@Melcb If you are going to be fair and objective the casino should refund the money deposited after the £150 euros were deposited as u can clearly seei have asked my accoun to be closed once i was told I could't play.
I was tricked with the promise to have my money to be refunded to send my documents and after that i recieved the email saying my accoun was verified and the chat operator told it was fine to play then , my mistake was to trust him.
They even told me the casino is not from Nigeria , yet my money went straight into a Nigeria account.Why to ven lie about that as my bank told me that.
I would be ok t have the deposits made after i asked to close my account, i know in my heart this sort of people won't refund the money , but what really shocks me is the fact that LCB kindof defends a casino that is operating this way. The gambling comission officer told me they are not suppose to even offer an uk registration and u shoudl know that this is misleading as not casino offer registration for the uk players anymore unless they are righlty licensed.
It will be fair for me to have the refund of the money i played after the £150 euros and if they wwat they can keep the first £150.
I have total faith in LCB and i really hope you can help me in this matter, in the other hand unfortunately i have very little faith in this casino , but if they were in good faith too they would compromised and clear their name and try to be a good casino with a good code of practice.
If they remove the UK registration they wont have this sort of problems , don't u agree?
i really hope u understand where i come from.
Thanks for your time
Icnusa
@Melcb Als je eerlijk en objectief wilt zijn, zou het casino het gestorte geld moeten terugbetalen nadat de £ 150 euro was gestort, zoals je duidelijk kunt zien. Ik heb gevraagd om mijn account te sluiten nadat mij werd verteld dat ik niet kon spelen.
Ik werd misleid met de belofte dat mijn geld zou worden terugbetaald om mijn documenten te verzenden en daarna ontving ik de e-mail waarin stond dat mijn account was geverifieerd en de chatoperator vertelde dat het prima was om te spelen. Mijn fout was om hem te vertrouwen.
Ze vertelden me zelfs dat het casino niet uit Nigeria komt, maar toch ging mijn geld rechtstreeks naar een rekening in Nigeria. Waarom zou ik daarover liegen, aangezien mijn bank me dat vertelde?
Ik zou het prima vinden als de stortingen zouden worden gedaan nadat ik had gevraagd mijn rekening te sluiten. Ik weet in mijn hart dat dit soort mensen het geld niet zullen terugbetalen, maar wat mij echt schokt is het feit dat LCB een soort casino verdedigt dat actief is op deze manier. De gokcommissie vertelde me dat het niet de bedoeling is dat ze zelfs maar een Britse registratie aanbieden en je moet weten dat dit misleidend is, omdat er geen casino-registratie meer wordt aangeboden aan Britse spelers, tenzij ze de juiste licentie hebben.
Het zou voor mij eerlijk zijn om het geld dat ik heb gespeeld terug te krijgen na de € 150,- en als ze willen dat ze de eerste € 150,- kunnen houden.
Ik heb volledig vertrouwen in LCB en ik hoop echt dat u mij in deze kwestie kunt helpen. Aan de andere kant heb ik helaas heel weinig vertrouwen in dit casino, maar als zij ook te goeder trouw waren, zouden ze compromissen sluiten en hun naam zuiveren en proberen wees een goed casino met een goede praktijkcode.
Als ze de Britse registratie verwijderen, zullen ze dit soort problemen niet hebben, bent u het daar niet mee eens?
Ik hoop echt dat je begrijpt waar ik vandaan kom.
Bedankt voor uw tijd
Icnusa