OPGELOST - pornhubcasino.com staat opname niet toe

2,420
bekeken
13
antwoorden
Laatste post geleden 6 jaar geleden door MelissaN
pacmanminer
  • Gestart door
  • pacmanminer
  • Denmark Nieuwkomer 8
  • laatste activiteit 6 jaar geleden

Lezers van dit topic lazen ook:

  • Veel slechte recensies over Bovada de laatste tijd. Ik wilde gewoon de publieke opinie van LCB horen voordat ik nog meer geld verspil.

    Lees

    Bovada

    1 385
    2 maanden geleden
  • RakeBit Casino - Het Aviatrix-toernooi Actie geldig: 01.09.2024. - 30.11.2024. Prijzenpot: 3.000.000 USDT Alsjeblieft Meld u HIER aan als u nog geen account heeft. - Er is geen minimale inzet voor...

    Lees

    RakeBit Casino-toernooien

    1 358
    2 maanden geleden
  • Deze casino's die een no deposit bonus hebben om je te laten registreren, maar dan wanneer je wint en je een verificatiestorting van 10 of $ 20 wilt doen, kunnen hun bonussen nemen en ze wegstoppen,...

    Lees

    Geen stortingsbonus

    12 1.08 K
    2 maanden geleden

Participeren in het forum is alleen toegestaan voor actieve leden. Alstublieft of registreren om te posten.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Hi

    Pornhub Casino has suspended my account with 1800 usd in it. They told me no other reason than "interval decision"; they told me I could cashout but I can not log in to cashout. see corespondence below.

    Pornhubcasino.com has ignored all e-mails from me since then; and account is still suspended with my money in it.

    username: pacmanminer

    ----------------------------------------------------------

    [PornhubCasino] Re: Hi When I try to log in it says account suspended!...
     
    WD
     
    William Dornat (PornhubCasino) <support@pornhubcasino.zendesk.com>
    ma 26-02-2018 16:07
    Indbakke
     
    Til:Rxxxxx xxxxxxx

    (pacmanminer@hotmail.com);
     
    Du svarede den 26-02-2018 16:22.
     
    Evernote
     
     
    ##- Please type your reply above this line -##
    Your request (7958) has been updated. To add additional comments, reply to this email.



    William Dornat (PornhubCasino)

    Feb 26, 10:07 EST

    Hi Rxxxxx

    Its an internal decision, you will be able to cashout all your funds.
    Enjoy the PornhubCasino experience!

    William Dornat
    PornhubCasino
    www.pornhubcasino.com
     
     


    Rxxxxx xxxxxxx

    Feb 25, 10:38 EST

    ok??? Sorry to hear that.

    I know that is your right to do, but could you tell me why? I would like to Know. Is it because I files a complaint last time you banned my account ?

    About the cashout - how will that work? will you let me cashout right Away? or do I have to wait until the 5000 a month withdrawlimit allows it?

    best regards

    Rxxxxx xxxxxx

    ________________________________________
    Fra: William Dornat (PornhubCasino) <support@pornhubcasino.zendesk.com>
    Sendt: 25. februar 2018 16:09:57
    Til: xxxxxc xxxxxx
    Emne: [PornhubCasino] Re: Hi When I try to log in it says account suspended!...
     


    William Dornat (PornhubCasino)

    Feb 25, 10:09 EST

    Hi Rxxxxx

    Our team has decided to refuse you to play with us, we will let you cashout your balance and then we will block you.
    Enjoy the PornhubCasino experience!

    William Dornat
    PornhubCasino
    www.pornhubcasino.com
     
     


    xxxxxx xxxxxxx

    Feb 24, 13:57 EST

    Hi
    When I try to log in it says account suspended! what seems to be the problem. just recently you banned my account for a week pending some sort of security check - I never really got an explanation. But you removed the ban and I have been playing again a few times since then.
    Could you please tell me what is wrong this time and when I can expect access to my account again?
    best regards
    xxxxx "pacmanminer" xxxxxxx

    ------------------

    Hoi

    Pornhub Casino heeft mijn account met 1800 USD erin opgeschort. Ze vertelden mij geen andere reden dan "intervalbeslissing"; ze vertelden me dat ik kon uitbetalen, maar ik kan niet inloggen om uit te betalen. zie onderstaande correspondentie.

