BEWARE!!!! DO NOT DEPOSIT AT
RUBY SLOTS OR ROYALACE CASINOS
About 3 1/2 weeks ago I deposited $50 each at two different casinos, both belong to the Player RewardS Card group. I did well at both casinos and managed to meet the wagering requirements AND Both casinos approved my withdrawal requests
Ruby Slots: $320
RoyalAce Casino: $100
In order to receive my payments I still needed to verify my identity. I Made numerous attempts to send my verification documents to both casinos and Each time, my emails bounce back.
**I have been in contact with chat support a number of times and each time, I am directed to the the same undeliverable email addresses that I have already tried (and, yes, I have checked and rechecked my spelling)
**I have reached out to every department listed as a contact on their respective websites. For example; payouts@..., withdrawals@...what's interesting is these emails DO NOT bounce back unfortunately, I have yet to receive a single response
**I have tried to reach support via the listed toll-free numbers, unable to reach a human at either casino. Although, I have left msgs which have also not been returned, and,
**even tried contacting Player Rewards whom personally guarantees 7 day payouts at all of their casinos. This was a primary reason That I chose to deposit with these particular casinos. AGAIN, no response
#######. I - RECEIVED - EMAILS - FROM -
BOTH - CASINOS - APPROVING -
MY - Cash. - OUTS . #########
I have made many deposits with this casino group over the years and have successfully cashed out at both casinos in the past.
Both withdrawals were ultimately canceled for a failure to submit the required documentation. But this is BS. I have made every effort and been in constant communication with chat support. BESIDES, THE UNPAID BALANCE SHOULD HAVE been credited back to my accounts. BUT IT HAS NOT.
PAS OP!!!! NIET STORTEN BIJ
RUBY SLOTS OF ROYALACE CASINOS
Ongeveer 3 1/2 week geleden stortte ik elk $ 50 bij twee verschillende casino's, beide behoren tot de Player Rewards Card-groep. Ik deed het goed bij beide casino's en slaagde erin om aan de inzetvereisten te voldoen EN beide casino's keurden mijn opnameverzoeken goed
Ruby-slots: $320
RoyalAce Casino: $ 100
Om mijn betalingen te kunnen ontvangen, moest ik nog steeds mijn identiteit verifiëren. Ik heb talloze pogingen ondernomen om mijn verificatiedocumenten naar beide casino's te sturen en elke keer stuiteren mijn e-mails terug.
**Ik heb een aantal keren contact gehad met chatondersteuning en elke keer word ik doorverwezen naar dezelfde onbestelbare e-mailadressen die ik al heb geprobeerd (en ja, ik heb mijn spelling gecontroleerd en opnieuw gecontroleerd)
**Ik heb contact opgenomen met elke afdeling die als contactpersoon op hun respectievelijke websites staat vermeld. Bijvoorbeeld; uitbetalingen@..., opnames@...wat interessant is, is dat deze e-mails helaas NIET teruggestuurd worden, ik heb nog geen enkele reactie ontvangen
**Ik heb geprobeerd ondersteuning te bereiken via de vermelde gratis nummers, maar kon in geen van beide casino's iemand bereiken. Hoewel ik berichten heb achtergelaten die ook niet zijn teruggestuurd, en,
**heb zelfs geprobeerd contact op te nemen met Player Rewards, die persoonlijk 7 dagen uitbetalingen garandeert in al hun casino's. Dit was de belangrijkste reden dat ik ervoor koos om bij deze specifieke casino's te storten. OPNIEUW: geen reactie
#######. I - ONTVANGEN - E-MAILS - VAN -
BEIDE - CASINOS - GOEDKEURING -
MIJN - Contant geld. - UIT. #########
Ik heb door de jaren heen veel stortingen gedaan bij deze casinogroep en heb in het verleden bij beide casino's met succes uitbetaald.
Beide opnames werden uiteindelijk geannuleerd omdat de vereiste documentatie niet was ingediend. Maar dit is BS. Ik heb er alles aan gedaan en heb voortdurend gecommuniceerd met chatondersteuning. BOVENDIEN MOET HET ONBETAALDE SALDO WORDEN teruggestort op mijn rekeningen. MAAR DAT IS NIET HET geval.
Vertaling 
