I do not often give warnings about casinos but today I get extremely bad customer service and want to give warning.
I play in several casinos daily so when I did not find in casino site details of my payments and used bonuses I chat to customer service.
I ask about one of my messages in my account, there was deposit promotion and I wanted to know can I still use it or have I used it because details was not found.
I check 2 times in same chat would I get those 50 wagering free spins gift and also 5e bonus to live casino if I deposit and play and person promised that. Bonuses did not appeared so I chat again after deposit and played by promotion rules and same person ask me to give screenshot of games that bonuses not show in account I gave and promised fix it with relevant team.
After that I get from same Pasi customer service person email that I will get anything none bonuses because I have use same offer earlier even I double check from this same person that I can use this promotion before deposit.
I have now send emails that I wont except this I want promosed deposit bonuses because ask 2 times before deposit is it available and after that make deposit via offer buttom claim here and deposit, do everything what was told me. No answer so I have no trust in this casino.
This is www.euroslots.com working via Heliopsis Limited in , registered in Malta law ,registernumber C101509, which place is in Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Heliopsis Limited working under The Malta Gaming Authority (MGA) rules , 2019 license proved MGA/CRP/178/2009 in.
Ik waarschuw niet vaak voor casino's, maar vandaag kreeg ik te maken met extreem slechte klantenservice en ik wil toch waarschuwen.
Ik speel dagelijks in verschillende casino's, dus toen ik op de casinosite geen details over mijn betalingen en gebruikte bonussen kon vinden, chatte ik met de klantenservice.
Ik heb een vraag over een van de berichten in mijn account. Er was een stortingspromotie en ik wilde weten of ik deze nog steeds kan gebruiken of dat ik deze heb gebruikt omdat de gegevens niet zijn gevonden.
Ik check 2 keer in dezelfde chat of ik die 50 gratis inzet spins cadeau zou krijgen en ook 5e bonus voor live casino als ik stort en speel en de persoon beloofde dat. Bonussen verschenen niet dus ik chatte opnieuw na de storting en speelde volgens de promotieregels en dezelfde persoon vroeg me om een screenshot te geven van games waarvan de bonussen niet op de account werden weergegeven. Ik gaf en beloofde het op te lossen met het relevante team.
Daarna krijg ik van dezelfde klantenservicemedewerker van Pasi een e-mail dat ik alles krijg (geen bonussen) omdat ik eerder al gebruik heb gemaakt van dezelfde aanbieding. Ik heb het nog een keer gecontroleerd bij dezelfde persoon of ik deze promotie kan gebruiken voordat ik geld stort.
Ik heb nu e-mails gestuurd dat ik dit niet zal accepteren. Ik wil een gepromote stortingsbonus omdat ik 2 keer heb gevraagd voordat ik stort of het beschikbaar is en daarna stort ik via de aanbiedingsknop hier claim en stort ik, doe alles wat me is verteld. Geen antwoord, dus ik heb geen vertrouwen in dit casino.
Dit is www.euroslots.com werkend via Heliopsis Limited in , geregistreerd in de wet van Malta, registratienummer C101509, welke plaats is in Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta. Heliopsis Limited werkend onder de regels van The Malta Gaming Authority (MGA), 2019 licentie bewezen MGA/CRP/178/2009 in.
Vertaling 
