OPGELOST: opnameprobleem met Juicy Vegas

Hallo beste forumcasino Juicy Vegas weigert geld te betalen, ik heb me bij dit casino geregistreerd via jouw forum, heb contact opgenomen met de chat en ik heb een bonus gekregen voor de registratie. Ik heb het met succes gespeeld nadat ik de documenten ter verificatie had verzonden, mijn account is volledig geverifieerd (ik geef alle correspondentie) nu schreef het casino dat ze geen geld willen betalen omdat Wit-Rusland en Rusland niet worden geaccepteerd, hebben ze de regel in één dag veranderd en daar is bewijs van

Ik heb een vraag aan de casinobeheerder. Als mijn land, zoals u schrijft, niet het recht heeft om met u te spelen, waarom heeft uw exploitant mij dan een bonus gegeven en vervolgens gefeliciteerd met de overwinning?

Ik geloof dat dit de diefstal van geld uit het casino is

nodig een casinovertegenwoordiger uit om te praten

Hallo Baynti,

Kunt u mij alstublieft uw casino-gebruikersnaam per privébericht sturen , dan zullen wij de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van uw klacht.

mail casino

>e-mailadres verwijderd door moderator Sydney vanwege privacyredenen<

Hallo Baynti,

Bedankt dat u ons uw e-mailadres heeft verstrekt. We hebben een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd om te controleren wat hier is gebeurd. Hou je op de hoogte.

Hallo Baynti,

We hebben een antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger en dit is wat zij zegt:

"Er is verwarring geweest over de beperkte landen. Om de een of andere reden dacht onze klantenservicemedewerker dat de persoon zich in Rusland bevond, wat een beperkt land is voor Juicy Vegas. Onze klantvertegenwoordiger heeft de speler een e-mail gestuurd om haar te informeren dat dit is opgelost. Eén keer zij doet de verplichte eerste storting, wij verwerken de opname op het bitcoin-adres dat zij heeft opgegeven. Onze oprechte excuses voor het ongemak."

Laat het ons weten als dit probleem is opgelost.

het probleem is niet opgelost

bij het doen van een storting kan ik geen geld inzetten op opname op hetzelfde systeem. Er was al een soortgelijke klacht op het forum

Helaas ondersteunt RTG de BTC-optie in Wit-Rusland niet, waardoor de mogelijkheid om via bitcoin op te nemen niet wordt weergegeven.

We hebben echter handmatig de opname voor de speler aangevraagd, ze heeft haar Bitcoin-adres naar ons ondersteuningsteam gestuurd en de betaling wordt beoordeeld. Houd er rekening mee dat volgens onze algemene voorwaarden: De wachttijd voor alle opnames 48 uur bedraagt. Alle opnames worden gecontroleerd voordat de betalingen worden verwerkt. Juicy Vegas-uitbetaling op maandag en donderdag en alleen als het geen feestdagen zijn."

neem daarom handmatig $ 100 op in mijn bitcoin-portemonnee

Hallo Baynti,

We hebben de casinovertegenwoordiger gevraagd dit te onderzoeken. Houden u op de hoogte.

Hallo Baynti,

Dit is wat de casinovertegenwoordiger zegt:

"Zodra de speler de eerste verplichte storting doet bij het casino, zullen we de opname aan onze kant handmatig aanvragen. We hebben het bitcoinadres van de speler ontvangen en na ontvangst van de storting sturen we het opnameverzoek. Houd er rekening mee dat dit volgens onze voorwaarden is en voorwaarden: De wachttijd voor alle opnames bedraagt 48 uur. Alle opnames worden beoordeeld voordat de betalingen worden verwerkt. Uitbetaling van Juicy Vegas op maandag en donderdag en alleen als het geen feestdagen zijn."

