Good day LCB,
I read the complaint guidelines and saw that there is no casino rep here at LCB for Raging Bull Casino.
I played with Raging Bull in the old days when they had Jason and were considered trustworthy.
I know that recently they have lost a lot of that good reputation.
However, they sent me a sort of "we miss you" no deposit bonus and I made the playthrough requirement and actually have a little more than the maximum 100 dollars withdrawable amount.
When I try to withdraw in the software the withdrawal function has not worked on innumerable attempts.
I have contacted customer support and they said their was no problem with my account and that I should try logging onto the web based casino rather than use the downloadable software.
Apparently they have divided Raging Bull into a dollars site and a US dollar site one is
ragingbullslots.com
The other is ragingbullcasino.com
I was told in a chat session that my account was okay and I could withdraw when logging into ragingbullslots.com
The problem is that somehow my browser always automatically redirects me to ragingbullcasino.com where my account does not exist or is not recognized.
I cannot in anyway figure out how to get to ragingbullslots.com
I have erased my cookies browsing history and tried three different browsers and the same thing happens anyway. When I type in ragingbullslots.com that gets changed automatically to ragingbullcasino.com in every instance. And Ragingbullcasino.com is where I cannot log in.
I also reinstalled the software and got the dollars version which does not recognize my username when I try to log in. I guess this download version is the equivalent of the ragingbullcasino.com web version.
I still have the other older version too and have just tried it today with the same result. When I click on withdraw I get a sort of swirling circle symbol that says wait and just twirls about endlessly.
I have had many email exchanges and live chats with customer service about the problem.
A casino rep who goes by Edgar V. has responded many times but has not helped me to solve the problem.
My username at the casino is oopa777
The hundred dollars would sure be nice to see in my skrill account.
I hope the casino is not acting in bad faith, but realize they are not as highly esteemed as they were in the golden days of the manager Jason.
Thanks in advance for any help you might give in order to solve this problem.
Goede dag LCB,
Ik heb de klachtenrichtlijnen gelezen en zag dat er hier bij LCB geen casinovertegenwoordiger is voor Raging Bull Casino.
Ik speelde vroeger met Raging Bull toen ze Jason hadden en als betrouwbaar werden beschouwd.
Ik weet dat ze de laatste tijd veel van die goede reputatie hebben verloren.
Ze stuurden me echter een soort "we missen je" bonus zonder storting en ik voldeed aan de playthrough-vereiste en had eigenlijk iets meer dan het maximale opneembare bedrag van 100 dollar.
Wanneer ik in de software probeer op te nemen, heeft de opnamefunctie bij talloze pogingen niet gewerkt.
Ik heb contact opgenomen met de klantenondersteuning en zij zeiden dat er geen probleem was met mijn account en dat ik moest proberen in te loggen op het webgebaseerde casino in plaats van de downloadbare software te gebruiken.
Blijkbaar hebben ze Raging Bull opgedeeld in een dollarsite en een Amerikaanse dollarsite
ragingbullslots.com
De andere is ragingbullcasino.com
In een chatsessie kreeg ik te horen dat mijn account in orde was en dat ik me kon terugtrekken bij het inloggen op ragingbullslots.com
Het probleem is dat mijn browser mij op de een of andere manier altijd automatisch doorverwijst naar ragingbullcasino.com waar mijn account niet bestaat of niet wordt herkend.
Ik kan er hoe dan ook niet achter komen hoe ik bij ragingbullslots.com kan komen
Ik heb mijn browsegeschiedenis voor cookies gewist en drie verschillende browsers geprobeerd, maar hetzelfde gebeurt toch. Wanneer ik ragingbullslots.com typ, wordt dat in elk geval automatisch gewijzigd in ragingbullcasino.com. En op Ragingbullcasino.com kan ik niet inloggen.
Ik heb de software ook opnieuw geïnstalleerd en kreeg de dollarversie die mijn gebruikersnaam niet herkent als ik probeer in te loggen. Ik vermoed dat deze downloadversie het equivalent is van de webversie van ragingbullcasino.com.
Ik heb de andere oudere versie ook nog steeds en heb hem vandaag net geprobeerd met hetzelfde resultaat. Als ik op terugtrekken klik, krijg ik een soort wervelend cirkelsymbool dat zegt: wacht en blijft maar eindeloos ronddraaien.
Ik heb veel e-mailuitwisselingen en livechats gehad met de klantenservice over het probleem.
Een casinovertegenwoordiger die Edgar V. heet, heeft vele malen gereageerd, maar heeft mij niet geholpen het probleem op te lossen.
Mijn gebruikersnaam bij het casino is oopa777
De honderd dollar zou zeker leuk zijn om op mijn skrill-rekening te zien.
Ik hoop dat het casino niet te kwader trouw handelt, maar besef dat ze niet zo hoog gewaardeerd worden als in de gouden dagen van manager Jason.
Bij voorbaat dank voor alle hulp die u kunt bieden om dit probleem op te lossen.
Vertaling 
