keep your winnings?!!!
--------------------------------------------------------------------------------
You are now chatting with Serge
--------------------------------------------------------------------------------
Serge: Hi, and thank you for using our Live Chat facility! Allow me to introduce myself as your chat representative. I will be assisting you, how could I be of service...
Me: Hi Serge
Me: was told within 1 a 2 hours my bonus would be added
Me: still waiting
Me: anything I need to do?
Me: xxxxxxxxxxxxx
Serge: can I have your account number please
Serge: One moment please while we look into the matter for you.
Me: k thanks
Serge: Done
Serge: Is there anything further I can assist you with?
Me: and the 50?
Me: from freeplay
Serge: Kindly note that, as stated in the terms and conditions of the free play, the amount that you win at the end of the hour determines the amount up to which your initial deposit will receive a 100% bonus.
Me: yeah I know but got message you won 50 at end of freeplay
Me: you get win from freeplay + you get to keep the 100% bonus
Serge: how much did you deposited?
Me: 20
Me: minimum deposit of 20 to keep your winings
Serge: and you received your 100% match bonus on your first deposit
Me: yes
Serge: Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Me: aaargh
Serge: Is there anything further I can assist you with?
Me: this isnt correct
Me: why did I get message you won 50 deposit 20 to claim
Me: the deal is you get the freeplay bonus
Me: and you get the 100% bonus
Serge: did you read terms and conditions before play or deposit?
Me: yes
Me: and we talked about it
Me: Ill post this on latestcasinobonuses
Serge: one moment please
Serge: please see the link of the terms and conditions
Serge: http://www.playerspalacecasino.com/en/terms-of-use
Me: so the message you won 50 deposit 20 to claim?
Me: whats that all about
Serge: the message said minimum 20, you should deposit 50 or 100
Me: and somewhere it said you also get the normal 100% on your deposit
Me: no it said you won 50 claim your deposit by making a minimum deposit of 20
Serge: Kindly note that Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Me: ok Ill make sure to post this..
Me: ripoffs
Me: bye
Serge: You are welcome . Please feel free to contact us anytime, as we are available 24/7. Good Bye.
Me: You have $/£/€2000 to win in the casino: any amount that you win over and above the $/£/€2000 is considered winnings and is yours to keep - up to a maximum of $/£/€100. In order to transfer these winnings from the bonus account you will have to make a minimum purchase of $/£/20 and made at least 100 bets. These winning then must have the wagering requirements played through before you can cashout. Players originating from Russia, Denmark, Israel, Greece and the UK these players have to wager their bonus 50 (fifty) times in order to withdraw.
Me: on latestcasinobuses.com site
Serge: Kindly note that Your Free Play winnings will determine the value of the 100% Welcome Bonus you receive, up to a maximum of $/£/€200. For example: Winnings of $/£/€150 would entitle you to a 100% match bonus up to $/£/€150, whereas winnings of $/£/€300 would entitle you to the maximum 100% match bonus up to $/£/€200.
Serge: Kindly note that, as stated in the terms and conditions of the free play, the amount that you win at the end of the hour determines the amount up to which your initial deposit will receive a 100% bonus.
je winst behouden?!!!
--------------------------------------------- ----------------------------
Je chat nu met Serge
--------------------------------------------- ----------------------------
Serge: Hallo, en bedankt voor het gebruik van onze Live Chat-faciliteit! Staat u mij toe mezelf voor te stellen als uw chatvertegenwoordiger. Ik help u graag, hoe kan ik u van dienst zijn?
Ik: Hoi Serge
Ik: kreeg binnen 1 a 2 uur te horen dat mijn bonus erbij zou komen
Ik: wacht nog steeds
Ik: moet ik iets doen?
Ik: xxxxxxxxxxxxx
Serge: mag ik alstublieft uw rekeningnummer?
Serge: Een ogenblik alstublieft, terwijl wij de zaak voor u onderzoeken.
Ik: k bedankt
Serge: Klaar
Serge: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
Ik: en de 50?
