OPGELOST - cleos vip vergoedt geen technisch probleem

drie dagen op rij bij blackjack gebeurde er een fout met de melding dat er onvoldoende saldo was, ook al had ik geld op de rekening. alle rondes die opeenvolgend werden gespeeld toen deze fout optrad, telden niet mee na het bevriezen en documenteerden de geschiedenis niet. technische ondersteuning ziet het ook niet.

op 2 juli. Alle gewonnen of verloren games toen die fout zich voordeed en al het geld op de rekening wiste, werden niet op mijn saldo geboekt. toen ik wegging en terugging naar mijn saldo op mijn account was wat het was toen ik voor het eerst begon

Bijvoorbeeld

23:12 uur, ik had 60.01. Ik speelde drie handen blackjack. twee vijf per hand en één 10. mijn saldo na weddenschappen was 40 dollar. Ik blackjack op 10 en één op 5. er stond totale winst 35. mijn nieuwe saldo toonde 75. ik speelde een tweede ronde met dezelfde weddenschappen. mijn saldo was 55 dollar. Ik won een Black Jack met een hand van 5 dollar en ik won een hand van 5 dollar. totaal gewonnen was 22,50. mijn saldo toonde 77,50. Ik duw op rebet, maar er stond onvoldoende geld en het bevroor.

ik ging weg

toen ik weer ging spelen. mijn saldo was weer 60,01. Ik verloor die dag 17,50.


Let wel, dit gebeurde op 1 juli en ik verloor 22,50.

op 30 juni verloor ik 60 dollar.

totaal 99 dollar verloren.

ze zeiden dat het niet werd weergegeven in de technische ondersteuning, maar het gebeurde niet.

een van hun vertegenwoordigers vertelde me dat Cleo wist dat ze een probleem hadden met blackjack en dat ik een vergoeding zou krijgen. nog steeds niets.

UPDATE HIER

update over cleos. nadat het geld van Black Jack was afgenomen, zeiden ze dat ze niets verkeerds zagen. en mijn saldo was nooit meer dan 152. Ik gaf ze drie dagen problemen en zij beantwoordden er één.

Krijg dit, mijn saldo die dag steeg tot 500 dollar. ze kijken naar de verkeerde dag. ze zeiden c bijlage, maar ze hebben het nooit verzonden.

ze hebben drie antwoorden gegeven op een technisch probleem. en elke keer deden ze iets verkeerd. Als ik hen vertel wat ze verkeerd hebben gedaan, zeggen ze dat ze het opnieuw moeten evalueren.

dus ik vertelde hen dat ik uw evaluatiesysteem moest vertrouwen na het rapporteren en onderzoeken van drie fouten. inmiddels is een technisch probleem dat 24 tot 48 uur duurt, veranderd in twee en een halve week onzin. Ze moeten comp. daarom.

Is het je gelukt om dit allemaal als screenshot vast te leggen, zodat je ze kunt laten zien?

Misschien moet u gewoon uw geld opnemen en wegblijven. Als hun systeem zo slecht is dat het de gespeelde games en winsten/verliezen niet kan oppikken, zou ik er zeker vanaf blijven. Wat als je een jackpot wint en dat niet in hun systeem staat?

Ik heb ook een aantal echte problemen gehad met deze plek en heb vanochtend een paar uur besteed aan het proberen krediet te krijgen voor een aanbetaling die ik heb gedaan en die niet op mijn account is bijgeschreven (de tweede keer in een paar dagen is dit gebeurd). Livechat is nutteloos om dit soort zaken op te lossen en hun e-mailondersteuning is een grap. Dus ik was bezig contact op te nemen met mijn bank om te vragen of zij deze laatste storting, waarvoor ik GEEN krediet heb ontvangen, terugstorten (ik heb NOOIT eerder een terugboeking aangevraagd... ooit) en zij hebben mijn rekening bij Cleos gesloten, dus ik kan niet inloggen om te zien of de aanbetaling correct is bijgeschreven...en ze reageren dus niet op mij....Ik ben blij dat ik van deze plek af ben en wil anderen waarschuwen...stort hier niet tenzij je het leuk vindt dat je stortingen niet verschijnen!!

Wees voorzichtig mensen... ik vertrouw ze niet. Oh..en dit is een schermafbeelding van wat ik krijg toen ik mijn laatste storting deed. Maar de storting werd in de geschiedenis goedgekeurd en ik ontving een e-mail waarin werd bevestigd dat de transactie was goedgekeurd.

Klinkt als een goed advies, Hymacaw, gebaseerd op zowel jouw bericht als het bericht van p0kahontis.