Ik zal geen stortingen doen. Ik heb de vorige klacht op uw forum gelezen. De persoon heeft een storting gedaan. De persoon heeft een storting gedaan. Hij heeft slechts 100 dollar opgenomen en twee weken lang wilden ze geen 20 dollar opnemen, waarbij ze beweerden dat ze zo snel mogelijk moesten worden gespeeld. de speler is ze kwijt ze schreven meteen dat je ze op de conclusie kunt zetten ik ga niet in dit casino investeren omdat ze constant liegen dan kan ik geen geld opnemen dan vragen ze om vergeving omdat ze een fout hebben gemaakt vertel het de vertegenwoordiger laat ze handmatig geld opnemen voor een bedrag van $ 100. Ik zal geen storting doen bij dit casino. Ik wil niet dezelfde problemen met mijn storting als in de vorige klacht

vertel hem dat

Hallo Baynti,

Deze storting is verplicht om een opname te kunnen maken. Elke klacht is anders en als iemand anders nog niet eerder heeft betaald, betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat dit ook met u zal gebeuren.

Ik zal de casinovertegenwoordiger laten weten wat u hier hebt genoemd, maar ik denk niet dat zij deze opname zullen verwerken als u geen verplichte storting doet. De bonus die je hebt gekregen, wordt geleverd met algemene voorwaarden en een van deze regels stelt dat spelers een minimale storting moeten doen voor accountverificatiedoeleinden wanneer ze de winst willen opnemen.

Hallo Baynti,

We hebben dit nogmaals nagevraagd bij de Casinovertegenwoordiger. Je hebt een bonus van $ 50 zonder storting geclaimd bij Juicy Vegas Casino. Deze bonus wordt geleverd met bepaalde algemene voorwaarden en een daarvan is dat u een minimale storting moet doen voor accountverificatie als u uw winst wilt opnemen. Daarom zult u uw winst niet ontvangen, tenzij u die minimale storting doet.

We kunnen niets meer doen om u te helpen, aangezien dit een van de Bonusvoorwaarden is. We sluiten deze klacht nu af en markeren deze als opgelost.

goedemiddag, beste forum, heropen de klacht. Ik heb een storting gedaan zoals de vertegenwoordiger van het casino mij schreef en het casino weigert het volledige bedrag te betalen. nodig een vertegenwoordiger uit voor dit onderwerp. Ik heb een paar vragen voor hem, waarom liegen ze voortdurend

ze schreven om een storting te doen en geld op te nemen en dat ik uiteindelijk geen geld heb ontvangen

Hallo Baynti,

Oké, we hebben deze klacht heropend en een e-mail naar de casinovertegenwoordiger gestuurd over uw opnameprobleem.

Houden u op de hoogte.

goedemiddag, vertel me alsjeblieft dat je een reactie hebt gekregen van een casinovertegenwoordiger

Hallo Baynti,

Nee, we hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de casinovertegenwoordiger. We laten het u weten zodra we een antwoord ontvangen.

Hallo Baynti,

We hebben een antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger met betrekking tot uw opname. Dit is wat ze zegt:

"Ik zie helemaal geen probleem met betrekking tot deze opname. De speler heeft op 5 december 2020 een storting gedaan. Volgens mijn antwoord van 24 november 2020 zullen we de opname verwerken volgens onze algemene voorwaarden.

Op 6 december 2020 hebben we, zoals beloofd, de opname handmatig aangevraagd. Volgens onze algemene voorwaarden "De wachttijd voor alle opnames bedraagt 48 uur. Alle opnames worden beoordeeld voordat de betaling wordt verwerkt. Uitbetaling van Juicy Vegas op maandag en donderdag en alleen als het geen feestdagen zijn . Als zodanig is de opname wordt gecontroleerd na de lopende periode en de speler moet wachten, net als elke andere speler."

