dollars. I went to "chat" to check on the T & C's and asked if it would be credited automatically. He said to come back about 4 hours after deposit and notify chat. Then they would credit account with the "surprise" bonus- no problem.

    Well, I did exactly what he told me to, except when I went back to chat 4 hours later, "Marcello" wasn't working that shift and I got another person, "Joe". He stated that 2 coupons can't be used in a row without deposit inbetween- No go. He said "Read the rules!" "Have a nice day" and then cut me off.

    I emailed customer service and requested a manager. This takes about 1 or 2 days for them to get back to you, so the next day I logged in about the same time to see if I could get the first chat person and I asked for "Marcello". When he appeared in my chat window, I thought I might as well keep it simple;  So I acted like nothing wrong had happened. I said "Hi Marcello! Remember me from yesterday?" He says "Log out and back in and bonus will be credited in about 5 minutes. Done!" "Oh and Good Luck!" Bonus of $176.00 was in my account 2 minutes later.

    Go Figure! These guys can't keep their policies and rules consistant with each other, let alone consistant within the SAME CASINO they both work for!


    * Just a Tip: I ALWAYS "cut & paste" the chat sessions and save them to a new "Notepad".  ESPECIALLY the ones that refer to discrepinsies with money
    and bonus rules. Who knows if it would carry any weight with mngmnt. or not
    but I do it anyway- just in case some casinos might not keep a record of the
    session. In any case, it sure beats trying to remember exactly what they told
    you, should a problem come of it later.

    Ik weet precies wat je bedoelt! Soms is de "chat" eerder irritant dan nuttig. Neem bijvoorbeeld een incident dat een tijdje geleden plaatsvond, toen ik stortte bij "Virtual". Dat was voordat ik hierheen kwam en alle klachten en slechte pers over bepaalde casino's las.

    Virtual had afgelopen Halloween een kortingsbonspecial. Ongeveer 5 van de individuele bonuscoupons waren ondertiteld onder een andere coupon die aangaf dat als uw storting 50 dollar of meer was op Halloween Day, voor elk van de 5 bonuscoupons die eronder vermeld staan, ze uw account zouden crediteren met een verrassingsbonus van 50 tot 500 dollar. Ik ging naar de "chat" om de algemene voorwaarden te controleren en vroeg of deze automatisch zouden worden gecrediteerd. Hij zei dat hij ongeveer 4 uur na de storting terug moest komen en de chat op de hoogte moest stellen. Dan zouden ze de rekening crediteren met de "verrassingsbonus" - geen probleem.

    Nou, ik deed precies wat hij me zei, behalve toen ik vier uur later terugging om te chatten, "Marcello" werkte die dienst niet en ik kreeg een andere persoon, "Joe". Hij verklaarde dat 2 kortingsbonnen niet achter elkaar kunnen worden gebruikt zonder tussendoor te storten. Nee. Hij zei: "Lees de regels!" "Een fijne dag verder" en onderbrak me toen.

    Ik heb de klantenservice gemaild en om een manager gevraagd. Het duurt ongeveer 1 of 2 dagen voordat ze contact met je opnemen, dus de volgende dag logde ik ongeveer tegelijkertijd in om te kijken of ik de eerste chatpersoon kon krijgen en vroeg ik om "Marcello". Toen hij in mijn chatvenster verscheen, dacht ik dat ik het net zo goed simpel kon houden; Dus ik deed alsof er niets aan de hand was. Ik zei: "Hallo Marcello! Ken je mij nog van gisteren?" Hij zegt: "Log uit en weer in en de bonus wordt binnen ongeveer 5 minuten bijgeschreven. Klaar!" "O en veel succes!" De bonus van $ 176,00 stond 2 minuten later op mijn rekening.

    Ga figuur! Deze jongens kunnen hun beleid en regels niet consistent met elkaar houden, laat staan consistent binnen hetzelfde CASINO waar ze allebei voor werken!


    * Even een tip: ik "knip en plak" de chatsessies ALTIJD en bewaar ze in een nieuw "Kladblok". VOORAL degenen die verwijzen naar discrepinties met geld
    en bonusregels. Wie weet of het enig gewicht zou kunnen dragen met mngmnt. of niet
    maar ik doe het toch, voor het geval sommige casino's de gegevens niet bijhouden
    sessie. Het is in ieder geval beter dan proberen te onthouden wat ze precies vertelden
    u, mocht er later een probleem optreden.

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Dzile
Dzile Serbia 20 dagen geleden
142

Welkom bij weer een echte maandelijkse geldwedstrijd! Het is heet in juli en het zal nog heter worden zodra we deze populaire weggeefactie starten, dus maak je klaar om een deel van de prijzenpot van...
LCB $500 juli Real Cash-wedstrijd: laten we casino's testen!

František Kázmér
František Kázmér Slovakia 2 maanden geleden
15

25$ freebet-code - BIGLEAGUE gewaardeerd op 14.5.2024
Betwhale.ag Casino Geen aanbetaling

Crazyej
Crazyej United States 2 maanden geleden
61

KatsCasino heeft me opgelicht. Ik heb me aangemeld voor de ndb-bonus en heb de play-through gewonnen. Ze vroegen om mijn KYC-documenten. mijn identiteitsbewijs komt uit Las Vegas en ik woon ook in...
Kats Casino-klacht