    Pornhubcasino.com heeft sindsdien alle e-mails van mij genegeerd; en mijn account is nog steeds opgeschort met mijn geld erin.

    gebruikersnaam: pacmanminer

    ---------------------------------------------- --------

    [PornhubCasino] Re: Hoi Als ik probeer in te loggen, staat er dat mijn account is opgeschort!...

    WD

    William Dornat (PornhubCasino)
    ma 26-02-2018 16:07
    Indbakke

    Tot:Rxxxxx xxxxxxx

    (pacmanminer@hotmail.com);

    Op 26-02-2018 16:22.

    Evernote


    ##- Typ uw antwoord boven deze lijn -##
    Uw aanvraag (7958) is bijgewerkt. Als u aanvullende opmerkingen wilt toevoegen, beantwoordt u deze e-mail.



    William Dornat (PornhubCasino)

    26 februari, 10:07 EST

    Hallo Rxxxxx

    Het is een interne beslissing, u kunt al uw geld uitbetalen.
    Geniet van de PornhubCasino-ervaring!

    Willem Dornat
    PornhubCasino
    www.pornhubcasino.com


    Rxxxxx xxxxxxx

    25 februari, 10:38 EST

    OK??? Sorry om dat te horen.

    Ik weet dat u daar recht op heeft, maar kunt u mij vertellen waarom? Ik zou graag willen weten. Is het omdat ik een klacht heb ingediend de laatste keer dat u mijn account heeft geblokkeerd?

    Over de uitbetaling: hoe werkt dat? Laat je me meteen uitbetalen? Of moet ik wachten tot de opnamelimiet van 5000 per maand dit toelaat?

    hartelijke groeten

    Rxxxxxx xxxxxx

    __________________________________________________________________
    Fra: William Dornat (PornhubCasino)
    Verzonden: 25 februari 2018 16:09:57
    Tot: xxxxxc xxxxxx
    Emne: [PornhubCasino] Re: Hoi Als ik probeer in te loggen, staat er dat mijn account is opgeschort!...


    William Dornat (PornhubCasino)

    25 februari, 10:09 EST

    Hallo Rxxxxx

    Ons team heeft besloten je te weigeren om bij ons te spelen, we laten je je saldo uitbetalen en dan blokkeren we je.
    Geniet van de PornhubCasino-ervaring!

    Willem Dornat
    PornhubCasino
    www.pornhubcasino.com


    xxxxxx xxxxxxx

    24 februari, 13:57 EST

    Hoi
    Als ik probeer in te loggen, staat er: account opgeschort! wat is het probleem. onlangs heb je mijn account voor een week verboden in afwachting van een of andere veiligheidscontrole - ik heb nooit echt een verklaring gekregen. Maar je hebt het verbod opgeheven en sindsdien speel ik weer een paar keer.
    Kunt u mij vertellen wat er deze keer mis is en wanneer ik weer toegang tot mijn account kan verwachten?
    hartelijke groeten
    xxxxx "pacmanminer" xxxxxxx

    ------------------

  • Origineel English Vertaling Dutch

    what is you succesrate for getting response from casino?

    wat is je succes voor het krijgen van reactie van het casino?

  • Origineel English Vertaling Dutch

    Sorry to hear that, pacmanminer. We are going to get in touch with the casino and try to find out what's the issue with your account. We'll let you know as soon as we get a feedback from them. 

    Sorry om dat te horen, pacmanminer. We gaan contact opnemen met het casino en proberen uit te vinden wat er aan de hand is met uw account. We laten het u weten zodra we een feedback van hen krijgen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    They finally answered one of  my e-mails.

    "we have unbanned your account" was all it said. So still no reason given, but I could log in.

    when to the "cashier"-section only to se a message of "not avaliable in your country" a message that has never apeared before. Are they f...... joking me?! But I found a VPN app and finally got to the withdrawal-section and requested withdrawal of my funds. So far so good.