beste forum Ik heb vanmiddag met de operator gesproken, hij schreef me dat de geldopname al is verwerkt en dat ik vandaag geld op bitcoin zal hebben

en wat denk je dat er daarna gebeurde? Ik ga naar profiel en ik zie dat mijn conclusie nog niet is goedgekeurd

vertel de casinovertegenwoordiger dat u moet ophouden met liegen de hele tijd dat ik vandaag op mijn geld wacht

beste forum, ik begrijp niet wat hier aan de hand is, casino heeft opnieuw vals gespeeld en geen geld opgenomen

hier is de correspondentie met de operator gisterochtend waarin hij verzekert dat ik geld zal ontvangen op 08 12 2020 in de avond of 09 12 2020 nodig hier een casinovertegenwoordiger uit en laat hem commentaar geven op deze correspondentie, maar het is beter om deze correspondentie aan hem te geven en stel de vraag waarom de speler nog geen geld heeft ontvangen

[08:22] Vince heeft zich bij het gesprek aangesloten
[08:22] Vince: Hallo, hoe gaat het
[08:22] Vince: Mijn naam is Vince en ik heb zojuist uw uitbetaling bevestigd
[08:23] Vince: Je ziet dat al onze betalingen worden verwerkt via onze betalingsproviders
[08:23] V1607414795570139: een ogenblik zal ik het controleren
[08:23] Vince: We hebben je betaling al vrijgegeven, deze moet via de betalingsproviders lopen
[08:23] Vince: Dit proces kan 24 uur extra duren
[08:24] Vince: Ik zou je willen verzoeken tot morgenochtend te wachten voordat het op je account wordt weergegeven
[08:24] V1607414795570139: je hebt geld opgenomen naar bitcoin
[08:25] Vince: ja, met bitcoin
[08:25] Vince: maar het moet via onze betalingsproviders gaan
[08:25] V1607414795570139: naar de rekening die ik heb aangegeven in de opmerkingen bij het opnemen van geld
[08:25] Vince: Ja
[08:25] V1607414795570139: oké, ik wacht
[08:26] V1607414795570139: maar de opname van geld naar bitcoin gebeurt onmiddellijk
[08:26] Vince: Oké, ik zal het nog een keer uitleggen
[08:27] Vince: we sturen de betaling naar onze betalingsproviders
[08:27] Vince: en dan voltooien ze het proces aan hun kant
[08:27] Vince: Misschien voltooien ze het vandaag, wees geduldig
[08:27] Vince: zodra het klaar is, verschijnt het op je account
[08:28] V1607414795570139: nog een vraag je hebt het hele bedrag opgenomen 119
[08:28] Vince: ja
[08:29] V1607414795570139: bedankt voor de informatie
[08:29] V1607414795570139: tot ziens
[08:29] Vince: Dag
[08:29] Vince: Wees voorzichtig
[08:29] Vince: Blijf veilig voor Covid

Hallo Baynti,

De casinovertegenwoordiger heeft niet gezegd dat u uw betaling op 8 december zou moeten ontvangen. Ze heeft alles nagekeken bij de afdeling betalingen en dit is wat ze zei (het hele bericht kun je zien in mijn post van gisteren):

"Op 6 december 2020 hebben we de opname handmatig aangevraagd, zoals beloofd. Volgens onze algemene voorwaarden: De wachttijd voor alle opnames bedraagt 48 uur. Alle opnames worden beoordeeld voordat de betalingen worden verwerkt. Uitbetaling van Juicy Vegas op maandag en donderdag en alleen als het geen feestdagen zijn."

Aangezien hun wachtperiode 48 uur bedraagt en de opname op 6 december is aangevraagd, betekent dit dat de 48 uur gisteren op 8 december zijn verstreken. Omdat ze echter alleen op maandag en donderdag betalen, kunt u uw betaling op donderdag verwachten. . Als u uw betaling morgen niet ontvangt, laat het ons dan weten, dan nemen wij contact op met de Casinovertegenwoordiger.

beste forum, je hebt de correspondentie gelezen die ik je heb gegeven

dus exploitant Vince schrijft duidelijk dat ik geld moet ontvangen of 12-8-2020 's avonds of 12-09-2020 nu schrijven ze al over het opnemen van geld op donderdag operator schrijft de ene vertegenwoordiger de andere Ik wil ook noteren dat de exploitant als casinomedewerker is verantwoordelijk voor wat hij schrijft. Als hij schreef dat ik vandaag geld krijg, laat hem dan verantwoordelijk zijn voor zijn woorden

