KatsCasino ripped me off. I signed up for the ndb bonus And won the play through. They requested my KYC documents.
my ID is from Las Vegas and I also Live in Texas, Which is where i am now. i sent in the ID and was able to find a Tmobile bill that was exactly ninety days old. I sent it in and told them as I sent it.That it is exactly ninety days old if you look at the date. I knew there was a chance they weren't going to see the email by the days end So I wanted them to know that I sent it in within the Is time frame requested.
Of course, they sent me something back saying that this was too old. They needed something more recent. So I wrote them and said it said 90 days. It was 90 days, but I'll find something else.
So I called the Casino and Ask them about having 2 addresses. That my ID has vegas but I'm in texas now and they said thats no problem As long as the current utility bill or whatever you send.Has your name on it at the address you right now. So I got my current At&t bill from the address i'm at here In texas And send it to them. So about four days later I get an email stating that I need Send them a ³³ bill with the address I gave them the first time.
Of course, I went back-and-forth with them stating that the bill I sent them.And that's what they wanted but within the time frame they requested. And I also stated that I called and spoke to their support staff And he reassured me that it doesn't matter if the address is different as long as the current address And my name is on it. Well I've yet to hear back from them Since then other than with blank emails. When I call their support staff they seem to want to help but they say they can't look at my account because I Haven't made a deposit.
I'll send in some of the correspondence.
Well I have to get it from. My email and I don't want to have to do this all over again. I'll send them in the next post.
KatsCasino heeft me opgelicht. Ik heb me aangemeld voor de ndb-bonus en heb de play-through gewonnen. Ze vroegen om mijn KYC-documenten.
mijn identiteitsbewijs komt uit Las Vegas en ik woon ook in Texas, waar ik nu ben. Ik stuurde het identiteitsbewijs op en kon een Tmobile-factuur vinden die precies negentig dagen oud was. Ik heb het opgestuurd en verteld terwijl ik het heb verzonden. Dat het precies negentig dagen oud is als je naar de datum kijkt. Ik wist dat er een kans was dat ze de e-mail aan het eind van de dag niet zouden zien. Daarom wilde ik dat ze wisten dat ik de e-mail binnen het gevraagde tijdsbestek had verzonden.
Natuurlijk stuurden ze me iets terug waarin stond dat dit te oud was. Ze hadden iets recenters nodig. Dus ik schreef ze en zei dat er 90 dagen stonden. Het waren 90 dagen, maar ik zal iets anders vinden.
Dus belde ik het Casino en vroeg hen of ze twee adressen hadden. Dat mijn identiteitsbewijs vegas heeft, maar ik ben nu in Texas en ze zeiden dat dat geen probleem is, zolang de huidige energierekening of wat je ook verzendt. Staat je naam erop op het adres dat je nu hebt. Dus ik heb mijn huidige At&t-factuur gekregen van het adres waar ik hier in Texas ben en stuur het naar hen. Dus ongeveer vier dagen later krijg ik een e-mail waarin staat dat ik ze een ³³ factuur moet sturen met het adres dat ik ze de eerste keer heb gegeven.
Natuurlijk ging ik heen en weer met hen en zei dat ik de rekening naar hen had gestuurd. En dat was wat ze wilden, maar binnen het tijdsbestek dat ze hadden gevraagd. En ik heb ook verklaard dat ik gebeld en gesproken heb met hun ondersteunend personeel. En hij verzekerde mij dat het niet uitmaakt of het adres anders is, zolang het huidige adres maar staat en mijn naam erop staat. Nou, ik heb sindsdien nog niets van ze gehoord, behalve met blanco e-mails. Als ik hun ondersteuningspersoneel bel, lijken ze te willen helpen, maar ze zeggen dat ze mijn account niet kunnen bekijken omdat ik geen storting heb gedaan.
Ik zal een deel van de correspondentie opsturen.
Nou, ik moet het er vandaan halen. Mijn e-mail en ik willen dit niet allemaal opnieuw moeten doen. Ik stuur ze in de volgende post.
Vertaling 