Ik: van freeplay
Serge: Houd er rekening mee dat, zoals vermeld in de algemene voorwaarden van het gratis spelen, het bedrag dat u aan het eind van het uur wint, het bedrag bepaalt waartoe uw eerste storting een bonus van 100% ontvangt.
Ik: ja dat weet ik, maar ik kreeg bericht dat je 50 hebt gewonnen aan het einde van de freeplay
Ik: je krijgt winst uit freeplay + je mag de 100% bonus behouden
Serge: hoeveel heb je gestort?
Ik: 20
Ik: minimale storting van 20 om je winst te behouden
Serge: en je hebt je 100% matchbonus ontvangen op je eerste storting
Ik ja
Serge: Jouw Free Play-winst bepaalt de waarde van de 100% welkomstbonus die je ontvangt, tot een maximum van $/£/€ 200. Bijvoorbeeld: winsten van $/£/€ 150 geven u recht op een 100% matchbonus tot $/£/€ 150, terwijl winsten van $/£/€ 300 u recht geven op de maximale 100% matchbonus tot $/£/€200.
Ik: aaargh
Serge: Is er nog iets waarmee ik je kan helpen?
Ik: dit klopt niet
Ik: waarom kreeg ik bericht dat je 50 hebt gewonnen, storting 20 om te claimen
Ik: de deal is dat je de freeplay-bonus krijgt
Ik: en jij krijgt de 100% bonus
Serge: heb je de algemene voorwaarden gelezen voordat je ging spelen of storten?
Ik ja
Ik: en we hebben erover gesproken
Ik: Ik zal dit posten op de nieuwstecasinobonussen
Serge: een ogenblik alstublieft
Serge: zie de link van de algemene voorwaarden
Serge: http://www.playerspalacecasino.com/en/terms-of-use
Ik: dus het bericht dat je 50 hebt gewonnen, stort 20 om te claimen?
Ik: waar gaat dat over
Serge: het bericht zei minimaal 20, je moet 50 of 100 storten
Ik: en ergens stond dat je ook de normale 100% op je aanbetaling krijgt
Ik: nee, er stond dat je 50 hebt gewonnen, claim je storting door een minimale storting van 20 te doen
Serge: Houd er rekening mee dat uw gratis spelwinsten de waarde bepalen van de 100% welkomstbonus die u ontvangt, tot een maximum van $/£/€ 200. Bijvoorbeeld: winsten van $/£/€ 150 geven u recht op een 100% matchbonus tot $/£/€ 150, terwijl winsten van $/£/€ 300 u recht geven op de maximale 100% matchbonus tot $/£/€200.
Ik: ok, ik zorg ervoor dat ik dit post..
Ik: rip-offs
Ik: doei
Serge: Graag gedaan. Neem gerust contact met ons op, want wij zijn 24/7 bereikbaar. Tot ziens.
Ik: Je hebt $/£/€ 2000 te winnen in het casino: elk bedrag dat je wint boven de $/£/€ 2000 wordt beschouwd als winst en mag je houden - tot een maximum van $/£/€ 100. Om deze winsten van de bonusaccount over te dragen, moet u een minimale aankoop van $/£/20 doen en minimaal 100 weddenschappen plaatsen. Voor deze winnende weddenschappen moeten de inzetvereisten zijn vervuld voordat u kunt uitbetalen. Spelers afkomstig uit Rusland, Denemarken, Israël, Griekenland en Groot-Brittannië, deze spelers moeten hun bonus 50 (vijftig) keer inzetten om zich terug te kunnen trekken.
Ik: op de site Latestcasinobuses.com
Serge: Houd er rekening mee dat uw gratis spelwinsten de waarde bepalen van de 100% welkomstbonus die u ontvangt, tot een maximum van $/£/€ 200. Bijvoorbeeld: winsten van $/£/€ 150 geven u recht op een 100% matchbonus tot $/£/€ 150, terwijl winsten van $/£/€ 300 u recht geven op de maximale 100% matchbonus tot $/£/€200.
Serge: Houd er rekening mee dat, zoals vermeld in de algemene voorwaarden van het gratis spelen, het bedrag dat u aan het einde van het uur wint, het bedrag bepaalt tot waar uw eerste storting een bonus van 100% ontvangt.