Hallo Baynti,

We gaan de casinovertegenwoordiger op de hoogte stellen van wat u via de livechat is verteld.

beste forum, dat is vreselijk, het casino had $ 119 aan mij moeten overmaken, maar ze hebben slechts $ 91 opgenomen, zoals je kunt zien in de correspondentie met de operator, ik vraag naar het opnamebedrag, hij bevestigt dat het opnamebedrag 119 is

ook heb ik correspondentie met nog een operator waarin hij ook beweert dat het opnamebedrag 119 is

waarom staat dit casino nog niet op de zwarte lijst schrijf naar de vertegenwoordiger laat ze het volledige geldbedrag opnemen, namelijk $ 119

Hallo Baynti,

Oké, we hebben de Casinovertegenwoordiger op de hoogte gebracht en haar gevraagd te controleren waarom je $91 hebt ontvangen in plaats van $119.

We houden u op de hoogte.

beste forum zwarte lijst van het casino, je begrijpt dat het casino voortdurend liegt, exploitanten schrijven dat ze hebben goedgekeurd dat het bedrag van 119$ op de rekening komt van 91$

de plaats van dit casino staat alleen op de zwarte lijst

sluit de klacht af als niet opgelost

Hallo Baynti,

De casinovertegenwoordiger zei dat ze bij hun financiële team zou navragen wat hier is gebeurd en of er kosten aan verbonden zijn voor de verwerking. We wachten op haar antwoord over deze kwestie. We houden u op de hoogte.

ten eerste is er in de regels geen commissie opgenomen voor het overboeken naar bitcoin

ten tweede schreven twee operators in de chat dat het opnemen van geld $ 119 is en niet $ 100 zoals ze nu schrijven, en dat ze verantwoordelijk zijn voor wat ze schrijven

nu schrijven ze al dat ze op een storting hadden moeten spelen,hoewel ze bij het opnemen van geld schreven dat ze het volledige bedrag van $ 119 zouden opnemen

wat hebben we op dit moment een casino dat geld heeft gestolen en het nu niet wil toegeven, steeds meer excuses verzint,casino-exploitanten die het ene schrijven maar feitelijk het andere doen

Hallo Baynti,

We hebben nog steeds geen antwoord ontvangen van de Casinovertegenwoordiger wat er met $28 is gebeurd. Zodra wij een antwoord ontvangen, laten wij u dit weten.

Hallo Baynti,

De casinovertegenwoordiger heeft dit probleem onderzocht en hier is haar antwoord:

"De speler heeft $ 101,80 gewonnen met de gratis bonus. Ze heeft vervolgens een storting gedaan van $ 17,58, waarna ze een opname heeft aangevraagd voor een bedrag van $ 119,00. Volgens onze algemene voorwaarden is de maximale uitbetaling voor deze gratis bonus $ 100. Als zodanig, we hebben $100 betaald met bitcoin.

Wat haar storting betreft: de $ 17,58 is teruggestort op haar casinorekening. Volgens de algemene voorwaarden moet ze hetzelfde minstens één keer inzetten. De speler kan haar storting spelen en vervolgens haar winst daaruit opnemen.

Als het gaat om een verschil van $ 9 tussen $ 100 en $ 91, zijn de gemaakte kosten van $ 9 niet van ons. Dit kan te wijten zijn aan bitcoin-schommelingen of kosten van bitcoin."

We hebben het betalingsbewijs van het casino ontvangen waaruit blijkt dat ze het volledige bedrag van $100 op uw Bitcoin-account hebben gestort. Omdat de maximale opname van die bonus $ 100 was, hebben ze u het juiste bedrag uitbetaald. Daarom beschouwen wij deze zaak als opgelost.