     Now I just need to See the money arrive at my bank, but that usually only takes a few days.

    But I still have no clue as to what caused this behavior from the casino.

    Ze hebben eindelijk een van mijn e-mails beantwoord.

    "We hebben uw account opgeheven", was het enige wat er stond. Dus nog steeds geen reden opgegeven, maar ik kon wel inloggen.

    wanneer u alleen naar de "kassier"-sectie gaat om het bericht "niet beschikbaar in uw land" te zien, een bericht dat nog nooit eerder is verschenen. Maken ze een grapje?! Maar ik vond een VPN-app en kwam uiteindelijk bij het opnamegedeelte en vroeg om opname van mijn geld. Tot nu toe gaat het goed.

    Nu moet ik alleen nog zien dat het geld bij mijn bank arriveert, maar dat duurt meestal maar een paar dagen.

    Maar ik heb nog steeds geen idee wat dit gedrag van het casino veroorzaakte.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    pacmanminer wrote:

    But I found a VPN app and finally got to the withdrawal-section and requested withdrawal of my funds
    pacmanminer wrote:

    But I still have no clue as to what caused this behavior from the casino.

    well using VPN would explain all this. you are trying to conceal your location.

    pacmanminer schreef:

    Maar ik vond een VPN-app en kwam uiteindelijk bij het opnamegedeelte en vroeg om opname van mijn geld
    pacmanminer schreef:

    Maar ik heb nog steeds geen idee wat dit gedrag van het casino veroorzaakte.

    Nou, het gebruik van VPN zou dit allemaal verklaren. u probeert uw locatie te verbergen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    We finally heard back from the casino and they sent this: This player is being banned from playing on our site. We are making final checks on his account and will cash the player out.

    However, we asked them to provide us with more details on why your account was banned. 

    Regarding the VPN, you know that it is strictly forbidden when playing at a casino. Did you use it before? It might be a reason why your account was banned. 

    We hoorden eindelijk iets van het casino en zij stuurden dit: Deze speler mag niet meer op onze site spelen. We voeren de laatste controles uit op zijn account en laten de speler uitbetalen.

    We hebben hen echter gevraagd ons meer informatie te geven over de reden waarom uw account is geblokkeerd.

    Wat betreft de VPN weet je dat dit ten strengste verboden is bij het spelen in een casino. Heb je het eerder gebruikt? Het kan een reden zijn waarom uw account is verbannen.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No I did not use Vpn when playing. only because it at withdrawal-page said "not avaliable for your country" I have no reason to hide.

    Nee, ik heb geen VPN gebruikt tijdens het spelen. alleen omdat er op de opnamepagina stond "niet beschikbaar voor jouw land". Ik heb geen reden om me te verstoppen.

  • Origineel English Vertaling Dutch
    pacmanminer wrote:

    No I did not use Vpn when playing. only because it at withdrawal-page said "not avaliable for your country" I have no reason to hide.

    Okay. We asked the casino to state the reasons for the ban. We'll keep you posted. 

    pacmanminer schreef:

    Nee, ik heb geen VPN gebruikt tijdens het spelen. alleen omdat er op de opnamepagina stond "niet beschikbaar voor jouw land". Ik heb geen reden om me te verstoppen.

    Oké. We hebben het casino gevraagd de redenen voor het verbod op te geven. We zullen je op de hoogte houden.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    No I did not use Vpn when playing.

    only because it at withdrawal-page said "not avaliable for your country(coming soon)" a message never shown before.

    I have no reason to hide my IP when playing. The casino already verified my identity long ago with request of passport, utility bills, bankstatements, picture of creditcard etc.

    Nee, ik heb geen VPN gebruikt tijdens het spelen.

    alleen omdat er op de opnamepagina stond "niet beschikbaar voor uw land (binnenkort beschikbaar)", een bericht dat nog nooit eerder is weergegeven.

    Ik heb geen reden om mijn IP te verbergen tijdens het spelen. Het casino heeft mijn identiteit al lang geleden geverifieerd met verzoek om paspoort, energierekeningen, bankafschriften, foto van creditcard enz.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    A note about using VPN it only hides your IP; most of your digital fingerprint stays the same. So any site you play on can still make an "ID" of you. But it provides some sort of privacy regarding what your internetprovider logs. Since they do not automaticly sees beyond the Vpn provider.

    A note about using vpn being strictly forbidden: 

    "I can provide you with a VPN account for free if you don't have one, just let me know."

    I quote is from an email I got from a VIP-maneger at a online-casino :-)

    Een opmerking over het gebruik van VPN, het verbergt alleen uw IP; het grootste deel van uw digitale vingerafdruk blijft hetzelfde. Elke site waarop u speelt, kan dus nog steeds een "ID" van u maken. Maar het biedt wel een vorm van privacy ten aanzien van wat uw internetprovider logt. Zij kijken immers niet automatisch verder dan de VPN-aanbieder.

    Een opmerking over het feit dat het gebruik van vpn ten strengste verboden is:

    "Ik kan je gratis een VPN-account bezorgen als je er nog geen hebt, laat het me gewoon weten."

    Ik citeer uit een e-mail die ik kreeg van een VIP-maneger bij een online casino :-)

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I just got this from the casino - asked if they could tell what is has all been about.

    Hi xxxxxc

    Your good to go with us, you can continue to play
    Enjoy the PornhubCasino experience!

    William Dornat
    PornhubCasino

    Ik kreeg dit net van het casino, met de vraag of ze konden vertellen waar het allemaal over ging.

    Hallo xxxxxxc

    Het is goed dat je met ons meegaat, je kunt blijven spelen
    Geniet van de PornhubCasino-ervaring!

    Willem Dornat
    PornhubCasino

  • Origineel English Vertaling Dutch

    I now consider this complaint solved.

    I got an answer from the casino telling me I am still  wellcome to play at their site. Even though they where not very specific in their explanation I believe my account was under suspicion for some sort of scam like multiaccounting of some sort. But I have been cleared of suspiscion and got an apology ; so all is good now.

    Thank you for looking into this for me.

    Ik beschouw deze klacht nu als opgelost.

    Ik kreeg een antwoord van het casino waarin stond dat ik nog steeds welkom ben om op hun site te spelen. Hoewel ze niet erg specifiek waren in hun uitleg, geloof ik dat mijn account verdacht werd van een of andere vorm van oplichting, zoals multiaccounting. Maar ik ben van alle verdenking vrijgesproken en heb een verontschuldiging gekregen; dus nu is alles goed.

    Bedankt dat je dit voor mij hebt onderzocht.

  • Origineel English Vertaling Dutch

    That's great news. Glad it's been sorted. heart

    Dat is geweldig nieuws. Fijn dat het geregeld is. heart

Feedback van Leden

Plaats jouw reactie.

lcb activiteiten in de afgelopen 24 uur

Meest bekeken forum posts

Bixy
Bixy Serbia 1 maand geleden
16

Decode Casino - Exclusieve gratis spins Alle spelers - VS OK! 50 gratis spins op Train to Rio Grande (BGaming) Hoe de bonus te claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK , inloggen en...
Decode Casino - Exclusieve gratis spins

Anchi
Anchi Serbia 1 maand geleden
210

Bekijk alle casinobonussen die beschikbaar zijn voor jouw land op onze Halloween-bonuspagina. We zullen ook updates in deze thread plaatsen voor uw gemak. Als u Halloween-thema-aanbiedingen vindt,...
Beste Halloween Casino Bonussen Voor 2024

Anchi
Anchi Serbia 2 maanden geleden
1

Goat Spins Casino Geen storting gratis spins Alleen voor nieuwe spelers - VS OK! Bedrag: 45 gratis spins Hoe je de bonus kunt claimen: Spelers moeten zich registreren via onze LINK en de bonus...
Goat Spins Casino Geen Storting